李斌 高春燕

摘 要：煙草行業(yè)是作為我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最重要的組成部分之一，要想保證其穩(wěn)定健康的發(fā)展，那么就應(yīng)該加強(qiáng)與整個(gè)時(shí)代的聯(lián)系，積極地應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升煙草企業(yè)的經(jīng)營管理模式，促進(jìn)煙草企業(yè)穩(wěn)步地向前發(fā)展。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);煙草企業(yè);經(jīng)營管理

引言：物聯(lián)網(wǎng)就是指在協(xié)議允許的領(lǐng)域范圍內(nèi)，安裝相應(yīng)的儀器設(shè)備來掃描監(jiān)控某一物體，然后在利用物體上明確的標(biāo)識(shí)或二維碼等等來管理該物品，將物品的信息進(jìn)行入庫處理，上傳到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，讓物品能夠與互聯(lián)網(wǎng)之間產(chǎn)生相應(yīng)的聯(lián)系，產(chǎn)生這一聯(lián)系之后，人們就可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索或是查詢到物品的信息，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的智能識(shí)別、監(jiān)控等等。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用有效地提升了企業(yè)物品管理工作的效率?，F(xiàn)階段，我國的煙草行業(yè)逐漸嶄露頭角，在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上起著不可替代的作用，但是我國的煙草企業(yè)如果在這一時(shí)期依然沿用最初的生產(chǎn)方式和商品流通模式，那么就無法在高質(zhì)量發(fā)展的中國市場(chǎng)中不斷地提升自己的競(jìng)爭力、滿足顧客多樣化的需求，從而也就難以拓寬產(chǎn)品的銷售渠道，長此以往就會(huì)逐漸走向衰敗。由此可知，繼續(xù)沿用最初的營銷方式是不能為煙草企業(yè)持續(xù)地帶來盈利，反而會(huì)陷入收支不均的惡性循環(huán)。因此，煙草企業(yè)的管理人就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)、利用相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，解決生產(chǎn)過程出現(xiàn)的各類問題，使煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在煙草行業(yè)經(jīng)營管理中的優(yōu)勢(shì)

（一）將產(chǎn)品流通的速度和質(zhì)量提升

最初，我國的煙草行業(yè)在進(jìn)行商品銷售的過程中一般都會(huì)先讓煙草公司將貨物以批發(fā)的售賣方式賣給零售業(yè)戶，然后再由零售業(yè)戶在市場(chǎng)上展開相應(yīng)的銷售行為。雖然最初這種煙草的銷售方式能夠有效地確保我國的煙草企業(yè)不會(huì)出現(xiàn)貨物長期堆積售賣不出去的問題，但是這會(huì)使煙草公司陷入較大的被動(dòng)生產(chǎn)。而煙草行業(yè)要想在保證自身利益的同時(shí)提升生產(chǎn)效率，那么就應(yīng)該結(jié)合實(shí)際經(jīng)營范圍積極地引入新的生產(chǎn)銷售方式。當(dāng)前，煙草企業(yè)要想逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)營范圍，獲得更多的利潤，那么就應(yīng)該應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷地優(yōu)化傳統(tǒng)的銷售模式，使其能夠在互聯(lián)網(wǎng)中高效地完成企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理工作，提升煙草企業(yè)的管理效率。煙草企業(yè)的具體做法是加強(qiáng)與物聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合，在生產(chǎn)、銷售過程中改變最初應(yīng)用的生產(chǎn)流通手段，逐步完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)機(jī)制。而在煙草企業(yè)搭建相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅能夠有效地整合整個(gè)煙草行業(yè)的數(shù)據(jù)信息，而且使煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠有效地聯(lián)合起來、相輔相成，為煙草企業(yè)的磅礴發(fā)展奠定基礎(chǔ)。例如，煙草企業(yè)可以在商品生產(chǎn)階段就建立相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)控制中心，然后在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將其他零售業(yè)戶購買的煙草商品制作成為網(wǎng)絡(luò)訂單，最后在利用公司的信息數(shù)據(jù)控制中心形成相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)訂單銷售平臺(tái)。另外，煙草企業(yè)也可以根據(jù)實(shí)際的煙草銷售情況制作一個(gè)屬于企業(yè)的煙草購買APP，而該APP的建立可以使銷售煙草商品的公司直接在APP上以通過簽收訂單的形式更好地銷售商品，這種銷售模式實(shí)現(xiàn)了煙草生產(chǎn)廠家與購買者的直接溝通交流，大大降低了中間商從中賺差價(jià)的情況，增大了煙草企業(yè)的利潤。

現(xiàn)階段，煙草物聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)圖已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)了，未來將會(huì)在煙葉物聯(lián)、工業(yè)物聯(lián)、成品物聯(lián)以及零售管理等方向進(jìn)行進(jìn)一步的挖掘和探索。

（二）完善營銷設(shè)計(jì)使其能夠滿足顧客需求

煙草企業(yè)合理地利用物聯(lián)網(wǎng)就能夠通過識(shí)別、監(jiān)控的方式得到大量關(guān)于商品的數(shù)據(jù)信息，而企業(yè)內(nèi)部的工作人員通過該分析這些信息也可以在一定范圍內(nèi)掌握消費(fèi)者的煙草購買喜好、購買煙草能夠接受的最高價(jià)和最低價(jià)等等，然后在根據(jù)得到的這些數(shù)據(jù)信息合理地對(duì)煙草商品的生產(chǎn)、營銷方式、銷售模式、質(zhì)量問題等等進(jìn)行優(yōu)化，更好地滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求[1]。現(xiàn)階段，大多數(shù)煙草企業(yè)在進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)都會(huì)采用創(chuàng)新性較強(qiáng)的策略，因?yàn)檫@樣能夠更加高效地掌握消費(fèi)者的真實(shí)喜好，促進(jìn)企業(yè)更好地成長。例如煙草企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中加入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)這一項(xiàng)功能，那么消費(fèi)者就可以根據(jù)自己的喜好對(duì)自己購買的煙草添加相應(yīng)的飾品，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正地多樣化生產(chǎn)。而煙草企業(yè)的工作人員在此過程中應(yīng)該不斷地創(chuàng)新煙草商品生產(chǎn)的配置設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者能夠進(jìn)行多樣化的選擇。同時(shí)煙草企業(yè)還可以通過在后臺(tái)監(jiān)控消費(fèi)者的喜好來選出銷售最好的商品，然后進(jìn)行大量的生產(chǎn)，從而建立新的煙草品牌，提升煙草企業(yè)的市場(chǎng)形象。

（三）推動(dòng)煙草企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)

當(dāng)前，大多數(shù)煙草企業(yè)都選擇將自己的銷售模式逐漸向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型，這意味著企業(yè)之間會(huì)出現(xiàn)一定程度的信息互通，從而不斷地發(fā)展壯大自己。目前在我國已經(jīng)開始應(yīng)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的煙草企業(yè)已經(jīng)在銷售過程中實(shí)現(xiàn)了直銷，在生產(chǎn)中能夠有效地利用電子識(shí)別標(biāo)記技術(shù)對(duì)商品進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)記。當(dāng)然，這些煙草企業(yè)還引入了高新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，使煙草商品的生產(chǎn)過程更加智能化，不再需要過多的人力資源。同時(shí)煙草企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了關(guān)于煙草網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)，讓煙草企業(yè)的每個(gè)工作人員都具備相應(yīng)的煙草知識(shí)，在日常的工作中不斷地提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，更好地為煙草企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。例如煙草企業(yè)可以外聘煙草專業(yè)的高素質(zhì)人才到企業(yè)內(nèi)部為工作人員傳授相應(yīng)的煙草理論知識(shí)，然后采用網(wǎng)絡(luò)授課的方式幫助員工們更好地理解掌握這些知識(shí)，同時(shí)讓員工了解新型煙草的生產(chǎn)技術(shù)，使其幫助企業(yè)朝著智能化的方向發(fā)展[2]。又如北京市煙草專賣局在成立研究小組后到昆船公司參觀了分揀試驗(yàn)條，該分揀試驗(yàn)條的分揀數(shù)值達(dá)到32000條每小時(shí)，能夠滿足物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。后續(xù)，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，廣泛地征收轉(zhuǎn)型建議，進(jìn)一步完善了中國煙草物聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)基地項(xiàng)目。

二、新時(shí)期物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在煙草企業(yè)經(jīng)營管理中進(jìn)行應(yīng)用的可行性方法

（一）解放思想，創(chuàng)新經(jīng)營管理思維

在煙草企業(yè)中有效地應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠真正地實(shí)現(xiàn)煙草的無菌培育，根據(jù)煙草的生長情況合理的調(diào)節(jié)煙草種植環(huán)境的溫度，智能化地完成煙草的施肥、澆水以及病蟲害的防治等工作，而這些工作的完成如果依然選擇運(yùn)用最初的煙草種植方法那么難以提高煙草的利用率，為煙草企業(yè)帶給更多的利益。而煙草企業(yè)在煙草種植期結(jié)束之后，還可以在加工煙草過程中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。例如最初煙草企業(yè)在進(jìn)行煙草的烘焙烤制時(shí)都會(huì)讓相應(yīng)的工作人員來燒煤或柴火，但是這種燒制方式不僅會(huì)增加煙草企業(yè)投入的生產(chǎn)成本，而且還無法有效地控制煙草葉片的燒制情況，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用就能夠有效地解決這一問題。煙草企業(yè)的工作人員應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就能夠?qū)崿F(xiàn)煙草的智能燒制，而工作人員在此過程中只需要在機(jī)器設(shè)備中設(shè)置合理地參數(shù)，然后就可以啟動(dòng)電腦讓其進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。這種模式不僅能夠有效地保證煙草商品原材料投入的優(yōu)質(zhì)情況，而且還能夠提升工作人員的工作效率，降低煙草企業(yè)投入的成本[4]。

（二）加強(qiáng)信息人才培養(yǎng)，完善人才結(jié)構(gòu)

物聯(lián)網(wǎng)作為近幾年逐漸興起的科學(xué)技術(shù)，將其應(yīng)用到煙草行業(yè)無疑是一項(xiàng)較大的挑戰(zhàn)。而煙草企業(yè)要想在激烈的煙草市場(chǎng)競(jìng)爭中突出自己的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中占據(jù)一席地位，那么就應(yīng)該充分地發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在日常的經(jīng)營管理過程中加強(qiáng)對(duì)人才信息化的培養(yǎng)，逐步完善煙草企業(yè)內(nèi)部的人才管理結(jié)構(gòu)。為此，煙草企業(yè)可以建立相應(yīng)的人才數(shù)據(jù)庫，然后在數(shù)據(jù)庫中為每個(gè)工作人員都建立相應(yīng)的文件夾，最后在文件夾中記錄他們?nèi)粘５墓ぷ髑闆r和生活情況。而煙草企業(yè)的上層領(lǐng)導(dǎo)人員就可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息合理地完成公司人員的調(diào)度，為企業(yè)員工提供更好的上升空間，使其能夠更好地為公司服務(wù)。另外，煙草企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)人還應(yīng)該建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，這種方式能夠合理地激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性。而對(duì)于那些自認(rèn)為不適合當(dāng)前工作崗位的企業(yè)工作人員，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該及時(shí)地他們進(jìn)行溝通交流，然后在根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整，使其能夠?qū)崿F(xiàn)崗位與人才的適配，最大地發(fā)揮人才的積極作用。

對(duì)于煙草企業(yè)來說，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一項(xiàng)比較系統(tǒng)性的項(xiàng)目工程，需要工作人員進(jìn)行多方面的配合。因此，煙草企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)的過程中應(yīng)該注重打造一支初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)相結(jié)合的人才隊(duì)伍，形成相應(yīng)的人才金字塔結(jié)構(gòu)。同時(shí)在生產(chǎn)、銷售、營銷、數(shù)據(jù)信息獲取等方面進(jìn)行專業(yè)性的人才培養(yǎng)，不斷地優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人才組成模式，滿足當(dāng)前煙草行業(yè)對(duì)公司應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的要求[3]。除此之外，煙草企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)際需求，外聘一些高素質(zhì)的復(fù)合型人才，而這些人才的加入能夠讓煙草企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用上取得質(zhì)的飛躍。

三、結(jié)語

綜上所述，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一經(jīng)出現(xiàn)就受到了人們的廣泛關(guān)注，許多煙草企業(yè)選擇應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是順應(yīng)時(shí)代的召喚，是非常有利于企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展的，而煙草企業(yè)在生產(chǎn)、銷售等方面也展開了相應(yīng)的創(chuàng)新，也更加注重對(duì)人才的培養(yǎng)。因此，其他行業(yè)也應(yīng)該學(xué)習(xí)煙草行業(yè)，加快對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，根據(jù)實(shí)際情況不斷地提出新的經(jīng)營模式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，做好相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，充分地發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的磅礴發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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