丁海驁

企業(yè)從自動(dòng)化向智能化進(jìn)階，數(shù)字化是其中最關(guān)鍵的一步，但并不是單純的IT層面的問(wèn)題。

以工業(yè)企業(yè)為例，數(shù)字化的目的，是將產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、流程等企業(yè)相關(guān)信息和知識(shí)，做最大范圍和最深程度的數(shù)字化定義、描述，從而使得這些在現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中存在的復(fù)雜規(guī)則，能夠在虛擬世界當(dāng)中，利用更清晰的數(shù)字化的方式，進(jìn)行重新規(guī)劃、編排和組合，從而將復(fù)雜的問(wèn)題清晰化。在此過(guò)程中，IT技術(shù)當(dāng)然是最得力的工具，但是最終決定這一轉(zhuǎn)化過(guò)程結(jié)果的因素，是在此過(guò)程中，工業(yè)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)規(guī)則和行業(yè)知識(shí)是否得到了繼承。

從這個(gè)角度講，真正能夠保障工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果的，只有企業(yè)自身；而真正能夠?yàn)槠髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持的，則是那些深刻理解企業(yè)特有業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)提供者——正是因?yàn)檫@樣的原因，在市場(chǎng)上，傳統(tǒng)自動(dòng)化系統(tǒng)提供商提供的工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案和路徑，更受歡迎：相比純粹的IT技術(shù)提供者，他們更了解工業(yè)企業(yè)。

事實(shí)上，目前市場(chǎng)上，由傳統(tǒng)自動(dòng)化系統(tǒng)提供商為工業(yè)企業(yè)提供的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯，也有多種選擇：有些在嘗試借助新興IT技術(shù)，打通工業(yè)企業(yè)從設(shè)計(jì)到服務(wù)的數(shù)字主線；有些從傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)，試圖通過(guò)加強(qiáng)虛擬與現(xiàn)實(shí)的關(guān)聯(lián)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)加工過(guò)程的智能管理……對(duì)于施耐德電氣而言，通過(guò)建立更加強(qiáng)大的軟件能力， 相對(duì)更加務(wù)實(shí)，對(duì)于工業(yè)企業(yè)也更加具有可實(shí)踐性。

作為工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的“廠派”代表，施耐德電氣選擇了一條通過(guò)軟件與硬件融合，建立從自動(dòng)化、電氣化，過(guò)渡到智能化的數(shù)字化通路模式：從早期對(duì)SCADA、Wonderware的并購(gòu)，再到2017年推出新一代EcoStruxure架構(gòu)與平臺(tái)，與AVEVA劍維軟件的并購(gòu)取得了一定的進(jìn)展，以及在2020年對(duì)eTAP、RIB 軟件、ProLeit等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域軟件企業(yè)的并購(gòu)……

但是對(duì)于企業(yè)而言，是否能夠獲得足夠完善的自動(dòng)化硬件和數(shù)字化軟件，就能完成一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程呢？顯然不是，從硬件、軟件到企業(yè)自身的數(shù)字化，還有“最后一公里”的問(wèn)題要解決：從軟硬件技術(shù)到企業(yè)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)能力，企業(yè)更需要依靠系統(tǒng)提供者提供足夠的將兩者融合在一起的理論方法和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

“將傳統(tǒng)的能源使用與自動(dòng)化、智能化的融合；從底層終端設(shè)備到中間層的邊緣控制，再到頂端的云和數(shù)據(jù)應(yīng)用的縱向融合；從設(shè)計(jì)到建造、運(yùn)營(yíng)與維護(hù)的整個(gè)生命周期融合；從分散式管理到集成化的企業(yè)管理融合?！笔┠偷码姎飧呒?jí)副總裁、戰(zhàn)略與發(fā)展部中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人熊宜談到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新模式時(shí)強(qiáng)調(diào)，施耐德電氣的目標(biāo)是為企業(yè)的“四維融合”提供更加具體的支持，因此在具體的舉措上，也做了更加具有針對(duì)性的三方面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

首先，施耐德電氣正在從硬件創(chuàng)新向軟件研發(fā)轉(zhuǎn)型，同時(shí)，還將原來(lái)的全球總部向多中心模式轉(zhuǎn)變，在多地成立更加靠近本地用戶(hù)需求的研發(fā)中心

“2013年，施耐德電氣就在中國(guó)成立了專(zhuān)門(mén)的數(shù)字化服務(wù)部，其目標(biāo)就是集中力量進(jìn)行新技術(shù)應(yīng)用的研究和軟件開(kāi)發(fā)，我們也很快推出了行業(yè)內(nèi)首款基于云端的能源管控軟件，以及基于云端的設(shè)備管控軟件——千里眼資產(chǎn)顧問(wèn)?！毙芤苏f(shuō)。

“我們要做的，是如何把我們旗下各類(lèi)軟件的核心功能、場(chǎng)景與客戶(hù)的需求進(jìn)行結(jié)合，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在某種層面上，解決的是成熟產(chǎn)品的落地問(wèn)題?！?021年5月底，施耐德電氣在中國(guó)的第四個(gè)研發(fā)中心在北京成立，恰好是一家“軟件研發(fā)中心”。張磊，施耐德電氣副總裁、施耐德電氣（中國(guó)）軟件研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，“研發(fā)中心會(huì)逐漸把以往分散在各個(gè)業(yè)務(wù)線中的研發(fā)能力，集中起來(lái)”，針對(duì)“本土企業(yè)更多的、傳統(tǒng)軟件解決不了的、具有中國(guó)特色的企業(yè)業(yè)務(wù)需求”，做這種定制化的軟件開(kāi)發(fā)。同時(shí)，作為作為施耐德電氣在中國(guó)的第四個(gè)研發(fā)中心，“軟件研發(fā)中心”未來(lái)還會(huì)“根據(jù)施耐德電氣的硬件、用戶(hù)的具體應(yīng)用場(chǎng)景，最終把IT系統(tǒng)和OT系統(tǒng)融合起來(lái)，從而真正解決IOT融合的問(wèn)題?！憋@而易見(jiàn)，軟件研發(fā)中心的目標(biāo)，既是將施耐德電氣前兩項(xiàng)重點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在中國(guó)市場(chǎng)的落地實(shí)現(xiàn)，更重要的是，其目標(biāo)是要解決系統(tǒng)與業(yè)務(wù)彼此融合在技術(shù)層面的最后一公里問(wèn)題。

施耐德電氣做的第二個(gè)重要轉(zhuǎn)型，是將自身的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型到應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。

“以往，大家的理解就是讓產(chǎn)品更好、技術(shù)更先進(jìn)，但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，單個(gè)產(chǎn)品其實(shí)很難解決客戶(hù)的整體問(wèn)題，創(chuàng)新要基于場(chǎng)景和用戶(hù)的業(yè)務(wù)模式?！毙芤藦?qiáng)調(diào)施耐德電氣因此推出了更加有利于工業(yè)企業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)：“首先是幫助用戶(hù)進(jìn)行整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，例如幫助工廠進(jìn)行智能工廠改造，覆蓋從精益管理規(guī)劃、到工廠端包含數(shù)據(jù)和軟件的數(shù)字化管理；其次就是進(jìn)行零碳和可持續(xù)發(fā)展的咨詢(xún)；同時(shí)，我們也會(huì)為企業(yè)提供搭建的IoT平臺(tái)的咨詢(xún)，進(jìn)而幫助企業(yè)能夠通過(guò)平臺(tái)，真正把上下游打通，把從設(shè)備到上層的應(yīng)用連接起來(lái)。”——這當(dāng)然是為了解決系統(tǒng)與業(yè)務(wù)融合在方法層面的最后一公里問(wèn)題。

施耐德電氣創(chuàng)新戰(zhàn)略的第三點(diǎn)，是打造創(chuàng)新生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)聯(lián)創(chuàng)共贏。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心要素，數(shù)據(jù)的特性決定了在數(shù)字時(shí)代沒(méi)有一家企業(yè)能夠獨(dú)自完成所有的創(chuàng)新，各方亟需圍繞數(shù)字價(jià)值鏈形成共創(chuàng)，才能為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。新的軟件研發(fā)中心將賦能和集成生態(tài)合作伙伴的產(chǎn)品和技術(shù)，比如基于市場(chǎng)上相對(duì)成熟的3D打印、AI等技術(shù)。另外，還將嘗試與生態(tài)合作伙伴研發(fā)共創(chuàng)，其中包括云服務(wù)提供商、擁有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的中小企業(yè)以及大中型國(guó)有企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。

寫(xiě)在最后

對(duì)于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，IT技術(shù)和產(chǎn)品不是太少，而是太多——應(yīng)用企業(yè)往往在選擇階段因?yàn)槿鄙匍L(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃、對(duì)技術(shù)的了解、對(duì)自身應(yīng)用場(chǎng)景定義的局限等各種因素，而最終導(dǎo)致整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型猶如建立在沙灘上的城堡，既不穩(wěn)定亦不持久。因此從莫種程度上說(shuō)，用企業(yè)更能理解的方式和邏輯，從技術(shù)和方法上同時(shí)給予充分的幫助和支持，將讓?xiě)?yīng)用企業(yè)整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，更有可實(shí)踐性。