文／吳寶平

本文作者單位為揚州石化有限責任公司

面對轉(zhuǎn)型期的企業(yè)員工，揚州石化黨委堅持“穩(wěn)”字優(yōu)先、“情”字為本。

●揚州石化董事長、黨委副書記姚日遠深入患重病職工家庭了解生活情況。 攝影/湯愛民

2020年，面對新冠肺炎疫情的嚴重沖擊和經(jīng)濟下行的巨大壓力，揚州石化公司依靠卓有成效的思想政治工作，凝心聚力、眾志成城，實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營和疫情防控“雙勝利”。揚州石化黨委始終堅持“穩(wěn)”字優(yōu)先、“情”字為本，依靠扎實有效的思想政治工作穩(wěn)定人心，凝聚力量，實現(xiàn)了穩(wěn)中保安、穩(wěn)中提效、穩(wěn)中求進。

2020年，揚州石化全年實現(xiàn)利潤3402萬元，連續(xù)9年實現(xiàn)效益化運行。今年一季度，公司實現(xiàn)收入4.7億元，利潤253萬元。

拓寬信息渠道：了解職工想什么

隊伍要穩(wěn)定，信息暢通是關(guān)鍵。有了通暢的渠道，職工就能及時地表達訴求，組織就能第一時間掌握職工在想什么。為此，揚州石化黨委拓寬信息渠道。

一是完善信訪接待制度。每周在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布一次領(lǐng)導信訪接待信息，對信訪中群眾反映的問題或訴求，相關(guān)部門及時梳理、調(diào)查，做到快速反應(yīng)、快速處理、快速反饋。

二是建立領(lǐng)導班子成員下基層調(diào)研工作機制。主要領(lǐng)導每半年進行一次全覆蓋調(diào)研，分管領(lǐng)導每季度至少到安全承包點、黨建聯(lián)系點調(diào)研一次，部門專項調(diào)研每年不少于一次。在領(lǐng)導班子成員每月兩次的值班檢查中，也都要了解職工的思想動態(tài)。通過與基層領(lǐng)導座談、與基層班組面對面交流，講清形勢任務(wù)，講透相關(guān)政策，講明職工關(guān)心的話題。

三是用好談心談話形式?；鶎狱h支部最貼近職工，最了解職工的真實想法。揚州石化黨委要求基層支部把談心談話作為支部工作的重要內(nèi)容，建立以談心談話為主要載體的日常思想交流機制，并將談心談話納入基層黨建的考核指標，做到真談話、真交心，談?wù)嬖?、交真心。一年來，談心談話覆蓋率達到95%。

四是創(chuàng)建“家文化”建設(shè)載體。今年年初，公司出臺了“家文化”建設(shè)實施方案，提出了“五家”（溫馨之家、安全之家、學習之家、歡樂之家、進取之家）建設(shè)的各項舉措，旨在以“家文化”建設(shè)為主題，達到政治建家聚心、平臺建家聚力、服務(wù)建家聚情，營造溫馨和諧的氛圍，促進隊伍的穩(wěn)定和公司的良性發(fā)展。

抓住熱點重點：知道職工盼什么

由于職工隊伍年齡整體偏大，隨著生產(chǎn)車間退休人數(shù)逐年增多，在崗職工的工作負荷相應(yīng)增大，成為基層反映較多的熱點問題。

揚州石化公司相關(guān)部門對員工進行了匿名電子問卷調(diào)查，了解在當前情況下員工心中在想什么，困擾、壓力來自哪里？

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，70%以上的員工存在不同程度的焦慮和壓力。這些焦慮和壓力，主要來自家庭收入低、隨著年齡增大不能適應(yīng)越來越嚴的績效考核和倒班工作。為此，公司領(lǐng)導及人力資源等相關(guān)部門多次下基層與崗位職工座談、開展崗位寫實，充分了解基層職工的心聲和崗位負荷狀況，探討解決問題的辦法。

在全面掌握基層隊伍真實狀況和職工需要后，公司出臺了三項措施。

一是提高基層倒班工人待遇，調(diào)整夜班津貼。“四班兩倒”的生產(chǎn)崗位除每次夜班除發(fā)放規(guī)定的夜班補貼外，同時發(fā)放超時補貼費35元；值守制崗位發(fā)放超時補貼費11元，緩解了倒班職工的情緒，保證了隊伍的穩(wěn)定。

二是優(yōu)化勞動組合。借鑒其他煉廠的好做法，對基層崗位性質(zhì)重新界定，調(diào)整倒班方式，盡可能縮短上下班在途時間、保證職工有計劃培訓和年休，從而減輕員工的工作負荷。

三是增加倒班職工退休一次性補貼，將原倒班10年以上獎勵1萬元調(diào)整為按倒班年限獎勵不同，10~20年獎勵1萬元、20~30年獎勵2萬元，30年以上獎勵3萬元。

強化人文關(guān)懷：我為職工做什么

揚州石化黨委始終堅持以人為本，既關(guān)心大多數(shù)職工的利益，也不放棄對特殊群體的關(guān)愛。

近兩年，公司經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升，職工收入相應(yīng)獲得增長，職工的獲得感、安全感逐漸增強。與此同時，公司十分重視職工的健康，秉持“快樂工作、健康生活”的理念。

公司建成了“員工活動中心”、“石化公司書屋”，定期開展排球賽等文體活動，鼓勵員工在工作之余強身健體、讀書養(yǎng)性；改變職工就餐方式；推行營養(yǎng)工作餐，倡導健康文明的就餐文化；關(guān)注職工的職業(yè)健康，除正常的職業(yè)健康體檢外，公司為基層配備了急救小藥箱、血糖儀等常規(guī)檢測儀器，在原機關(guān)大樓門廳裝置了一臺心肺功能恢復設(shè)備，讓職工感受到組織暖暖的、滿滿的愛意。

公司制定了困難職工幫扶實施辦法，建立困難職工幫扶基金，完善困難職工幫扶機制。一年來，公司幫扶基金支出7萬余元，幫扶困難職工、困難家庭 41人次。每逢七一、春節(jié)等重大節(jié)日，公司領(lǐng)導或相關(guān)部門堅持上門慰問老黨員、困難黨員、困難職工。同時，及時了解困難員工的家庭狀況，積極幫助他們解決生活中的困難，讓組織的關(guān)愛直達職工的心扉。

前年，一位公司雙職工家庭的雙胞胎男孩在上大一時雙雙患尿毒癥，需要進行換腎手術(shù)。面對突如其來的打擊，孩子父母的精神幾乎崩潰。在員工家庭面臨的緊急時刻，公司和所在基層單位伸出援助之手，多方籌集資金，保證了兩個孩子按期進行了換腎手術(shù)。所在單位黨支部專門為這個家庭制定了幫扶計劃，從工作到生活最大限度給予關(guān)心幫助。組織的溫情不僅深刻地影響著這個家庭，而且深深感染著揚州石化的所有員工，讓職工群眾體會到組織的“溫度”。

用心化解心頭郁結(jié)，是做好一人一事思想工作的重要途徑。一位員工因母親重病，工作難以集中精力，引發(fā)了心理焦慮?；鶎狱h支部知道情況后，立即會同工會去醫(yī)院慰問了這位員工的母親。支部書記、支委分別找這位員工談心，幫助他化解家庭與工作難以兼顧的難題，同意其先休年假處理好家庭事務(wù)。通過多維度的思想工作，這位員工的思想發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，工作積極性明顯提高，在做好分內(nèi)工作的同時還主動協(xié)助班長做好了其他工作。