方 舟

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，長沙 410205）

0 引言

信息與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)環(huán)境動(dòng)蕩性加劇，創(chuàng)業(yè)失敗率居高不下。技術(shù)與市場(chǎng)所釋放的信息量以指數(shù)方式增長，并且以前所未有的速度更新——“變化太快” 是企業(yè)對(duì)當(dāng)今環(huán)境的真實(shí)感受。企業(yè)的資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)利用和配置資源的能力是其持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，而信息作為一種獨(dú)特的資源，是其他各類資源發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)時(shí)間較短的新創(chuàng)企業(yè)之所以失敗率高，乃是因?yàn)槠鋵?duì)信息資源的加工和利用能力相對(duì)稚嫩，導(dǎo)致無法有效控制風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜度，且無法有效識(shí)別和把握各種機(jī)會(huì)所致。一些學(xué)者指出，新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展面臨著風(fēng)險(xiǎn)與資源約束，其大部分的失敗來源于創(chuàng)業(yè)者社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的缺乏，新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展要靠創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力來支撐［1］。同時(shí)在創(chuàng)業(yè)過程中，如何能夠從紛繁復(fù)雜的信息中識(shí)別出機(jī)會(huì)也是新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重要基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別既是創(chuàng)業(yè)者實(shí)施創(chuàng)業(yè)行為的先導(dǎo)要求，也是現(xiàn)存的新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的直接來源。如今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力，還需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者識(shí)別市場(chǎng)中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使網(wǎng)絡(luò)能力轉(zhuǎn)化帶來更高的創(chuàng)業(yè)績效。

本文將嘗試剖析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別在創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力與新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效中的作用機(jī)制，將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別納入創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力研究中，探究其對(duì)創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力與新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的中介效應(yīng)。

1 研究推測(cè)與理論模型

1.1 創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力和新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效

Hakansson［2］在1987 年首次提出網(wǎng)絡(luò)能力的概念，主要用來指企業(yè)提高其綜合網(wǎng)絡(luò)位置的能力和處理特定關(guān)系的能力。網(wǎng)絡(luò)能力能夠提高企業(yè)對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和理解［3］，幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)更有利的位置，克服企業(yè)資源約束的障礙。國內(nèi)學(xué)者如芮正云［4］、任勝鋼［5］對(duì)創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力及其績效關(guān)系也進(jìn)行了相關(guān)實(shí)證研究，并且其結(jié)論更適應(yīng)于中國的實(shí)際情況，在劉亞軍［6］、張寶剛［7］等人的研究中，實(shí)證結(jié)果一致表明網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響。通過對(duì)國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的回顧，本文采用劉亞軍等學(xué)者的網(wǎng)絡(luò)能力定義及維度劃分，將網(wǎng)絡(luò)能力劃分為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系導(dǎo)向能力、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)建能力和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理能力三個(gè)維度。綜合以上分析，本文提出以下推測(cè)。

H1：創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響。

1.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效

已有相關(guān)文獻(xiàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系進(jìn)行了研究。如Gielnik［8］和Sambasivan［9］等人考察了機(jī)會(huì)識(shí)別與企業(yè)績效的關(guān)系，都認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與績效來源于機(jī)會(huì)識(shí)別。創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)識(shí)別能力決定了新創(chuàng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不管是商業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別還是技術(shù)創(chuàng)新的開發(fā)，都能放大新創(chuàng)企業(yè)的績效。Gruber［10］等人的研究也支持了上訴觀點(diǎn)，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的選擇集合可以使得創(chuàng)業(yè)者的連續(xù)創(chuàng)業(yè)獲得比之前更好的創(chuàng)業(yè)績效。因此識(shí)別出對(duì)企業(yè)有利的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)能提高企業(yè)績效，特別是實(shí)力不強(qiáng)的新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績效。綜合以上分析，本文提出以下推測(cè)。

H2：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響。

1.3 創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)業(yè)績效的重要來源，創(chuàng)業(yè)者通過識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來使企業(yè)得到發(fā)展。而創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與開發(fā)又取決于創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力，創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力使得創(chuàng)業(yè)者對(duì)信息和資源更加敏感，運(yùn)用也更廣泛，更能接觸到不同的市場(chǎng)，從而更容易發(fā)現(xiàn)與識(shí)別新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，帶來創(chuàng)業(yè)績效。綜合以上分析，本文提出以下推測(cè)。

H3：創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別有顯著的正向影響。

1.4 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別在創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力和新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效間的中介作用

新創(chuàng)企業(yè)的成長就是創(chuàng)業(yè)者利用其網(wǎng)絡(luò)能力，發(fā)揮社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，找到其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提升企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的過程。相關(guān)學(xué)者也認(rèn)為新創(chuàng)企業(yè)要發(fā)展，必須加強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)的識(shí)別，新機(jī)會(huì)開發(fā)等相關(guān)創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)績效增長［11］。創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力能夠給企業(yè)提供獲得優(yōu)質(zhì)資源的途徑，解決資源約束，使企業(yè)得到發(fā)展。在發(fā)展過程中，創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力越強(qiáng)，越能接觸到更多優(yōu)質(zhì)資源，進(jìn)而有更多的途徑識(shí)別開發(fā)出蘊(yùn)含創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，這將提升企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造潛力，給企業(yè)帶來創(chuàng)業(yè)績效。也就是說資源要通過有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來提升創(chuàng)業(yè)績效，而資源的獲取與開發(fā)又離不開創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力，在創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾聞?chuàng)企業(yè)績效的過程中，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別發(fā)揮著其積極的作用。根據(jù)現(xiàn)有的研究基礎(chǔ)與理論支撐，本文提出以下推測(cè)。

H4：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別在創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力和新創(chuàng)企業(yè)績效之間起中介作用。

綜上，本文的理論假設(shè)模型見圖1。

圖1 本研究理論模型

2 理論模型實(shí)踐意義

從實(shí)踐意義來看，新創(chuàng)企業(yè)處于信息與網(wǎng)絡(luò)大爆炸的動(dòng)蕩環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)者想要有效控制風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜度，發(fā)揮對(duì)資源的加工與運(yùn)用能力，應(yīng)著重于提高創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力，特別是網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力和關(guān)系管理能力。創(chuàng)業(yè)者可以通過關(guān)注經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行趨勢(shì)、參加產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)大會(huì)、行業(yè)沙龍交流和在已建立的網(wǎng)絡(luò)中與網(wǎng)絡(luò)伙伴交換互享信息等渠道加強(qiáng)對(duì)信息和資源的獲取，合理配置資源。新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)不同階段的信息和資源需求來動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)和管理其網(wǎng)絡(luò)，并且協(xié)調(diào)不同網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系以充分利用，與企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)結(jié)合，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在對(duì)資源合理的開發(fā)利用時(shí)也要注意及時(shí)放棄負(fù)效應(yīng)的資源，才能提升創(chuàng)業(yè)績效。政府在大力鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，可以提供給創(chuàng)業(yè)者接觸更多信息和資源的途徑，如發(fā)展能進(jìn)一步加強(qiáng)信息與資源互享的產(chǎn)業(yè)園、開展產(chǎn)學(xué)研合作，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)范圍等。

在創(chuàng)業(yè)者拓展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系時(shí)，接觸更多的產(chǎn)業(yè)伙伴或產(chǎn)業(yè)資源使得新企業(yè)能夠率先洞察到技術(shù)的變革，從而開展創(chuàng)新，給企業(yè)帶來獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展，帶來長久的創(chuàng)業(yè)績效，使企業(yè)進(jìn)入新的成長階段。創(chuàng)業(yè)者通過顧客關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠在競(jìng)爭(zhēng)者之前察覺到市場(chǎng)需求，搶取先機(jī)，提升創(chuàng)業(yè)績效。企業(yè)已有的信息與資源不加以運(yùn)用就會(huì)變得沒有價(jià)值，所以要對(duì)其中的價(jià)值性進(jìn)行挖掘，識(shí)別出創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的挖掘時(shí)，要關(guān)注創(chuàng)新和開發(fā)新的市場(chǎng)，減少山寨產(chǎn)品和模仿創(chuàng)新等低價(jià)值的創(chuàng)新活動(dòng)，從需求入手進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新等，識(shí)別與開發(fā)新的領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，衍生新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升創(chuàng)業(yè)績效。政府與相關(guān)創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)可以關(guān)注如何減少創(chuàng)業(yè)者與對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的信息不對(duì)稱以及在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與創(chuàng)新過程中資金、信息與渠道等問題，有效提升創(chuàng)業(yè)成功率。

3 研究局限與展望

本文模型建立在現(xiàn)有文獻(xiàn)的理論基礎(chǔ)之上，缺乏實(shí)證研究結(jié)果支撐。為驗(yàn)證該理論模型，后期可以針對(duì)新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查、訪談等收集數(shù)據(jù)來進(jìn)行實(shí)證分析來驗(yàn)證模型假設(shè)。如果該理論模型能得到實(shí)證結(jié)果的支撐，將豐富以往的創(chuàng)業(yè)研究，讓新創(chuàng)企業(yè)更關(guān)注于創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力以及對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別，并對(duì)成功創(chuàng)業(yè)提供一定的指導(dǎo)與借鑒。