盧云

春意盎然，滿眼都是新生，又是給家人添補(bǔ)時(shí)令蔬果的好時(shí)節(jié)了。家有倆娃家務(wù)繁雜，時(shí)興的線上買菜就成了不二之選。我只需掏出手機(jī)打開APP，手指輕輕點(diǎn)幾下，把火紅的西紅柿、紫色的長(zhǎng)條茄子、翠綠的黃瓜和鮮嫩的口蘑加入購(gòu)物車，不到半小時(shí)就有人準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。線上買菜催生了送菜員行業(yè)的蓬勃發(fā)展，裝備齊全的快遞小哥們騎著電動(dòng)車穿梭在大街小巷，馬路上總能看見(jiàn)他們黃色、綠色、藍(lán)色和紅色的身影匆匆閃過(guò)。

線上點(diǎn)菜、揀菜、送菜的一條龍服務(wù)，方便了買菜人，也成就了賣菜人和送菜人。大家配合默契，一個(gè)電話、一個(gè)接頭地點(diǎn)，一雙手到另一雙手，接過(guò)的是信任和溫暖。更多的時(shí)候，說(shuō)好一個(gè)指定窗口和地點(diǎn)，送菜員送達(dá)后就可以離開，買菜人有空再去拿，雙方不必接觸就讓食物抵達(dá)了彼此的生活。

網(wǎng)絡(luò)送菜服務(wù)確實(shí)給我們帶來(lái)了方便和快捷，但匆匆忙忙之間沒(méi)有了菜場(chǎng)里多彩的畫面和熱鬧的煙火氣，人與人的交流漸漸虛化成了聲音。于是，茫茫人海中，無(wú)數(shù)訂單里，聲音成了聯(lián)絡(luò)的渠道，商品成了溝通的橋梁，我們彼此卻只存在于模糊的聲線輪廓里和一串串陌生的數(shù)字號(hào)碼中。短暫的交流，程序化的微笑，我們?cè)趤?lái)來(lái)往往中看上去既熟悉又陌生，既親切又有著些許的距離，似乎總?cè)鄙倭艘粯訓(xùn)|西。

送菜員小呂的出現(xiàn)，給了我不一樣的溫暖。

那天我接到他的電話正在家里忙著，一聽聲音是新來(lái)的送菜員就馬上跟他說(shuō)菜放在門衛(wèi)室吧，我一會(huì)兒有空再下樓拿。小呂似乎愣了一下，接著說(shuō)我已經(jīng)到您家樓下了，剛才按門鈴不響。這讓我頗感意外和溫暖，在這個(gè)人人奔忙的節(jié)奏里，卻有一個(gè)小哥能夠真正的放慢腳步上門送貨。

我家門禁恰好壞了，我只好換衣?lián)Q鞋再下樓取菜，又耽誤了一會(huì)兒，心想小哥會(huì)不會(huì)等急了。我叮叮咚咚跑下樓，隔著門廳的玻璃，隱約看見(jiàn)一個(gè)穿著工作服、戴著頭盔的小哥佇立在門口。兩大袋蔬菜塞得滿滿當(dāng)當(dāng)，飽滿的大白菜和長(zhǎng)長(zhǎng)的萵苣頂著一頭綠葉探出了塑料袋，它們似乎都在急切地盼望著我。

我推開門打了個(gè)招呼，他帶著燦爛的笑容走過(guò)來(lái)與我交接，沒(méi)有任何的不耐煩。他要跟我核對(duì)訂單菜品，我說(shuō)不用了相信你們不會(huì)少的。他笑笑說(shuō)：“我們也不敢少，一單快遞5元運(yùn)費(fèi)，如果錯(cuò)單漏單要罰10倍的。每次我都仔細(xì)核查好幾遍，雖然比別人慢一點(diǎn)，但是沒(méi)有錯(cuò)漏客戶放心，我自己也非常安心。”

他見(jiàn)我拎菜有些吃力，又真誠(chéng)地?fù)屵^(guò)來(lái)按電梯準(zhǔn)備幫我送上樓。我婉言謝絕了，送到樓下已經(jīng)耽擱了不少時(shí)間，畢竟他還要和許多小哥一樣奔往下一單。他拿著手機(jī)準(zhǔn)備離開，又猶豫著回過(guò)頭來(lái)，靦腆地問(wèn)了一句：“姐，等您回去覺(jué)得滿意的話，能給個(gè)好評(píng)嗎？如果沒(méi)時(shí)間就算了?！蔽椅⑿χ卮穑骸爱?dāng)然可以。”我回到家收拾完菜就鄭重其事地打開手機(jī)搜索訂單，給小哥和菜品全部點(diǎn)亮五顆星星并留言表?yè)P(yáng)，訂單末尾我記住了這個(gè)平凡的名字——小呂。

無(wú)論大人還是孩子，只要生活在這煙火人間，每一個(gè)人都渴望得到一份充滿希冀的肯定，而得到這份肯定需要付出的是用心和真誠(chéng)。小哥，感謝風(fēng)雨中有你，你對(duì)工作的用心和耐心值得擁有一份五星好評(píng)。

每一位用心工作的平凡人都是不平凡的螺絲釘，每一個(gè)認(rèn)真的背影和閃亮的名字都值得我們?nèi)ャ懹?、去謳歌。滾滾紅塵里，你們比拼的不是服務(wù)的速度，而是貼心的溫度;漫漫人生中，你們追尋的不是一時(shí)的浮躁沖頂，而是人心中最長(zhǎng)久的好評(píng)。