? 邱遠琦 圖/文
我今年21歲,老家在山東省臨沂市費縣梁邱鎮(zhèn)。3年前,我考入了淄博職業(yè)學(xué)院,成為一名大學(xué)生,選擇的是老年服務(wù)與管理專業(yè)。大學(xué)畢業(yè)前夕來到青島圣德醫(yī)養(yǎng)康復(fù)集團實習(xí),畢業(yè)后正式入職。在入職的半年時間里,我從最普通的護理員崗位干起,跟著老員工一起給老人翻身、喂飯,陪著老人聊天、扶著老人散步、攙著老人去廁所、給老人擦屁股……在家里的時候,我是被爸爸媽媽捧著長大的“乖乖女”,而在這里,我是呵護這些爺爺奶奶的護理員。這期間,我歷經(jīng)了艱辛,有付出、有迷惘,也有很多收獲。
去年6月份,我被分配到了圣德嘉朗頤養(yǎng)中心。這里入住的老人大體分為三類:失智老人、失能老人、自理老人,我所照護的大多是患有阿爾茨海默癥的老人。剛開始的時候,我和幾個同學(xué)由經(jīng)驗豐富的老護理員帶著,按照護理操作規(guī)范去安排一天的工作流程,老員工現(xiàn)場操作,手把手地教,我先是在旁邊站著看,慢慢地開始自己上手親自操作。熟悉了流程后,師傅就交代我做一些簡單的工作,給老人翻身、叩背、穿衣、喂飯、洗臉、洗腳……有時會帶老人做做手指操,打掃打掃衛(wèi)生,有時候也會陪老人聊聊天,我當(dāng)時感覺過得挺輕松,沒有什么難度。
慢慢地,護理班長開始帶著我給老人做日常護理工作。從這個時候開始,我感覺到事情有了變化。我負責(zé)的老人中,有一位年過八旬長期臥床的老人,她的大小便都需要在床上解決,這就需要我們隨時看著老人尿沒尿,尿了就趕緊給老人換新的尿不濕,并且要給老人擦洗身體。這位老奶奶長期臥床,經(jīng)常便秘,老人排不出大便,非常痛苦。在老護理員的幫助下我給老人肛門里打進開塞露,而后再反復(fù)幫老人輕揉腹部,協(xié)助她在床上排便。
我終身難忘第一次幫助老人排便的經(jīng)歷,當(dāng)時內(nèi)心是非常難接受的,無論是從視覺、嗅覺,還有心理上都覺得近乎“崩潰”,干咳、惡心、恐懼的生理本能一下子撲過來,讓我產(chǎn)生了逃跑的沖動;但是一想起自己是名護理員,照護老人的責(zé)任在肩,也就硬著頭皮堅持了下來。
我剛來養(yǎng)老機構(gòu)的時候,對于如何照顧老人是一知半解,但是真正接觸到照護老人的時候才發(fā)現(xiàn),實際情況并不是別人說的那樣簡單。我感覺從事養(yǎng)老服務(wù)工作是一份良心活,我們要拿老人當(dāng)自己的爺爺奶奶來對待。每每在給老人完成日常護理之后,我都會找老人聊聊天,聽聽他們那個年代發(fā)生的事情,雖然有些老人戴著假牙,口齒不靈利,說的話有時很難聽得懂,但是只要用心去聽他說,時不時地給他一點回應(yīng),老人們就會非常開心,而且我們這些“90后”護理員和老人們的孫子輩的年齡差不多,老人們更喜歡。
在我護理的老人中有一位患有認(rèn)知癥障礙的老奶奶。剛開始接觸時老人對我比較抵觸,在慢慢相處的過程中,我發(fā)現(xiàn)老人喜歡吃零食,每次上班就會帶一點給老人送去。就是這些小零食拉近了我們倆的距離。有一次,奶奶的家屬帶來些吃的,老奶奶看到我后,把嘴里正在啃著的豬蹄遞到了我的嘴邊,老人的這個舉動讓我很感動。一個患有阿爾茨海默癥的老人心里都裝著我,感覺這是對我工作最大的肯定。每當(dāng)自己累的時候就會想起這一幕,感覺自己的付出有了回報。