? 梧州市社會(huì)福利院 陳冬艷 圖/文

院長，在人們的印象中，坐在辦公室指揮就可以了，但廣西梧州市社會(huì)福利院（以下簡稱“梧州福利院”）的黨支部書記、院長韋憲沼就不一樣，大家很少能在辦公室找到他，而院里隨處有他以不同身份穿梭忙碌的身影，時(shí)而醫(yī)生，時(shí)而園丁，又或是維修工人……他幾乎每天的步行計(jì)數(shù)都達(dá)1萬多步,是院里出了名的“行走達(dá)人”。老人榻下有他噓寒問暖的身影，兒童部常?？梢钥匆姽職垉和瘹g呼雀躍著撲進(jìn)他的懷里，醫(yī)療區(qū)、護(hù)理站隨時(shí)可見他專業(yè)指導(dǎo)的畫面……他，在短短4個(gè)年頭，便讓梧州福利院院容院貌發(fā)生了翻天覆地的變化，整體服務(wù)水平大幅提升，獲得全國民政系統(tǒng)先進(jìn)集體稱號(hào)。

”作風(fēng)興院，崗位奉獻(xiàn)”

作為福利院的黨支部書記和一院之長，韋憲沼深感責(zé)任重大，他積極響應(yīng)梧州市委市政府“作風(fēng)興市”總體要求，不但以身作則，靠前指揮，還組織制定了“作風(fēng)興院，奉獻(xiàn)崗位”的工作實(shí)施方案，要求大家轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樂于奉獻(xiàn)，要求管理人員主動(dòng)走出辦公室，下沉到一線，及時(shí)有效地解決各種工作難題。韋憲沼還要求大家要視老人、孩子為自己的親人，主動(dòng)融入到老人、孩子的生活圈，跟他們打成一片，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握老人、孩子身體健康狀況和情緒動(dòng)態(tài)，細(xì)致了解他們對(duì)服務(wù)工作的滿意度和意見建議，努力為他們提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在韋憲沼的帶動(dòng)下，全院的管理人員，無論是部門主任、科長，還是護(hù)理長、班組長，大家都轉(zhuǎn)變了“坐在辦公室等問題”的服務(wù)理念和工作作風(fēng)，每天穿梭在老人孩子的床前桌旁，細(xì)致入微地去發(fā)現(xiàn)、彌補(bǔ)服務(wù)工作中尚存的欠缺和不足，使院里各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量得到了整體提高，受到了老人及家屬的肯定與好評(píng)。

”健康所系，性命相托”

韋憲沼除了是院黨支部書記和院長外，他還有一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的身份——主治醫(yī)師?！敖】邓?，性命相托”，韋憲沼從不曾忘記步入醫(yī)學(xué)學(xué)府時(shí)的這一莊嚴(yán)宣誓。為了不斷規(guī)范福利院的醫(yī)療行為，提升醫(yī)療服務(wù)水平，他堅(jiān)持每周至少兩次醫(yī)護(hù)大查房，不定時(shí)地到醫(yī)護(hù)一線給予臨床指導(dǎo)，始終將老人、孩子的健康安全問題擺在第一位。他組織醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主張以“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的學(xué)習(xí)模式不斷建設(shè)福利院醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提升整體醫(yī)療護(hù)理服務(wù)水平。他堅(jiān)持不間斷地關(guān)注每位老人、孩子的身體健康狀態(tài)，通過查房、會(huì)診、病例討論等形式跟大家一起探討個(gè)性化治療、護(hù)理方案，以最大程度地幫助老人、孩子恢復(fù)和保持健康。

心系老人，做貼心”兒子”

“韋院長！你昨天怎么沒來看我？是去開會(huì)了吧？”“韋院長，快過來坐，我跟你說個(gè)秘密……”“韋院長，感謝你的關(guān)心啊，我的問題已經(jīng)解決了”……每次韋憲沼來到養(yǎng)老部，老人們就像是看到自己的兒子一樣，爭相拉著他的手，與他拉家常?！懊棵窟@個(gè)時(shí)候，我總是恨不能多生出點(diǎn)時(shí)間，多走幾層樓，多串幾個(gè)門，多聽老人家們嘮嘮嗑，多多陪伴他們。老人家們辛苦了一輩子，來到福利院，我們就是他們的孩子，我們有義務(wù)做好他們的孩子，讓他們安享晚年，讓他們的家人沒有后顧之憂?！表f憲沼說。

情系孤殘兒，做”院長爸爸”

梧州福利院，是一所綜合性福利機(jī)構(gòu)，院里除了療養(yǎng)的老人，還有孤殘兒。都說世人皆愛完美，但韋憲沼要求福利院的工作人員要愛“殘缺”。面對(duì)孤、棄、殘這樣一群特殊的孩子，韋憲沼這個(gè)堂堂七尺男兒完美詮釋了什么叫“鐵漢柔情”。

在孩子們的撫養(yǎng)、教育、治療、康復(fù)和社工疏導(dǎo)關(guān)愛服務(wù)路上，韋憲沼一步都不敢松懈，哪個(gè)腦癱孩子抽搐次數(shù)又增加了，哪個(gè)孩子自殘行為加重了，哪個(gè)孩子最近體重下降了……孩子們身體健康、生長發(fā)育、情緒變化無不讓他揪心。孩子的治療有效嗎？保護(hù)措施到位嗎？營養(yǎng)有沒有跟上？心理護(hù)理做了沒？康復(fù)效果好不好？這些詢問成了他“招牌行走”的標(biāo)配。

用韋憲沼自己的話來說，“我來到福利院工作以后，發(fā)現(xiàn)自己的心都變得比以前更加的柔軟了?！焙⒆拥氖聼o小事，孩子的事都是他的心頭大事，他的最大夢(mèng)想就是希望福利院的孩子都能健康快樂地成長，因?yàn)樗麑?duì)孩子愛得太深。

韋憲沼每次走到兒童部，孩子們都會(huì)蜂涌而上，呼喊著“院長爸爸！”爭相求抱抱。這個(gè)時(shí)候的韋憲沼總是一臉溫柔地回以孩子們“老父親”般的叮嚀：“哎！不急不急，來來，爸爸抱！”孩子們的笑臉便像幸福的花兒一樣蕩漾開來……

關(guān)愛路上，永不止步

韋憲沼，就是這樣一個(gè)馬不停蹄的“行走達(dá)人”。在他的帶領(lǐng)下，梧州福利院被評(píng)為廣西壯族自治區(qū)“五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，獲得了廣西壯族自治區(qū)民政工作二等功、梧州市工人先鋒號(hào)等集體榮譽(yù)，成為了廣西壯族自治區(qū)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范點(diǎn)、廣西三八紅旗手巾幗文明示范崗等。他個(gè)人也獲得了2019年度梧州市事業(yè)單位先進(jìn)個(gè)人記功獎(jiǎng)勵(lì)。

面對(duì)榮譽(yù)和成績，韋憲沼并不滿足，他始終以親人的定位，每天行走在全心全意為老人和孩子服務(wù)的關(guān)愛路上，把服務(wù)理念和奉獻(xiàn)精神傳遞給身邊的人，讓“愛老助殘、敬老助孤”的社會(huì)福利理念深入人心。

韋憲沼和老人一起包粽子

韋憲沼跟孤殘兒童在一起