李星煜

(信息工程大學(xué) 鄭州 450001)

0 引 言

競(jìng)爭(zhēng)性假設(shè)分析法(Analysis of Competing Hypotheses，ACH)是美國(guó)著名情報(bào)學(xué)者小理查茲·J. 休爾(Richards J. Heuer, Jr.)在20世紀(jì)80年代創(chuàng)新提出的一種情報(bào)分析方法，其首次系統(tǒng)完整地闡述反映在1999年公開發(fā)行的《情報(bào)分析心理學(xué)》(PsychologyofIntelligenceAnalysis)之中。以此為基礎(chǔ)，休爾于21世紀(jì)初進(jìn)一步提出了結(jié)構(gòu)化分析的理念，并于2005年與帕洛·奧托研究中心(Palo Alto Research Center，PARC)聯(lián)合推出了ACH軟件2.0版(軟件界面及主要功能區(qū)見圖1)。在這個(gè)版本中，休爾對(duì)ACH方法做了最終完善，同時(shí)也正式開啟了由ACH向結(jié)構(gòu)化分析技巧的發(fā)展進(jìn)化。正如他在軟件說(shuō)明文件《運(yùn)用ACH改進(jìn)情報(bào)分析》(ImprovingIntelligenceAnalysiswithACH)中所指出的：“ACH會(huì)帶著分析人員經(jīng)歷一個(gè)結(jié)構(gòu)化的分析過(guò)程；這個(gè)過(guò)程不同于傳統(tǒng)的直覺判斷，也更不容易出現(xiàn)分析錯(cuò)誤?！盵1]

圖1 ACH軟件2.0版界面及主要功能區(qū)簡(jiǎn)介[2]

我國(guó)對(duì)于ACH方法的關(guān)注大約始于2005年。此后的10余年中，ACH方法始終受到學(xué)者的較多關(guān)注，有的還將其運(yùn)用于相關(guān)教學(xué)活動(dòng)中。2008年、2015年，《情報(bào)分析心理學(xué)》中譯本由軍事誼文出版社、金城出版社分別以內(nèi)部和公開形式出版。當(dāng)前國(guó)內(nèi)關(guān)于ACH方法的研究成果大致可分為三類：一是對(duì)ACH方法的介紹和闡述，代表成果是張曉軍主編的《美國(guó)軍事情報(bào)理論著作評(píng)介》[3]和殷勇山的碩士學(xué)位論文[4]，此后李景龍、高金虎等人著作中的介紹[5-10]，或崔華華、王野、辛越、時(shí)幼冰等人的文章[11-14]，基本沒有超出殷文。二是運(yùn)用ACH方法解決實(shí)際問(wèn)題，主要成果有辛永濤、施國(guó)良、白雪等人的文章和2018年梁利明的碩士學(xué)位論文[15-18]。三是對(duì)ACH方法的改進(jìn)優(yōu)化，代表學(xué)者有王肖戎、姚澤清、周杰、梁陶等[19-23]。以上成果最大貢獻(xiàn)在于揭示了ACH方法基于科學(xué)證偽的方法論基礎(chǔ)和基于認(rèn)知心理學(xué)的理論基礎(chǔ)，較完整地介紹了該方法以8個(gè)步驟為核心的主要內(nèi)容，然其對(duì)ACH方法的某些評(píng)析則有所失據(jù)，尤其是關(guān)于其實(shí)際運(yùn)用及優(yōu)化研究，更顯薄弱。其中一個(gè)重要原因，在于學(xué)界對(duì)ACH方法某些重要概念存在理解上的偏差甚至誤區(qū)。然而，與美國(guó)其他情報(bào)理論研究者一樣，休爾非常重視概念的界定和使用。從《情報(bào)分析心理學(xué)》開始，到設(shè)計(jì)發(fā)布ACH軟件，直至最后集大成形成結(jié)構(gòu)化分析技巧，休爾始終在強(qiáng)調(diào)、解釋他所提出和運(yùn)用的幾個(gè)關(guān)鍵概念。

1 關(guān)于假設(shè)(hypothesis)與假定(assumption)

假設(shè)(hypothesis)和假定(assumption)是ACH方法中最為基本的兩個(gè)概念，在其他的美國(guó)情報(bào)分析理論中也屬于重要概念。它們?cè)谟⑽闹杏兄鞔_的區(qū)別，但是翻譯到漢語(yǔ)之中，則大量存在統(tǒng)譯、混用為“假設(shè)”的現(xiàn)象，由此導(dǎo)致了對(duì)ACH方法及有關(guān)情報(bào)分析理論的誤讀誤解。目前國(guó)內(nèi)學(xué)者有意識(shí)地對(duì)兩個(gè)概念進(jìn)行區(qū)分且作出不同翻譯的，大約有張魁、杜效坤等人[24-26]；能夠明確作出解釋的，則僅見于楊恩毅翻譯的《戰(zhàn)略情報(bào)的批判性思維》(CriticalThinkingforStrategicIntelligence)一書：“本書涉及hypothesis、assumption、presumption三個(gè)詞，都與假設(shè)相關(guān)。Hypothesis(假設(shè))是研究者根據(jù)自己對(duì)現(xiàn)象的觀察或前期的研究對(duì)不同現(xiàn)象(變量)的關(guān)系做出的一種推測(cè)，需要進(jìn)一步檢驗(yàn)；assumption(假定)是我們?yōu)榉奖阃评硭龅囊粋€(gè)限定，可推斷為真實(shí)的表述，從中可得出某種結(jié)論，也可譯為‘理所當(dāng)然的hypothesis’；presumption則著重指以可能性為依據(jù)的推測(cè)?！盵27]這個(gè)注解已算大有進(jìn)步，但亦未能有進(jìn)一步說(shuō)明，故而對(duì)于理解ACH方法還顯得不夠。

對(duì)于這兩個(gè)詞在ACH方法(甚至更廣泛的美國(guó)情報(bào)分析理論)中的理解，至少需要把握以下三個(gè)方面：

1.1假設(shè)(hypothesis)是頭腦中新生的，假定(assumption)是思維中已有的在休爾的術(shù)語(yǔ)體系中，假設(shè)(hypothesis)是問(wèn)題(即不確定性)的可能答案。這些答案不是現(xiàn)成的，需要通過(guò)多種辦法來(lái)提出，休爾在后來(lái)發(fā)展出的結(jié)構(gòu)化分析技巧中，就介紹了簡(jiǎn)單假設(shè)生成法(Simple hypotheses)、多重假設(shè)生成法(Multiple hypotheses generator)、四象限假設(shè)生成法(Quadrant hypothesis generation)等三種典型的假設(shè)形成方法；這些答案也不能是相似的或交叉的，而必須是互斥的，根據(jù)休爾的建議，一般可根據(jù)情報(bào)分析的“6W”要素或事物發(fā)展的相反態(tài)勢(shì)，組合形成互斥的假設(shè)集合[28]；這些答案還不是唯一的，因此需要情報(bào)分析人員對(duì)它們進(jìn)行評(píng)估并作出選擇判斷(不僅要挑選出最有可能的假設(shè)，還要全面評(píng)估所有假設(shè))，以消除不確定性。所以，休爾把判斷稱作“分析人員用來(lái)填補(bǔ)知識(shí)空白”的“分析躍升”，它“超越了現(xiàn)有信息”，所解決的問(wèn)題將“從已知進(jìn)入到不確定[的領(lǐng)域]”[29]。而對(duì)于假定(assumption)，休爾認(rèn)為它屬于思維模型或思維定式的一部分，指導(dǎo)了分析人員對(duì)新的信息的認(rèn)知和處理；分析人員并不是在頭腦空空的狀態(tài)下開展工作的，在信息不足的情況下更加需要倚重“思維模型”“預(yù)有認(rèn)知”“假定”等，幫助其理解事件、處理信息，休爾形象地把它們稱為分析人員過(guò)濾信息的“透鏡”[29]。

1.2假設(shè)(hypothesis)是基于不完善的信息而作出的猜想，假定(assumption)是基于已知信息形成的理解認(rèn)識(shí)牛津詞典對(duì)假設(shè)(hypothesis)作如下解釋：“基于少量已知事實(shí)但尚未證明為真或正確的觀點(diǎn)或解釋?！盵30]在情報(bào)分析中，“少量已知事實(shí)”意味著所面對(duì)的信息是不完善的，包括信息不完整、模糊不清甚至被故意扭曲等，其原因可能是己方搜集能力不足、敵方嚴(yán)加保密甚至實(shí)施欺騙，也可能是決策管理層所給時(shí)間緊迫有限等。休爾《情報(bào)分析心理學(xué)》的主要內(nèi)容，就是揭示人們?cè)谛畔⒉煌晟频那闆r下處理信息、作出判斷的一般規(guī)律，并提出優(yōu)化、改進(jìn)的方法建議。根據(jù)不完善的信息，是無(wú)法得出清晰且準(zhǔn)確的答案的；在此情況下所作的回答，只能是猜想，內(nèi)在地帶有或然性。關(guān)于假定(assumption)，通用詞典和專用詞典的釋義各有側(cè)重。例如，牛津詞典的解釋是：“雖然并無(wú)證據(jù)，但認(rèn)為或感覺某事物為真或?qū)?huì)發(fā)生?！盵30]美軍軍語(yǔ)詞典的解釋則是：“關(guān)于作戰(zhàn)環(huán)境的特定推定，雖缺乏證實(shí)性證據(jù)但認(rèn)為為真，為持續(xù)制定計(jì)劃所必須?！盵31]但可以看出，它們都強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)要素：其一，它是一種主觀認(rèn)知(如：認(rèn)為決策者應(yīng)當(dāng)是理性的)或推定(如：早上發(fā)現(xiàn)地面是濕的，認(rèn)為昨晚下雨了)。它們或者源于直接經(jīng)驗(yàn)，或者來(lái)自間接經(jīng)驗(yàn)，但無(wú)論是何種經(jīng)驗(yàn)，都是一種已知信息。其二，它缺乏實(shí)證基礎(chǔ)(proof)。假定(assumption)一詞并不特別強(qiáng)調(diào)認(rèn)知或推定的正確性，正因?yàn)槿绱?，由于?jīng)驗(yàn)有對(duì)有錯(cuò)，所以認(rèn)知的內(nèi)容或真或偽。

1.3假設(shè)(hypothesis)是用來(lái)檢驗(yàn)的，假定(assumption)是用來(lái)批判的諸多詞典在解釋假設(shè)(hypothesis)時(shí)，幾乎都突出了它是“有待檢驗(yàn)的”這一特點(diǎn)。作為ACH方法的核心概念，休爾曾數(shù)次對(duì)該詞進(jìn)行了專門界定，強(qiáng)調(diào)假設(shè)(hypothesis)是一種“可檢驗(yàn)的”解釋或命題。例如，《情報(bào)分析心理學(xué)》指出：“本書是在最廣泛的意義上使用‘假設(shè)’(hypothesis)一詞，意指有待通過(guò)搜集和提出證據(jù)(evidence)來(lái)檢驗(yàn)的可能的解釋或結(jié)論?！盵29]2.0版ACH軟件說(shuō)明文件和使用指南中亦指出：“假設(shè)(hypothesis)是關(guān)于何為真或已經(jīng)、正在或?qū)⒁l(fā)生何事的可檢驗(yàn)的命題。”[1,32]從ACH方法來(lái)看，其最具創(chuàng)新之處就是用具有可操作性的工作程序來(lái)實(shí)現(xiàn)這一理念，即：分別列出假設(shè)(hypothesis)和證據(jù)(evidence)，并逐條評(píng)估后者對(duì)于前者的證實(shí)關(guān)系和證實(shí)程度。關(guān)于假定(assumption)，如上文所述，它是分析人員對(duì)事物的已有理解和認(rèn)知，因此本身就可能含有認(rèn)知局限、主觀偏見、邏輯缺陷甚至錯(cuò)誤理解(常見的情報(bào)分析缺陷參見表1)；另一方面，假定(assumption)又是分析人員思維模型的構(gòu)成基礎(chǔ)，是展開分析推理的預(yù)有前提，其正確與否直接影響了最終的結(jié)論。正是由于假定(assumption)自身的潛在問(wèn)題和在分析活動(dòng)中的重要作用，美國(guó)學(xué)者一貫對(duì)它保持著高度警覺。道格拉斯·麥克伊欽(Douglas MacEachin)曾強(qiáng)烈質(zhì)問(wèn)：“多少次我們?cè)谑潞蟀l(fā)現(xiàn)，問(wèn)題并不在于[情報(bào)分析的]邏輯，而是由于其中的某個(gè)前提(無(wú)論它在當(dāng)時(shí)看起來(lái)多么合理)是錯(cuò)誤的？多少次我們不得不承認(rèn)，錯(cuò)誤的前提并非源自實(shí)證基礎(chǔ)，而是來(lái)自思維模型(有時(shí)也稱為‘假定’)所產(chǎn)生的結(jié)論？”[29]因此，休爾在開創(chuàng)ACH方法時(shí)，反復(fù)要求將這種存在于內(nèi)心的主觀認(rèn)知或推理清晰地表達(dá)出來(lái)，并讓它接受質(zhì)疑，以保證分析的客觀性：“[嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那閳?bào)分析管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)]鼓勵(lì)情報(bào)產(chǎn)品清晰描述其中的假定(assumption)和推理邏輯鏈，明確結(jié)論中不確定因素的程度和來(lái)源。”[29]這一思想連同“信息的結(jié)構(gòu)化”和“探究多種解讀”，被杰克·戴維斯(Jack Davis)總結(jié)為休爾在批判性思維方面提出的三大技巧之一[29]。在更加系統(tǒng)地提出結(jié)構(gòu)化分析技巧之后，休爾明確提出了“關(guān)鍵性假定核驗(yàn)”(Key Assumptions Check)技巧，并將其作為與假設(shè)檢驗(yàn)密切配合使用的工具。

表1 常見的情報(bào)分析缺陷[33]

2 關(guān)于證據(jù)(evidence)

證據(jù)(evidence)是ACH方法中與假定(assumption)緊密相關(guān)的又一個(gè)重要概念，休爾對(duì)其闡述比較松散，而且在不同時(shí)期還有所差異，因此一般人在實(shí)際運(yùn)用中往往根據(jù)常識(shí)，與強(qiáng)調(diào)客觀性的“事實(shí)”或與強(qiáng)調(diào)已被證實(shí)的“證明”相混淆，從而帶來(lái)實(shí)際運(yùn)用中的偏差。綜合休爾的各種論述，應(yīng)從以下幾個(gè)方面對(duì)證據(jù)(evidence)進(jìn)行理解和把握：

第一，從功能作用角度看，證據(jù)(evidence)必須“從最廣泛的意義上進(jìn)行解讀”。它是指“對(duì)判斷假設(shè)具有影響的一切因素”[29]；只要是用來(lái)評(píng)估假設(shè)的內(nèi)容，無(wú)論具體為何，均應(yīng)納入“證據(jù)”。需要強(qiáng)調(diào)的是，此處所指“證據(jù)”，是ACH二維矩陣最左側(cè)縱列條目的名稱(見圖1)，與填入其中的具體“證據(jù)”并不相同，這也是許多人對(duì)于“證據(jù)”一詞理解不準(zhǔn)確的重要原因之一；當(dāng)逐一列出“證據(jù)”時(shí)，則依序編號(hào)為E1、E2、E3……

第二，從內(nèi)涵和內(nèi)容來(lái)看，證據(jù)(evidence)指義甚廣，內(nèi)容繁雜，且因時(shí)間流變而更顯關(guān)系錯(cuò)綜。從最初提出ACH方法到2005年推出2.0版軟件，休爾所闡述的ACH方法第二個(gè)步驟，均是“列出肯定或否定每一假設(shè)的重要的證據(jù)(evidence)和論點(diǎn)(argument)清單”，其中“論點(diǎn)”(argument)又具體包括“假定”(assumption)和“邏輯推論”(logical deduction)[1，29，32]；在具體運(yùn)用時(shí)，證據(jù)(evidence)和論點(diǎn)(argument)均應(yīng)列入ACH矩陣的“證據(jù)”條目之中。此外，休爾也要求分析人員應(yīng)關(guān)注“證據(jù)缺失”問(wèn)題，但并未明確是否應(yīng)當(dāng)列入。2011年，休爾在與倫道夫·H. 弗遜(Randolph H. Pherson)共同出版的《情報(bào)分析結(jié)構(gòu)化分析技巧》(StructuredAnalyticTechniquesforIntelligenceAnalysis)一書中，對(duì)“證據(jù)”條目所含內(nèi)容做了新的表述，即包括“證據(jù)(evidence)、論點(diǎn)(arguments)、假定(assumptions)以及某個(gè)假設(shè)為真時(shí)我們期望看到但卻缺失的事物”[28]。這個(gè)表述略有變化，但顯然更加清晰，下面以此為參照逐一梳理說(shuō)明(見表2)。

表2 ACH矩陣“證據(jù)”條目所含內(nèi)容

此處所稱證據(jù)(evidence)已不再是矩陣中的條目名稱，休爾還曾稱作“確鑿證據(jù)”(concrete evidence或hard evidence)[29，32]]，其內(nèi)容可能是主觀認(rèn)知，也可能是客觀事實(shí)，后者也被休爾冠以“事實(shí)證據(jù)”(factual evidence)、“確鑿事實(shí)”(hard fact)等名[28]；但無(wú)論為何，證據(jù)(evidence)都是經(jīng)過(guò)證實(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的內(nèi)容，在這個(gè)意義上，它與證明(proof)同義。論點(diǎn)(argument)也被休爾稱作“邏輯推論”(logical deduction)。休爾認(rèn)為，它和假定(assumption)都是基于已有事實(shí)或已知信息而產(chǎn)生的，只不過(guò)論點(diǎn)(argument)是主觀推斷，假定(assumption)是主觀認(rèn)知；二者都會(huì)導(dǎo)致對(duì)假設(shè)(hypothesis)產(chǎn)生“強(qiáng)烈的先入之見”，往往對(duì)分析結(jié)論具有更重要的決定性作用。休爾認(rèn)為，ACH矩陣是對(duì)分析人員思維活動(dòng)的“精確呈現(xiàn)”，因此必須將它們包含在內(nèi)；但對(duì)比證據(jù)(evidence)，二者均未經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)和證實(shí)，正誤待辨，因此必須接受批判。[28-29，32]

值得注意的是，基于豐富的分析實(shí)踐實(shí)驗(yàn)，休爾極為重視應(yīng)當(dāng)看到但尚未看到的事物，強(qiáng)調(diào)應(yīng)把“證據(jù)缺失”納入ACH矩陣[28]。他曾多次以福爾摩斯故事中沒有聽到狗叫聲的情況為例，指出這個(gè)未發(fā)生的情況說(shuō)明，罪犯是內(nèi)部人員而非陌生人。休爾特別指出，“在分析敵方發(fā)起軍事進(jìn)攻的可能性時(shí)，敵軍尚未采取的行動(dòng)可能比能觀察到的已有行動(dòng)更為重要”，并把列出和研究此類證據(jù)作為破解敵方拒止與欺騙行動(dòng)的有效辦法[32]。

第三，從實(shí)際運(yùn)用來(lái)看，ACH矩陣“證據(jù)”條目中的內(nèi)容往往會(huì)與假定(assumption)相互轉(zhuǎn)化。休爾特別重視人們大腦中預(yù)先存有特別是表現(xiàn)為潛意識(shí)的“假定”，要求把它們納入“證據(jù)”之中。休爾曾指出，如果分析人員覺得ACH矩陣的計(jì)算結(jié)果與主觀感覺相去甚遠(yuǎn)，一個(gè)重要原因可能就是“證據(jù)”條目不完整，因?yàn)槿说乃季S“可能受到了并未列入其中的假定或邏輯推論的影響”，所以分析人員必須“認(rèn)識(shí)到未表述出的或未受到質(zhì)疑的(以及往往未意識(shí)到的)假定在其分析中所起的作用”，而ACH方法恰好可以幫助找出影響分析人員思維的一切因素[28]。這些被忽視的因素，一部分通常是分析人員非常熟悉或認(rèn)為是“常識(shí)”的主觀認(rèn)知(例如“人們會(huì)趨利避害”)，反映為上表“確鑿證據(jù)”中的主觀部分，休爾建議運(yùn)用“關(guān)鍵性假定核驗(yàn)”技巧來(lái)發(fā)掘；另一部分則更具迷惑性，即表2中的“事實(shí)證據(jù)”或“確鑿事實(shí)”。對(duì)于后者，休爾明確指出應(yīng)當(dāng)區(qū)分“證據(jù)”本身和對(duì)“證據(jù)”的解讀評(píng)估，因?yàn)椤瓣P(guān)于某條證據(jù)與特定假設(shè)符合度的評(píng)分，往往是以假定為基礎(chǔ)的”[28]。在實(shí)際運(yùn)用中，這種對(duì)證據(jù)的解讀評(píng)估往往帶有分析人員強(qiáng)烈的個(gè)人傾向性。例如，對(duì)于“某天氣溫為30℃”這一事實(shí)，不同的人會(huì)分別作出“氣溫不高”和“氣溫偏高”兩種截然不同的解讀。休爾指出，ACH方法的一大優(yōu)勢(shì)，就是可以匯集不同觀點(diǎn)并精確凸顯不同之處，觀察“對(duì)于證據(jù)(evidence)的各種解讀或不同的假定(assumption)，是如何影響各種假設(shè)(hypothesis)的可能性的”[32]。對(duì)于真?zhèn)坞y辨的證據(jù)，休爾甚至給出建議：可以從正反兩方面形成假定，把該證據(jù)輸入兩次[32]。從這個(gè)意義上講，用來(lái)評(píng)估假設(shè)的，不是“證據(jù)”，而是對(duì)“證據(jù)”的解讀和推理；在這個(gè)過(guò)程中，“證據(jù)”首先催生出或轉(zhuǎn)化為“假定”，“假定”再以“證據(jù)”的形式進(jìn)入ACH矩陣，作為評(píng)估“假設(shè)”的基礎(chǔ)。

3 關(guān)于結(jié)論(conclusion)

嚴(yán)格地講，“結(jié)論”并不是ACH方法的基本概念，但是一般人從情報(bào)分析工作的實(shí)際出發(fā)，往往把得出結(jié)論視為最主要的工作成果甚至最后的步驟，進(jìn)而把這種認(rèn)識(shí)也帶入到ACH方法之中，這就與休爾的設(shè)計(jì)思想不太相符了。對(duì)于ACH方法中“結(jié)論”一詞的含義，可以從以下幾個(gè)方面認(rèn)識(shí)和理解：

其一，就環(huán)節(jié)而言，“得出結(jié)論”只是ACH方法的中間步驟。在休爾創(chuàng)立的ACH方法8個(gè)步驟中，涉及“結(jié)論”的分別是：第5步“就每個(gè)假設(shè)的相對(duì)可能性作出暫時(shí)性結(jié)論，然后努力對(duì)假設(shè)進(jìn)行證偽而非證實(shí)”。第6步“分析結(jié)論相對(duì)于關(guān)鍵性證據(jù)的敏感度；思考一下，如果證據(jù)是錯(cuò)的、帶有誤導(dǎo)性或者可以作出不同解讀，這對(duì)分析會(huì)產(chǎn)生什么影響”。第7步“報(bào)告結(jié)論；就所有假設(shè)的相對(duì)可能性進(jìn)行討論，而不僅僅是最有可能的假設(shè)”。雖然休爾指出，分析人員在熟練掌握ACH方法后，也沒必要完成所有的8個(gè)步驟[29]，但從國(guó)內(nèi)現(xiàn)有研究成果看，對(duì)于第8步(提出未來(lái)應(yīng)觀察的標(biāo)志物)重要性的認(rèn)識(shí)存在相當(dāng)不足，部分學(xué)者甚至沒有任何原由地將此步驟忽略，而把ACH方法的終點(diǎn)直接定格在第7步甚至第5步[11,14-15,17]。顯然，這不是休爾的本意，也沒有把握住ACH方法的重點(diǎn)。

其二，從內(nèi)容上看，結(jié)論所呈現(xiàn)的是證據(jù)與不同假設(shè)的對(duì)應(yīng)關(guān)系和符合程度，而不是通過(guò)ACH矩陣的計(jì)算找出可能性最大的假設(shè)(見圖1)。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有研究成果幾乎都把ACH方法的重心放在了矩陣構(gòu)建、證據(jù)賦值和計(jì)算結(jié)果上，對(duì)于所運(yùn)用的案例，一般都是根據(jù)矩陣計(jì)算結(jié)果，將證據(jù)證偽數(shù)值最小的假設(shè)作為最終的分析結(jié)論。實(shí)際上，休爾從一開始就告誡大家應(yīng)當(dāng)正確使用和認(rèn)識(shí)ACH方法：“決不能讓你的結(jié)論受制于矩陣……得出結(jié)論的應(yīng)當(dāng)是你而不是矩陣?！盵29]開發(fā)出ACH軟件后，休爾進(jìn)一步警告使用者不要太過(guò)看重計(jì)算數(shù)值：“如果分析人員把ACH當(dāng)作能提供正確答案的神奇公式，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這個(gè)程序只會(huì)根據(jù)你所選的證據(jù)以及對(duì)它的評(píng)估，說(shuō)出你讓它說(shuō)的話。做決定的是你，而不是電腦。操控證據(jù)得到想要的任何答案，其實(shí)輕而易舉，但這有違使用ACH方法的初衷?！盵1]無(wú)論是手工作業(yè)，還是利用軟件工具，休爾始終認(rèn)為ACH方法旨在展現(xiàn)出能夠體現(xiàn)各種可能性的多樣化假設(shè)，挖掘出影響個(gè)人判斷的一切顯性和隱性因素(證據(jù))，進(jìn)而“精確反映出我們對(duì)于重要因素的判知以及這些因素與各個(gè)假設(shè)的概率的關(guān)聯(lián)程度”[29]。至于矩陣的計(jì)算數(shù)值，它們只不過(guò)是“從最大可能到最小可能的假設(shè)的大致近似值”，并不意味著由此可以得出最終結(jié)論，更不保證“產(chǎn)生正確答案”[29,32]。在休爾看來(lái)，“分析判斷從不確定，錯(cuò)誤的可能卻永遠(yuǎn)存在”，因此在ACH方法的結(jié)論中，應(yīng)當(dāng)“讓決策者了解所有可能情形的相對(duì)可能性”，因?yàn)椤皼Q策者應(yīng)當(dāng)以所有的可能情形為基礎(chǔ)作出決策，而不僅僅是最有可能的某種情形”[29]。

其三，就功能作用而言，ACH方法的結(jié)論不僅能用于決策參考，而且還可供分析人員用來(lái)完善思維、增強(qiáng)理性、預(yù)作觀察。休爾開發(fā)ACH方法的根本原因，一是人的主觀思維和直覺判斷帶有先天不足且難以依靠自身加以克服，另一個(gè)則是人的大腦記憶、處理能力有限，因此分析思維難以覆蓋所有證據(jù)、兼顧所有因素、捕捉所有變化、比對(duì)所有情形。按照休爾的設(shè)計(jì)，ACH二維矩陣是用來(lái)“輔助思考和分析”的工具：一方面，它將需要解決的問(wèn)題解構(gòu)成并外化為假設(shè)和證據(jù)兩大部分，使分析人員得以充分細(xì)致展開研究；另一方面，它也是一種“永久的速記記錄”，可以完整呈現(xiàn)分析人員考慮到的所有證據(jù)以及對(duì)證據(jù)的主觀解讀[1]。通過(guò)這個(gè)“理性、系統(tǒng)”“合理的分析流程”，ACH方法所產(chǎn)生的結(jié)論可以“迫使我們更加公平地對(duì)待一切可能”：對(duì)于原本以為知曉的內(nèi)容，降低自信程度；對(duì)于原來(lái)認(rèn)為不太可能的假設(shè)，則“迫使我們花更多時(shí)間去分析”[29]105,109。反映在決策者身上，就是需要制定應(yīng)急應(yīng)變計(jì)劃，以防不太可能的情形演變成真。對(duì)于分析人員而言，它可以強(qiáng)化對(duì)自身思維缺陷的警覺，檢討現(xiàn)有分析過(guò)程，促使更多關(guān)注意外情況；特別是對(duì)于事態(tài)的未來(lái)發(fā)展，它為分析人員提供了持續(xù)監(jiān)控所需的觀察指標(biāo)(即具有診斷價(jià)值的關(guān)鍵性證據(jù))，進(jìn)而可以“指導(dǎo)未來(lái)的搜集、研究和分析工作”[29]110，這正是ACH方法第8步的基本內(nèi)容。

以上所討論的只是多數(shù)人理解和運(yùn)用ACH方法時(shí)容易產(chǎn)生誤解的幾個(gè)概念。實(shí)際上，休爾在ACH方法中還創(chuàng)立或涉及了其他重要概念，如思維定勢(shì)、思維模式，證據(jù)的診斷性、相關(guān)性、可信度，關(guān)鍵性證據(jù)、關(guān)鍵性假定、指標(biāo)等等。如上述分析所展示的，我們對(duì)這些概念的理解，也要防范陷入思維定勢(shì)，避免望文生義，唯此才能真正理解休爾的思想，掌握ACH等系列分析方法和技巧的要義。