李 琦

（湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 湖州 313000）

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念自2015年起每年都在政府工作報告中被提及?？梢钥吹?，“互聯(lián)網(wǎng)+”以信息技術(shù)為載體，給國民生活方式和國家經(jīng)濟運行模式都帶來了顛覆性的變革，也重塑了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。2019年，李克強總理在政府工作報告中指出，要打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓展“智能+”，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能。這是“智能+”概念第一次被寫進(jìn)政府工作報告中，引起了廣泛關(guān)注。從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”，是生活方式、生產(chǎn)管理方式、商業(yè)運營模式和產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)的進(jìn)一步升級迭代。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的背景下，智能制造以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)數(shù)字信息技術(shù)為抓手，核心聚焦在強化我國工業(yè)基礎(chǔ)和創(chuàng)新能力，為制造業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級賦能，促進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展，打造萬物互聯(lián)的全新時代。

智能制造可以說是“智能+”在制造業(yè)領(lǐng)域的終極應(yīng)用，而C2M則是從商業(yè)模式角度對智能制造的詮釋。C2M是英文Customer-to-Manufacturer（顧客對工廠）的縮寫，是一種去除所有中間流通環(huán)節(jié)，直接將制造商和消費者需求數(shù)據(jù)對接起來的商業(yè)模式，具備“預(yù)約購買，按需生產(chǎn)，即時制造”的特征，能夠滿足消費者個性化的定制需求，是真正意義上的以銷定產(chǎn)[1]。此外，C2M模式最大限度地降低了庫存成本和原料成本，為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入了創(chuàng)新活力，繼而從根本上提高了社會經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量。

紡織業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)和重要的民生產(chǎn)業(yè)，在為國民經(jīng)濟增加積累、提高國民生活水平、出口創(chuàng)匯、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)配套、解決就業(yè)問題等方面發(fā)揮重大作用的同時，也面臨多方面轉(zhuǎn)型升級的機遇與挑戰(zhàn)。消費端升級要求供給側(cè)生產(chǎn)能力和效率不斷提升，也要求更高質(zhì)量的產(chǎn)品、快速反應(yīng)的柔性生產(chǎn)鏈以及更高效率的生產(chǎn)協(xié)同和管理。同時，隨著國內(nèi)外市場需求放緩、貿(mào)易環(huán)境日趨復(fù)雜、綜合成本的持續(xù)提升，利潤空間被不斷壓縮，因此，智能化、數(shù)字化、信息化的“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型成為紡織企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵，一方面向智能制造推進(jìn)，另一方面輸出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[2-3]。

傳統(tǒng)紡織企業(yè)應(yīng)抓住機遇，引進(jìn)C2M“大批量個性化定制”模式，以市場需求拉動生產(chǎn)，以柔性生產(chǎn)需求拉動供應(yīng)鏈整合，減少產(chǎn)品成本和產(chǎn)品庫存，實現(xiàn)高效、個性化的產(chǎn)品供應(yīng)，同時，也更好地滿足消費者對產(chǎn)品和服務(wù)體驗升級的訴求。支撐紡織品個性化定制C2M模式的一個關(guān)鍵技術(shù)就是數(shù)碼印花技術(shù)。

1 數(shù)碼印花技術(shù)

紡織品數(shù)碼印花技術(shù)的基本工作原理類似于噴墨打印機，簡單來說就是通過各種數(shù)字化手段，將需要印花的圖案輸入計算機，經(jīng)過電腦分色印花系統(tǒng)處理后，由專用的RIP（Raster Image Processor）軟件通過噴印系統(tǒng)將各種專用染料噴印到織物面料上，從而獲得所需的各種高精度印花紡織產(chǎn)品。印花色彩絢麗、清晰度高、層次豐富。單從數(shù)碼印花技術(shù)來說，是傳統(tǒng)印花工藝的創(chuàng)新和突破，是多種印花方式中的一種；但是把數(shù)碼印花技術(shù)與C2M商業(yè)模式結(jié)合起來，驅(qū)動了紡織品個性化定制的發(fā)展，由眾多數(shù)碼印花機整合而成的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，又將紡織品個性化定制由小批量推向規(guī)?；l(fā)展[4]。

2 紡織品個性化定制的市場背景

2.1 新零售消費個性需求激增

當(dāng)前，人們正進(jìn)入以消費者為核心，以滿足日益激增的消費者個性化需求為目的，根據(jù)消費者的需求，逆向拉動商品生產(chǎn)和服務(wù)提供的新消費時代。在這個背景下，消費者的消費需求、消費渠道、消費結(jié)構(gòu)以及消費理念都發(fā)生了深刻的變化。在消費需求方面，個性化、品牌化需求顯著增加；在消費結(jié)構(gòu)方面，側(cè)重于服務(wù)性、體驗感，用戶的消費體驗變得更為重要；在消費渠道方面，注重發(fā)展線上與線下相結(jié)合的模式；在消費理念方面，更重視個性化、品質(zhì)化、時尚化和綠色環(huán)保。隨著消費的升級、消費個性需求的激增，消費者的特征也在不斷重構(gòu)，個性化定制的消費觀開始深入人們的生活，成為新消費時代的發(fā)展趨勢。

2.2 紡織品個性化定制受眾增加

就紡織品而言，個性化定制這一概念已被越來越多的消費者接受，隨著人們對自身認(rèn)識的加深，會變得越來越趨勢化。目前，我國中等收入群體的數(shù)量急劇增加，中產(chǎn)階級的收入不斷提高，逐步成為消費的主要增量來源。他們在消費過程中，對自我的消費需求、消費喜好非常清晰，希望消費和自己身份地位相匹配的產(chǎn)品。在紡織品服裝方面，更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，追求品牌和時尚，傾向于彰顯個性與品位。此外，頗具消費潛力的“95后”群體非常樂于和品牌商溝通關(guān)于商品的喜好和想法，并參與產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計過程。除了對紡織品個性化的需求之外，肥胖人群的擴大以及消費者對服裝合身要求不斷提高等因素促進(jìn)了紡織品個性化定制市場的發(fā)展。紡織品個性化定制的受眾日益增加，個性化定制模式將日漸常態(tài)化，以消費者需求為中心的“柔性供應(yīng)鏈”正在逐漸形成。

2.3 國內(nèi)大規(guī)模紡織品個性化定制市場尚不成熟

當(dāng)前，國內(nèi)市場的紡織品個性化定制企業(yè)基本包含3類：（1）主營業(yè)務(wù)是高級定制服裝的工作室或設(shè)計師品牌，主打高端、唯一的理念；（2）某些將業(yè)務(wù)拓展到服裝定制領(lǐng)域的成衣品牌，推出了定制系列或是定制子品牌；（3）主營業(yè)務(wù)是團體裝生產(chǎn)的企業(yè)。這些紡織品個性化定制企業(yè)的目標(biāo)群體范圍都較小，與大規(guī)模個性化服裝定制業(yè)務(wù)的范疇存在差異，暫時無法形成規(guī)?；挠Ｊ?。此外，大多數(shù)消費者還沒有形成為個性化定制的附加值買單的習(xí)慣，個性化的溢價盈利亦尚未成型。

國內(nèi)市場還沒有出現(xiàn)一些能被大眾普遍認(rèn)可的紡織品個性化定制平臺和品牌。由于個性化定制C2M模式對供應(yīng)鏈的柔性化要求較高，而國內(nèi)當(dāng)前的供應(yīng)鏈在“柔性”方面還較弱，紡織行業(yè)各供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)間的多維度合作柔性有待提高，加之大多數(shù)紡織企業(yè)難以平衡柔性化供應(yīng)鏈效率和成本的矛盾，供應(yīng)鏈的把控成為關(guān)鍵的制約因素。

總體而言，盡管紡織品個性化定制理念的接受程度日漸提升，但因發(fā)展時間較短，在大規(guī)模紡織品個性化定制領(lǐng)域，國內(nèi)市場尚未成熟，需要應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)和方案去推廣和發(fā)展。

3 數(shù)碼印花技術(shù)驅(qū)動紡織品個性化定制

3.1 數(shù)碼印花為紡織品個性化定制提供了技術(shù)支持

20世紀(jì)90年代以來，我國數(shù)碼印花技術(shù)迅速發(fā)展，為傳統(tǒng)紡織工業(yè)帶來了技術(shù)性的革命。數(shù)碼印花技術(shù)是一種基于傳統(tǒng)噴墨打印技術(shù)并經(jīng)過不斷升級優(yōu)化，綜合利用計算機技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和色彩管理技術(shù)，將圖案信息應(yīng)用于紡織品的印花技術(shù)。數(shù)碼印花技術(shù)為紡織品個性化定制提供了技術(shù)支持，數(shù)字化的數(shù)碼印花技術(shù)與信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合，驅(qū)動了紡織品個性化定制C2M商業(yè)模式的發(fā)展，為傳統(tǒng)紡織業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級注入了活力和創(chuàng)意。

目前，數(shù)碼印花個性化定制的紡織品主要為時尚服裝、個性化設(shè)計服裝、家庭軟裝飾品等，定制模式基本以小批量、來樣加工為主。以數(shù)碼印花個性化T恤的定制系統(tǒng)為例，客戶可以在平臺的選擇菜單中選擇T恤的基本款式，企業(yè)在設(shè)置平臺時，就要以T恤的領(lǐng)型、袖型、衣長等元素作為產(chǎn)品分類依據(jù)，并列成菜單，將每一種T恤的基本款式用照片加文字的形式呈現(xiàn)，便于用戶進(jìn)行直觀的選擇。在印花圖案的設(shè)計菜單中，一般以常用印花稿的設(shè)計手法為依據(jù)，如照片印花，可設(shè)置直接讀取用戶手機照片的按鈕，同時輔助附加裝飾功能，提供各種花紋、文字、圖形配飾等元素，為客戶設(shè)計提供創(chuàng)意和靈感。

數(shù)碼印花技術(shù)的進(jìn)步、信息化與工業(yè)化的深度融合，將推動紡織品個性化定制由小訂單向大規(guī)模發(fā)展。由眾多數(shù)碼印花機聯(lián)結(jié)而成的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，在紡織品個性化定制中將發(fā)揮更大的作用。

3.2 數(shù)碼印花滿足紡織品個性化定制的要求

相較于傳統(tǒng)印花，數(shù)碼印花具有明顯的優(yōu)勢和特點，通過掃描圖片或計算機制作等手段，將一切圖案素材以數(shù)字化的形式輸入計算機，再經(jīng)過計算機設(shè)計軟件的變化和組合，使自由化、個性化的印花圖案在服裝面料上快速便捷地實現(xiàn)應(yīng)用。數(shù)碼印花技術(shù)擺脫了傳統(tǒng)印花工藝在生產(chǎn)過程中的煩瑣流程，無需制版，不受花型限制，縮短了服裝樣衣的制作周期，降低了工藝成本，將設(shè)計師從生產(chǎn)技術(shù)和工藝條件的束縛中解放出來，讓他們有足夠的空間充分發(fā)揮設(shè)計靈感和創(chuàng)意思維，進(jìn)而更好地進(jìn)行設(shè)計意識的表達(dá)。數(shù)碼印花在服裝上的呈現(xiàn)方式上也十分靈活，既可以在成衣上印花，也可以在服裝面料上以及服裝裁片上印花，實現(xiàn)服裝在整體或局部的印花表現(xiàn)。此外，數(shù)碼印花不受顏色種類的制約，突破了傳統(tǒng)印花的套色限制，能夠快速改變顏色，自由靈活地創(chuàng)建色彩組合，輕松完成色彩漸變、云紋以及對寫實色彩的表現(xiàn)。數(shù)碼印花圖案色彩逼真、層次豐富、精致細(xì)膩，增強了圖案的獨創(chuàng)性和時尚性。

數(shù)碼印花的優(yōu)點拓展了紡織品面料的表現(xiàn)效果，使紡織品風(fēng)格更加個性化、多樣化，能夠滿足紡織品個性化定制的要求。

3.3 數(shù)碼印花“綠色”工藝讓紡織品個性化定制成為大勢所趨

傳統(tǒng)印花工藝對水的需求量非常大，產(chǎn)生的廢水、廢液和廢漿會對環(huán)境造成很大的污染。數(shù)碼印花在整個工藝過程中不需要制版、調(diào)漿，也不需要用到水，是將染料直接裝在墨盒中按需噴射在紡織品上。在數(shù)碼噴印的過程中，避免了染液色漿排放，不會出現(xiàn)污染物，比起傳統(tǒng)的印花方式，數(shù)碼印花更加綠色環(huán)保。

在國家環(huán)保政策日趨嚴(yán)格的“加持”下，數(shù)碼印花技術(shù)減少了化學(xué)制品的使用和廢水的排放，迎合了綠色、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的要求。因此，“綠色”印花工藝使紡織品個性化定制成為大勢所趨，是中國紡織行業(yè)走向健康軌道的必經(jīng)之路。

4 紡織品大批量個性化定制C2M模式

4.1 運行模式

紡織品大批量個性化定制C2M的運行模式主要由3個體系支撐，如圖1所示。第一部分是網(wǎng)絡(luò)化、信息化、定制化的個性化定制平臺，是消費者和設(shè)計師、品牌商、專家、制造商、供應(yīng)商、物流配送商、服務(wù)商之間信息傳遞、交流互動以及交易的窗口；第二部分是數(shù)字化、自動化、智能化的生產(chǎn)流程，將數(shù)據(jù)化的消費者需求通過智能化定制系統(tǒng)的重組和整合，實現(xiàn)企業(yè)一定程度的規(guī)模化生產(chǎn)和消費者的個性化定制；第三部分是柔性化生產(chǎn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不僅聯(lián)結(jié)了多臺數(shù)據(jù)化、智能化數(shù)碼印花機和智能制造終端設(shè)備，同時還保障了物料的供應(yīng)，使消費者在線設(shè)計的虛擬紡織品轉(zhuǎn)化成真實的紡織品并進(jìn)入流通渠道。3個部分利用互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)結(jié)、協(xié)同運作，通過采集數(shù)據(jù)、信息交互、智能制造、柔性生產(chǎn)等方式，整合了消費者、設(shè)計師、原料供應(yīng)商、制造商、物流配送服務(wù)方、支付結(jié)算服務(wù)方、終端銷售商等，形成設(shè)計、生產(chǎn)、流通一體化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，高效能地實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的分工協(xié)同作用和大規(guī)模個性化定制的服務(wù)，最大限度地滿足消費者個性化和品質(zhì)化的需求，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。

圖1 紡織品大批量個性化定制C2M運行模式

4.2 個性化定制C2M平臺

要想在紡織品大批量個性化定制C2M模式中真正實現(xiàn)消費者與工廠的直接對接，就要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的全面覆蓋，從與消費者洽談開始到自主設(shè)計花紋款式、虛擬試穿、生成個體訂單、支付結(jié)算、定制化生產(chǎn)、物流配送、售后服務(wù)等過程都實現(xiàn)信息化。在個性化定制C2M平臺上，以消費者為中心，與平臺成員設(shè)計師、品牌商、專家、制造商、供應(yīng)商、物流配送商、服務(wù)商等在整個產(chǎn)品定制的不同環(huán)節(jié)協(xié)同合作，驅(qū)動并完成產(chǎn)品的設(shè)計、制造與流通活動。同時，個性化定制C2M平臺上集成了各項軟件系統(tǒng)，包括智能專家推薦系統(tǒng)、在線設(shè)計師創(chuàng)作系統(tǒng)、智能化成衣定制系統(tǒng)、真實感虛擬展示系統(tǒng)、電子商務(wù)與流通系統(tǒng)等。此外，平臺還擁有豐富的資源庫，包括花紋圖案、織物紋理、色彩、面料、款式、工藝、虛擬成品、訂單、用戶等，支持客戶DIY自主設(shè)計。這些系統(tǒng)與資源庫給消費者提供了個性化、趣味化、便捷化的定制服務(wù)，創(chuàng)造了人性化的體驗價值。因此，個性化定制C2M平臺是訂單有效履行并滿足消費者個性化需求的基礎(chǔ)保障，也是企業(yè)提升競爭力的基本要求。

4.3 數(shù)字化生產(chǎn)流程

要實現(xiàn)紡織品大批量個性化定制，還要實現(xiàn)生產(chǎn)線全流程的數(shù)字化、信息化和智能化。消費者在定制平臺自主設(shè)計產(chǎn)品的同時，已經(jīng)將個人信息、身體數(shù)據(jù)、對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)要求，包括面料成分、色彩、圖案、性能、工藝等信息輸入系統(tǒng)，再利用大數(shù)據(jù)技術(shù)生成消費者畫像，推測消費者群體的消費觀念，分析消費者對產(chǎn)品的“個性化”需求中的“共性”趨勢和“個性化”傾向等。在數(shù)字化生產(chǎn)過程中，標(biāo)準(zhǔn)工藝系統(tǒng)根據(jù)消費者需求生成工藝流程單，工藝流程被細(xì)分到最小的環(huán)節(jié)，智能化成衣定制系統(tǒng)根據(jù)不同客戶對產(chǎn)品個性化的要求重組生產(chǎn)工序，整合面輔料的供應(yīng)、自動驅(qū)動裁剪等，實現(xiàn)生產(chǎn)線上不同規(guī)格、不同參數(shù)、不同元素的靈活搭配。最終，吊掛系統(tǒng)將成品自動運輸?shù)綆旆?，智能化系統(tǒng)提示物流公司指派員工進(jìn)行發(fā)貨。因此，數(shù)字化生產(chǎn)流程能幫助企業(yè)在一定程度上實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)模化生產(chǎn)，同時，幫助消費者進(jìn)行產(chǎn)品各要素的個性化自由搭配，實現(xiàn)紡織品大批量個性化定制。

4.4 柔性化生產(chǎn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過智能機器間的連接，將人、數(shù)據(jù)和機器連接起來，結(jié)合軟件和大數(shù)據(jù)分析，重組工業(yè)結(jié)構(gòu)，激發(fā)生產(chǎn)力，為客戶帶來前所未有的解決方案。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是通過互聯(lián)網(wǎng)將不同的設(shè)備、生產(chǎn)線、供應(yīng)商、工廠、產(chǎn)品和客戶連接起來，運用龐大的計算機系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，隨時進(jìn)行各項數(shù)據(jù)交換和資源共享，按照客戶個性化的產(chǎn)品訂單要求，通過智能化的方式設(shè)定供應(yīng)商和生產(chǎn)工序，降低成本、提高效率，最終生產(chǎn)出個性化產(chǎn)品。

柔性化生產(chǎn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使紡織品大批量個性化定制成為可能，在整個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，連接了成千上萬臺數(shù)字化、智能化的數(shù)碼印花機及成品制造機器，并且將隨著數(shù)碼印花技術(shù)的普及而不斷壯大。目前，紡織品個性化定制平臺上的訂單偏小批量，每個訂單中的訂貨數(shù)量也比較少。但是，隨著信息技術(shù)及紡織品個性化定制的發(fā)展，訂單數(shù)量將會快速膨脹，所有小批量的訂單匯總成大批量的生產(chǎn)需求，要調(diào)動眾多智能制造終端設(shè)備協(xié)同完成。其中，每個終端設(shè)備只需承擔(dān)幾種固定產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并按照統(tǒng)一的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化的程序生產(chǎn)，保證質(zhì)量和產(chǎn)量。同時，也便于企業(yè)利用個性化定制平臺對其進(jìn)行分類管理，在線監(jiān)控每個訂單、每個智能制造終端設(shè)備的生產(chǎn)進(jìn)度，有序分派生產(chǎn)任務(wù)，協(xié)同生產(chǎn)，達(dá)到高效率、低成本和效益的最大化。

5 結(jié)語

目前，追求個性化、品質(zhì)化的新消費觀興起，消費端的升級要求供給側(cè)生產(chǎn)能力和效率不斷提升。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，智能制造為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入了創(chuàng)新活力。我國紡織企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)的以品牌商、經(jīng)銷商為主導(dǎo)的經(jīng)營模式，發(fā)展以消費者為驅(qū)動、供應(yīng)鏈合同協(xié)作、柔性化生產(chǎn)的紡織品個性化定制C2M模式。數(shù)碼印花技術(shù)的普及、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展以及柔性化生產(chǎn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的形成，使紡織品大批量個性化定制成為可能。紡織品個性化定制C2M模式直接連接了消費者和制造商，保證產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、訂單履行、配送服務(wù)等環(huán)節(jié)都能滿足消費者個性化的需求。從企業(yè)角度來說，以銷定產(chǎn)的模式能減少無效供給、增加有效供給，可最大限度地降低企業(yè)的庫存風(fēng)險和資金占用率，是紡織業(yè)發(fā)展的趨勢所在。