文/ 梅蘭芳

今年6月是第20個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”，國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室和應(yīng)急管理部確定了以“落實(shí)安全責(zé)任，推動(dòng)安全發(fā)展”的主題，并在全國(guó)范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”及“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”活動(dòng)。網(wǎng)約車作為交通出行新業(yè)態(tài)、新基礎(chǔ)設(shè)施，以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及公眾生活離不開的出行工具，其安全運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控也承載著上億人的生命安全。

特別是在網(wǎng)約車行業(yè)持續(xù)推進(jìn)合規(guī)化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)上，“安全生產(chǎn)月”與網(wǎng)約車平臺(tái)更是息息相關(guān)。弘揚(yáng)“生命至上，安全第一”的思想，引導(dǎo)司乘樹立安全發(fā)展理念，增強(qiáng)行業(yè)安全意識(shí)，無(wú)疑是各家網(wǎng)約車平臺(tái)的頭等大事。近日，自建立之初就堅(jiān)守安全出行、合規(guī)運(yùn)營(yíng)理念的萬(wàn)順叫車，專門針對(duì)“安全生產(chǎn)月”制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案，由管理團(tuán)隊(duì)帶隊(duì)，貫徹落實(shí)安全出行機(jī)制及各項(xiàng)措施。

以四大舉措為抓手，夯實(shí)安全出行防線

提及“安全生產(chǎn)”，以前往往將目光聚焦在礦山、工貿(mào)、化學(xué)品、建筑施工等傳統(tǒng)領(lǐng)域，但隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深度嵌入到人們的生活場(chǎng)景中，網(wǎng)約車出行、外賣點(diǎn)餐、網(wǎng)絡(luò)支付等的安全防控變得同等重要，漏洞與隱患同樣會(huì)造成重大損害。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到2020年12月，我國(guó)網(wǎng)約車用戶規(guī)模達(dá)3.65億，占網(wǎng)民總體的36.9%，出行安全、品質(zhì)保障事關(guān)重大。

作為交通運(yùn)輸部鼓勵(lì)發(fā)展的出行新業(yè)態(tài)，針對(duì)今年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，萬(wàn)順叫車董事長(zhǎng)周正清親自帶隊(duì)，由公司合規(guī)化和安全生產(chǎn)委員會(huì)牽頭，制定實(shí)施方案，成立工作專班，并在6月前夕發(fā)出了通知，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，提高全員安全意識(shí)。

據(jù)悉，萬(wàn)順叫車“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)將以四大舉措為抓手，環(huán)環(huán)相扣，書寫“保障網(wǎng)約車出行安全”的大文章。

一是廣泛開展“安全生產(chǎn)宣傳教育周”活動(dòng)，全力做好安全、維穩(wěn)、疫情防控等各項(xiàng)宣傳工作。無(wú)論是網(wǎng)約車平臺(tái)的管理、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，還是司機(jī)、乘客，安全出行理念的宣傳、知識(shí)普及是一項(xiàng)常態(tài)性工作。圍繞著安全宣傳工作，萬(wàn)順叫車將在全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)力量，開展安全理念、安全知識(shí)的培訓(xùn)及講解，以實(shí)效為導(dǎo)向，下沉到市場(chǎng)，大力營(yíng)造落實(shí)安全責(zé)任，推動(dòng)安全發(fā)展的濃厚氛圍。

二是開展安全生產(chǎn)“重大風(fēng)險(xiǎn)大摸底”及“安全隱患排查周”活動(dòng)。建立完備的運(yùn)營(yíng)車輛、司機(jī)檔案，未檢車輛或逾期未保養(yǎng)車輛和存在安全隱患車輛不得參加營(yíng)運(yùn)。對(duì)排查出的問題隱患要及時(shí)督辦落實(shí)整改，特別是針對(duì)駕駛員危險(xiǎn)駕駛、防疫措施松懈、車輛未年審、車險(xiǎn)缺失等隱患要重點(diǎn)排查。

三是開展“自營(yíng)車合規(guī)運(yùn)營(yíng)動(dòng)員周”活動(dòng)。動(dòng)員司機(jī)考取網(wǎng)約車駕駛員證，獲得正規(guī)的網(wǎng)約車車輛運(yùn)輸證，提升訂單合規(guī)率，進(jìn)一步推動(dòng)合規(guī)化建設(shè)。合規(guī)是安全出行的根本，是需要持續(xù)提升的大戰(zhàn)役。數(shù)據(jù)顯示，萬(wàn)順叫車已經(jīng)持有300多張城市運(yùn)營(yíng)牌照，城市運(yùn)營(yíng)牌照穩(wěn)居行業(yè)前列。

四是“安全生產(chǎn)月”期間，萬(wàn)順叫車將組織大規(guī)模的應(yīng)急救援演練，督導(dǎo)各分公司根據(jù)各地實(shí)際情況，制定并實(shí)施好演練方案。剛剛過去的五一長(zhǎng)假期間，面對(duì)出行需求高峰，萬(wàn)順叫車在制定下發(fā)《關(guān)于做好勞動(dòng)節(jié)安全生產(chǎn)工作的通知》基礎(chǔ)上，還制定下發(fā)了《萬(wàn)順叫車勞動(dòng)節(jié)安全生產(chǎn)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》等配套文件，多措并舉保障游客及居民出行安全。而針對(duì)即將到來(lái)的高考，萬(wàn)順叫車已經(jīng)連續(xù)四次組織“愛心送考”公益活動(dòng)，今年將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)護(hù)考使者，護(hù)送考生準(zhǔn)時(shí)、安全抵達(dá)考場(chǎng)。

構(gòu)筑“銅墻鐵壁”，用品質(zhì)出行引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

無(wú)論是春運(yùn)、五一這樣的安全“大作戰(zhàn)”，還是遭遇極端天氣等的應(yīng)急響應(yīng)，萬(wàn)順叫車的安全生產(chǎn)工作都能順利、有序開展，這得益于其成立四年以來(lái)不斷打磨、構(gòu)建起來(lái)的防控系統(tǒng)，就像“銅墻鐵壁”一樣，守護(hù)平臺(tái)司乘出行安全。

在安全管理方面，萬(wàn)順叫車建立了“行程前審查”“行程中守護(hù)”“行程后處置”的安全標(biāo)準(zhǔn)鏈，持續(xù)加大對(duì)兩級(jí)安全管理人員的培訓(xùn)力度，定期組織開展安全教育培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)司機(jī)30余萬(wàn)人次，并積極督促人員考取《安全管理知識(shí)和安全管理能力考核合格證》。目前，公司安全管理人員持證率達(dá)到100%，形成了專業(yè)型標(biāo)準(zhǔn)化的安全生產(chǎn)管理隊(duì)伍。

過去一年，通過查漏補(bǔ)缺，不斷優(yōu)化，萬(wàn)順叫車的安全體系更加全面，更有實(shí)效。通過設(shè)立安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控、隱患排查治理雙軌制，優(yōu)化完善突發(fā)安全事故應(yīng)急響應(yīng)及匯報(bào)處置機(jī)制、目標(biāo)考核和責(zé)任追究機(jī)制，日常中實(shí)時(shí)排查安全隱患，并在APP上增加了一鍵報(bào)警、行程分享、車內(nèi)錄音、緊急聯(lián)系人、牌照審核排查等功能，還為司機(jī)和乘客購(gòu)買了“百萬(wàn)責(zé)任險(xiǎn)”，真正做到為每一次出行保駕護(hù)航。

作為新業(yè)態(tài)的科技出行公司，在安全出行的金字塔底座之上，體驗(yàn)更佳的品質(zhì)、便利出行服務(wù)才是終點(diǎn)。

不同于其他網(wǎng)約車平臺(tái)，萬(wàn)順叫車構(gòu)建了獨(dú)一無(wú)二的線上線下融合發(fā)展模式，依托于10000多家的線下實(shí)體店，不僅在安全、便利出行上扮演乘客驛站、司機(jī)之家的角色，更讓出行網(wǎng)絡(luò)延伸到城市、社區(qū)及三四線地區(qū)的末端，形成了司機(jī)、乘客、平臺(tái)三方其樂融融的文化氛圍，鄰里相親、守望相助的紐帶更增加了各方間的親和感、信任度。如此，安全也就水到渠成。

累計(jì)為20億人次提供出行服務(wù)，行駛9億公里無(wú)重大安全事故。在“十四五規(guī)劃”的開局之年，萬(wàn)順叫車正以高度的責(zé)任感、合規(guī)化的運(yùn)營(yíng)、牢固的管控體系，厚植根基，構(gòu)建網(wǎng)約車安全生產(chǎn)最嚴(yán)密的“銅墻鐵壁”，讓每一次出行都放心、舒心，讓“街坊鄰居家門口的出行公司”定位深入人心。