劉子強

因一家酒店而邂逅一座城市，已逐漸成為新一代年輕旅行者的一種生活方式。如何讓賓客吃得舒心、住得安心，如何使酒店成為一個『來了就不想走，走了還想來』的地方，不僅考驗酒店管理者的智慧，更考驗城市文旅融合、多業(yè)態(tài)交融發(fā)展的能力。

隨著『新消費時代』的到來，賓客對于住宿的體驗要求越來越高。一家酒店必須要有獨特的文化特色，才能給予旅客深度的感知和體驗，從而保持持續(xù)的競爭力。文化特色越來越成為一家酒店彰顯獨特性和差異性的重要元素。

近年來，山東東方大廈（以下簡稱東方大廈或大廈）通過不斷深入的實踐調(diào)研，根據(jù)酒店經(jīng)營特點，在一如既往做好品質(zhì)的同時，堅持走創(chuàng)新發(fā)展的路子，不僅制定了『酒店+文化』的行業(yè)經(jīng)營新模式，還將琉璃文化內(nèi)涵、酒店服務功能、消費者體驗進行有機融合，打造了全國首家琉璃文化主題酒店——山東東方大廈琉璃文化主題酒店，為行業(yè)發(fā)展打開了新的思路。

讓文化悅眼潤心

這是一次神奇的相遇，也是一場美麗的邂逅。走進山東東方大廈的那一刻起，就仿佛穿越了時空，整個酒店內(nèi)部儼然一座琉璃藝術館，身臨其中會分不清是在酒店還是琉璃藝術館中。酒店現(xiàn)代設計風格多以豪華為主，光彩照人、用料考究，著重強化琉璃主題文化氛圍的營造。從LOGO設計、大堂裝飾、作品展示到燈飾、電梯、客房等琉璃元素的定制，東方大廈潛心研究賓客需求，深入融合地方人文特色、風土人情，爭取把賓客的文化觀感體驗做到極致。東方大廈建筑外墻上，古法制造的琉璃磚在陽光下泛著異樣的光彩;大堂里，以“荷花”“荷葉”“柳葉”為造型的琉璃吊燈、“炫”主題的大型琉璃樹，以及琉璃志、華夏之光等增加了酒店“琉光璃彩”的主題氛圍。

在9樓的琉璃主題客房廊道上，一幅幅老照片生動鮮活地講述著琉璃的悠久歷史以及制作工藝，原來一件件晶瑩剔透而又栩栩如生的琉璃作品是經(jīng)過琉璃匠人或吹、或捻、或拉、或展數(shù)十次的燒制與塑型才完成的，稍有不慎就會出現(xiàn)瑕疵甚至分文不值。忽然，耳邊傳來天籟之音，扣人心弦。詢問一番后知曉，那是酒店的背景音樂 “高山流水”，寓意進店賓客是琉璃文化的知音。

如果你想放下每天快節(jié)奏的工作，慢下來去感受恬靜的生活，不妨來到東方大廈，沏上一壺茶，在帶有琉璃元素裝飾的案幾前靜坐片刻，用心感受琉璃那清澈、透明的凝固之美。

讓文化流淌進日常生活

賓客在了解琉璃文化之后，只有進一步把琉璃放到心上、裝進口袋，可觸摸到琉璃文化，才能體現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化IP與東方大廈服務融合的成效。

不遠處的琉璃工坊內(nèi)，人頭攢動、熙熙攘攘，走上前去，原來是賓客在琉璃制作體驗區(qū)現(xiàn)場學習、動手試作并挑選自己喜愛的琉璃藝術品。在欣賞、制作琉璃作品的同時，琉璃主題餐廳內(nèi)，你還能品嘗到“國風琉璃盛宴”。一道道菜肴被精心盛放在造型別致、晶瑩剔透的琉璃碗盞中，堪稱一件件藝術品，讓人不忍下箸，但又禁不住誘惑，吃得酣暢淋漓。

走進東方大廈精心打造的琉璃文化主題客房內(nèi)，暗黃色的燈光打在沙發(fā)上，花瓶、茶盞、煙灰缸、壁燈、書卷、筆等一件件精致的琉璃物品——出現(xiàn)在眼前，似有穿越時空與古人對話之感。為了提升用戶體驗，離店時，酒店還會送給入住賓客書簽、鉤墜、傳說口袋書等琉璃伴手禮。這樣的客房您難道不想體驗一次？

樹有根，水有源;人有祖，知淵源。東方大廈有了琉璃文化的加持，不僅打造了琉璃文化交流平臺，還將酒店服務向琉璃文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，逐步形成了自己特有的品牌形象，營造出符合山東本土的文化氣韻，吸引賓客共鳴。隨著時間的推移，東方大廈已成為品味琉璃藝術、體驗琉璃文化的主入口。

讓文化活起來，傳下去

2018年以來，東方大廈以“流光溢彩 浪漫溫馨”為發(fā)展理念，選取琉璃文化為主題元素，結合大廈的經(jīng)營特點，實現(xiàn)了琉璃文化與現(xiàn)代酒店經(jīng)營跨界發(fā)展。由于琉璃文化的注入，入駐大廈的每一位賓客不會只想簡單地“洗洗睡了”，而是看看書，欣賞下頂級藝術水準的展覽。在東方大廈，賓客不僅可以了解琉璃工藝的傳承和發(fā)展，還能體驗琉璃的制作工藝，更可以把喜歡的琉璃藝術品帶回家。

在琉璃文化的支撐下，東方大廈品牌特色逐漸突顯。為推動兩者互進，東方大廈先后開展多項營銷活動。東方大廈組織的“弘揚琉璃文化促進文旅融合 東方琉璃文化推廣戰(zhàn)略合作簽約儀式暨山東東方大廈琉璃藝術博物館打造啟動儀式”，不僅打通了琉璃文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈，還形成了琉璃文化品鑒和體驗的獨有產(chǎn)業(yè)通道。山東東方大廈與濟南市文旅局共同推出“帶您參觀琉璃文化酒店”線上直播活動，圍觀人數(shù)達78萬;與山東電視臺合作完成“5.20”快手直播探店，圍觀人數(shù)達2.6萬。此外，山東東方大廈還承辦了濟南市文化和旅游局、濟南市旅游聯(lián)合會、濟南市旅游飯店行業(yè)協(xié)會琉璃主題宴品鑒活動。

目前，山東東方大廈正在打造全省獨家琉璃藝術博物館，探索茶餐廳簡餐模式等。通過一系列營銷活動，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化IP與大廈品牌相互融合，進一步提升了大廈琉璃文化的主題品質(zhì)。

如今，文化主題酒店作為一種酒店行業(yè)全新的發(fā)展形態(tài)，正被越來越多的游客所青睞。成功的文化主題酒店，不僅讓文化“看得見、摸得著、帶得走”，還往往是區(qū)域內(nèi)文化性地標建筑、文化體驗和消費空間。作為一家文化主題酒店，在今后的經(jīng)營發(fā)展中，山東東方大廈將不斷發(fā)掘、保護和傳承琉璃文化，以“流光溢彩 浪漫溫馨”為發(fā)展理念，為入駐賓客締造一個五彩斑斕、流連忘返的琉璃世界。

（編輯/王勉勵? 助編/景敏）