王靜儀 郭宇
“我在國內(nèi)一直上日夜顛倒的網(wǎng)課,突然看到政策說下學(xué)期可以回去,還是比較興奮?!痹诿绹畲笕牧魧W(xué)生范怡寧,自2020年3月底回國上網(wǎng)課至今已有一年有余。
2021年4月26日,美國宣布松綁中國等部分國家入境限制,滯留在華的一眾赴美留學(xué)生有望在7月后直飛美國返校。
美國國務(wù)院宣布,對于過去14天內(nèi)在中國、伊朗、巴西或南非境內(nèi)活動(dòng)、而且學(xué)術(shù)項(xiàng)目在2021年8月1日或之后開始的學(xué)生和學(xué)者,如果已經(jīng)持有F-1或者M(jìn)-1類的學(xué)生簽證,無需再經(jīng)過其他手續(xù),最早在其學(xué)術(shù)項(xiàng)目開始前的30天前就可以入境美國。此前受新冠肺炎疫情影響,從中國無法直接入境美國,必須繞道第三國進(jìn)行14天隔離。
得知消息后的范怡寧,第一時(shí)間購買了北京飛紐約經(jīng)停香港的航班,8月19日啟程,票價(jià)1萬元出頭。
開放簽證那天,范怡寧的朋友先訂了機(jī)票,價(jià)格一萬元。等到自己晚上要訂時(shí)就變成了兩萬元,“然后我就趕緊換了一個(gè)日期,定了個(gè)一萬的”。范怡寧對《財(cái)經(jīng)》記者回憶,在她買完票的第二天早上,那趟航班票價(jià)已經(jīng)漲到了兩萬多元。
機(jī)票價(jià)格迅速上漲已是業(yè)內(nèi)共識。一位從事國際機(jī)票票務(wù)代理的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者:“8月份的機(jī)票就是上漲的趨勢,中美直飛機(jī)票已經(jīng)將近3萬元?!?019年的直飛單程機(jī)票大約只五六千元,是如今的五分之一。
需求陡增,而供給跟不上,造成了當(dāng)下中美航線票價(jià)高企的局面。
航班管家提供給《財(cái)經(jīng)》記者的數(shù)據(jù)顯示,今年1月-4月中國大陸到美國的直飛航班共119班,其中1月、2月、3月、4月各有33班、30班、30班、26班。而在疫情之前的正常年份,每個(gè)月中國大陸到美國都有大約1000班直飛航班,下降幅度高達(dá)97%。
從開放簽證前到現(xiàn)在的20多天,范怡寧親眼見證了自己訂的這趟航班從7000多元漲到1萬多元,再到如今的2萬多元,“還是挺嚇人的”。
2021年4月26日,美國調(diào)整中國等部分國家入境限制,刺激了留學(xué)生返美的需求。范怡寧在當(dāng)晚順利買到了返回美國學(xué)校的機(jī)票,并在一周前重新辦理了簽證?;仡櫤炞C辦理流程,范怡寧覺得很順利,挺方便就通過了。
盡管范怡寧在4月26日當(dāng)天就開始預(yù)定8月飛往美國的機(jī)票,但她還是沒能搶到直飛航班?!耙晕冶本?紐約為例,當(dāng)時(shí)看直飛航班只有一班美聯(lián)航,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)艙都已經(jīng)飆到了3萬多元。”范怡寧告訴《財(cái)經(jīng)》記者。
最終,范怡寧訂了經(jīng)停香港的機(jī)票,花費(fèi)了1萬余元。
機(jī)票漲價(jià)也得到了上文國際機(jī)票票務(wù)代理人士的確認(rèn):即使是轉(zhuǎn)機(jī)飛往美國的特價(jià)票,價(jià)格也已經(jīng)一萬元以上。
范怡寧表示,自己身邊的留學(xué)生大概80%此時(shí)都在國內(nèi),這次差不多也都買票準(zhǔn)備回去,大家動(dòng)作都很快。
去哪兒數(shù)據(jù)顯示,4月27日從中國大陸前往美洲地區(qū)的出票量環(huán)比26日上漲5倍。
有一班去程就有一班返程,漲價(jià)也是雙向的。自2020年1月赴美至今的留學(xué)生晏周,再次被回國的機(jī)票價(jià)格勸退。
她告訴《財(cái)經(jīng)》記者,自己以往提前購買返美/返中高峰期上海浦東-美國底特律的機(jī)票,大概是6000元,但目前飛往國內(nèi)的機(jī)票從一兩萬元到三四萬元不等,5月的幾條航班機(jī)票價(jià)格均已超10萬元。再考慮到自己的簽證兩個(gè)月后將要過期,晏周決定再忍耐一年,直接等到明年5月畢業(yè)再回國。
“歐美國際航空運(yùn)輸市場價(jià)格因供需關(guān)系出現(xiàn)一定幅度的上漲是正常的?!泵窈骄志C合司司長劉魯頌此前公開表示,根據(jù)民航法的規(guī)定,歐美國家通往中國的國際航線的航空票價(jià)主要依靠市場的供需關(guān)系來定。
一票難求、票價(jià)居高不下的場景,在去年也發(fā)生過,不過那時(shí)乘客是從美國飛中國,現(xiàn)在則主要是中國飛美國。
“去年4月美國疫情暴發(fā),美國的學(xué)校也停課了,正好是春假,所以那時(shí)候一部分留學(xué)生就直接回中國了。但因?yàn)椤鍌€(gè)一政策,機(jī)票都是天價(jià),而且非常難買,不少留學(xué)生想回國但不能回?!蹦鞘顷讨艿谝淮我?yàn)殡y買的機(jī)票放棄回國,沒想到在美國一待便到了現(xiàn)在。
范怡寧是比較幸運(yùn)的那個(gè),趕在“五個(gè)一”政策實(shí)施的前一天搭上了回國的飛機(jī)。而這張機(jī)票,是她每隔幾分鐘就刷一次官網(wǎng),持續(xù)刷了一個(gè)多星期刷出來的,中間還經(jīng)歷了三次機(jī)票取消。
去哪兒國際機(jī)票負(fù)責(zé)人張楊對《財(cái)經(jīng)》記者回憶道,去年五六月,由于“五個(gè)一”政策導(dǎo)致中美航班較少,需求量遠(yuǎn)大于供給。部分小代理人從中牟利,用爬蟲技術(shù)去官網(wǎng)刷票占座,再通過線下渠道對用戶加價(jià)賣出。普通旅客很難搶到正常價(jià)格的航班,只能從這些人手里購買。
當(dāng)時(shí),由美國回國的直飛航班商務(wù)艙一度被炒到了19萬元,就算是經(jīng)濟(jì)艙也叫價(jià)到17萬元,就這樣市場上仍舊是一票難求。
2021年以來,在線旅游社(即OTA)已經(jīng)能夠拿到航司的正常報(bào)價(jià),進(jìn)行國際機(jī)票銷售。張楊說,2020年11月起,回國旅客需要“雙陰檢測”;12月,中國駐美大使館發(fā)布“非必要、非緊急、不旅行”通知。由此美中航班及旅客數(shù)量逐步降低,供需關(guān)系發(fā)生了變化,價(jià)格逐步降低,直至2021年4月底的新政發(fā)布導(dǎo)致票價(jià)再次走高。
資料來源:航班管家。制表:顏斌
在過去一年零三個(gè)月的時(shí)間里,中美航班時(shí)緊時(shí)松,曾一度面臨斷航的風(fēng)險(xiǎn)。
2020年1月31日,美國國務(wù)院將中國內(nèi)地列為4級(Do not Travel),時(shí)任總統(tǒng)特朗普簽發(fā)行政命令,過去14天內(nèi)到過中國的外國人將被禁止入境(綠卡,美國公民家屬除外)——此后多數(shù)中國護(hù)照持有者,需要在第三國“洗白”14天,再前往美國。
在短短幾天之內(nèi),美國航司紛紛主動(dòng)暫停中美航班之間的航班。不僅僅是因入境政策改變以及疫情導(dǎo)致出行意愿大幅下降,同時(shí),美國三大航的一線工作人員抗議執(zhí)飛航班具有危險(xiǎn)性。在工會的壓力下,加之錢不好賺,美國三大航順?biāo)浦弁:健?/p>
飛友科技數(shù)據(jù)顯示,2020年1月初中美航線每日航班量約為100班左右,1月31日美方入境禁令發(fā)布后,當(dāng)日航班量下滑至71班,隨后斷崖式下跌,最少的一天僅有1班。
美國已經(jīng)單方面停飛,但兩國不能斷航,這是乘客需求也是政治任務(wù),于是中美航線被中國航空公司壟斷。
2020年3月26日,中國民航局發(fā)布著名的《12號令》,即“一航一國一線一周一班”(即“五個(gè)一”政策),要求以3月12日那周的執(zhí)行航班為準(zhǔn),國外航司只能保留一條飛往中國內(nèi)地的航班。
由于3月12日時(shí)美國航司已停飛中國,按照“五個(gè)一”要求,導(dǎo)致其在此后都無法執(zhí)飛中美航班,中美之間降至每周4個(gè)航班,其中中國國航(601111.SH/00753.HK)執(zhí)飛北京-洛杉磯,東方航空(600115.SH/00670.HK/NYSE:CEA)執(zhí)飛上海-洛杉磯,南方航空(600029.SH/01055.HK/NYSE:ZNH)執(zhí)飛廣州-洛杉磯,廈門航空執(zhí)飛廈門-洛杉磯。
美國航司要求恢復(fù)中美航班,但申請遲遲未能得到批復(fù),于是美方以航權(quán)對等原則施壓。根據(jù)中美雙方在1980年簽署的《中美航權(quán)協(xié)定》,兩國基于對等原則互相開放天空。
2020年6月3日,美國交通部發(fā)布禁令,由于沒有美國航司可執(zhí)行中美航班,宣布將于6月16日起禁止所有中國航司運(yùn)營的商業(yè)客機(jī)航班飛往美國,中美有斷航的風(fēng)險(xiǎn)。
對此,中方迅速響應(yīng),于6月4日修改相關(guān)政策,達(dá)美航空和美聯(lián)航的四班航線獲得中國民航局批準(zhǔn)。6月25日,中美兩國恢復(fù)疫情后的定期商業(yè)航班往來。達(dá)美航空是第一家,開通西雅圖和上海之間的航班,經(jīng)停韓國首爾。
此后美方亦修改相關(guān)禁令,中美雙方按照每周各四班的航班數(shù)量執(zhí)行了兩個(gè)月。
斷航風(fēng)波已度過,此后中美航班態(tài)勢向好。2020年8月18日,美國交通部發(fā)布公告,宣布中美航班將翻番,從目前的每周8班增加到16班,由中美共六家航空公司平分。
航班管家提供給《財(cái)經(jīng)》記者的數(shù)據(jù)顯示,2021年以來,每個(gè)月中國大陸直飛美國的航班量都在30班上下,涉及五條航線,包括上海-紐約、廣州-洛杉磯、北京-洛杉磯、廈門-洛杉磯、深圳-洛杉磯等。
盡管當(dāng)前的航班量比最少時(shí)已經(jīng)增加不少,相較疫情之前的正常年份,只是杯水車薪。2021年1月-4月,中國大陸直飛美國的航班共119班,2019年同期的這一數(shù)字是3944班,同比下降高達(dá)96.98%。
資料來源:航班管家
美國希望中國民航局能放開更多航班。
美國運(yùn)輸部負(fù)責(zé)航空和國際事務(wù)的副部長大衛(wèi)·肖特(David Short)曾公開表示:“美國的航空公司進(jìn)入中國的航班數(shù)量是最多的,但我們對此并不滿意,我們與中國的雙邊協(xié)定允許美國航空公司運(yùn)營更多業(yè)務(wù),該協(xié)定并沒有新冠大流行條款。我們認(rèn)為,雙邊協(xié)定仍然有效?!?/p>
但問題是,放開航班需要考慮的不只是乘客需求,更要看后續(xù)防疫配套能力能否跟上。
首先是機(jī)場的保障能力。
據(jù)新華社報(bào)道,上海浦東國際機(jī)場每天入境人員大約3000人,超過全國入境旅客總數(shù)四成。一架百人規(guī)模的入境航班,從落地開啟艙門到完成核酸采樣和二次測溫,需100分鐘左右。
這樣的效率已是“花大力氣”提升后的效果,如繼續(xù)增加入境規(guī)模,需要機(jī)場的保障能力持續(xù)優(yōu)化,但優(yōu)化空間有限。以一名入境旅客的信息追溯為例,過去需要上海海關(guān)三名關(guān)員花費(fèi)至少兩小時(shí),如今需一名關(guān)員,10分鐘完成。
其次是針對機(jī)組和乘客的隔離酒店保障能力。
目前美國航司運(yùn)營的中美直飛航班都經(jīng)停韓國首爾,這是出于避免機(jī)組人員在中國被隔離的考慮。
從美國到中國的飛行時(shí)間至少要12小時(shí),如果一口氣直飛,美方機(jī)組人員勢必要在中國下機(jī)休息,這一般意味著14天的集中隔離。達(dá)美航空率先想出了“鉆空子”的方法:準(zhǔn)備兩套機(jī)組,一套從美國飛韓國,在韓國休息,另一套從韓國飛中國再飛回韓國,其間不下飛機(jī),也不會在中國被隔離。
為了提高效率,美聯(lián)航上海-舊金山航線一度在2020年10月取消經(jīng)停韓國首爾,實(shí)現(xiàn)真正的中美直飛。但這很快被取消,因?yàn)闄C(jī)組對于在華隔離待遇不滿。在美國機(jī)組人員看來,抵達(dá)上海時(shí)要等待很長時(shí)間,沒有工作人員專用通道,此外住宿和餐飲條件有限,和以往存在相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>
有接近美國航司的人士對《財(cái)經(jīng)》記者說,航司飛行部要求解決隔離待遇問題,營銷委要求盡快游說加班,內(nèi)部訴求如何平衡對于航司來說是個(gè)難題。
為了運(yùn)送更多的客人,中美航線普遍采用大型客機(jī)執(zhí)飛,以美聯(lián)航的上海-舊金山航線為例,其由波音777-300ER執(zhí)飛,最高載客量可達(dá)368人,而南方航空更是派出了世界上載客量最大的客機(jī)空客A380,座位數(shù)高達(dá)506個(gè),用于運(yùn)營廣州-洛杉磯航線。
由于一家公司里,有資格飛寬體機(jī)的飛行員就不多。對于航司,人員調(diào)度和計(jì)劃安排就成為了開設(shè)更多航班的一大限制性因素。
航班總量本就不大,還時(shí)刻面臨熔斷風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)《民航局關(guān)于調(diào)整國際客運(yùn)航班熔斷措施的通知》,航空公司同一航線航班,入境后核酸檢測結(jié)果為陽性的旅客人數(shù)達(dá)到5例的,暫停該公司該航線運(yùn)行兩周;達(dá)到10例的,暫停該公司該航線運(yùn)行四周。
東方航空MU588(紐約-上海)航班剛剛被熔斷四周。4月8日,民航局發(fā)布指令,由于3月30日該航班上的核酸檢測陽性旅客達(dá)到10例,觸發(fā)熔斷機(jī)制,停止運(yùn)行四周。
中國民航局披露,“國際定期客運(yùn)航班預(yù)先飛行計(jì)劃查詢”小程序于5月8日正式上線。旅客可通過民航局官網(wǎng)首頁進(jìn)入小程序,旅客在查詢界面中輸入出發(fā)、到達(dá)城市等相關(guān)檢索信息,可查詢本航季(2021年3月28日-10月30日)已獲批復(fù)的全部國際客運(yùn)航班計(jì)劃。
在國內(nèi)待了一年的范怡寧,曾深受美國作息之苦:網(wǎng)課要從晚上12點(diǎn)上到次日早上6點(diǎn)。如今她買好了機(jī)票,辦好了簽證,剩下的就等8月底的赴美航班。
她期待著美國時(shí)間的美國作息,只希望航班不要再和去年一樣意外取消了。
(應(yīng)受訪者要求,晏周為化名)