張慧萍

基本情況

王某，男，高二學生，17歲，學習成績良好。媽媽陪他一起來做心理咨詢。

案主自訴說，最近，他不想在原來的學校上學了，想要轉學到另外一所重點高中讀書。如果不轉學，自己就無法上課。而且，最近兩個星期以來，恐懼、擔心和焦慮越來越嚴重。媽媽是現(xiàn)在學校的英語老師，他希望媽媽能夠幫助他轉學另一所高中，可結果不盡如人意。所以，他感覺很無助。在媽媽的建議下，王某主動前來咨詢，希望心理咨詢師能夠幫助他走出痛苦。

我觀察到這個男生很緊張，也有些膽小。他的臉部表情很不自在，手緊握著，說話時緊張得有些結巴，眼神里透著很多害怕和不安。和我說話時，他的聲音很低、很弱，毫無自信。從他的言行神態(tài)中，我能感受到他正承受著極大的恐懼和痛苦。

事件分析

（一）了解情況：因對異性產生好感，引發(fā)周遭人誤解

首先，我專注地聆聽他和我敘述，并不時地對他表示理解，讓他感覺到自己是被接納和理解的。隨著我和他咨訪關系和安全感的建立，他開始更信任我，愿意吐露更多心事。

原來，一個月前，發(fā)生了一件令他后悔且丟人的事情。他喜歡班里的一位女同學，經常偷偷關注她。當她需要幫助時，他總是第一個去幫她。這個女同學也自然地接受了他的幫助。因此，王某以為女同學對自己也有好感。有一天晚上放學，他偷偷跟在女同學身后，直到她家樓下。這一幕恰好被女孩的媽媽看到，問他為什么跟在自己女兒的后面，他一緊張不知道說什么。這時，女同學也發(fā)現(xiàn)王某一直跟著自己，于是也開始責怪他。女同學的媽媽很兇地罵他，說他“不務正業(yè)，小小年紀就想做壞事”，而且不容他解釋就在樓底下大喊大叫，引來眾人圍觀。第二天，女同學的媽媽還找到學校領導和老師，言談中提及王某沒有教養(yǎng)，要求學校處分他。一時間，學校很多的老師和同學都知道了這件事，王某覺得沒了顏面，很丟人。他不明白那個女同學為什么不和她媽媽解釋一下，而是與她媽媽一起誤會他。他覺得很委屈，自己并沒有做什么，只是想多看看這個女同學，并護送她回家?？墒?，現(xiàn)在好像做了什么見不得人的事情。而且，王某的媽媽也在這個學校教書，他擔心自己的媽媽會因為這件事也失了面子。所以，他不想待在這所學校。甚至，他認為轉學失敗，也是因為這件事。所以，他想在家通過自學上大學。但是，父母并不同意他的做法，認為他這樣很沒出息，自找麻煩。王某覺得所有人都不理解他的痛苦。

（二）分析問題：不恰當交往方式引發(fā)的上學恐懼

這個案例是一般心理障礙，也是中學生經常發(fā)生的異性交往問題。王某正值青春期，對某個異性產生好感很正常，只是王某的交往行為不太得當——偷偷跟在女同學的身后，而且一廂情愿地認為女同學對自己有好感。其實，他并沒有做出什么過分的行為?？墒菂s被女同學的媽媽誤會并夸大了事實。尤其是女同學的媽媽在樓下的大吵大罵，還鬧到學校，讓王某的自尊心受到很大的傷害，他覺得無地自容。同時，他認為學校所有的老師、同學都會認為他是個道德敗壞的學生。他害怕同學不再和他玩，老師不再信任他，讓媽媽也失了顏面。因此，王某想借轉學逃避這件事，并以此來保護自己。當?shù)弥獙Ψ綄W校不接收他時，他再次感到了失望和無助，恐懼感也愈發(fā)強烈，自責和內疚油然而生。

心理輔導過程

（一）利用傾聽、共情和接納，與來訪者建立關系

咨詢師：王某，我感受到了你的委屈和無助，同時很想改變現(xiàn)狀，所以才主動來到咨詢室尋求老師的幫助，是嗎？我能為你做些什么？

王某：我想轉學，換個學校上學。如果轉不了，我就不想上學了。

咨詢師：放松下來，我們看看發(fā)生了什么？我知道你這樣做一定有你的道理。

王某：我真的沒做什么，可是被所有人誤會，沒有人相信我。（王某顯得很委屈、傷心，眼里有淚）

咨詢師：是的，我能感受到你的委屈和無助，不被別人相信是非常難過的。

王某：嗯。很難過！（王某低下了頭，更加難過的樣子）

（二）利用感知位置法，幫助來訪者理性看待事件

（咨詢師讓王某站起來看著前面1米遠的地方，腦海中想象一個畫面：王某放學后，跟在女同學的后面走，然后到了女同學家的樓下）

咨詢師：你看到畫面中的那個自己，你覺得做這個行為的意義是什么？

王某：我看到他就是想保護那個自己喜歡的女同學，心里很快樂。

咨詢師：哦，他就是想保護那個女同學而已。他很有愛心，這是好的品質。同時，他的這個行為你覺得別人愿意接受嗎？

王某：（沉默一會兒）是呀，本來是好事，可是沒有經過別人的同意，好事也不見得好，反而會被誤解。

咨詢師：你的覺察力真好。是的，我也這么認為。幫助別人時，如果是別人需要的，就會做到雪中送炭。就像父母經常用自己的方式給我們關心和愛，可有時候卻不是我們想要的，結果彼此都不開心。

王某：其實，通過這件事，我才知道那個女同學根本不喜歡我。平時她接受我的幫助，也許只是同學之間的幫助。可是，我卻以為她也喜歡我。我真傻……

咨詢師：我并沒有覺得你傻，而是很真實的感情。這個時期的孩子，對異性產生好感也是很正常的。關鍵是能從這件事情當中學到什么？

王某：我學到了幫助別人，要給予別人需要的。不然自己被人家誤解，甚至受到傷害。

咨詢師：哇，你的學習能力真強！你現(xiàn)在感覺怎樣？

王某：我輕松了很多，似乎那種喜歡沒那么強烈了。

咨詢師：是的，我們總是在經歷中學會長大，并慢慢成熟起來。

（三）應用改變次感元法，幫助來訪者改變情緒、轉化能量

咨詢師：剛才談及這件事對你的影響。我想知道，你如何看待女同學媽媽的行為？

王某：（表現(xiàn)得很緊張、害怕，說話的語調充滿怒氣）她就是個瘋子，沒給機會讓我解釋就誤會我，讓我非常尷尬和難堪。

咨詢師：我能感受到你當時的委屈和憤怒，也許你也被嚇到了……

王某：是的……我什么都沒有做，只是在后面走著。誰知道那么巧……當時我確實也被嚇懵了，沒有反應過來……

咨詢師：你現(xiàn)在閉上眼睛感受一下你的身體，哪里有不舒服？

王某：我覺得自己的心跳得厲害，頭有些暈，胸口很緊，很難受……

咨詢師：那是什么情緒？

王某：害怕、恐懼、委屈、憤怒。

咨詢師：好，繼續(xù)閉著眼睛，讓這幾種情緒慢慢混在一起，那是什么顏色？

王某：像一只褐色的球，就在我的胸口。

咨詢師：很好，看著胸口那只褐色的球，然后讓它慢慢變成你喜歡的顏色……這種顏色慢慢地在你的身體里擴散。你感覺很溫暖……深呼吸，每次吸氣時，就把宇宙中的氧氣吸進身體；每次呼氣時，就把身體里的壓力和情緒呼出體外……好，繼續(xù)多做幾次深呼吸……當你覺得可以的時候，慢慢睜開眼睛回到這里……現(xiàn)在感覺怎樣？

王某：好像再想到女同學的媽媽，沒那么憤怒了，平靜了很多，害怕也減輕了很多。

咨詢師：非常好！很多時候，我們內在的感受和自己的想法有很大關系。情緒也是我們的朋友，只要我們接納它，并與它和解，情緒就會消失。

（四）利用認知療法，幫助來訪者澄清事實、重定意義

咨詢師：現(xiàn)在我們再來看看關于轉學或者不想上學的問題？你現(xiàn)在有什么新的想法？

王某：當我想起這件事時，好像沒有以前那么恐懼和害怕了?？墒?，我還是擔心別人對我有看法。

咨詢師：假如離開學校，你在家里自學，別人對你就沒有看法了嗎？

王某：他們會認為我做了丟人的事，不正大光明。

咨詢師：那你覺得這件事本身是丟人的，還是你賦予了它一定的意義？如果你做這件事只是為了保護自己喜歡的那個女同學，你會覺得很丟人嗎？

王某：不會，和這個事沒有關系，只是她媽媽誤解并辱罵我的行為讓我很生氣和害怕。

咨詢師：是的。我們的生氣和害怕和這件事本身沒有關系，只是我們如何看那件事情，會給我們帶來情緒。因此，丟人的想法也是自己想出來的。就像你說的很多人知道這件事一樣，到底有多少人呢？

王某：（沉默了一會兒）好像只有學校的兩個領導，我的班主任和辦公室的幾個老師。

咨詢師：是呀，我們因為擔心就會扭曲事實。認為別人都知道了，其實沒有多少人關注我們，每個人最關注的是自己。就像你和大家拍了一張集體照，當拿到照片時，你首先關注的是誰呢？

王某：是我自己，難道我自己想多了？

咨詢師：你說呢？我相信即使女同學的媽媽來找也只是找領導，領導一定會聽那個媽媽的一面之詞嗎？況且，你本來就沒做傷害別人的事情。

王某：對呀……（他笑了，好像明白了什么）

咨詢師：假如你轉學了，那所學校接收你了，難道別人就不會問你為何轉學了？假如你不去上學，就在家里，別人就對你沒有看法了？

王某：其實還是會說的，但是我們管不了別人的嘴。

咨詢師：你理解得很透，我們改變不了外部環(huán)境，關鍵要改變自己內在的想法。如果你重新定義對這件事情的看法，感受和情緒也就會變得不同。

王某：當我覺得那是保護那個女同學時，內心就會平靜很多。當我認識到女同學的媽媽可能也是為了保護自己的女兒，我也理解了她的過激行為。

咨詢師：所以，你覺得還有必要轉學嗎？你的學習一直不錯，突然回家不上學了，同學會不會好奇地關心你？

王某：是呀，好像用逃避的方式保護自己也沒有用，還不如面對呢。

咨詢師：你能夠主動選擇面對，真了不起。你的父母、老師一定會很欣賞你！

王某：那我不要轉學了，繼續(xù)在這個學校上學，考個好的大學，向學校和父母證明我是個好學生。

咨詢師：你本來就是一個善良、友愛的好學生，只是以后要學會用恰當?shù)姆绞綆椭鷦e人。

王某：謝謝老師，我會的。我現(xiàn)在心里舒服多了。（結束咨詢）

輔導反思

本案例主要采用接納、共情的方式與學生建立關系，給予學生釋放的機會。接著用抽離的方法，讓學生與事件分開，理性地站在第三者的位置看事情的發(fā)生，避免學生繼續(xù)結合其中，被情緒污染和困擾。隨后用改變次感元的方法，幫助學生處理情緒，轉化能量。最后用認知療法糾正學生不合理的信念，重定意義。

作為家長和老師，教會孩子正確的異性交往非常有必要。同時，還要教會孩子學會表達和發(fā)泄情緒，避免因誤解和委屈產生身心健康問題。其實，青春期階段的孩子，很多心理問題都與情緒有密切關系，懂得用恰當?shù)姆绞秸疹櫤⒆拥那榫w，他們才會健康茁壯成長。

（作者系北京市門頭溝區(qū)教師進修學校心理研修員、門頭溝區(qū)未成年人心理健康輔導站首席專家、北京市心理學科帶頭人）

（編輯 文鳳）