劉宇寧

摘 要：2020年新冠疫情的全球肆虐不僅沒有擊潰我們，反而讓我國在經(jīng)濟、社會等諸多方面完成了全面發(fā)展和進步。在這樣的大背景下，作為國民經(jīng)濟主軸，在整個經(jīng)濟體系中占有重要地位的商業(yè)流通經(jīng)濟，也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)如今的大趨勢逐步完成整個體系的升級與優(yōu)化。然而，現(xiàn)實情況是雖然商業(yè)流通經(jīng)濟正朝著既定方向發(fā)展進步，但此過程中仍然存在諸多問題，本文將遇到的問題歸納總結(jié)并給出相應(yīng)解決方法，希望能夠?qū)@方面的研究起到一定的推動作用。

關(guān)鍵詞：新常態(tài);創(chuàng)新;經(jīng)濟轉(zhuǎn)型;經(jīng)濟流通;消費升級

中圖分類號：F124 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）04（b）--03

新常態(tài)其實并非是一個全新的詞匯，早在2014年5月習(xí)近平總書記在河南考察時，就曾經(jīng)針對過去“不正?！薄安灰?guī)范”“不規(guī)律”的經(jīng)濟狀態(tài)提出了全面建設(shè)經(jīng)濟新常態(tài)的要求。而在此基礎(chǔ)上，為了滿足新常態(tài)背景的實際需求，我們也應(yīng)當(dāng)給予商業(yè)流通足夠的重視，并且盡可能選擇優(yōu)秀的商業(yè)渠道和運營模式。只有這樣才能在整個經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大潮中做到方向不變，從而獲得最大程度的創(chuàng)新。特別是在2020年新冠疫情肆虐的背景下，內(nèi)貿(mào)的順利進行對于我國穩(wěn)固國民經(jīng)濟和國家根基有著舉足輕重的

作用。

1 新常態(tài)下商業(yè)流通經(jīng)濟的特征及重要意義

近年來，國民經(jīng)濟持續(xù)不斷的優(yōu)化與改革，讓新常態(tài)逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展新的背景，而在此背景下，作為各生產(chǎn)要素集中載體商品流通經(jīng)濟也逐漸展現(xiàn)出了以下四個特點：一是增長驅(qū)動力由原本的依靠產(chǎn)業(yè)要素驅(qū)動、依靠資方投資驅(qū)動逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦囊揽慨a(chǎn)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動和依靠消費者購買驅(qū)動;二是整體經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生根本改變，產(chǎn)業(yè)配比協(xié)調(diào)優(yōu)化，無論是質(zhì)量還是產(chǎn)量都完成了升級，整體經(jīng)濟形勢向高質(zhì)量、高效益發(fā)展;三是舊的經(jīng)濟增長方式不斷被新的經(jīng)濟增長方式所取代，最明顯的就是過去賴以生存的資源密集型、勞動密集型增長方式逐步消失，取而代之的則是全新的技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，對于科技要求更高，同時對于整條產(chǎn)業(yè)鏈上各級員工的素質(zhì)要求也更高;四是增長速度出現(xiàn)放緩跡象，不過這種放緩并不是單純意味著由原來的全速前進轉(zhuǎn)變到如今中快速前進，而是涉及的方面更多，發(fā)展更加平穩(wěn)，所以是可以理解的。

2 新常態(tài)下商業(yè)流通經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新路徑

2.1 依靠政府背書，建立健全保障制度

雖然商業(yè)流通經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型本身屬于市場經(jīng)濟行為范疇之內(nèi)，但想要按照既定方針路線實施，那么就必須倚仗國家的宏觀調(diào)控。因此對于各級政府而言，適當(dāng)給予引導(dǎo)、規(guī)劃等方面的扶持，發(fā)揮政府部門的職能作用，才能確保各項工作能夠如期按進度完成。需要注意的是，除了市場規(guī)律本身的自我調(diào)節(jié)之外，政府部門在面對本轄區(qū)商業(yè)流通經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時也需要認真負責(zé)，對整個實施方案進行統(tǒng)籌規(guī)劃，特別是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天，一定要注意線上網(wǎng)店與線下實體店的安排要盡量錯開。這樣做的目的在于能夠最大限度地調(diào)動網(wǎng)絡(luò)能量與實體產(chǎn)業(yè)的同時，不至于在某些區(qū)域造成資源浪費的現(xiàn)象。只有線上線下相互融合、互相補充，才能最高效地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

除了統(tǒng)籌規(guī)劃之外，政府還應(yīng)該建立起完善的支持體系，這其中主要包括經(jīng)濟政策扶持與非經(jīng)濟政策扶持兩點。前者比較好理解，主要專注于財政政策、加大投資力度與稅收項目三方面。至于非經(jīng)濟政策扶持，則主要指的是相關(guān)政策與法律法規(guī)的出臺與實施。只有做到這一點，才能讓商業(yè)流通經(jīng)濟在快速變革中有法可依、有據(jù)可循。我們可以將這些法律法規(guī)看作行業(yè)發(fā)展的保障與制約準(zhǔn)繩，只有在相關(guān)規(guī)范完整且可實施的情況下，整個轉(zhuǎn)型才能夠按照原計劃進行，同時對于行業(yè)以及相關(guān)企業(yè)的保護也可以讓其在發(fā)展過程中能夠放開手腳，加快速度前進。當(dāng)然政府的扶持還表現(xiàn)在辦公程序上的化繁為簡，只有切實提高辦公效率才能從根本上節(jié)約時間成本，當(dāng)然一切簡化程序也必須要按照正常的規(guī)章制度順序進行，切不可因為過分強調(diào)速度而忽略了基本流程，給違法分子可乘之機。

2.2 深度挖掘零售業(yè)創(chuàng)新內(nèi)核，為居民提供全新消費體驗

想要扎實推動零售業(yè)改革，首先在可選形式方面應(yīng)讓很多消費者享受到網(wǎng)絡(luò)購物方便、快捷、實惠的紅利，因此如果想要為消費者提供更好的體驗，廣大零售業(yè)從業(yè)者最好是可以打破線上線下之間的壁壘，利用實體店給消費者帶來的真實感與網(wǎng)絡(luò)消費的便捷相結(jié)合，提供諸如線上購買、線下自取、雙端同價等服務(wù)。除此之外，諸如團購、嚴選等一些新的零售形式也應(yīng)該被加入其中?？傊?，豐富了零售業(yè)的可選形式，必然會為消費者帶來全新的消費體驗。

其次，逐步強調(diào)實體店個性化與自營化也是提高消費者購買體驗的重要一環(huán)，要知道千篇一律的店面裝飾與商業(yè)模式只會給消費者帶來疲勞感， 并且對于零售業(yè)從業(yè)者自主品牌的研發(fā)也是一種阻力。因此在強調(diào)創(chuàng)造力、鼓勵個性化與自營化的大潮之中，廠商如果可以擁有自己的特點，相比定可脫穎而出，成為區(qū)別于其他零售商的真正核心競爭力。

最后，如果是大型超商的話，那么堅持連鎖經(jīng)營與多業(yè)態(tài)并存則可以保證在核心優(yōu)勢不變的情況下，通過多種形態(tài)的出現(xiàn)，讓原本刻板頑固的大型超商更加親民，同時考慮到這一類零售商往往都占據(jù)著城市發(fā)展優(yōu)勢商圈的重要位置，若是可以在這些地方開展變革，則可以滿足消費者各種需求。總之，利用超商自帶的資金、地區(qū)、價格、品種優(yōu)勢，通過不同的業(yè)態(tài)形式將其拓展出去，無論是對于本身發(fā)展還是滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟與消費者購物體驗，都是非常值得期待的。

2.3 緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”思路，打破壁壘優(yōu)化產(chǎn)業(yè)

首先是流通經(jīng)濟各環(huán)節(jié)中的中小型企業(yè)，必須打破實體與互聯(lián)網(wǎng)之間的壁壘，形成涵蓋線上、線下雙端的全渠道、全天候服務(wù)系統(tǒng)，為消費者提供更好的購物體驗。同時不僅局限于“售賣”環(huán)節(jié)，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺建立起良好的維系客戶的組織，比如我們?nèi)缃窠?jīng)常會使用的微信群、QQ群等。在鞏固核心客戶的同時適當(dāng)開展團購業(yè)務(wù)，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益與口碑的雙重穩(wěn)步提高，這對于資金儲備并不算優(yōu)勢的中小企業(yè)來說，是做大做強的重要一步。

其次，對于大型企業(yè)來說，打破自身壁壘、增加企業(yè)能動性與活力也至關(guān)重要。眾所周知，大企業(yè)想要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，需要多方面考慮問題，而在新常態(tài)商業(yè)流通經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的背景下，轉(zhuǎn)變企業(yè)思路又是勢在必行的。因此如何打破自身壁壘，主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用本企業(yè)的資金、人力、地理位置等優(yōu)勢拓寬全渠道，努力完成從傳統(tǒng)批發(fā)商向全新供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的使命。同時在物流方面做到精準(zhǔn)定位、快速配送、保證貨物安全與新鮮，甚至可以將物流單獨出來形成全新的服務(wù)選項，在創(chuàng)收的同時讓整個企業(yè)抗風(fēng)險的能力更強。

最后，對于所有企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)思維進一步擴展需要我們打破國與國、城市與農(nóng)村之間的限制，在如今“全球經(jīng)濟一體化”“農(nóng)村經(jīng)濟繁榮化”的大課題之下，積極發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)與農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)，力求豐富整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，一方面為更多的潛在消費者服務(wù)，另一方面將自己的優(yōu)勢產(chǎn)品推向更廣的領(lǐng)域，這無疑是一種雙贏的局面。當(dāng)然在此思路下，除了企業(yè)本身之外，各級相關(guān)部門還需要做好把關(guān)工作，切實維護企業(yè)與消費者的利益，讓整個產(chǎn)業(yè)在良性氛圍下不斷升級發(fā)展。

2.4 解析消費需求變化，掌握消費者購買規(guī)律

一是品牌化，隨著收入的增多以及消費層級的提高，消費者如今更傾向于購買品牌產(chǎn)品;二是體驗化，意思是單一產(chǎn)品性能已經(jīng)無法滿足消費者的購物需求;三是多元化，這里的多元并不是單純指購買對象，它的涵蓋范圍更廣，包括品類、方式等，這也對如今商品流通領(lǐng)域企業(yè)的業(yè)務(wù)多樣化發(fā)起了挑戰(zhàn);四是輕松休閑化，社會的高壓激發(fā)出人們渴望釋放、減壓的購買力，因此各種輕松休閑型項目層出不窮，并且大有良好發(fā)展的勢頭;五是情感化，相比起冷冰冰的買賣關(guān)系，如今的消費者更傾向于通過買賣傳遞一種心靈上、情感上的聯(lián)系;六是個性化，私人訂制的出現(xiàn)是個性化的集中體現(xiàn)，這與消費者求新求變的思想分不開。

針對以上六大特點，如何發(fā)展相對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、滿足人們不同的物質(zhì)文化需求就顯得十分重要，特別是對于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)來說，找準(zhǔn)目標(biāo)消費群體并適時推出符合其消費習(xí)慣的配套產(chǎn)品，是能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。而從整個大環(huán)境來看，在了解了消費者需求與要求的情況下進行產(chǎn)業(yè)升級，也能夠保證其整體朝著良性健康的方向發(fā)展下去。

2.5 著眼新農(nóng)村建設(shè)，促進農(nóng)村商業(yè)流通經(jīng)濟發(fā)展

城市與農(nóng)村之間的割裂發(fā)展，是制約我國國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一大因素，因此在新常態(tài)下，如何進一步促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展建設(shè)，實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及農(nóng)民消費水平的提升至關(guān)重要。想要解決這一問題，首先需要在我國現(xiàn)有農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上建立健全市場體系，將“訂單農(nóng)業(yè)”推廣到全國農(nóng)村當(dāng)中。讓農(nóng)民朋友真正獲利，同時零食征收與購買制度也要適當(dāng)發(fā)展，特別是在市場經(jīng)濟引入之后，如果可以做到“農(nóng)超對接”，直接將原產(chǎn)地與居民消費場景掛鉤，將徹底改善如今“產(chǎn)地農(nóng)業(yè)”的困局，這對于農(nóng)民收入的提高，以及城鎮(zhèn)劇名消費檔次的提升都很有幫助。

除此之外，制約農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的一大問題在于交通方面的不完善，這一點需要各級政府機關(guān)與企業(yè)緊密配合，在近農(nóng)村區(qū)域設(shè)立良好的物流站點和相關(guān)配套服務(wù)。既有利于將農(nóng)民生產(chǎn)的新鮮作物及時運輸，又可以將互聯(lián)網(wǎng)購物延展至農(nóng)村，從而豐富農(nóng)民朋友們的消費生活。只有做到村與村、村與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)與鎮(zhèn)等在交通網(wǎng)絡(luò)上的相互聯(lián)系，才能夠進一步發(fā)展農(nóng)村集體化優(yōu)勢，促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型，最終為新農(nóng)村建設(shè)與我國市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型“添磚加瓦”。

最后，在促進農(nóng)村商業(yè)流通經(jīng)濟發(fā)展的過程中，還需要建立完善的信息收集與發(fā)布機制。避免因為信息方面的不對稱，導(dǎo)致農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展滯后，“三農(nóng)”遲遲無法展開的尷尬局面。在這一點上各地方政府部門理應(yīng)充當(dāng)好“信息中轉(zhuǎn)站”的職能，一方面切實關(guān)注并反饋農(nóng)村實際訴求，另一方面也要將國家政府推出的惠民政策及時向廣大農(nóng)村生產(chǎn)者落實普及。

3 結(jié)語

總之，經(jīng)濟發(fā)展的基本思路就是新背景促進各方面的全面創(chuàng)新，而各方面因素的全面創(chuàng)新升級又為整個經(jīng)濟體系的更新打下堅實基礎(chǔ)，這也就是我們常說的螺旋上升式結(jié)構(gòu)。把它運用到我國目前的經(jīng)濟情況中，就是要求在新常態(tài)背景下，為經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)發(fā)展，我們必須正視目前出現(xiàn)的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型情況，及時不斷地對經(jīng)濟發(fā)展方向進行微調(diào)。力求在總方針計劃不變的情況下，讓整個經(jīng)濟的進化更趨合理，最終讓人民的生活水平進一步提升，消費能力與水平也有明顯改善。努力構(gòu)筑一個涵蓋商業(yè)模式、發(fā)展方向、流通機制的思路體系，最終實現(xiàn)全方位的升級和進化。

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Analysis on the Transformation and Innovation Path of Commercial Circulation Economy under the New Normal

South China University of Technology ? LIU Yuning

Abstract： The global ravages of the COVID-19 epidemic in 2020 have not only failed to defeat us， but have allowed China to complete all-round development and progress in many aspects such as economy and society. Under such a general background， as the main axis of the national economy， commercial circulation economy， which occupies an important position in the entire economic system， should also gradually complete the upgrade and optimization of the entire system in accordance with the current general trend. However， the reality is that although the commercial circulation economy is developing and progressing in the established direction， there are still many problems in the process. This article summarizes the problems encountered and provides corresponding solutions， hoping to play a certain role in promoting the research in this area.

Keywords： New Normal; innovation; economic transformation; economic circulation; consumption upgrade