趙穎

貴州省貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)中等職業(yè)學(xué)校

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)課程較為特殊，對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員有著特殊要求，這也決定了藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的特殊性。通過(guò)引入情景教學(xué)法，可以在課堂上引入一些實(shí)際醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)情景，塑造合適的營(yíng)銷(xiāo)情景，通過(guò)模擬學(xué)習(xí)夯實(shí)學(xué)生的知識(shí)掌握，提高藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量。

一、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用情景教學(xué)法的價(jià)值分析

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程具有較強(qiáng)的理論性與實(shí)踐性，傳統(tǒng)教學(xué)方式下學(xué)生理解難度較大。課程教學(xué)中引入情景教學(xué)方法，教師可以在課堂上向?qū)W生展示實(shí)際的藥品營(yíng)銷(xiāo)案例，提高學(xué)生的參與感，引導(dǎo)其順利掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，還可以活躍課堂氛圍，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，順利掌握與理解知識(shí)點(diǎn)。

教學(xué)效率提升的前提就是和諧的師生關(guān)系，師生之間保持良好的溝通交流，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)引入情景教學(xué)法，教師在課堂上模擬真實(shí)的場(chǎng)景，讓學(xué)生到課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中，激發(fā)學(xué)生實(shí)踐的趣味性，拉近師生關(guān)系，推動(dòng)和諧師生關(guān)系的形成。此外，情景教學(xué)法的應(yīng)用滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型人才的需求，可以根據(jù)實(shí)際情況搭建合適的教學(xué)情境，利用豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情境豐富課堂內(nèi)容，大幅度提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。而情景化教學(xué)統(tǒng)一了教師的教與學(xué)生的學(xué)。教師設(shè)置問(wèn)題，學(xué)生回答問(wèn)題，進(jìn)而教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的知識(shí)補(bǔ)充，并最終使課堂教學(xué)質(zhì)量得以充分保障。

二、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中情景教學(xué)法的應(yīng)用

（一）做好教學(xué)準(zhǔn)備，控制課堂導(dǎo)入時(shí)間

導(dǎo)入本身就是呈現(xiàn)新課內(nèi)容的信號(hào)，因此沒(méi)有必要在導(dǎo)入環(huán)節(jié)耗費(fèi)過(guò)多時(shí)間，避免出現(xiàn)喧賓奪主的情況。如果導(dǎo)入時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，會(huì)對(duì)整堂課的教學(xué)進(jìn)度產(chǎn)生不利影響。實(shí)際中教師要根據(jù)每堂課授課內(nèi)容具體分析，依據(jù)學(xué)生反應(yīng)等控制導(dǎo)入時(shí)間。課堂導(dǎo)入旨在提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，因此教師需要靈活掌握各流程與環(huán)節(jié)，關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整各個(gè)環(huán)節(jié)占據(jù)的時(shí)間，側(cè)重學(xué)習(xí)效果，使得課堂導(dǎo)入與學(xué)生學(xué)習(xí)形成密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)最佳教學(xué)效果。

情景教學(xué)法實(shí)施前，需要根據(jù)教學(xué)目的與內(nèi)容做好備課，選擇合適的教學(xué)案例，擬定課堂討論要求與方法，尤其是加深對(duì)相應(yīng)情景的理解與認(rèn)識(shí)，課堂討論過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)不同觀點(diǎn)，需要做好啟發(fā)工作，引導(dǎo)學(xué)生得出正確結(jié)論與方法。教學(xué)情景盡量選擇經(jīng)典情景，與學(xué)生生活存在密切聯(lián)系，降低知識(shí)理解難度。如，創(chuàng)設(shè)情景時(shí)可以選擇醫(yī)藥企業(yè)重組并購(gòu)、康泰克PPA危機(jī)公關(guān)等，抓住國(guó)內(nèi)藥品營(yíng)銷(xiāo)的熱點(diǎn)話(huà)題。學(xué)生根據(jù)教師的要求提前溫習(xí)，仔細(xì)閱讀選擇的相關(guān)案例，經(jīng)過(guò)充分閱讀后反復(fù)思考，歸納整理后抓住問(wèn)題本質(zhì)，明確主次，繼而給出自己的意見(jiàn)與對(duì)策。如果需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)較為復(fù)雜的課堂情景，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，降低知識(shí)理解難度。

（二）結(jié)合微課教學(xué)，豐富情景教學(xué)形式

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行微課教學(xué)前，首先需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排自主設(shè)計(jì)并制作微課視頻。在此過(guò)程中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容確定出微課教學(xué)的主題。為了保證一個(gè)簡(jiǎn)單的微課視頻能夠在短短十幾分鐘甚至幾分鐘內(nèi)為學(xué)生詳細(xì)闡述清中職藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的重點(diǎn)，講明各知識(shí)點(diǎn)間的邏輯關(guān)系和內(nèi)容結(jié)構(gòu)，教師在視頻主題范圍的選取上，通常為課程中難度一般的教學(xué)重點(diǎn)或者難點(diǎn)，為了幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)，因此必須要解決的基礎(chǔ)問(wèn)題就是使學(xué)生可以愛(ài)上觀看微課視頻，這樣才可以更好地學(xué)習(xí)和掌握。所以在制作微課時(shí)就要以教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生能力為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)，并注意圖文選擇、動(dòng)靜結(jié)合、顏色搭配、聲音節(jié)奏等，由此進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

如，教師可以提前截取相關(guān)視頻，或直接錄制相關(guān)視頻，讓學(xué)生進(jìn)行觀察。這里選擇“探價(jià)顧客接待”知識(shí)點(diǎn)分析，情景如下：一位40歲上下的婦女進(jìn)入藥店，在兒童藥品柜臺(tái)前來(lái)回踱步，營(yíng)業(yè)員上前問(wèn)道：“您好，請(qǐng)問(wèn)您需要哪一種藥物，我拿給你？”顧客沒(méi)有回話(huà)，接著向著保健品柜臺(tái)走去，接著翻看促銷(xiāo)宣傳品。營(yíng)業(yè)員又走過(guò)來(lái)：“您需要給孩子補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)嗎？”，話(huà)沒(méi)說(shuō)完，顧客回道：“隨便看看”就走了。學(xué)生觀看完視頻后，回答后續(xù)的問(wèn)題：（1）顧客有購(gòu)藥需求嗎？（2）如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)？等。通過(guò)這些問(wèn)題吸引學(xué)生注意力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

（三）借助信息技術(shù)，創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情境

我國(guó)中職藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)設(shè)時(shí)間有限，而且其主要目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才。因此在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中一定要借助現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，利用豐富、多樣的教學(xué)資源包括視頻、圖片等等，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)整編，再結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情境，加快對(duì)知識(shí)的理解和掌握，從而幫助學(xué)生創(chuàng)新思維，開(kāi)拓自身視野，達(dá)到對(duì)知識(shí)的靈活應(yīng)用。

同時(shí)，將信息技術(shù)引進(jìn)中職藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅提升教學(xué)效率，同時(shí)拉近師生距離，加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)，在整個(gè)教學(xué)中學(xué)生能夠積極主動(dòng)參與課堂討論，發(fā)表自己的見(jiàn)解和看法。而且當(dāng)教師布置教學(xué)任務(wù)后，學(xué)生能夠借助計(jì)算機(jī)設(shè)備自覺(jué)查找、搜索與之相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行整理和學(xué)習(xí)，通過(guò)有效的歸納總結(jié)，最終利用電子白板給出自己的答案，供大家交流和討論。最后，借助信息設(shè)備，在實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)的基礎(chǔ)上，活躍課堂氛圍，有助于課堂預(yù)設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中設(shè)計(jì)問(wèn)題情景就非常有必要。教師可以設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)乃幤窢I(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題情景，學(xué)生在問(wèn)題情景的引導(dǎo)下，會(huì)進(jìn)入藥品營(yíng)銷(xiāo)的情景，學(xué)生容易產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)，在這一情景下，學(xué)生能夠自主思考，也就能夠快速地發(fā)現(xiàn)和解決這一情景下的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。

（四）做好總結(jié)歸納，夯實(shí)情景教學(xué)效果

在藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，想要幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率，關(guān)鍵要引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行不斷總結(jié)和思考。比如，在進(jìn)行案例教學(xué)后，大家需要針對(duì)案例討論的結(jié)果進(jìn)行反思，然后做出總結(jié)。教師需要針對(duì)整個(gè)案例討論中學(xué)生表現(xiàn)、討論過(guò)程、結(jié)果、效果等進(jìn)行觀察和總結(jié)，對(duì)其中積極一面給于肯定，同時(shí)指出其中問(wèn)題，幫助學(xué)生在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提升個(gè)人綜合能力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的升華。而學(xué)生則需要對(duì)自己在案例閱讀、發(fā)言、討論和交流中所產(chǎn)生的感想和收獲進(jìn)行總結(jié)，思考自己又掌握了哪些內(nèi)容，解決了哪些問(wèn)題，存在那些不足等等，然后根據(jù)實(shí)際情況書(shū)寫(xiě)一份詳細(xì)的分析報(bào)告。如此，即幫助學(xué)生加深對(duì)案例的認(rèn)識(shí)和思考，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，針對(duì)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力和文字闡述能力也是一種鍛煉。

再如，在藥品廣告策略分析教學(xué)中，有這樣一個(gè)案例“重塑腦白金品牌形象”，同學(xué)們以競(jìng)爭(zhēng)的形式推選出項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，其主要工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開(kāi)展、策劃和大局把控等。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分組討論后，每個(gè)小組都寫(xiě)出了自己的案例分析報(bào)告，同時(shí)在班級(jí)中進(jìn)行交流和分享，教師也給出了明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，大家以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)報(bào)告進(jìn)行打分。在最終總結(jié)時(shí)，大家感慨頗多，有的分享自己的整理思路；有的分享自己的收獲；有的總結(jié)自己的得失；有的炫耀自己的靈感；有的感嘆課程研究的艱難等等?？芍^是五花八門(mén)，但不可否否認(rèn)，通過(guò)這次接近實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)演練，幫助學(xué)生將理論知識(shí)盡其所能的轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)演練的指導(dǎo)思想，通過(guò)大家的通力配合，結(jié)果是令人欣喜和滿(mǎn)意的?？梢?jiàn)，案例教學(xué)法確實(shí)給了大家很多靈感和啟發(fā)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中引入情景教學(xué)法，可以引導(dǎo)學(xué)生熟練掌握知識(shí)點(diǎn)。這就需要教師選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)案例，將其與教學(xué)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，豐富藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容，增加課堂的趣味性，拉近師生關(guān)系，形成高效課堂，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的。