孫明貴

（東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院，上海 200051）

1 引言

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是多個(gè)個(gè)體聯(lián)動(dòng)的過(guò)程［1］，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人，而是由團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)的［2-3］。Reynolds（2000）把創(chuàng)業(yè)的發(fā)展階段劃分為受孕期、懷胎期、幼兒期和青年期［4］。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，通常某一個(gè)人作為領(lǐng)導(dǎo)首先出現(xiàn)，并對(duì)創(chuàng)業(yè)起主導(dǎo)作用［5］。受孕期是指某個(gè)體開(kāi)始考慮創(chuàng)造一番新事業(yè)，并為此付諸實(shí)踐。懷胎期是正式開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并在其過(guò)程中形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。幼兒期則著手創(chuàng)辦企業(yè)，并在青年期得以確立。在幼兒期和青年期擔(dān)任運(yùn)營(yíng)職責(zé)的是管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的成員有的成為管理團(tuán)隊(duì)的一員，也有的從中退出。

創(chuàng)業(yè)績(jī)效與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成速度、政治關(guān)系等緊密相關(guān)，相對(duì)于單獨(dú)創(chuàng)業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)型創(chuàng)業(yè)取得成功的概率更高［6-8］。團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在于其由具有多種性格、特性、知識(shí)和能力的人員構(gòu)成［9］。因此，企業(yè)家團(tuán)隊(duì)是影響創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素［10］。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的企業(yè)家核心成員在創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的提出、創(chuàng)新精神的育成和溝通體系的構(gòu)建等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用，其功能結(jié)構(gòu)對(duì)今后管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式也具有很大的影響，但是其形成過(guò)程并沒(méi)有被充分地揭示［11］。對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的研究之所以很不充分，原因在于把尚未成立的組織作為研究對(duì)象，存在難以識(shí)別等方面的困難，而且對(duì)失敗的事例進(jìn)行事后觸及也是比較困難的。另外，組織行為學(xué)把關(guān)注的重點(diǎn)放在了已有團(tuán)隊(duì)行為和不具有人事權(quán)的團(tuán)隊(duì)等方面，忽略了團(tuán)隊(duì)的形成等問(wèn)題［12-13］。

2 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成模式的研究現(xiàn)狀

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本質(zhì)上屬于企業(yè)家精神、組織變革與創(chuàng)新管理的領(lǐng)域。Schumpeter（1934）提出企業(yè)家的核心屬性在于通過(guò)新的融合推動(dòng)非連續(xù)性的變革［14］。Kirzner（1973）也認(rèn)為企業(yè)家的職能是積極開(kāi)拓新機(jī)會(huì)和帶來(lái)新進(jìn)步［15］。Shane&Venkataraman（2000）把企業(yè)家精神定義為發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)和開(kāi)拓機(jī)會(huì)的行為［16］。近年來(lái)，企業(yè)家的研究視角轉(zhuǎn)向資源基礎(chǔ)理論［17］，機(jī)會(huì)認(rèn)知能力作為一種資源受到關(guān)注。在機(jī)會(huì)認(rèn)知方面，存在基于Schumpeter理論學(xué)派和Kirzner理論學(xué)派兩種不同視角的觀點(diǎn)。前者以Shane和Baron等學(xué)者為代表［18-20］，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和識(shí)別；后者以Krueger［21-22］和 Sarason，Dean 和 Dillard 等［23］為代表，強(qiáng)調(diào)有意識(shí)地創(chuàng)造、構(gòu)筑機(jī)會(huì)的觀點(diǎn)。另外，很多學(xué)者把機(jī)會(huì)認(rèn)知與基于認(rèn)知的機(jī)會(huì)而開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)看作是連續(xù)的關(guān)聯(lián)活動(dòng)。但是，機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)并非都能取得收獲，即使捕捉了相同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)并實(shí)施創(chuàng)業(yè)，在能否取得收獲上也是有差異的，因此，有必要提高對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的重視。

執(zhí)行創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的是管理團(tuán)隊(duì)，其核心是在公司成立之初形成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。在解釋創(chuàng)業(yè)者如何組建團(tuán)隊(duì)中，存在著人際關(guān)系和資源探尋兩種理論模型。前者著眼于人際關(guān)系和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)情感在團(tuán)隊(duì)形成中的作用，后者則側(cè)重于從經(jīng)濟(jì)合理性等有用性的視角上認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)能動(dòng)的形成過(guò)程［24-26］。人際關(guān)系理論的基本觀點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)者把自己身邊熟悉的人納入團(tuán)隊(duì)中；資源探尋理論的基本思路是通過(guò)尋找和吸收，把能夠提供創(chuàng)業(yè)資源的相關(guān)人員吸收到團(tuán)隊(duì)中。

人際關(guān)系理論的依據(jù)是“類似性—引致模型”［27］。在團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者從年齡、籍貫、性別等先天屬性和教育、職業(yè)經(jīng)歷等后天屬性出發(fā)，選擇與自己關(guān)系接近的人員。該理論認(rèn)為，與自己類似性高的人接觸的概率高于類似性低的人，因而加入團(tuán)隊(duì)的可能性也就越高。與該理論相似的另一個(gè)理論是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論，該理論為創(chuàng)業(yè)者提供可能接觸到的人群關(guān)系。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是商業(yè)伙伴中最一般性的資源［28］，從便利性和搜索成本方面看，這些廉價(jià)的和可信賴的資源會(huì)被優(yōu)先利用。

資源探尋理論源于資源基礎(chǔ)理論［29］。該理論認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)過(guò)程需要具備一定的資源，創(chuàng)業(yè)者通過(guò)尋找和吸收那些自身不足的資源而組建團(tuán)隊(duì)［30］。資源探尋理論的有效性在網(wǎng)絡(luò)理論上也獲得了支持，網(wǎng)絡(luò)探尋是超越人際關(guān)系的近親性搜索成員的方式之一，因而屬于弱紐帶關(guān)系。弱紐帶關(guān)系對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接中的信息傳播具有重要作用，通過(guò)弱紐帶可以提高信息的價(jià)值［31-32］。

由此可見(jiàn)，將社會(huì)情感和功能性因素結(jié)合起來(lái)，從創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系資本視角［33］，關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本和團(tuán)隊(duì)關(guān)系質(zhì)量對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有效性的影響等方面的研究在持續(xù)深化中［34］。

創(chuàng)業(yè)者往往把社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為獲取資源的第一手段［35］，當(dāng)不能直接獲取資源時(shí)才求助于間接性紐帶。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成不是在人際關(guān)系模式和資源探尋模式中選擇哪一個(gè)的問(wèn)題，而是在人際關(guān)系的基礎(chǔ)上加上資源探尋。實(shí)際上，人際關(guān)系理論解釋性較高，創(chuàng)業(yè)者在發(fā)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中比起功能性而言更重視信賴性［36］。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并不是由具有豐富經(jīng)驗(yàn)和多種職業(yè)能力的專業(yè)人士構(gòu)成的，而是基于與創(chuàng)業(yè)者的親疏關(guān)系而形成的［37］。

創(chuàng)業(yè)者之所以不會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)資源充分地進(jìn)行探尋是因?yàn)樗咀霾坏?，?chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)資源認(rèn)知的差異性導(dǎo)致了這一點(diǎn)。在創(chuàng)業(yè)者對(duì)所進(jìn)入的領(lǐng)域尚不能充分認(rèn)知的情況下，其很難把握究竟需要哪些資源、需要多少資源等問(wèn)題，只能基于有限理性下的滿意化原理選擇與自己具有近緣關(guān)系的資源。實(shí)際上，對(duì)一個(gè)陌生行業(yè)或不熟識(shí)領(lǐng)域探尋人力資源是很少發(fā)生的［38］。在創(chuàng)業(yè)規(guī)模較小、合作關(guān)系不多的情況下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模也較?。?9］。但是另外一種觀點(diǎn)認(rèn)為，92%的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)［40］，他們意識(shí)到在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中必須加深對(duì)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和所需資源的理解。除此之外，還有觀點(diǎn)提出，網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)期的創(chuàng)業(yè)者之所以沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利，與其說(shuō)是對(duì)創(chuàng)業(yè)所需資源考慮不周，不如說(shuō)是非理性創(chuàng)業(yè)的結(jié)果。但是，這種觀點(diǎn)是短視的，沒(méi)有重視資源探尋并不只是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者能力不足。

另外，創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有主動(dòng)搜尋資源是因?yàn)榘炎⒁饬Ψ旁诹藞F(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題上。資源探尋不單是能力問(wèn)題，隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大，組織流程對(duì)團(tuán)隊(duì)功能的影響以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率等問(wèn)題會(huì)隨之產(chǎn)生［41］。因此，如果追加成員會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)困難，創(chuàng)業(yè)者就不會(huì)考慮去探尋資源。但是，如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)的激勵(lì)下，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模和籌措資源是必不可少的，那么為什么對(duì)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成功追加功能性資源的想法被抑制了？對(duì)于這一點(diǎn)至今尚無(wú)清晰的結(jié)論。

毋庸置疑，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效，但是，近年來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)特質(zhì)在團(tuán)隊(duì)有效性中媒介作用的關(guān)注度有很大的提高［42］。關(guān)于企業(yè)家團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與績(jī)效之間關(guān)系研究方面，在“同質(zhì)性—異質(zhì)性”或“凝聚性—多樣性”等視角積累了不少成果。根據(jù)相吸性理論，在屬性、價(jià)值觀、指向性等方面的相似者之間有助于構(gòu)建關(guān)系，因而通過(guò)人際關(guān)系構(gòu)建的團(tuán)隊(duì)同質(zhì)性強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)。另外，在資源探尋理論下，如果能夠超越人際關(guān)系來(lái)滿足必需的特定資源，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的功能就會(huì)更加完善，規(guī)模也就相應(yīng)擴(kuò)大了。因此，相比依賴于人際關(guān)系建立的團(tuán)隊(duì)而言，其異質(zhì)性高、更富有多樣性。

但是，關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“同質(zhì)性/凝聚性”與“異質(zhì)性/多樣性”，哪一方面能夠提高績(jī)效存在著不同的見(jiàn)解。從前者有效的觀點(diǎn)出發(fā)，Ensley，Pearson&Amason（2002）［43］提出，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚性在情感關(guān)聯(lián)上具有負(fù)影響，在認(rèn)知關(guān)聯(lián)上具有正影響，對(duì)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)生正向的影響。Chowdhury（2005）［44］指出，人口學(xué)上的多樣性對(duì)企業(yè)家團(tuán)隊(duì)的有效性不是重要的，對(duì)團(tuán)隊(duì)層面認(rèn)知的概括性和團(tuán)隊(duì)承諾沒(méi)有貢獻(xiàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)機(jī)制起有效性作用。從后者有效性的觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響比較多的因素包括：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)思想的多樣性［45］、受集合性認(rèn)知影響的個(gè)體認(rèn)知、創(chuàng)業(yè)行為在績(jī)效中的媒介作用［46］、個(gè)體工作經(jīng)驗(yàn)在團(tuán)隊(duì)中的傳播和共享［47］等。其核心觀點(diǎn)認(rèn)為，參與創(chuàng)業(yè)的過(guò)程本質(zhì)上是自我決策的結(jié)果，不是基于團(tuán)隊(duì)特質(zhì)而產(chǎn)生的。

上述觀點(diǎn)之所以產(chǎn)生分歧，原因在于忽略了時(shí)間這一變量。同質(zhì)性雖然有助于增強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信賴，但是如果多樣性不足會(huì)降低環(huán)境應(yīng)變能力，在信息滯后導(dǎo)致有效信息不足等不確定性較高的環(huán)境下可能招致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)［48］。從短期上看，由同質(zhì)性引發(fā)的凝聚性和認(rèn)知性關(guān)聯(lián)對(duì)績(jī)效具有正向影響，但是在環(huán)境激烈變化的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，能夠適應(yīng)長(zhǎng)期變化的應(yīng)變能力的異質(zhì)性對(duì)績(jī)效產(chǎn)生正向影響的可能性更高。另外，在創(chuàng)業(yè)初期階段，雖然凝聚性占據(jù)有利地位，但是隨著事業(yè)的發(fā)展，多樣性會(huì)更加重要［49］。鑒于此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由人際關(guān)系而形成，但是隨著創(chuàng)業(yè)持續(xù)深入，不斷探尋資源，提高經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的多樣性更為重要。但是實(shí)際上，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新興行業(yè)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組織化過(guò)程中的創(chuàng)業(yè)一方往往更看重業(yè)績(jī)［50］，因此，不能僅僅研究團(tuán)隊(duì)特質(zhì)問(wèn)題，還要按照行業(yè)特性的相關(guān)線索，研究團(tuán)隊(duì)行為在團(tuán)隊(duì)有效性中的媒介作用。然而，這方面的研究尚無(wú)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

總之，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)特性的不同大多可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程的不同而加以說(shuō)明，另外還可以考慮作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)之間的關(guān)系等方面。但是，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程的不同點(diǎn)與組建后的企業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系等方面，吸收行業(yè)特性等因素的實(shí)證研究尚不充分，存在不少無(wú)法解釋中介作用的空白點(diǎn)，案例研究在揭示這些問(wèn)題方面可以提供有益的素材和證據(jù)。

3 基于案例分析的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成模式比較

在探明創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程的不同點(diǎn)及其與企業(yè)成長(zhǎng)之間的關(guān)系等方面需要研究?jī)蓚€(gè)基本問(wèn)題。第一，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程中，什么情況下通過(guò)資源探尋追加團(tuán)隊(duì)成員，什么情況下不去追加團(tuán)隊(duì)成員？分析過(guò)程的著眼點(diǎn)是：在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程中，借助于資源探尋獲取成員的行為不是偶然的，而是基于創(chuàng)業(yè)者的意圖和創(chuàng)業(yè)環(huán)境而做出的選擇。第二，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程中，借助于資源探尋獲得團(tuán)隊(duì)成員在什么情況下對(duì)以后的績(jī)效產(chǎn)生有效的作用？分析過(guò)程的著眼點(diǎn)是：借助于資源探尋追加團(tuán)隊(duì)成員，只有在特定的條件下才能對(duì)績(jī)效起到有效作用。由人際關(guān)系形成團(tuán)隊(duì)，也有很多創(chuàng)業(yè)成功的事例，并非只有借助于資源探尋才能形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。因此，有必要針對(duì)資源探尋形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的方式設(shè)定一定的條件，從而揭示影響資源探尋有效性的因素。

本文采用案例分析的方法，為了便于調(diào)查和比較研究，特別選取同一時(shí)期兩家以技術(shù)創(chuàng)新為依托進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象。案例分析中查閱了兩個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的文件、信息等資料，主要的信息來(lái)源是對(duì)創(chuàng)業(yè)參與者的訪談，同時(shí)借助于訪問(wèn)觀察、會(huì)議記錄、備忘錄等二手資料作為補(bǔ)充和輔助信息。在訪談中，調(diào)查對(duì)象選擇創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員，采用半結(jié)構(gòu)化的訪談，提問(wèn)涉及邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)和參與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、當(dāng)時(shí)自身的狀況和決定參與創(chuàng)業(yè)的原因等。通過(guò)深度訪談考察團(tuán)隊(duì)形成的背景和動(dòng)因，探究團(tuán)隊(duì)組建者個(gè)人的背景、偏好、經(jīng)驗(yàn)和能力等因素對(duì)團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程的影響，分析兩個(gè)團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程的不同特點(diǎn)，并找到對(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響的內(nèi)在原因。通過(guò)案例的比較，研究研發(fā)團(tuán)隊(duì)在什么情形下會(huì)采用人際關(guān)系模式，在什么情形下會(huì)采用資源探索模式。

兩個(gè)案例均屬于光機(jī)電一體化領(lǐng)域中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：一個(gè)是依托“SGLW三相水冷式風(fēng)力發(fā)電變壓器”研發(fā)成果進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)（簡(jiǎn)稱T團(tuán)隊(duì)），另一個(gè)是依托“電流互感器二次過(guò)電壓自動(dòng)保護(hù)裝置”研發(fā)成果進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)（簡(jiǎn)稱M團(tuán)隊(duì)）。兩個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)均成立于2013年，T團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目研發(fā)周期為1年8個(gè)月，M團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目研發(fā)周期為1年5個(gè)月。T團(tuán)隊(duì)的研發(fā)項(xiàng)目由于風(fēng)力發(fā)電行業(yè)熱度降低，新產(chǎn)品無(wú)法投入市場(chǎng)，整體研發(fā)投入沒(méi)有收回，創(chuàng)業(yè)沒(méi)有取得成功。M團(tuán)隊(duì)則很快實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)品受到市場(chǎng)的歡迎，2016年8月出現(xiàn)盈利。

T團(tuán)隊(duì)由四人構(gòu)成，團(tuán)隊(duì)組建者L為985高校電氣工程專業(yè)畢業(yè)，在電力企業(yè)從事3年技術(shù)工作后辭職創(chuàng)業(yè)。在組建T團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，L首先把在過(guò)去公司工作的同事G拉攏進(jìn)來(lái)，然后游說(shuō)在培訓(xùn)班上結(jié)識(shí)的F加盟團(tuán)隊(duì)中來(lái)，第三位成員是L在大學(xué)時(shí)的同班同學(xué)，之前在一家外資企業(yè)從事技術(shù)工作。由此可見(jiàn)，T團(tuán)隊(duì)是典型的依賴人際關(guān)系組建的，且均由技術(shù)相關(guān)的專業(yè)人員構(gòu)成，學(xué)歷、專業(yè)和年齡基本相似。L負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的預(yù)算、采購(gòu)和人員管理等事務(wù)。

M團(tuán)隊(duì)由五人構(gòu)成，團(tuán)隊(duì)組建者Z為國(guó)內(nèi)普通高校電子工程專業(yè)畢業(yè)，先后在國(guó)企、外資企業(yè)等做過(guò)工程師、項(xiàng)目主管和研發(fā)經(jīng)理，已有12年的工作經(jīng)驗(yàn)。在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，Z首先將在系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)上經(jīng)驗(yàn)豐富的S納入麾下，預(yù)算工程師Y是第二個(gè)加盟者，由于Y對(duì)行業(yè)情況十分熟悉，整個(gè)項(xiàng)目的對(duì)外溝通也由其負(fù)責(zé)。在技術(shù)骨干的招募過(guò)程中，Z把目光投到行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)中，經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)考察將分別在兩家企業(yè)工作的技術(shù)骨干以豐厚的報(bào)酬吸引過(guò)來(lái)。由此可見(jiàn)，M團(tuán)隊(duì)是典型的依靠資源探索組建的，團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成比較豐富，年齡、背景和特長(zhǎng)各有側(cè)重。整個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、預(yù)算、對(duì)外溝通等工作各有分工。

兩家創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特性、形成過(guò)程、業(yè)務(wù)特性與創(chuàng)業(yè)績(jī)效如表1所示。

表1 創(chuàng)業(yè)特性、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程、業(yè)務(wù)特性與績(jī)效

4 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程和創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響因素

對(duì)上述兩個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的比較分析不難發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程分別代表了人際關(guān)系和資源探索兩種不同的模式。研究這兩種模式需要面對(duì)兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建者個(gè)人經(jīng)歷對(duì)團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程的影響；二是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響。

從影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成的因素上看，主要涉及創(chuàng)業(yè)發(fā)起人的個(gè)人經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及其與創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的匹配性等方面。

創(chuàng)業(yè)發(fā)起人的個(gè)人經(jīng)歷影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程。在上述兩個(gè)案例中，T團(tuán)隊(duì)的L和M團(tuán)隊(duì)的Z雖然都是技術(shù)人員出身，但是L僅僅在一家企業(yè)工作過(guò)，且工作時(shí)間較短，對(duì)行業(yè)的情況并不完全熟悉，只能吸收自己身邊熟悉的人（同事、同學(xué)等）加入團(tuán)隊(duì)，其個(gè)人的人際魅力或許是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的決定因素。相反，Z則有多家公司工作的經(jīng)歷，而且歷任過(guò)不同的崗位，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可以超越朋友圈獲得社會(huì)資源。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，Z可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)需求來(lái)吸收人才，尤其是兩名技術(shù)骨干在此之前并不熟識(shí)。由此可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程與創(chuàng)業(yè)發(fā)起人的個(gè)人經(jīng)歷、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等之間存在密切關(guān)系。

創(chuàng)業(yè)者早期的工作經(jīng)驗(yàn)影響其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建時(shí)的視野。T團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)發(fā)起人L工作時(shí)間較短，對(duì)電力市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)的理解受到其專業(yè)技術(shù)的制約。換言之，L在有限的工作期間內(nèi)主要經(jīng)歷的都是純技術(shù)工作，這就導(dǎo)致他認(rèn)為只要項(xiàng)目研發(fā)成功，把產(chǎn)品做出來(lái)就可以獲得成功，因此，在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中吸收的全部都是相關(guān)技術(shù)從業(yè)者，其目標(biāo)很清楚，就是盡快攻克技術(shù)難題。M團(tuán)隊(duì)的Z則不然，他先后經(jīng)歷過(guò)技術(shù)、項(xiàng)目主管和部門經(jīng)理等工作職位，雖然自己是技術(shù)專家，但他注意吸收財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等方面的專業(yè)人士，團(tuán)隊(duì)組建時(shí)的視野顯然受到了他之前工作經(jīng)歷的影響。

從影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效的因素上看，主要涉及團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)成員的吸納過(guò)程等方面。

T團(tuán)隊(duì)的失敗表面上看是風(fēng)力發(fā)電市場(chǎng)變化引發(fā)的，新產(chǎn)品打不開(kāi)銷路導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，但是從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成上看，該團(tuán)隊(duì)清一色是技術(shù)人員，人員組成單一化，團(tuán)隊(duì)功能缺失是不可否認(rèn)的。相反，M團(tuán)隊(duì)的成功不僅是由于Z屬于技術(shù)專家，而且還吸收了創(chuàng)業(yè)過(guò)程不可缺少的預(yù)算管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等其他專業(yè)的人員，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有研發(fā)、財(cái)務(wù)和營(yíng)銷等完善的功能。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成差異并不是僅僅體現(xiàn)在專業(yè)上，M團(tuán)隊(duì)的成員大多具有在大公司工作的經(jīng)歷，他們?cè)趯?duì)外溝通、熟悉行業(yè)規(guī)則、資本運(yùn)作等方面的能力擴(kuò)張和延伸性要優(yōu)于T團(tuán)隊(duì)，這也是M團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)業(yè)成功并運(yùn)作上市的原因之一?？梢栽O(shè)想，T團(tuán)隊(duì)即使創(chuàng)業(yè)成功，也不會(huì)像M團(tuán)隊(duì)這樣取得上市這么好的成績(jī)。

創(chuàng)業(yè)發(fā)起人在相關(guān)行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)不同導(dǎo)致對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解有所差異。T團(tuán)隊(duì)的L只有短暫的技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解比較單純，走技術(shù)創(chuàng)業(yè)的道路比較明顯，不具備財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等方面的意識(shí)，對(duì)外部相關(guān)者的重要性認(rèn)識(shí)不足。M團(tuán)隊(duì)的Z經(jīng)歷過(guò)項(xiàng)目管理、研發(fā)管理等工作，對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解更全面一些，這是他吸納具有不同專業(yè)背景的人士加盟的主要原因。實(shí)際也證明，Z的創(chuàng)業(yè)意識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生了重要影響，兩個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)均取得了成功，因而創(chuàng)業(yè)績(jī)效的差異并非技術(shù)方面決定的。Z在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成的早期就預(yù)見(jiàn)到這一點(diǎn)，在研發(fā)尚未成功之時(shí)就吸納了財(cái)務(wù)和營(yíng)銷人員。

創(chuàng)業(yè)并不是從一無(wú)所有的地方創(chuàng)建一家企業(yè)，而是不斷吸收創(chuàng)業(yè)者的過(guò)程［51］。T團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)者L沒(méi)有將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，片面地重視了個(gè)人能力，倚重于個(gè)人的技術(shù)專長(zhǎng)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的完成，吸收其他加盟者只不過(guò)是想加速研發(fā)進(jìn)程，盡早把產(chǎn)品做出來(lái)。相反，M團(tuán)隊(duì)的Z一開(kāi)始就把企業(yè)的成長(zhǎng)作為目標(biāo)，沒(méi)有過(guò)多地體現(xiàn)個(gè)人的能力和專長(zhǎng)，不是突出個(gè)人在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的地位和貢獻(xiàn)。

在T團(tuán)隊(duì)中，企業(yè)自身的要素與經(jīng)營(yíng)策略之間沒(méi)有很好地相互整合。T團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)策略的失誤是創(chuàng)業(yè)者自身短板和績(jī)效評(píng)價(jià)缺失的必然結(jié)果，導(dǎo)致其產(chǎn)生的根本原因在于初期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)完全是依賴于人際關(guān)系而形成的，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必然是同質(zhì)化的，而且由于人際關(guān)系紐帶很強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部很難形成不同的聲音，感情大于理性，在對(duì)外溝通和財(cái)務(wù)管理方面的人才缺位正是二者無(wú)法有效整合的根源。

隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要通過(guò)充實(shí)相應(yīng)的人力資源而轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，此時(shí)資源搜尋對(duì)于確保各類專業(yè)人才是至關(guān)重要的。因此，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，如何通過(guò)資源搜尋將所需人才追加到懷胎期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，并成為嬰兒期以后經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成員是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者把握的重要問(wèn)題。M團(tuán)隊(duì)在懷胎期就通過(guò)資源搜尋提高了組織功能的網(wǎng)絡(luò)化，其優(yōu)勢(shì)正是在初期階段就重視凝聚性。不能一概而論地說(shuō)創(chuàng)業(yè)早期進(jìn)行資源探尋就一定是好的，實(shí)際上大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在早期是通過(guò)人際關(guān)系而形成的。但是，在本案例中，M團(tuán)隊(duì)最終取得了良好的績(jī)效，其關(guān)鍵就在于從創(chuàng)業(yè)最初就通過(guò)資源探尋獲得了各類人才。本案例中創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)開(kāi)放程度較高，屬于設(shè)備投資和新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的行業(yè)。在這種情況下，保持與客戶和政府機(jī)構(gòu)良好的合作關(guān)系對(duì)于業(yè)務(wù)的順利推進(jìn)非常重要。一般而言，在創(chuàng)業(yè)的懷胎期募集人才是比較難的，進(jìn)入幼兒期后創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有一定的眉目，對(duì)人才的吸引力提高，人才招募相對(duì)容易了。但是，這不等于說(shuō)在懷胎期只限于人際關(guān)系模式而不進(jìn)行資源探尋，即使存在難度，也應(yīng)盡早地重視資源搜索在招募創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的作用具有重要意義。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新興行業(yè)，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織化是有效的策略，但受到企業(yè)成長(zhǎng)速度的影響。在成長(zhǎng)速度高的情況下，提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)功能的網(wǎng)絡(luò)化是比較容易做到的，因?yàn)槠髽I(yè)高速成長(zhǎng)可以為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)提供適宜的條件。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)雖然通過(guò)自身的戰(zhàn)略可以部分控制，但是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響也不能低估。成長(zhǎng)導(dǎo)向越高，在懷胎期越應(yīng)該重視資源探尋。與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)初期的業(yè)務(wù)規(guī)模也對(duì)人才的獲得性產(chǎn)生很大的影響，業(yè)務(wù)規(guī)模越小，利用人力資源模式組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的可能性越大。在創(chuàng)業(yè)初期，很少能夠確切地知道需要哪類人才，能否招募到適當(dāng)人才也難以把握。在這種情況下，更加要求創(chuàng)業(yè)發(fā)起人不拘泥于人際關(guān)系，而是通過(guò)資源探尋健全創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的功能。上述案例分析表明，融資、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、外部溝通等方面的專業(yè)人才對(duì)于支撐創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

5 研究結(jié)論與應(yīng)用價(jià)值

通過(guò)對(duì)T和M兩家創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的比較研究，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程及其對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響等方面可以獲得以下結(jié)論。

第一，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程中，如果創(chuàng)業(yè)者個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相互分離，有可能會(huì)有意識(shí)地回避資源探尋，因此，公司治理思想的不同是導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成方式不同的重要原因之一。在案例分析中，T團(tuán)隊(duì)的L雖然識(shí)別出創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)，但是在經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織化上存在一定的缺陷，導(dǎo)致了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的失敗。不能說(shuō)L個(gè)人能力不足，而是說(shuō)明其具有較強(qiáng)的個(gè)人意識(shí)。創(chuàng)業(yè)之始，L就有明顯的創(chuàng)建一家“自己的公司”的意識(shí)，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的原則就是不能破壞個(gè)人目標(biāo)，從自我意識(shí)出發(fā)組建團(tuán)隊(duì)必然會(huì)排斥異質(zhì)性資源。相反，M團(tuán)隊(duì)的Z則沒(méi)有把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)對(duì)立起來(lái)。公司治理是透明的、開(kāi)放的，只要經(jīng)營(yíng)需要，可以吸收任何資源，對(duì)公司的控制欲望不高，因而吸收具有各類特質(zhì)的創(chuàng)業(yè)人才的可能性就較高。由此可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人目標(biāo)、公司治理思想等是影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程的重要因素。在以往的研究中，關(guān)于公司控制權(quán)的討論較多地集中在已有公司的治理上，本文研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上在創(chuàng)業(yè)之始（公司尚未形成），創(chuàng)業(yè)者就已經(jīng)具有不同的公司治理思想了。

第二，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系受到企業(yè)成長(zhǎng)速度、人力資源籌措特性和業(yè)務(wù)規(guī)模等因素的影響。創(chuàng)業(yè)過(guò)程對(duì)人才的依賴度很高，特別是那些特殊人才募集難度更高，這就導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)發(fā)起人容易以人際關(guān)系為導(dǎo)向組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，但是其中的弊端在案例中做出了充分的分析。為了克服人才招募的難度，創(chuàng)業(yè)者需要考慮加速企業(yè)的成長(zhǎng)速度，隨著企業(yè)成長(zhǎng)，人才招募的難度隨之降低。創(chuàng)業(yè)初期的業(yè)務(wù)規(guī)模對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成具有一定的影響，業(yè)務(wù)規(guī)模越大，越需要功能健全的組織功能，因而通過(guò)資源探尋形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有更大的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于那些未來(lái)成長(zhǎng)性難以預(yù)料、業(yè)務(wù)規(guī)模小、需要根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行靈活調(diào)整的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，通過(guò)人際關(guān)系模式形成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在創(chuàng)業(yè)后期要以資源探索方式追加人力資源，才能保證創(chuàng)業(yè)的有效性。上述案例研究所提出的業(yè)務(wù)特性與創(chuàng)業(yè)階段相互適應(yīng)的這一觀點(diǎn)，揭示出創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的中介作用。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚性（人際關(guān)系模式）與多樣性（資源探尋模式）哪個(gè)更重要這一長(zhǎng)期爭(zhēng)論的問(wèn)題，在引入不同的創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段后迎刃而解。換言之，在考慮業(yè)務(wù)規(guī)模、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段、創(chuàng)業(yè)特性等條件因子后，能夠較好地回答決定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有效性等方面的很多問(wèn)題。

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)十分復(fù)雜，所有的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有自身所處的行業(yè)和領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)和條件也不盡相同。雖然本文研究的案例屬于機(jī)電一體化領(lǐng)域，對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品性能要求高，創(chuàng)業(yè)的專業(yè)性強(qiáng)，市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度顯著，創(chuàng)業(yè)初期研發(fā)投入較大，但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成的兩種模式、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成的影響因素以及其與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系等方面的討論結(jié)果對(duì)其他領(lǐng)域和行業(yè)也具有重要的借鑒作用。