◎ 文 《法人》特約撰稿 湯嘯天

據(jù)《新民晚報》2021年4月30日報道，上海浦東新區(qū)上南花城社區(qū)的一幢樓里出現(xiàn)了一個奇怪現(xiàn)象：居民們不約而同地做著同一件事，家家戶戶屯著一大堆耳塞。這究竟是怎么回事？

原來，該樓502室住戶與樓上602住戶發(fā)生矛盾，一怒之下使用了震樓器，這一震就是五年。而兩家的恩怨起源于2016年，當(dāng)時602室陽臺水管老化導(dǎo)致滲水，影響到了樓下502室。2017年，502室開始使用震樓器進(jìn)行“無差別攻擊”，影響了全樓居民的生活安寧。

因震樓器安裝在502室，產(chǎn)生了取證難等一系列問題，鄰里矛盾調(diào)解屢屢受阻。而在網(wǎng)上公開銷售的震樓器，客觀上起到了助長冤冤相報的作用。那么，這種“擾民利器”為何會出現(xiàn)，研發(fā)這種產(chǎn)品的商家初衷又是什么？

震樓器是一種有益的商品嗎？

筆者發(fā)現(xiàn)，震樓器在網(wǎng)上隨便可以買到，價格從幾十元到數(shù)百元不等。某網(wǎng)站顯示，最火的震樓器有超過900人收貨。在顯示評論中，基本都是對鄰居的吐槽。大部分買家都是被噪聲影響后，選擇以“震樓”方式報復(fù)。

從商品信息來看，震樓器分為震動、敲打、音頻三種工作方式，震動力度有九檔可以調(diào)節(jié)。除用遙控器操作外，還能使用手機APP遠(yuǎn)程控制，即人不在家也能隨時“震樓”。有的商家還以視頻演示如何將震樓器固定到天花板上。震樓器，甚至被商家稱為“專治惡鄰的居家良品”。

但是，這種“擾民利器”值得研發(fā)和生產(chǎn)嗎？其社會必要性和價值取向值得懷疑。

筆者認(rèn)為，產(chǎn)品是企業(yè)以滿足消費者需求為基礎(chǔ)，向消費者提供的物品或者服務(wù)。產(chǎn)品和人一樣，都有價值觀隱在其中。每一種產(chǎn)品，都是為實現(xiàn)特定價值服務(wù)而被研發(fā)，其含義必然包括生產(chǎn)目的和產(chǎn)品功能本質(zhì)，以及對社會有益還是有害。最為關(guān)鍵的因素是，產(chǎn)品需具備功能上的有用性和幫助使用者達(dá)成特定目標(biāo)、體現(xiàn)一定價值取向。

就上述事例來看，因樓上發(fā)出噪音，協(xié)商未果，樓下鄰居就買震樓器“以毒攻毒”，公眾生活秩序受到嚴(yán)重影響。震樓器作為一種商品，并不能體現(xiàn)其有益性，其存在必要值得商榷。

實際上，震樓器是在振動馬達(dá)基礎(chǔ)上的改進(jìn)。早在2015年，振動馬達(dá)就被一些淘寶店家當(dāng)作“噪音反擊神器”販賣。2017年的新款震樓器，加大加厚了隔音棉，對自家的影響更小、對鄰居的傷害更大。商家甚至把耳塞與震樓器組合在一起銷售，更是將損人利己做到了極致。

振動馬達(dá)原是工業(yè)上一種用于振動篩分的設(shè)備，一般用于煤礦、冶金、石材、建材、醫(yī)藥、化工等行業(yè)，使用時會發(fā)出較大噪音。但是，被商家用于“專治惡鄰”，則出現(xiàn)了功能異化，成為危害社會的噪音源。特別是商家注明“震樓”效果是“自家聲音輕別家聲音響”，顯然暴露了該產(chǎn)品的道德缺陷。

商家渲染“震樓”功效損人利己

也許有人辯解，震樓器只是一種技術(shù)上的應(yīng)用，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售者不需要對技術(shù)應(yīng)用結(jié)果負(fù)責(zé)。但根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品屬于禁止銷售之列。這里所說的“不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全”，不僅僅是指使用者本人，也包括受到該產(chǎn)品影響的其他人。簡單地說，為震樓器設(shè)計震動、敲打、音頻三種能夠遠(yuǎn)程控制的目的何在呢？毫無疑問，是為了給對方造成難以忍受的痛苦。

為了社會秩序安寧，法律上必須對可能產(chǎn)生負(fù)向作用的技術(shù)予以嚴(yán)格限制。技術(shù)本身并沒有善惡之分，但技術(shù)應(yīng)用所產(chǎn)生的能量是有正向與負(fù)向區(qū)別的。正如槍支彈藥，關(guān)鍵是看掌握在誰的手里、對誰發(fā)生作用。槍可以除暴安良，也可能濫殺無辜，一旦失控后患無窮，國家有權(quán)規(guī)定禁止生產(chǎn)銷售或者予以特別管制的產(chǎn)品。例如，國家明令禁止生產(chǎn)銷售使用高毒、劇毒農(nóng)藥，是為了保護(hù)環(huán)境、保障人民生命財產(chǎn)的安全，任何人不能以“殺蟲效果好”相對抗。

技術(shù)應(yīng)用生產(chǎn)正能量的特征有三點: 其一是不妨礙公共利益或者他人利益；其二是可以使自己變得更好；其三是具有能夠被大多數(shù)人所接受的效果。例如，播放音樂跳廣場舞，本來是愉悅身心的活動，但音響控制不當(dāng)就會產(chǎn)生擾民的負(fù)能量。

因此，生產(chǎn)銷售震樓器的目的就是制造噪音，并不存在正常生產(chǎn)、生活的需要，實際效果也是危害公共利益的。

引導(dǎo)使用者冤冤相報有違社會公德

改革開放以來，我國逐步重視維護(hù)公民自身合法權(quán)益，這本身是一種歷史進(jìn)步，但同時也必須強調(diào)公民自身合法權(quán)益的實現(xiàn)，不能危害公共利益和他人合法權(quán)益。如果制止他人違法行為時所采用的手段違法，也必須承擔(dān)自身違法責(zé)任。

震樓器的噪音刺耳，會發(fā)出類似電鉆鉆墻的聲音，受到影響的是整個樓的居民。如果房屋裝修過程中出現(xiàn)的噪音被控制，那么震樓器也必將被納入監(jiān)管之中，這也是我國《環(huán)境噪聲污染防治法》所要求的。

CFP

無論出于何種目的，凡是故意制造噪音的都屬于違法。顯而易見，生產(chǎn)銷售震樓器有違社會治理“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐”的方針。

法律上不支持互相報復(fù)，對擾民行為應(yīng)當(dāng)通過合法途徑制止。即使鄰居有過錯在先，也不能成為生產(chǎn)、銷售、使用震樓器的合法理由?！吨腥A人民共和國治安管理處罰法》第五十八條規(guī)定：違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。

可以說，商家以“噪音反擊神器”為噱頭銷售震樓器，就是對公眾的誤導(dǎo)。震樓器的使用者也不能以“遏制樓上繼續(xù)制造噪音” 為由，要求免除法律責(zé)任。和諧鄰里關(guān)系，將心比心的換位思考最為重要，以暴制暴、冤冤相報的實際結(jié)果是害人且不利己，協(xié)商才是解決問題的根本辦法。

我國《憲法》第五十一條規(guī)定：“中華人民共和國公民在行使自由和權(quán)利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利。”故意制造震動和噪音，給對方造成無法擺脫的痛苦，顯然是對包括整棟樓房住戶合法權(quán)利的侵犯，也是違背憲法精神的行為。

雖然有買家稱，“使用了震樓神器之后，自己贏得了噪音戰(zhàn)爭的勝利”，但是，這種所謂“勝利”的實質(zhì)是違法。而商家渲染震樓器功效，明顯是見利忘義，為招攬顧客違背商業(yè)道德。

在社會發(fā)展的進(jìn)程中出現(xiàn)矛盾糾紛并不奇怪，全社會都應(yīng)當(dāng)預(yù)防和減少矛盾的發(fā)生。多元力量化解社會矛盾，無疑包括科技的力量，即運用現(xiàn)代科技手段止惡揚善，維護(hù)正常社會秩序，引導(dǎo)人們保持健康向上的積極心態(tài)。特別需要說明的是，在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的條件下，要防止運用現(xiàn)代科技研發(fā)的某些產(chǎn)品成為危害社會的工具，對可能具有負(fù)面社會作用的產(chǎn)品，在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)必須加強監(jiān)管。