曾暉

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提升及整體國(guó)力不斷加強(qiáng)，在新一輪的經(jīng)濟(jì)改革中，不少中小企業(yè)抓住了發(fā)展時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了成長(zhǎng)的飛躍，這也給會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)。如今，除了整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈發(fā)激烈，復(fù)雜多變的外部市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)自身多元化的業(yè)務(wù)類型，都是企業(yè)在進(jìn)一步發(fā)展中將會(huì)面臨的問題，靠其自身解決難度較大，引入外部專業(yè)力量是必要的選擇。因此，越來越多的會(huì)計(jì)師事務(wù)所迎合市場(chǎng)需求在審計(jì)業(yè)務(wù)之外，開展了企業(yè)財(cái)稅顧問服務(wù)，這也給其未來發(fā)展創(chuàng)造了更多的可能和機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)師事務(wù)所;企業(yè);財(cái)稅顧問;途徑

中圖分類號(hào)：F276.44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2021）04（a）--03

1 研究背景

財(cái)稅政策是國(guó)家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要手段，可以通過提高或降低稅收和公共支出來影響宏觀經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力水平。例如，在新冠疫情爆發(fā)之后，為了控制疫情的發(fā)展，不少企業(yè)處于停工停產(chǎn)狀態(tài)，自身發(fā)展受到了極大影響，甚至破產(chǎn)倒閉，也影響了我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為了減少疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響，國(guó)家相關(guān)部門發(fā)布了不少與疫情相關(guān)的財(cái)稅政策，包括各種優(yōu)惠政策和補(bǔ)貼，而企業(yè)只有充分利用財(cái)稅政策，才能盡可能將損失降到最低水平。財(cái)稅顧問就是與之相對(duì)應(yīng)的一項(xiàng)服務(wù)，專業(yè)人員會(huì)將與企業(yè)相關(guān)的財(cái)稅政策及時(shí)推送給企業(yè)，幫助企業(yè)完成相關(guān)籌劃，以獲得最優(yōu)方案。除此之外，專業(yè)的財(cái)稅顧問還能夠幫助企業(yè)打破會(huì)計(jì)與管理的溝通壁壘、為公司運(yùn)營(yíng)提供方向、建立健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)劃企業(yè)財(cái)務(wù)方向和經(jīng)營(yíng)方式等。

2 會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展企業(yè)財(cái)稅顧問的優(yōu)勢(shì)

2.1 財(cái)稅顧問與事務(wù)所主營(yíng)的審計(jì)服務(wù)互不沖突并有較好的開展基礎(chǔ)

我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所一直以各類審計(jì)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，很少涉及咨詢類的服務(wù)，隨著市場(chǎng)需求的變化，才開始慢慢涉及各類咨詢服務(wù)，包括財(cái)稅顧問。其實(shí)，財(cái)稅顧問與審計(jì)服務(wù)并不沖突，可以同時(shí)存在于同一事務(wù)所，并且審計(jì)服務(wù)能夠?yàn)樨?cái)稅顧問提供較好的基礎(chǔ)，這既是事務(wù)所開展財(cái)稅顧問的前提，也是優(yōu)勢(shì)。從會(huì)計(jì)師事務(wù)所的角度，財(cái)稅顧問與審計(jì)服務(wù)的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是事務(wù)所服務(wù)的目的不同，審計(jì)服務(wù)中被審計(jì)單位對(duì)管理咨詢的需求是一種增值服務(wù)，而財(cái)稅顧問中對(duì)管理的咨詢是一種專門委托，事務(wù)所有必要給出切實(shí)可行的方案;二是事務(wù)所工作范圍不同，相比于審計(jì)服務(wù)，財(cái)稅顧問需要搜集的信息資料更多，包括企業(yè)內(nèi)部與經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的，也包括企業(yè)外部與行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境、政府政策等相關(guān)的;三是會(huì)計(jì)師充當(dāng)?shù)慕巧煌?，在?cái)稅顧問中，會(huì)計(jì)師不但要提出切實(shí)可行的管理方案，還要跟蹤方案的落實(shí)，對(duì)整個(gè)過程負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所在同時(shí)開展兩項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，要正視兩者的不同，才能充分利用開展財(cái)稅顧問的優(yōu)勢(shì)。

2.2 事務(wù)所可以從過往審計(jì)案例中獲得足夠經(jīng)驗(yàn)用于財(cái)稅顧問服務(wù)中

會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展財(cái)稅顧問得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)就是其可以將過往審計(jì)案例中獲得的經(jīng)驗(yàn)用于財(cái)稅顧問服務(wù)中，因?yàn)樨?cái)稅顧問更多是以過程為導(dǎo)向的，把方案制定和執(zhí)行中的各個(gè)過程控制好，結(jié)果自然不會(huì)差，而從具體方案的制定到執(zhí)行，除了會(huì)計(jì)師要有扎實(shí)的理論知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也必不可少，經(jīng)驗(yàn)積累得越豐富，相對(duì)而言制定的方案會(huì)更合理、全面、可行，而且在過程中面對(duì)突出問題的處理也會(huì)更得心應(yīng)手?，F(xiàn)在市場(chǎng)大環(huán)境過于復(fù)雜，各種市場(chǎng)因素交織在一起，對(duì)企業(yè)的影響是不可預(yù)測(cè)的，這就要求會(huì)計(jì)師要對(duì)市場(chǎng)變化有一定的敏感度，這種敏感度也是從經(jīng)驗(yàn)中積累的。而我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所在開展各類審計(jì)服務(wù)過程中會(huì)接觸到大量不同發(fā)展時(shí)期、不同規(guī)模、不同類型的企業(yè)，會(huì)在審計(jì)過程中了解這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問題、財(cái)務(wù)狀況以及外部信息等，大多企業(yè)還會(huì)在審計(jì)報(bào)告外額外要求會(huì)計(jì)師出一份管理建議書，雖然與財(cái)務(wù)顧問的要求有一定的差別，但長(zhǎng)此以往或多或少會(huì)對(duì)各行各業(yè)的發(fā)展、不同類型的企業(yè)概況有整體的認(rèn)識(shí)，利于開展財(cái)稅顧問服務(wù)。

2.3 事務(wù)所從業(yè)人員平均綜合素質(zhì)和專業(yè)能力較高

現(xiàn)在我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)有較高的要求，一般情況下，必須要接受過財(cái)會(huì)專業(yè)高等教育，具備從業(yè)資質(zhì)的人員。這樣一來，事務(wù)所從業(yè)人員的平均綜合素質(zhì)和專業(yè)能力就有大幅度的提升，這對(duì)其開展財(cái)稅顧問無疑是正向影響。財(cái)稅顧問是一項(xiàng)對(duì)專業(yè)素質(zhì)及工作能力要求較高的工作，不僅要有系統(tǒng)的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)體系，還要充分掌握《稅法》等法律法規(guī)，能夠及時(shí)捕捉到國(guó)家各項(xiàng)財(cái)稅政策的實(shí)質(zhì)，對(duì)市場(chǎng)保持應(yīng)有的敏銳度。事實(shí)上，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所中具備這樣能力的人員并不多，有明顯的人才缺口，但是事務(wù)所具備較好的培養(yǎng)該方面人才的環(huán)境，一方面是從業(yè)人員基礎(chǔ)有保證，另一方面是我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量的增多為人才培養(yǎng)提供了眾多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，而財(cái)稅顧問工作能力的提升與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)。不過，這一優(yōu)勢(shì)在大型特殊性合伙的會(huì)計(jì)師事務(wù)所中比較明顯，因?yàn)槲覈?guó)很多小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所因?yàn)槭艿娇陀^條件的限制，接觸的審計(jì)和咨詢服務(wù)都比較有限。

3 會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展企業(yè)財(cái)稅顧問的定位

3.1 綜合市場(chǎng)定位，打造特色財(cái)稅顧問服務(wù)

不同會(huì)計(jì)師事務(wù)所要根據(jù)定位尋找自身能夠迎合的客戶群體，例如大型特殊合伙制的會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以將客戶群定位在上市公司、集團(tuán)企業(yè)、國(guó)企等;小型普通合伙制的會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以將客戶群定位在所在地的中小型企業(yè)，這樣一來不僅競(jìng)爭(zhēng)分散了，而且開展財(cái)稅顧問工作的風(fēng)險(xiǎn)也分散了，因?yàn)槿绻屢粋€(gè)剛剛起步的小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所去承接一個(gè)中型企業(yè)的財(cái)稅顧問工作，兩者的匹配度是不高的，雙方都要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)，得不償失，而且財(cái)稅顧問工作與一般審計(jì)工作不相同，專業(yè)的能力是一方面，經(jīng)驗(yàn)的積累也是一方面，而剛剛起步的小型事務(wù)所并不具備這樣的經(jīng)驗(yàn)。

3.2 個(gè)性化服務(wù)，跟蹤業(yè)務(wù)流程并指導(dǎo)方案中的具體細(xì)節(jié)

會(huì)計(jì)師事務(wù)所屬于服務(wù)行業(yè)，無論是審計(jì)還是顧問咨詢都是在給客戶提供服務(wù)。而在服務(wù)行業(yè)中，要想取得一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，那么個(gè)性化是不可缺少的，如在餐飲服務(wù)行業(yè)中，一些企業(yè)為了吸引顧客，開始打造有自身特色的網(wǎng)紅打卡區(qū)供顧客拍照，這其實(shí)就是個(gè)性化服務(wù)的一種，只不過會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展的財(cái)稅顧問所需要的個(gè)性化更多體現(xiàn)在專業(yè)及具體方案的執(zhí)行中。

3.3 堅(jiān)持市場(chǎng)化發(fā)展理念，注重品牌建設(shè)與營(yíng)銷

會(huì)計(jì)師事務(wù)所具有進(jìn)入財(cái)稅顧問市場(chǎng)的眾多優(yōu)勢(shì)，可要想能夠在該行業(yè)市場(chǎng)中長(zhǎng)期立足，僅靠?jī)?yōu)勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)實(shí)力是一方面，口碑也是一方面。在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，信息傳遞的渠道在增多，信息傳遞的速度在加快，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的各類消息會(huì)迅速、精準(zhǔn)地傳遞給對(duì)應(yīng)的客戶群體，這是機(jī)會(huì)的同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)隱患，因?yàn)橐坏┴?cái)稅顧問工作中發(fā)生不利事件，那么事務(wù)所未來的發(fā)展就會(huì)受到影響，畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)上可選擇的財(cái)務(wù)顧問機(jī)構(gòu)眾多，客戶不愿意去承擔(dān)已知的風(fēng)險(xiǎn)，這是很現(xiàn)實(shí)的問題。

4 會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展企業(yè)財(cái)稅顧問的途徑

4.1 正確處理財(cái)稅顧問與審計(jì)服務(wù)的關(guān)系

在開展財(cái)稅顧問服務(wù)的初期，會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要去平衡其與審計(jì)服務(wù)的關(guān)系，因?yàn)閹缀醪豢赡苡袝?huì)計(jì)師事務(wù)所會(huì)完全放棄之前的審計(jì)業(yè)務(wù)去專門提供財(cái)務(wù)顧問服務(wù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展財(cái)稅顧問與審計(jì)服務(wù)本身確實(shí)不存在相互沖突的地方，但事務(wù)所人力、物力、財(cái)力資源是有限的，新增一項(xiàng)業(yè)務(wù)必然會(huì)分配原本屬于審計(jì)服務(wù)的資源，尤其是在一些小型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所中，是存在一些客觀條件下無法同時(shí)滿足兩項(xiàng)業(yè)務(wù)需求的，典型的就是這類會(huì)計(jì)師事務(wù)所中從業(yè)人員有限，人員分配就是一個(gè)問題。因此，這就需要會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理者做一個(gè)平衡，也就是取舍。具體地，一是要考慮會(huì)計(jì)師事務(wù)所自身的優(yōu)勢(shì)，是傾斜于哪一方的，確定一個(gè)核心業(yè)務(wù);二是要考慮到財(cái)稅與審計(jì)服務(wù)本身的現(xiàn)金流，哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)可以給事務(wù)所帶來長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流，維持基本的利潤(rùn);三是要考慮到市場(chǎng)的需求和走向，財(cái)稅顧問與審計(jì)服務(wù)都有特定的市場(chǎng)，因?yàn)榈侥壳盀橹?，審?jì)收入依然是我國(guó)大多數(shù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所主要的收入來源，但未來財(cái)稅顧問市場(chǎng)的需求會(huì)增加，這就要結(jié)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所未來的戰(zhàn)略發(fā)展考慮了。

4.2 加強(qiáng)開展財(cái)稅顧問服務(wù)的培訓(xùn)并做好繼續(xù)教育

目前，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所間的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，事務(wù)所間的差距明顯，要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，事務(wù)所有必要根據(jù)自身的市場(chǎng)位置確定開展財(cái)稅顧問的合理定位。我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有較為明顯的兩級(jí)分劃，在規(guī)模、實(shí)力、收入等方面都有明顯的差異，將這些事務(wù)所放在同一水平競(jìng)爭(zhēng)，小型的普通合伙的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的優(yōu)勢(shì)顯然不明顯。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在開展財(cái)稅顧問時(shí)要堅(jiān)持市場(chǎng)化發(fā)展理念，不斷提升自身的專業(yè)實(shí)力，做好相關(guān)的培訓(xùn)工作，并做好繼續(xù)教育工作，尋找長(zhǎng)期的合作伙伴，逐步建立口碑，也要通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段尋找潛在的客戶群體，慢慢在財(cái)稅顧問市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。除此之外，還要求會(huì)計(jì)師事務(wù)所在保障自身利益的同時(shí)以維護(hù)客戶的利益為中心，做能力范圍內(nèi)的顧問服務(wù)，不能為了短期利益做能力不允許的顧問服務(wù)，自毀口碑。

4.3 健全開展財(cái)稅顧問服務(wù)考核制度以提高服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)在，財(cái)稅顧問工作向多元化的方向發(fā)展，已經(jīng)不僅僅是為企業(yè)提供財(cái)稅政策的可行籌劃方案，還涉及打破會(huì)計(jì)與管理的溝通壁壘、為公司運(yùn)營(yíng)提供方向、建立健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)劃企業(yè)財(cái)務(wù)方向和經(jīng)營(yíng)方式等，而且未來向后者傾斜的趨勢(shì)更明顯，因此，財(cái)稅顧問需要具備一定的彈性，跟蹤業(yè)務(wù)流程并指導(dǎo)方案中的具體細(xì)節(jié)，并建立財(cái)稅顧問考核制度，這樣才能服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，為企業(yè)未來的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。更重要的是，僅靠企業(yè)單方面的力量，是不足以讓方案執(zhí)行收到最佳效果的，因?yàn)檫@其中會(huì)有市場(chǎng)變化、風(fēng)險(xiǎn)因素及其他方面的影響。

4.4 充分利用可以支持財(cái)稅顧問服務(wù)的信息化工具

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)日益成熟，并在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用中取得了不錯(cuò)的效果。同樣，這些技術(shù)在財(cái)稅顧問服務(wù)中也有一定的施展空間，充分利用這些可以支持財(cái)稅顧問服務(wù)的信息化工具，可以提高財(cái)稅顧問工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、適用性、可行性等。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為例，會(huì)計(jì)師可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)深度挖掘與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)部信息和外部信息，并進(jìn)行不同角度的分析、統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，可以讓會(huì)計(jì)師更全面地了解企業(yè)所處的環(huán)境、經(jīng)營(yíng)管理狀況、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀等，結(jié)合這些會(huì)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)輸出會(huì)更有把握。除此之外，財(cái)稅顧問市場(chǎng)的新動(dòng)向具有差異化、個(gè)性化、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)，不同企業(yè)對(duì)同一問題的解決需求可能截然不同，這種類型的財(cái)稅顧問需求在增加，而計(jì)算機(jī)信息化工具的應(yīng)用可以滿足會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展此類財(cái)稅顧問的需求。

5 結(jié)語

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中，財(cái)稅顧問是企業(yè)普遍的需求，而會(huì)計(jì)師事務(wù)所有開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的充分優(yōu)勢(shì)，只需要找到準(zhǔn)確的定位及合適的途徑，并且開展財(cái)稅顧問有利于事務(wù)所突破自身發(fā)展的瓶頸，尋找更多的可能和機(jī)會(huì)。

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