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        在工作中加點(diǎn)比喻和想象力

        2021-06-08 19:39:30克雷格·費(fèi)舍爾
        人力資源 2021年5期
        關(guān)鍵詞:皮艇培訓(xùn)師尼斯

        在成長過程中,我喜歡故事,熱愛詩歌,樂于想象不存在的世外桃源。隨著先后成為一名專業(yè)人員、教師、培訓(xùn)師和領(lǐng)導(dǎo)者,大多數(shù)情況下我都認(rèn)為發(fā)揮想象力和運(yùn)用比喻是我的愛好,是對(duì)工作的一種逃避,而不是工作所需的關(guān)鍵能力。然而隨著閱歷的增加,我逐漸意識(shí)到,這樣的見識(shí)是多么短淺?。?/p>

        《全新思維》(A Whole New Mind)一書的作者丹·平克認(rèn)為:“未來屬于一種不同的人——藝術(shù)家、發(fā)明家、故事大王,他們擁有不同的思維方式,他們都是具有創(chuàng)造力和整體概念的‘右腦思考者,這些能力相當(dāng)于一種標(biāo)志性的斷層線,決定著誰能在工作中不斷取得進(jìn)步,誰經(jīng)常原地踏步?!?h3>深究其因

        眾所周知,比喻是一種修辭,它以一種非字面意思的表達(dá)方式來描述一個(gè)物體或動(dòng)作,但是這種方式有助于解釋某個(gè)概念或在不同事物之間進(jìn)行比較。那么,為什么我們應(yīng)該在工作中更多地利用比喻和想象力呢?

        愛因斯坦說:“想象力比知識(shí)更重要,因?yàn)橹R(shí)是有限的,而想象力概括著世界上的一切,推動(dòng)著進(jìn)步,并且是知識(shí)進(jìn)化的源泉。”拿破侖·希爾說: “想象力是靈魂的工廠,人類所有的成就都是在這里鑄造的。”

        并不是只有文學(xué)家、藝術(shù)家才需要豐富的想象力。想象是思想或行動(dòng)的依據(jù)之一,每個(gè)人都需要這樣的能力。

        首先,越來越多的工作是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。我們經(jīng)常要用到信息、創(chuàng)造力、復(fù)雜問題的解決方案等。

        其次,技術(shù)正在繼續(xù)取代單一重復(fù)的工作種類。

        再次,幾乎每一個(gè)行業(yè)中具有活力的業(yè)務(wù)都會(huì)帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇,而這些挑戰(zhàn)和機(jī)遇都需要利用創(chuàng)造力去迎接和化解。

        最后,我們中的大多數(shù)人都是在智力方面培訓(xùn)過度,而在創(chuàng)造性思維方面培養(yǎng)不足,至少在工作上是這樣的。

        無論我們的教育背景和培訓(xùn)情況如何,我們都可以發(fā)揮那些未被充分利用的創(chuàng)造性力量。

        點(diǎn)燃熱情

        我在與一位想經(jīng)營培訓(xùn)業(yè)務(wù)的朋友合作時(shí),有兩種潛在的方法:一是讓他明確他的客戶是哪些,他的利基市場(chǎng)何在,據(jù)此我們?cè)僬務(wù)勊纳虡I(yè)服務(wù)案例。然后,我們能夠制定出第一年、第二年的營銷計(jì)劃等。二是知道自己新的愿景是什么樣子的,是什么點(diǎn)燃了自己想開辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的熱情。我甚至專門去詢問他愛吃什么,培訓(xùn)是否能讓他想起在某種情況下發(fā)現(xiàn)的一頓美食。好吧,雖然表面看上去這和培訓(xùn)業(yè)務(wù)沒什么直接關(guān)聯(lián),但是也請(qǐng)告訴我。

        我們采取了第二種方法。

        他很認(rèn)真地想了想說:“培訓(xùn)業(yè)務(wù)對(duì)我來說就像一輛非??岬牟蛙嚒!?/p>

        我說:“嗯,繼續(xù)說下去!”

        他說:“食物聞起來很香, 菜單上有新菜品,富有創(chuàng)意,出人意料,都是富有營養(yǎng)的食物,正是在忙碌一天之后去打飯時(shí)想要吃的東西,還帶有一些調(diào)料!”

        他面帶微笑,精神煥發(fā)。我們倆幾乎都能聞到自己喜歡的美食的味道。我們不停地去設(shè)計(jì),去品味,遏制著將其過度知識(shí)化的沖動(dòng)。他還描述了餐廳音樂的節(jié)奏,菜單、餐車的顏色,飯菜準(zhǔn)備得怎么樣,每個(gè)人臉上的喜悅,以及他在給人們帶來驚喜和讓人們感到受歡迎的過程中所體驗(yàn)到的快樂、喜悅、驚喜、品質(zhì)以及來自他人的歡迎!

        他的這份充滿喜悅的想象,比任務(wù)宣言或商業(yè)計(jì)劃要生動(dòng)得多。當(dāng)然,我也相信他會(huì)很好地利用這些想象,當(dāng)創(chuàng)業(yè)的日子變得艱難時(shí),他會(huì)回憶這樣的想象、這種影響、這種獨(dú)特的方法上來,重新為自己積聚力量。這些也只有靠他的想象力才能產(chǎn)生。

        如何開始

        1945年時(shí),一英里跑的世界紀(jì)錄為4分01秒。當(dāng)時(shí)人們普遍認(rèn)為,很快便可有人超越這一秒之差,突破四分鐘大關(guān)。然而這一紀(jì)錄卻保持了近十年。直至1954年初,在希拉里與諾爾蓋成功登上珠穆朗瑪峰后,許多人開始認(rèn)為在四分鐘內(nèi)跑完一英里超出了人類的生理極限,會(huì)導(dǎo)致心臟不堪負(fù)荷而爆炸。

        曾試圖打破這一紀(jì)錄的頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員也開始相信,這是不可能完成的任務(wù)。然而1954年5月6日,在英格蘭的一次競(jìng)技賽上,英國醫(yī)學(xué)院學(xué)生羅杰·班尼斯特僅用3分59秒04便跑完了一英里。

        班尼斯特創(chuàng)造的紀(jì)錄不僅被載入史冊(cè),更向世人證明了這一速度并非無法實(shí)現(xiàn)。他用想象的方式在腦中一而再、再而三地映出自己用4分鐘跑完一英里的畫面,假想聽見并感受到了自己打破這個(gè)紀(jì)錄的感覺,直到自己有了成功的把握??梢哉f,想象力為班尼斯特帶來了神奇的力量。

        更加令人稱奇的是,僅在六周后,約翰·蘭迪再次刷新了這一紀(jì)錄,僅用3分57秒09便跑完全程。在此后三年中,又有16位運(yùn)動(dòng)員先后突破了曾一度被認(rèn)為“無法逾越”的四分鐘大關(guān)。

        運(yùn)動(dòng)員的成績(jī)突然紛紛提高要?dú)w功于班尼斯特打破了“一英里跑四分鐘”的心理障礙。而所謂障礙,其實(shí)僅存在于人們自己的頭腦中——正是自己的觀念羈絆了奔跑的腳步。

        那么,我們?nèi)绾未蚱瞥R?guī)思維,給工作加點(diǎn)比喻和想象力的作料呢?

        ●提個(gè)比喻性的問題

        比如:那是什么樣子的?那種情況下的形象是什么?如果是一部電影,那會(huì)是什么情調(diào)的一部電影?在那種情況下,天氣會(huì)怎樣?它讓你想起了什么食品?

        ●使用富有創(chuàng)意的比喻性語言

        如果有位同事使用了富有創(chuàng)意的比喻性語言,不妨請(qǐng)他多說一會(huì)兒,讓這位同事繼續(xù)使用比喻?!笆堑模杏X我們今年就像從一條皮艇跳到另一條皮艇?!边@種感覺怎么樣?這條新的皮艇是什么樣子的?你是不是在同事的比喻當(dāng)中深刻感受到了那種情境?

        ●一馬當(dāng)先

        運(yùn)用比喻和想象力,有時(shí)候就意味著要暫時(shí)將枯燥的工作語言放置一旁。在這方面,領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該身先士卒,為擺脫沉悶的工作氛圍冒個(gè)險(xiǎn)。比如,在繁忙的工作間隙大聲喊個(gè)口號(hào),放松一下。

        ●準(zhǔn)備好面對(duì)詫異的眼神

        對(duì)于我們大多數(shù)人來說,這些都是新技能,如果忽然把這些小技巧用到工作中可能會(huì)有些不自在。但是我們總是可以通過分析和策略研判重新回到主題上來。

        所有這些關(guān)于比喻和想象的談話,讓我想起了哈曼國際工業(yè)公司前首席執(zhí)行官西德尼·哈曼說過的話:“我建議,給我找些詩人來當(dāng)經(jīng)理吧!詩人是我們最初的系統(tǒng)思考者,我相信,從他們中間能夠選出未來的新型商業(yè)領(lǐng)袖。”

        作者簡(jiǎn)介:克雷格·費(fèi)舍爾曾是一名詩人,目前是一名顧問和高級(jí)培訓(xùn)師,在華盛頓州埃爾森-S-弗洛伊德醫(yī)學(xué)院擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展部主任,講授領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和反思實(shí)踐課程,同時(shí)也擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。

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