王榮華

如今，給老人請看護(hù)人員，也就是俗稱保姆的家庭越來越多。然而，要請一位稱心如意的看護(hù)人員并非易事?？醋o(hù)者并非傳統(tǒng)意義上的保姆，除打掃衛(wèi)生、做飯之外，大多要從事一定的醫(yī)學(xué)護(hù)理工作，如為老年人服藥、測量血壓，以及妥善處理突發(fā)病情或意外。怎樣才能請到一位讓老人滿意的看護(hù)人員呢？您可參照以下幾點(diǎn)要求：

1.有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)

高齡老人大多患有疾病，且行動不便，所以給高齡老人找看護(hù)者應(yīng)先考慮其是否有專業(yè)的護(hù)理知識。高齡老人中，有10%以上需要臥床護(hù)理服務(wù)，還有一部分行動不便。因此，看護(hù)人員必須有一定的護(hù)理知識，能夠協(xié)助老人活動四肢，給老人喂飯喝水，幫助他們上廁所，防止臥床老人患上褥瘡（壓瘡）等疾病。

2.具有理療和醫(yī)療知識

看護(hù)人員應(yīng)具備基本的理療知識，掌握電子血壓計(jì)等的功能和使用方法，能夠進(jìn)行簡單的按摩。當(dāng)老人出現(xiàn)前胸疼痛、心窩部不適、胃區(qū)疼痛，甚至伴有部分肢體麻木時，看護(hù)人員應(yīng)意識到有發(fā)生心肌梗塞的可能，并做相應(yīng)的處理，如及時給老人服藥，不要過度移動老人，盡快撥打120等。

3.性格開朗有耐心

給老人選擇看護(hù)人員，還應(yīng)該考慮到她們是否細(xì)心、有責(zé)任感。比如，患有慢性疾病的老人需要按時服藥，調(diào)控飲食，甚至要定時大小便，這都需要看護(hù)者的細(xì)心照顧。此外，看護(hù)人員還需要密切觀察老年人有無異常情況，以便早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。

4.善于和老人溝通

高齡老人往往視力不好，聽力也出現(xiàn)衰退，甚至不少人會出現(xiàn)失聰?shù)那闆r。因此，看護(hù)者應(yīng)該能夠善解人意、口齒清晰。在平常的照護(hù)過程中，看護(hù)人員最好能和老人聊聊天，散散步。對于只會說方言的老人，看護(hù)者要是能夠聽懂老人的話，并能說同種方言就更好了。用方言陪老人聊天、講故事，給老人讀報(bào)解悶兒，會在無形中降低雙方的陌生感，增添親近感。

看護(hù)人員工作水平再高，也需被照護(hù)人員（即老年人）的包容與理解——一是不能將自己的病痛、孤單引起的壞情緒施加給照顧者，二是要尊重對方的勞動和專業(yè)知識。老年人只有將照護(hù)人員當(dāng)成家人，投入感情，雙方才能和諧相處。