李宇佳 張向先 陳為東

關(guān)鍵詞：學(xué)術(shù)新媒體;社會化閱讀行為;社會學(xué)習(xí)理論;自我決定理論：知識社交行為

社會化網(wǎng)絡(luò)時代下閱讀的知識社交行為逐漸成為常態(tài)化趨勢，閱讀模式由傳統(tǒng)以書為中心的紙質(zhì)閱讀演變成了注重媒介復(fù)合、行為復(fù)合、價值復(fù)合的紙質(zhì)閱讀與數(shù)字化閱讀融合的復(fù)合閱讀模式，其中數(shù)字化閱讀為了提高知識獲取效率和滿足深閱讀需要，構(gòu)建以讀者為核心并支持分享、互動、溝通、協(xié)作、傳播、社交等凸顯用戶社交關(guān)系的社會化閱讀（Social Reading，或稱社交性閱讀）模式。學(xué)術(shù)新媒體具備社會化閱讀功能，用戶閱讀平臺文章內(nèi)容時可以進(jìn)行分享轉(zhuǎn)發(fā)、交流評論、社交互動等行為，其中學(xué)術(shù)博客/微博、學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)APP和學(xué)術(shù)微信公眾號作為學(xué)術(shù)新媒體重要的學(xué)術(shù)信息服務(wù)媒介均具有社交功能和社群化特征，社會化閱讀現(xiàn)象切實存在于學(xué)術(shù)新媒體環(huán)境下。目前社會化閱讀出現(xiàn)用戶分享形式化、交互活躍度低、評論參與度低等問題，經(jīng)常評論用戶僅占14.8%。學(xué)術(shù)新媒體文章、主題、話題及其他用戶生成內(nèi)容（User-generated Content，UGC）的擴(kuò)散、流動和轉(zhuǎn)化離不開用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、分享、交流、評論等社會化閱讀行為，如何優(yōu)化用戶的社交性閱讀體驗和提高閱讀價值成為改善學(xué)術(shù)新媒體知識服務(wù)質(zhì)量的突破點。學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為生成機(jī)理的探析有助于發(fā)現(xiàn)行為映射的心理動機(jī)，從而提升知識服務(wù)效果、用戶滿意度和社會化交互效率，實現(xiàn)用戶生成內(nèi)容的信息流轉(zhuǎn)和價值增值。

1相關(guān)概念界定

1.1學(xué)術(shù)新媒體概念

學(xué)術(shù)新媒體是學(xué)者個人、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)信息服務(wù)提供商借助新媒體技術(shù)和平臺為科研用戶提供學(xué)術(shù)信息服務(wù)的新型媒介，支持科研用戶分享、社交、傳播等行為，其中學(xué)術(shù)博客/微博、學(xué)術(shù)微信公眾號、學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)APP是學(xué)術(shù)新媒體的重要形式。

1.2社會化閱讀概念

目前關(guān)于社會化閱讀還沒有形成統(tǒng)一的概念界定.李武等和畢秋敏等認(rèn)為社會化閱讀是借助閱讀社區(qū)或平臺以讀者為核心和用戶社交關(guān)系為紐帶，允許分享、交流、互動、評論等社會化閱讀行為的一種全新閱讀模式：高雯雯認(rèn)為社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是社會化閱讀的依托.社會化閱讀可通過社交和用戶生成內(nèi)容增強閱讀價值：Heikkilti H認(rèn)為社會化閱讀與傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的區(qū)別在于閱讀過程中可同時與異地多位讀者保持溝通，實現(xiàn)知識共享和交流等多種網(wǎng)絡(luò)功能。Romero N等認(rèn)為社會化閱讀在智能終端下得以普及，源自朋友的推薦、分享、注釋、評論等閱讀行為，有助于讀者的社會化交互行為特征提取及偏好挖掘.從而實現(xiàn)精準(zhǔn)化推薦。冉華等認(rèn)為現(xiàn)實或虛擬的社群成員（≥2個）的信息分享和生成是社會化閱讀的關(guān)鍵，強調(diào)閱讀分享等社會性行為。

綜上可知社會化閱讀具有幾點共性特征：以用戶為核心，用戶關(guān)系為紐帶，用戶生成內(nèi)容為節(jié)點，注重閱讀的社會性行為（分享、交流、評論等），不限社群規(guī)模大小（≥2人即可），與是否在線無關(guān)。因此，將社會化閱讀界定為：社會化閱讀是一種注重閱讀過程中的內(nèi)容分享、交流、評論等社會性行為的閱讀模式，通過知識社交行為增強閱讀價值和體驗，該模式以用戶為核心，用戶生成內(nèi)容為節(jié)點.節(jié)點在用戶關(guān)系中流轉(zhuǎn).與用戶是否在線和社群人數(shù)規(guī)模無關(guān)。學(xué)術(shù)新媒體與社會化閱讀行為的耦合分析為提高知識流轉(zhuǎn)效率和知識服務(wù)效果提供了優(yōu)化路徑。

1.3學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為內(nèi)涵

學(xué)術(shù)新媒體社會化閱讀行為是在學(xué)術(shù)博客/微博、學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)APP、學(xué)術(shù)微信公眾號等媒介下的用戶形成了學(xué)術(shù)共同體關(guān)系，構(gòu)成社區(qū)、社群、粉絲和關(guān)注者，用戶之間存在學(xué)術(shù)信息的貢獻(xiàn)、分享、轉(zhuǎn)載、傳播、交流、回復(fù)、評論等社交性行為，促使學(xué)術(shù)信息的流轉(zhuǎn)、擴(kuò)散、發(fā)酵和增值。

2相關(guān)研究現(xiàn)狀

壹學(xué)者、丁香園、社科學(xué)術(shù)圈、經(jīng)管之家、科學(xué)網(wǎng)、小木蟲、募格學(xué)術(shù)等以學(xué)術(shù)信息服務(wù)為主的微信公眾號達(dá)到700多個為用戶了解學(xué)術(shù)資源、學(xué)界新聞、科學(xué)發(fā)現(xiàn)、熱點動態(tài)、論文寫作指南、學(xué)術(shù)直播課程等開拓了新路徑。關(guān)于學(xué)術(shù)新媒體的研究主要集中在知識流動規(guī)律、知識交流行為和效率、知識共享、知識貢獻(xiàn)、知識聚合、知識流轉(zhuǎn)、用戶滿意度和學(xué)術(shù)影響力等方面。目前社會化閱讀App（鮮果、微信讀書、豆瓣讀書、簡書、Zak.er、Flipboard等）具有分享、點贊、私信、對話、關(guān)注、評論等社交功能。關(guān)于社會化閱讀行為的研究：不持續(xù)使用和持續(xù)使用的影響因素、Flow（心流體驗）對社會化閱讀行為意愿的影響、退出、建言、忠誠或忽略行為，分享和共享行為，書籍協(xié)作編輯行為，動機(jī)與行為關(guān)系。關(guān)于動機(jī)與行為，Li等分析了微信用戶社會化閱讀的動機(jī)和行為關(guān)系.發(fā)現(xiàn)消磨時間和自我發(fā)展顯著影響閱讀行為和社交行為.信息獲取和興趣顯著影響閱讀行為，社會性交互和同伴認(rèn)可顯著影響社交行為。綜上，當(dāng)前還比較缺乏學(xué)術(shù)新媒體環(huán)境下用戶社會化閱讀行為的相關(guān)研究，可結(jié)合動機(jī)分析學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為。

3學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為要素與生成過程

3.1學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為要素

學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為要素包括：多元化學(xué)術(shù)新媒體、社群化科研共同體、碎片化生成內(nèi)容、社會化用戶行為、增值化發(fā)酵知識，如圖1所示。5個要素共同作用實現(xiàn)學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀價值增值和閱讀效率提升。

3.1.1多元化學(xué)術(shù)新媒體

學(xué)術(shù)博客/微博、學(xué)術(shù)微信公眾號、學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)APP、學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)以學(xué)術(shù)信息服務(wù)為主，提供科研、社交、傳播等多種服務(wù)功能。一種學(xué)術(shù)新媒體可能存在微信公眾號、微博賬號、學(xué)術(shù)APP或獨立網(wǎng)站等多種形態(tài)，例如壹學(xué)者、科學(xué)網(wǎng)、經(jīng)管之家、丁香園等，體現(xiàn)了學(xué)術(shù)新媒體形式的多元化、多樣性及信息獲取路徑的多源性。

3.1.2社群化科研共同體

學(xué)術(shù)新媒體改變了傳統(tǒng)環(huán)境下學(xué)術(shù)信息的生產(chǎn)和傳播方式，通過社會化閱讀行為使得學(xué)術(shù)信息得以生成、流轉(zhuǎn)，聚集了具有相同興趣、同一領(lǐng)域或研究主題的關(guān)注者、粉絲并形成科研（學(xué)術(shù)）共同體，科研共同體之間又會形成不同規(guī)模的科研團(tuán)隊或小群體，表現(xiàn)出社群化特征。

3.1.3碎片化生成內(nèi)容

學(xué)術(shù)新媒體信息資源具有海量性、生長性、學(xué)術(shù)性，提供文本、圖片、視頻、鏈接等多種內(nèi)容形式，內(nèi)容來源于用戶的知識貢獻(xiàn)、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、留言、評論等一系列社會化閱讀行為，具有易讀性、簡短性、多源性、碎片化等特性，有助于提高用戶閱讀量和瀏覽的簡約性，增強學(xué)術(shù)信息的傳播效果和交流效率。

3.1.4社會化用戶行為

用戶在學(xué)術(shù)新媒體平臺上瀏覽、檢索和閱讀信息時會伴隨分享、轉(zhuǎn)發(fā)、互粉、交流、回復(fù)、評論、留言、回帖等一系列知識社交行為，這些行為表現(xiàn)出了利他性、協(xié)作性、依賴性和歸屬感等社會性，減少了用戶的孤獨感、無助感，提高用戶粘性行為。學(xué)術(shù)新媒體用戶的社會化行為突顯了用戶的社交關(guān)系，區(qū)別于傳統(tǒng)學(xué)術(shù)信息的傳播方式。

3.1.5增值化發(fā)酵知識

根據(jù)知識發(fā)酵理論或融知發(fā)酵理論得知：知識觀點的學(xué)術(shù)價值是知識增長的關(guān)鍵影響因素，而知識觀點的積累、發(fā)酵、完善和增值起源于用戶群體之間的知識貢獻(xiàn)、共享、協(xié)作等。學(xué)術(shù)新媒體信息資源在用戶社會化交互過程中不斷地發(fā)酵出新觀點、新思想、新角度，知識發(fā)酵助推了知識的流轉(zhuǎn)、演變，甚至變異，促進(jìn)用戶深學(xué)習(xí)，實現(xiàn)閱讀價值增值。

3.2學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為生成過程

學(xué)術(shù)新媒體用戶在社會化閱讀過程中模糊了內(nèi)容生產(chǎn)者、傳播者、消費者之間的角色界限，用戶既可以是生產(chǎn)者，又可以扮演傳播者和消費者。學(xué)術(shù)博客/微博、學(xué)術(shù)微信公眾號、學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)APP等學(xué)術(shù)新媒體用戶在動機(jī)驅(qū)動下參與社會性行為，學(xué)術(shù)信息在用戶群體之間不斷流動轉(zhuǎn)化。根據(jù)行為心理學(xué)人類一般行為的S-O-R（Stimulus-Organism-Response）模式得知用戶在刺激或刺激物下會伴隨生理或心理反應(yīng)，從而產(chǎn)生相應(yīng)行為。學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為的生成過程如圖2所示。

學(xué)術(shù)新媒體用戶如A、B、C可以在生產(chǎn)者、傳播者、消費者、貢獻(xiàn)者之間轉(zhuǎn)換，博文、帖子、鏈接、文章、圖片等學(xué)術(shù)信息生成內(nèi)容在用戶扮演的多重角色下實現(xiàn)知識流動。學(xué)術(shù)新媒體信息資源作為刺激物（S）會引發(fā)用戶心理動機(jī)（0），用戶在動機(jī)驅(qū)使下做出一系列信息行為（R）：閱讀、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、交流等，其中用戶轉(zhuǎn)發(fā)行為允許分享到微博、微信好友、QQ空間、朋友圈、郵箱、私信等，擴(kuò)大了社會影響力，評論和交流行為引發(fā)用戶的深閱讀。社會化閱讀下的知識交流行為將促使信息流轉(zhuǎn)、擴(kuò)散、發(fā)酵和增值等結(jié)果，衍生裂變出新的學(xué)術(shù)觀點.新的學(xué)術(shù)知識又會再次引起學(xué)術(shù)新媒體用戶的關(guān)注和討論.使社會化閱讀得以再次循環(huán)，助力科研社交活動，維系用戶社交關(guān)系。

學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為實現(xiàn)了自我表露和關(guān)系維系，閱讀中的知識社交行為與動機(jī)存在關(guān)聯(lián)，行為動機(jī)與社會學(xué)習(xí)理論（Social LearningTheory，簡稱SLT）和自我決定理論（Self-deter.mination Theory，簡稱SDT）均密切相關(guān)。

4 SLT和SDT雙視角下學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為生成機(jī)理及機(jī)理關(guān)系

4.1基于SLT的學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為生成機(jī)理分析

4.1.1社會學(xué)習(xí)理論（SLT）

美國心理學(xué)家阿爾伯特·班杜拉（Albert Ban.dura）批駁傳統(tǒng)行為主義，認(rèn)為人的行為僅由環(huán)境塑造，他認(rèn)為個體內(nèi)在認(rèn)知、自主性、能動性、內(nèi)驅(qū)力對行為的影響也不可忽視，提出了社會學(xué)習(xí)理論（Social Learning Theory，簡稱SLT）和社會認(rèn)知理論（Social Cognitive Theory，簡稱SCT），社會認(rèn)知理論源自社會學(xué)習(xí)理論.兩者主要觀點相同，包括三元交互決定論、自我效能感、觀察學(xué)習(xí)、自我調(diào)節(jié)、行為強化，如圖3所示。

1）三元交互決定論

三元交互決定論認(rèn)為人的認(rèn)知、行為和環(huán)境三者相互滲透，互為因果，彼此緊密關(guān)聯(lián)。三元交互決定論融合了行為僅受環(huán)境控制的環(huán)境決定論和行為僅受本能、期望、內(nèi)在驅(qū)力等驅(qū)使的個人決定論，由環(huán)境決定論或個人決定論的單向性轉(zhuǎn)移到彼此影響的雙向性。人的信念、情緒、思維、非理l生等認(rèn)知因素支配個體行為，行為結(jié)果改變著人的認(rèn)知和環(huán)境狀態(tài)，環(huán)境因素又反作用于個體的認(rèn)知與行為。三元交互決定論統(tǒng)籌了個體認(rèn)知、行為和環(huán)境，使個體表現(xiàn)出了協(xié)調(diào)統(tǒng)一性。

2）自我效能感

自我效能感是個體判斷和推測行為能否勝任某一任務(wù)或活動的主觀感受，包括行為的效能預(yù)期和結(jié)果預(yù)期。效能預(yù)期是指個體對自己行為能力的推測;結(jié)果預(yù)期是個體預(yù)測到某種行為對應(yīng)的結(jié)果，可能會激活和選擇該行為。自我效能感與效能負(fù)載力（認(rèn)知負(fù)載力和運動負(fù)載力）的感知有關(guān)，效能負(fù)載力本質(zhì)為最小阻力原則，行為執(zhí)行的阻力越小用戶感知易用性和滿意度越高，成功的可能性越大。

3）觀察學(xué)習(xí)

觀察學(xué)習(xí)（又稱替代學(xué)習(xí)、無嘗試學(xué)習(xí)）是指個體通過觀察、模仿榜樣行為及行為結(jié)果并觸發(fā)自我調(diào)節(jié)來習(xí)得行為，包括注意、保持、再現(xiàn)和動機(jī)4個過程，是個體適應(yīng)社會化的有效途徑.榜樣或意見領(lǐng)袖是個體做出行為決定的刺激源之一，是行為再現(xiàn)的驅(qū)動力。

4）自我調(diào)節(jié)

Lin H認(rèn)為個體存在的觀察學(xué)習(xí)現(xiàn)象否定了行為主義的刺激一反應(yīng)模式.在觀察學(xué)習(xí)過程中個體會判斷、評價行為預(yù)期和行為結(jié)果，用于調(diào)節(jié)行為過程，該調(diào)節(jié)過程包括對自我的觀察、判斷和反應(yīng)3個階段，實現(xiàn)內(nèi)在因素對行為的調(diào)節(jié)及強化。

5）行為強化

強化理論認(rèn)為個體產(chǎn)生某種行為是為了獲取愉悅的、滿足需求的結(jié)果，而避免某種行為是為了防止出現(xiàn)不愉悅的結(jié)果，包括直接強化、替代強化和自我強化。直接強化是個體受到自身行為結(jié)果的影響，替代強化是通過觀察他人行為及結(jié)果而影響或決定自身行為，自我強化是個體對自身行為結(jié)果的認(rèn)知反思和評價從而延展到后續(xù)行為表現(xiàn)。

4.1.2 SLT下學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為生成機(jī)理構(gòu)建

人具有社會性傾向，依據(jù)社會學(xué)習(xí)理論得知個體會習(xí)得合理化行為使自己適應(yīng)社會化過程。學(xué)術(shù)新媒體用戶為了表達(dá)自我和維系關(guān)系，博主與關(guān)注者、粉絲與粉絲等群體用戶會在自我表達(dá)和關(guān)系維系驅(qū)動力或動機(jī)下產(chǎn)生社會化閱讀行為。借助系統(tǒng)動力學(xué)軟件iThink9.0.2繪制學(xué)術(shù)新媒體用戶在社會學(xué)習(xí)理論下的社會化閱讀行為生成機(jī)理，如圖4所示。

學(xué)術(shù)新媒體環(huán)境給學(xué)術(shù)用戶提供了資源情境、技術(shù)情境、服務(wù)情境和用戶情境，用戶的行為與自身對這4種情境的認(rèn)知相匹配。認(rèn)知和行為會隨著學(xué)術(shù)新媒體環(huán)境的變化而改變，學(xué)術(shù)新媒體環(huán)境下的資源數(shù)量、技術(shù)更新、服務(wù)質(zhì)量、用戶留存及活躍度、參與度等也隨著行為變化，體現(xiàn)三元交互決定論的統(tǒng)籌行為功效，表明社會化閱讀與環(huán)境、個體認(rèn)知和行為的融合交互驅(qū)動有關(guān)。學(xué)術(shù)新媒體的榜樣或意見領(lǐng)袖如學(xué)術(shù)博客專家、學(xué)術(shù)微博大V的粉絲數(shù)量眾多，粉絲通過注意榜樣和意見領(lǐng)袖的社會化行為，在保持、再現(xiàn)和動機(jī)下習(xí)得行為。用戶習(xí)得行為是為了喚醒和增強自我效能感。在自我效能感的效能預(yù)期和結(jié)果預(yù)期下.用戶感知到的效能負(fù)載力越小，勝任分享、回復(fù)、交流和評論等任務(wù)的成功可能性越大，越有可能參與轉(zhuǎn)發(fā)、評論、互動等知識社交行為，滿足表達(dá)自我和維系關(guān)系的動機(jī)需要，實現(xiàn)控制感和價值感。自我效能感還受到先驗經(jīng)驗的成?。ǔ晒Φ慕?jīng)驗會提高個體的自我效能感、失敗的經(jīng)驗會引起習(xí)得性無助感）、替代性經(jīng)驗（通過觀察個體行為從而間接地對自我效能的判斷）、個體的暗示、建議和勸說、情緒的喚醒、情境條件的限制等影響。用戶觀察習(xí)得的行為在社會化閱讀行為結(jié)果下得以直接強化.如回帖、評論的點贊和被轉(zhuǎn)發(fā)有助于行為強化。其他用戶社會化閱讀行為被點贊、正面評論等行為結(jié)果會遷移到自身得以替代強化。用戶對社會化閱讀行為的認(rèn)知和評價會影響后續(xù)行為而實現(xiàn)自我強化。學(xué)術(shù)新媒體用戶在閱讀了優(yōu)秀的貢獻(xiàn)者、分享者、評論者的信息后會激活、喚醒自己的觀察、判斷和反應(yīng)，在自我調(diào)節(jié)下可能參與知識貢獻(xiàn)、分享、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等社會性行為。根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論的5個核心觀點得知學(xué)術(shù)新媒體用戶在內(nèi)驅(qū)力或動機(jī)下產(chǎn)生社會化閱讀行為，使用戶生成內(nèi)容得到流轉(zhuǎn)、擴(kuò)散、發(fā)酵和增值，產(chǎn)生完整的信息流。

4.2基于SDT的學(xué)術(shù)新媒體社會化閱讀行為生成機(jī)理分析

4.2.1自我決定理論（SDT）

自我決定理論認(rèn)為社會交往是人類基本需求之一，社會化閱讀行為依托于社交關(guān)系和社會性交互，用戶群體在貢獻(xiàn)、分享、評論等社交過程中通過同化、順應(yīng)實現(xiàn)社會性知識建構(gòu)。自我決定理論認(rèn)為人類基本的心理需求有3種：勝任需要（能力需要）、關(guān)系需要（歸屬需要）、自主需要，這3種需要的滿足程度控制著個體內(nèi)在動機(jī).從而產(chǎn)生自我決定行為，表明動機(jī)和行為的執(zhí)行強度相關(guān)。自主需要是個體在多大程度上可以根據(jù)自我意識進(jìn)行自由選擇和執(zhí)行行為：勝任需要與自我效能感密切相關(guān)，是個體希望自己能夠完成任務(wù)活動;關(guān)系需要又稱歸屬需要.是指人類作為社會群體的獨立個體.渴望人際關(guān)注和情感親密關(guān)系，獲得歸屬感，如圖5所示。

4.2.2 SDT下學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為生成機(jī)理構(gòu)建

根據(jù)自我決定理論.學(xué)術(shù)新媒體用戶的自主需要、關(guān)系需要和勝任需要激發(fā)了心理動機(jī)，驅(qū)動了社會化閱讀行為，從而生成一系列知識社交行為，如圖6所示。

學(xué)術(shù)微博、學(xué)術(shù)微信公眾號、學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)APP等多元化、便捷性的學(xué)術(shù)新媒體為科研共同體用戶承載著學(xué)術(shù)會議、前沿資訊、熱門文章、論文寫作、項目基金等碎片化生成內(nèi)容，滿足科研群體的多目標(biāo)需求，同時資源情境、技術(shù)情境、用戶情境、服務(wù)情境分別為科研群體提供學(xué)術(shù)信息、技術(shù)支持、用戶群體組建及知識服務(wù)等功能情境。根據(jù)自我決定理論得知社群化科研共同體具有社會交往需要，其自主需要是為了自我表達(dá)和自身能夠隨時隨地閱讀、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等行為，關(guān)系需要是為了維持相同興趣愛好者或同行的社交關(guān)系以及勝任需要是為了勝任任務(wù)。科研共同體為了滿足這3種需要在心理動機(jī)驅(qū)動下產(chǎn)生分享、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、交流等社會化閱讀行為。社會化閱讀行為使知識得以流轉(zhuǎn)、發(fā)酵，從而實現(xiàn)增值，增值化的學(xué)術(shù)信息有助于用戶遇到有用或有趣的信息資源，使用戶體驗到歸屬感。

4.3 SLT和SDT雙視角下學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為機(jī)理關(guān)系分析

學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為的生成離不開心理動機(jī)，而社會學(xué)習(xí)理論（SLT）和自我決定理論（SDT）都與動機(jī)相關(guān)，SLT和SDT雙視角下學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為生成機(jī)理的關(guān)系如圖7所示。

學(xué)術(shù)博客/微博、學(xué)術(shù)微信公眾號、學(xué)術(shù)虛擬社區(qū)APP等多元化學(xué)術(shù)新媒體承載著海量、多源、動態(tài)生長和碎片化的學(xué)術(shù)信息資源以及復(fù)雜的用戶社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。學(xué)術(shù)新媒體滿足用戶多目標(biāo)需求的學(xué)術(shù)信息資源來自科研群體社會化行為過程中生成的內(nèi)容，在用戶隨遇隨機(jī)組成的社群和構(gòu)建的學(xué)術(shù)共同體下，使用戶生成內(nèi)容（UGC）得以在社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系下流轉(zhuǎn)、演進(jìn)。根據(jù)人類一般行為S-O-R模式，學(xué)術(shù)信息和用戶關(guān)系作為刺激物（S）會激發(fā)科研用戶的需要：自我表達(dá)和關(guān)系維系。用戶在自我表達(dá)中進(jìn)行知識的貢獻(xiàn)、分享、交流和抒發(fā)情感等，并從眾多他人自我表達(dá)中獲得學(xué)術(shù)知識、意義建構(gòu)和情感支持，使學(xué)術(shù)觀點不斷涌現(xiàn);在關(guān)系維系中實現(xiàn)社會關(guān)系的建立和維持。學(xué)術(shù)新媒體用戶的自我表達(dá)和關(guān)系維系受到個體認(rèn)知、行為、環(huán)境和行為動機(jī)等因素支配，其中行為動機(jī)（O）是心理現(xiàn)象中由心理過程和心理特征相互作用形成的心理狀態(tài)，具有穩(wěn)定性和暫時性。在動機(jī)心理下，用戶為了習(xí)得行為和滿足心理需要，通過社會學(xué)習(xí)理論（SLT）的三元交互決定論協(xié)調(diào)統(tǒng)籌認(rèn)知、行為和環(huán)境的關(guān)系以獲得和諧感、統(tǒng)一感。自我效能感和自我決定理論（SDT）的勝任需要（能力需要）預(yù)測勝任感、控制感。用戶通過觀察學(xué)術(shù)新媒體用戶行為模仿、習(xí)得行為，并調(diào)整、修正自身行為，通過點贊、評論、回復(fù)等行為加以強化、鞏固和內(nèi)化，從而勝任任務(wù)。學(xué)術(shù)新媒體用戶在自主需要的自我選擇、勝任需要的勝任感與控制感以及關(guān)系需要的歸屬感的共同驅(qū)使下產(chǎn)生分享、轉(zhuǎn)發(fā)、留言、回復(fù)、評論等社會化閱讀行為來表達(dá)自我和維系關(guān)系.實現(xiàn)自我價值感和完成社會化過程。用戶在社會化行為過程中伴隨信息流轉(zhuǎn)、擴(kuò)散、發(fā)酵和增值，從而實現(xiàn)學(xué)術(shù)信息資源的動態(tài)生長和價值形成。

5結(jié)束語

學(xué)術(shù)新媒體具有社交功能，支持用戶的知識交流，因此，有必要探析學(xué)術(shù)新媒體用戶的社會化閱讀行為。學(xué)術(shù)新媒體用戶的社會化閱讀行為受到動機(jī)的激勵，而行為動機(jī)與社會學(xué)習(xí)理論和自我決定理論都密切相關(guān)。分別從社會學(xué)習(xí)理論的三元交互決定論、自我效能感、觀察學(xué)習(xí)、自我調(diào)節(jié)、行為強化5個核心觀點以及自我決定理論的自主、勝任和關(guān)系3種人類基本需要的視角構(gòu)建了學(xué)術(shù)新媒體用戶社會化閱讀行為的兩個機(jī)理，并剖析了兩個機(jī)理間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，有助于明確社會化閱讀行為的心理動機(jī)和心理需要，便于知識服務(wù)提供者根據(jù)用戶的心理和需要優(yōu)化學(xué)術(shù)新媒體的知識服務(wù)、閱讀推廣和用戶體驗滿意度。學(xué)術(shù)新媒體用戶群體在社會化閱讀行為過程中碰撞出新的學(xué)術(shù)觀點，并從多個視角解讀用戶生成內(nèi)容以深度完善信息.為用戶發(fā)現(xiàn)、偶遇有用或有趣信息提供了可能性。由于用戶行為與認(rèn)知、心理、情緒、潛意識等多種因素關(guān)聯(lián)，具有復(fù)雜性，后續(xù)將從認(rèn)知心理學(xué)視角完善學(xué)術(shù)新媒體社會化閱讀行為機(jī)理并在實踐中檢驗機(jī)理的可靠性和普適性。