謝銘煬

21世紀(jì)以來，伴隨著網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)的逐漸成熟，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸站在了時(shí)代的風(fēng)口浪尖。一大批網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供了一個(gè)全新的、可以進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)交往模式。網(wǎng)民對(duì)這一方式喜愛不已，看網(wǎng)絡(luò)直播逐漸成了一種生活習(xí)慣。然而隨著行業(yè)的繁榮，企業(yè)的發(fā)展，與之俱來的還有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)客觀存在，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)安全性具有重大影響。雖然網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展得如火如荼，小部分平臺(tái)也發(fā)展到了成熟期，但互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)發(fā)展仍然面臨著諸多的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在大部分的直播平臺(tái)公司并沒有形成完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，但要想在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中立于不敗之地，企業(yè)必須對(duì)自身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有著清楚的認(rèn)識(shí)。

直播平臺(tái)概況

目前我國(guó)主要的直播平臺(tái)為DY，HY，ZQ等。其中DY和HY占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，具有很強(qiáng)的代表性。因?yàn)楦鞔笃脚_(tái)的投資方不同，導(dǎo)致不同平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)方式，發(fā)展戰(zhàn)略上也存在著較大的差異。HY是我國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)，其前身為YY，由于YY的經(jīng)驗(yàn)，HY發(fā)展十分迅速。DY則通過對(duì)簽約主播的大量投資，對(duì)知名游戲戰(zhàn)隊(duì)的贊助，迅速在眾多直播平臺(tái)中脫穎而出。而隨著HY和DY相繼上市，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展階段。在我國(guó)，直播平臺(tái)的發(fā)展從一開始的默默無聞，到百花齊放，再到現(xiàn)在的兩強(qiáng)相爭(zhēng)，僅僅用了幾年的時(shí)間。幾年的時(shí)間除了互聯(lián)網(wǎng)直播用戶人數(shù)的增加，吸引了大量的投資之外，各大企業(yè)也存在一些相似的問題，繁華略過，潛藏的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸浮出水面。

DY直播平臺(tái)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

本文以DY為例，分析直播平臺(tái)近年經(jīng)營(yíng)概況。通過對(duì)DY公司近四年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比較分析，并從圖1中更直觀地看出，公司的資產(chǎn)總額、負(fù)債總額及營(yíng)業(yè)收入都在持續(xù)上升，說明企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。從圖1中可看出在資產(chǎn)方面，2016年資產(chǎn)總額77，890.00萬元，2019年資產(chǎn)總額為910，400.00萬元，資產(chǎn)規(guī)模不斷增大。無形資產(chǎn)總額也基本上處在上升趨勢(shì)，說明DY公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)不斷增加，處在發(fā)展建設(shè)時(shí)期。但是應(yīng)收賬款也是逐年攀升，說明企業(yè)可能發(fā)生的壞賬增多，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)加大。

負(fù)債方面，負(fù)債總額由2016年的52，390.00萬元增長(zhǎng)到2019年的184，000.00萬元，雖然2019年負(fù)債總額較2018年有所降低，但總體上公司債務(wù)在不斷增加。說明企業(yè)很大程度上屬于舉債前行，對(duì)銀行償債壓力在不斷加大。流動(dòng)負(fù)債也總體上呈上升趨勢(shì)，說明企業(yè)對(duì)銀行的資金依賴加大，后期可能存在資金方面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)總體呈上升狀態(tài)，并且這些年穩(wěn)步上升，營(yíng)業(yè)收入從2016年的78，680.00萬元到2019年已經(jīng)達(dá)到了728，300.00萬元，整體的營(yíng)業(yè)收入多了7倍；凈利潤(rùn)也在4年的時(shí)間里由虧轉(zhuǎn)盈。說明DY公司整體發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，盈利能力較強(qiáng)，同時(shí)面臨著較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

直播平臺(tái)面臨的管理風(fēng)險(xiǎn)

主播素質(zhì)良莠不齊，平臺(tái)對(duì)主播依賴程度大

對(duì)于直播公司來講，主播就相當(dāng)于公司的產(chǎn)品，主播素質(zhì)的高低、直播內(nèi)容的質(zhì)量其實(shí)就是公司產(chǎn)品的質(zhì)量，這都直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)收入。而主播與平臺(tái)的黏性則關(guān)系著平臺(tái)收入的穩(wěn)定性。然而縱觀直播公司的發(fā)展史，主播行為不當(dāng)造成惡劣社會(huì)影響而被封殺，以及跳槽引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛案件數(shù)不勝數(shù)。

當(dāng)紅主播對(duì)平臺(tái)的重要性不言而喻，如果當(dāng)紅主播觸碰到了社會(huì)法律或道德的紅線被封殺，對(duì)直播公司的影響無疑是巨大的。以曾經(jīng)的DY一哥某某開為例，其在某游戲直播中使用外掛，被網(wǎng)友質(zhì)疑后，不僅與網(wǎng)友在網(wǎng)上相互攻擊而且在一次線下粉絲見面會(huì)直播上，公然教唆粉絲辱罵網(wǎng)上質(zhì)疑者，造成嚴(yán)重的社會(huì)影響，導(dǎo)致被央視焦點(diǎn)訪談點(diǎn)名，進(jìn)而遭到全網(wǎng)封殺。某某開的禁播導(dǎo)致平臺(tái)粉絲向其他直播平臺(tái)轉(zhuǎn)移，并導(dǎo)致整個(gè)直播行業(yè)評(píng)價(jià)下降，而相應(yīng)的直播平臺(tái)也承受了巨大的損失。

直播行業(yè)存在惡意競(jìng)爭(zhēng)

面對(duì)直播行業(yè)飛速發(fā)展所帶來巨大利潤(rùn)的誘惑，每個(gè)直播平臺(tái)都想從中分一杯羹。因此，平臺(tái)之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)也在所難免。主要表現(xiàn)在兩方面，首先是各個(gè)板塊大主播簽約權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)，天價(jià)簽約權(quán)不僅造成了公司高昂的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)各大平臺(tái)的主播頻繁跳槽，攻擊前公司，對(duì)簿公堂，在一段時(shí)間內(nèi)屢見不鮮，而且也造成了惡劣的社會(huì)影響。其次數(shù)據(jù)造假也是各大平臺(tái)常用的手段，主要表現(xiàn)為通過對(duì)主播直播時(shí)觀看人數(shù)、主播熱度的造假，開設(shè)幽靈直播間等。這些操作雖然可以為平臺(tái)帶來更高的關(guān)注度，然而，這只是虛假的繁榮，長(zhǎng)此以往，必將阻礙直播行業(yè)的健康發(fā)展。

直播平臺(tái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

拓寬業(yè)務(wù)渠道，發(fā)展“直播+”

目前，來自直播用戶的打賞依然是平臺(tái)的主要盈利方式，因此直播平臺(tái)必須有足夠多的大主播為平臺(tái)盈利。然而，市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)的主播屈指可數(shù)，如果一味地追求成名已久的大主播，短時(shí)間看可以為公司帶來不錯(cuò)的熱度和收益，然而從長(zhǎng)遠(yuǎn)看則不利于公司的發(fā)展。高額的簽約費(fèi)用以及主播本身的不穩(wěn)定性會(huì)使直播平臺(tái)對(duì)大主播嚴(yán)重依賴，一旦大主播出現(xiàn)直播事故，或者跳槽到別的平臺(tái)，就將給公司帶來嚴(yán)重的損失，因此直播平臺(tái)應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的優(yōu)質(zhì)主播，擁有自己的主播培養(yǎng)監(jiān)督體系，這樣既節(jié)省了主播天價(jià)簽約費(fèi)，增加了直播平臺(tái)的豐富性，減小了對(duì)大主播的依賴，同時(shí)也避免公司主播出現(xiàn)青黃不接的境況，也增強(qiáng)了主播與企業(yè)之間的黏性，降低因?yàn)樘蹘淼娘L(fēng)險(xiǎn)。

除此之外，直播平臺(tái)可以積極加強(qiáng)與其他體育賽事，綜藝等節(jié)目的合作，積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，為以后打造自己的專屬節(jié)目做準(zhǔn)備。最近興起的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨十分火爆，捧紅了一大批網(wǎng)紅帶貨主播，直播平臺(tái)公司也可以利用現(xiàn)有的資源，進(jìn)行直播帶貨，加強(qiáng)與一線企業(yè)和電商的合作。

最后直播平臺(tái)的主播不應(yīng)該只固定在直播這一行列，公司還可以發(fā)展相關(guān)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，對(duì)于具有演藝才能的主播，可以安排向娛樂圈發(fā)展，通過直播平臺(tái)增加其曝光度，增加其粉絲量。

加強(qiáng)對(duì)主播的風(fēng)險(xiǎn)管理

雖然主播是公司的產(chǎn)品，然而主播這一產(chǎn)品與其他的產(chǎn)品有著很大的不同，首先主播之間具有很大的差異性，不僅僅是直播內(nèi)容，也包括主播的個(gè)人素質(zhì)。其次，主播具有很大的自主性，包括直播內(nèi)容、直播方式等等。最后，互聯(lián)網(wǎng)直播最大的特點(diǎn)就是它的互動(dòng)性，主播通過直播平臺(tái)與來自天南海北的網(wǎng)民進(jìn)行交流，有的主播則還會(huì)在線下與一些網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)，比如說粉絲見面會(huì)，因此，觀眾對(duì)直播平臺(tái)的定位，很大程度上在于對(duì)主播的評(píng)價(jià)。而國(guó)內(nèi)主播素質(zhì)方面還有很大的提升空間，本文對(duì)此提出以下三點(diǎn)建議。

第一，應(yīng)該完善主播這一行業(yè)的門檻，完善門檻，并不是提升門檻。互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)，讓普通百姓都有成為主播的可能，這是它的一大特點(diǎn)之一。關(guān)鍵在于如何完善門檻，建議在成為正式主播前，可以像電商店鋪一樣，首先要繳納一定數(shù)量保證金，如果主播直播過程中表現(xiàn)良好，當(dāng)其從平臺(tái)退出時(shí)可以全額退回，如果直播過程中違反了法律法規(guī)，公司規(guī)定，則進(jìn)行相應(yīng)的扣除。此外，主播的保證金不是一成不變的，要隨其粉絲數(shù)不斷發(fā)展變化，防止保證金過于形式化，無法發(fā)揮出其相應(yīng)的作用。

第二，在成為主播后，每一個(gè)主播都應(yīng)該建立相應(yīng)的主播檔案，記錄其在直播過程中出現(xiàn)的各種情況，表現(xiàn)良好的主播可以給予獎(jiǎng)勵(lì)，而表現(xiàn)較差的主播則給予相應(yīng)的懲罰。對(duì)于出現(xiàn)重大違規(guī)的主播，則應(yīng)該永久拉入黑名單。

第三，直播平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)主播風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，很多違規(guī)事件的發(fā)生，都是因?yàn)橹鞑]有及時(shí)意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在。直播平臺(tái)可以定期對(duì)主播進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)，例如對(duì)基本法律法規(guī)，社會(huì)熱點(diǎn)的普及，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，如何面對(duì)惡意言論等等，培訓(xùn)結(jié)束后則進(jìn)行考核，考核及格后才能繼續(xù)直播。很多主播在面對(duì)敏感事件、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑、惡意評(píng)價(jià)時(shí)，往往無法控制住自己的情緒，理清思路，導(dǎo)致禍從口出，造成直播事故。然而作為一個(gè)公眾人物，互聯(lián)網(wǎng)主播有義務(wù)為建設(shè)一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（長(zhǎng)春理工大學(xué)）