李穎

近日，江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)布2020年網(wǎng)絡(luò)市場十大典型案例。刷單炒信、哄抬物價、誘導(dǎo)消費者好評、銷售野生動物……商家被查，最高罰150萬元。

案例1：飯店老板在微信群售賣重點保護野生動物

涉案商家：蘇州某餐飲店網(wǎng)絡(luò)銷售野生動物案。

處罰金額：10萬元。

違法事實：2020年10月14日，江蘇常熟市市場監(jiān)管局高新區(qū)分局接到群眾舉報，反映湖畔商業(yè)街有一家飯店的老板在微信客戶群內(nèi)發(fā)送售賣大雁的信息。執(zhí)法隊員前往現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)有幾只鐵制的籠子關(guān)有5只灰色禽類。同時，執(zhí)法人員在店主手機微信客戶群內(nèi)發(fā)現(xiàn)店主購買大雁的信息以及售賣大雁的廣告“明天有大雁到店，活的！有需要的聯(lián)系我！提前預(yù)定！”。后經(jīng)國家林業(yè)局森林公安司法鑒定中心鑒定，上述5只灰色禽類為鴻雁，屬于省重點保護野生動物。

案例2：無視長江“十年禁漁”紅線以長江江鮮為噱頭虛假宣傳

涉案商家：鎮(zhèn)江某網(wǎng)店虛假宣傳江鮮案

處罰金額：1萬元

違法事實：2020年7月13日，鎮(zhèn)江新區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)移交線索，對當事人經(jīng)營的淘寶網(wǎng)店進行檢查，發(fā)現(xiàn)當事人網(wǎng)店部分宣傳含有“漁民捕獲野生桂魚野生鱖魚季花魚江長江桂魚鱖魚季花魚”、“本店所售的桂魚鱖魚均為漁民捕獲的野生水域桂魚和長江流域的江桂”、“農(nóng)戶現(xiàn)捕長江蟹單只凈重5兩母蟹單只凈重8兩公蟹”、“農(nóng)戶現(xiàn)捕野生長江蟹母蟹單只凈重125g包活”等內(nèi)容。

案例3：網(wǎng)店哄抬口罩價格，最高漲幅達467.72%

涉案商家：徐州某網(wǎng)店哄抬口罩價格案。

處罰金額：150萬元。

違法事實：2020年1月28日起，徐州市鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局陸續(xù)接到多起投訴舉報，反映某公司通過天貓網(wǎng)店出售的口罩短期內(nèi)價格漲幅巨大，涉嫌存在哄抬物價的行為。經(jīng)查，當事人自2017年，通過天貓店鋪銷售委托蘇州某公司生產(chǎn)的kn95系列口罩以來，所委托生產(chǎn)的kn95系列口罩成本及價格均未發(fā)生變動。當事人在新型冠狀肺炎疫情防控期間，銷售的涉案口罩在生產(chǎn)經(jīng)營成本無明顯變化的情況下短時間內(nèi)多次調(diào)整價格，部分產(chǎn)品在一周時間內(nèi)調(diào)價5次，最高漲幅達467.72%，當事人疫情期間共銷售口罩41615只，銷售額共計1225214.53元，其漲價幅度巨大、社會影響惡劣。當事人的行為構(gòu)成了《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第六條第一款第（三）項“利用其他手段哄抬價格，推動商品價格過快、過高上漲的?！钡牟徽攦r格行為，且在調(diào)查期間，當事人存在隱瞞、拒不提供銷售數(shù)量及相關(guān)賬目的情節(jié)。2020年4月，徐州市鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局依照《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第六條的規(guī)定，對當事人作出責(zé)令改正，并處罰款人民幣150萬元的行政處罰。

案例4：LED防爆平臺燈嚴重不合格繼續(xù)在網(wǎng)店銷售

涉案商家：蘇州某公司網(wǎng)絡(luò)銷售不合格LED防爆平臺燈案。

處罰金額：罰款14679元，沒收違法所得人民幣940元。

違法事實：2020年6月28日，蘇州市吳中區(qū)市場監(jiān)管局收到國家防爆電氣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心出具的檢驗報告稱，江蘇某公司生產(chǎn)的規(guī)格型號為“BET85-B200”的LED防爆平臺燈，經(jīng)抽樣檢驗，隔爆接合面參數(shù)、外殼耐壓試驗不符合GB3836.2-2010標準，判定為不合格（屬于嚴重不合格）。當事人在收到上述檢驗報告后未提出異議。

案例5：系擅自出廠、銷售未經(jīng)認證的列入目錄產(chǎn)品

涉案商家：鹽城某網(wǎng)店擅自銷售未經(jīng)認證產(chǎn)品案

處罰金額：5萬元

違法事實：根據(jù)鹽城市“市長信箱”交辦單，東臺市市場監(jiān)管局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，江蘇某公司擅自出廠、銷售未經(jīng)認證的列入目錄產(chǎn)品的行為涉嫌違反了《中華人民共和國認證認可條例》的有關(guān)規(guī)定。經(jīng)查，2020年6月份，當事人生產(chǎn)了4臺型號為YVP-802-2、功率為1.1KW的變頻調(diào)速三相電動機，通過其在阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)交易平臺上開設(shè)的網(wǎng)店對外銷售。該變頻調(diào)速三相電動機是《強制性產(chǎn)品認證目錄描述與界定表》（2020年修訂）中的小功率電動機，必須經(jīng)過強制性產(chǎn)品認證，并標注認證標志后，方可出廠、銷售、進口或者在其他經(jīng)營活動中使用。當事人生產(chǎn)的上述變頻調(diào)速三相電動機未經(jīng)過強制性產(chǎn)品認證。

案例6：“雙十一”促銷活動，網(wǎng)點宣稱“解釋權(quán)歸本店所有”

涉案當事人：鹽城某網(wǎng)店侵犯消費者權(quán)益案。

處罰金額：1萬元。

違法事實：2020年11月10日，鹽城市大豐區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員進行網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，鹽城某科技有限公司經(jīng)營的天貓網(wǎng)店主頁含有“解釋權(quán)歸本店所有”字樣，執(zhí)法人員使用存證云PC客戶端對上述網(wǎng)頁進行了電子數(shù)據(jù)存證。

經(jīng)查，當事人于2020年11月5日在上述網(wǎng)店主頁更新了關(guān)于“雙十一”促銷活動的相關(guān)內(nèi)容，其中“雙十一奢享禮遇”這一版塊宣傳的是消費者于2020年11月11日在該網(wǎng)店購買商品，滿2件就贈送紙巾1盒，滿3件就贈送紙巾1盒加洗衣皂1塊。當事人在該版塊標示“注：贈品不疊加 解釋權(quán)歸本店所有”是為了規(guī)定自己享有解釋贈品相關(guān)事宜的權(quán)利。調(diào)查過程中，未發(fā)現(xiàn)當事人通過使用“解釋權(quán)”克扣消費者贈品而獲利。

案例7：“好評返現(xiàn)”侵犯消費者知情權(quán)，構(gòu)成不正當競爭

涉案商家：宿遷某網(wǎng)店誘導(dǎo)用戶評價案。

處罰金額：1萬元。

違法事實：2020年6月，宿遷市宿城區(qū)市場監(jiān)管局接到移交線索，反映宿遷市某公司經(jīng)營的天貓網(wǎng)店商品宣傳頁面存在“曬圖*5+視頻+好評，領(lǐng)紅包”的內(nèi)容，涉嫌不正當競爭。經(jīng)查，當事人在天貓網(wǎng)店的商品宣傳頁面上發(fā)布有“曬美家 領(lǐng)紅包啦！”、“曬圖片*5+視頻+好評”、“20元聯(lián)系客服領(lǐng)紅包”的內(nèi)容，當事人在確認買家收貨并給予好評后，客服通過支付寶返現(xiàn)給買家20元紅包，存在誘導(dǎo)消費者作虛假的用戶評價，欺騙、誤導(dǎo)其他消費者的違法行為，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條的規(guī)定。

宿遷市宿城區(qū)市場監(jiān)管局2020年10月依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條的規(guī)定，對當事人作出罰款1萬元的行政處罰。

案例8：“假評論”和“假銷量”誤導(dǎo)消費者

涉案商家：常州某網(wǎng)店虛構(gòu)用戶評價案。

處罰金額：20萬元。

違法事實：2020年4月，常州國家高新區(qū)（新北區(qū)）市場監(jiān)管局接到上級線索交辦，稱當事人在天貓開設(shè)的店鋪中所經(jīng)營的黑豬肉和散養(yǎng)土鴨的用戶評價異常，隨后展開調(diào)查。

經(jīng)查，當事人原在天貓平臺開設(shè)店鋪經(jīng)營銷售野生動物（持有林業(yè)部門的許可文件），后根據(jù)市場監(jiān)管總局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家林草局三部委《關(guān)于禁止野生動物交易的公告》的要求，停止野生動物交易，并于2020年03月20日前后分別在原野豬肉和原綠頭鴨的網(wǎng)址鏈接上面直接修改圖片等信息內(nèi)容，售賣黑豬肉和散養(yǎng)土鴨。在天貓平臺的協(xié)助下查明，截至2020年4月9日，當事人共銷售一筆黑豬肉，與637條用戶評價嚴重不符;截至2020年4月27日，當事人共銷售散養(yǎng)土鴨63筆，與740條評價嚴重不符。

當事人利用之前銷售產(chǎn)品的用戶評價和商品評分進行宣傳和推廣新上架產(chǎn)品，構(gòu)成了欺騙、誤導(dǎo)消費者的行為，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條的規(guī)定，2020年9月，常州國家高新區(qū)（新北區(qū)）市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條的規(guī)定對當事人作出了罰款20萬元的行政處罰。

案例9：通過微信朋友圈賣高仿名牌包侵害消費者合法權(quán)益

涉案商家：吳某微信朋友圈銷售假冒“GUCCI”女包案。

處罰金額：1萬元。

違法事實：2019年10月23日，揚州市寶應(yīng)縣市場監(jiān)管局接到消費者劉某舉報，反映其通過微信從吳某處購買的一只商標為“GUCCI”的女包，懷疑是假冒商品。隨后，寶應(yīng)縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員與“GUCCI”、“G”注冊商標所有人古喬古希股份公司溝通，進行辨認鑒定。經(jīng)鑒定，涉案女包侵犯了古喬古希股份公司“GUCCI”、“G”注冊商標專用權(quán)。經(jīng)查明，吳某通過其他微商花費2000元購進了一只“GUCCI”女包，通過復(fù)制其他微商的“GUCCI”女包圖片發(fā)布了一則銷售商標為“GUCCI”女包的信息，后被劉某購買。吳某在未取得古喬古希股份公司許可的情況下銷售“GUCCI”女包，侵犯了該公司的注冊商標專用權(quán)。吳某上述銷售侵犯注冊商標專用權(quán)商品的行為，屬于《中華人民共和國商標法》第五十七條第（三）項“銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品的”的行為，寶應(yīng)縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十七條第一款、《中華人民共和國商標法》第六十條第二款，責(zé)令吳某停止侵權(quán)行為，并處罰款1萬元。

案例10：在短視頻平臺進行虛假商業(yè)宣傳

涉案商家：淮安某公司利用短視頻虛假宣傳案。

處罰金額：2萬元。

違法事實：2020年6月17日，淮安市洪澤區(qū)市場監(jiān)管局接消費者投訴舉報，稱某視力提升中心在短視頻平臺涉嫌虛假宣傳，實際治療沒有效果，仍利用其女兒治療場景做宣傳。經(jīng)查，當事人在短視頻平臺上，發(fā)布視頻宣傳視力恢復(fù)訓(xùn)練、配鏡業(yè)務(wù)等內(nèi)容吸引消費者，其內(nèi)容包含“視力恢復(fù)訓(xùn)練”“三位已經(jīng)康復(fù)的小朋友今天來做定期檢查了”“近視眼洞訓(xùn)練 弱視訓(xùn)練中”“專業(yè)配鏡”“度數(shù)只降不漲”等內(nèi)容。國家衛(wèi)生健康委員會等6部門印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范兒童青少年近視矯正工作切實加強監(jiān)管的通知》明確，在目前的醫(yī)療技術(shù)下，近視不能治愈，只能在一定環(huán)境下得到緩解，從事兒童青少年近視矯正的機構(gòu)或個人必須嚴格依法執(zhí)業(yè)、依法經(jīng)營，不得在開展近視矯正對外宣傳中，使用“康復(fù)”“恢復(fù)”“降低度數(shù)”“近視治愈”“近視克星”等表述，誤導(dǎo)近視兒童青少年和家長。當事人的行為誤導(dǎo)消費者，擾亂市場秩序，損害其他經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成了進行虛假商業(yè)宣傳的違法行為。2020年9月，淮安市洪澤區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，對當事人作出責(zé)令立即停止虛假商業(yè)宣傳的違法行為，并罰款2萬元的行政處罰。