□文/甘新蕊 李淑媛 周凌竹 邢佳慧 李吉慶
(沈陽化工大學(xué) 遼寧·沈陽)
[提要]突如其來的新冠肺炎疫情對各行各業(yè)都產(chǎn)生了不小的沖擊。為了解疫情對在校大學(xué)生的日常消費(fèi)產(chǎn)生的影響,我們通過設(shè)計(jì)問卷對沈陽化工大學(xué)的287名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研,主要調(diào)查了疫情期間大學(xué)生的消費(fèi)水平、收支結(jié)構(gòu)、受疫情影響支出、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理五個(gè)方面的特點(diǎn),分析了大學(xué)生在日常消費(fèi)行為中存在的問題及成因,并針對調(diào)查結(jié)論給出了有利于大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀的幾點(diǎn)建議。
2020年的新冠肺炎疫情使中國的各個(gè)行業(yè)受到了前所未有的經(jīng)濟(jì)重創(chuàng)。消費(fèi)習(xí)慣是消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中不斷積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)而逐漸形成的消費(fèi)行為模式。因此,在新冠肺炎疫情爆發(fā)后,持續(xù)的疫情在改變消費(fèi)者的生活方式的同時(shí),也悄然改變了消費(fèi)者在疫情期間的消費(fèi)習(xí)慣。國內(nèi)有學(xué)者調(diào)查發(fā)現(xiàn),疫情爆發(fā)導(dǎo)致許多家庭收入下降并增加了市場的不確定性,大多數(shù)受訪者消費(fèi)下滑,并給出了短期著眼于增加可支配收入,中長期穩(wěn)定市場預(yù)期的政策建議;有學(xué)者認(rèn)為,居民在疫情后的總體消費(fèi)意愿呈下降趨勢,報(bào)復(fù)性消費(fèi)僅存在于極少部分人群中;還有學(xué)者從心理因素出發(fā),研究重大公共衛(wèi)生事件對居民非理性消費(fèi)行為的影響,發(fā)現(xiàn)疫情會(huì)提升消費(fèi)者的從眾性、沖動(dòng)性和稀缺性消費(fèi)傾向。
我國的高等教育規(guī)模居全球第一,2020年各種形式的高等教育在學(xué)總規(guī)模4,183萬人,而且大學(xué)生群體的消費(fèi)行為具有強(qiáng)烈的特殊性和代表性。大學(xué)生正處于對社會(huì)變化和潮流發(fā)展接受度較高的年齡,具有十分強(qiáng)烈的消費(fèi)動(dòng)機(jī),但是大學(xué)生群體沒有穩(wěn)定豐富的收入來源,還未獲得足夠的消費(fèi)能力。正因如此,我們通過設(shè)計(jì)問卷調(diào)查疫情對于大學(xué)生消費(fèi)行為的影響,一方面有利于國家制定有針對性的恢復(fù)經(jīng)濟(jì)和刺激經(jīng)濟(jì)的宏觀政策,制定防止學(xué)生陷入消費(fèi)陷阱的法律法規(guī)等;另一方面也有利于學(xué)校、家長了解學(xué)生的購買心理,正確引導(dǎo)學(xué)生消費(fèi)需求,合理控制學(xué)生群體消費(fèi)行為。
此次問卷采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查形式,通過微信、微博以及QQ等形式對沈陽化工大學(xué)在校大學(xué)生的疫情期間消費(fèi)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查。本問卷最終有效調(diào)查問卷為287份。調(diào)查問卷主要為封閉式客觀選擇題,調(diào)查內(nèi)容主要集中在個(gè)人情況、消費(fèi)水平、收支結(jié)構(gòu)、疫情影響、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理等方面上,力求保證調(diào)查的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和全面性。
調(diào)查樣本如表1所示,樣本中女大學(xué)生偏多,但差距不明顯,男女比例為2∶3;四個(gè)年級分布較為均勻,均達(dá)到了20%以上;調(diào)查范圍較廣,幾乎涵蓋了全國各個(gè)省區(qū),但由于學(xué)校地處東北,其中以東北地區(qū)及東部地區(qū)學(xué)生居多。(表1)
(一)總體消費(fèi)水平。受新冠肺炎的影響,全國經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,家庭收入減少,且多種消費(fèi)場所關(guān)閉,外出活動(dòng)受限,導(dǎo)致在校大學(xué)生群體在疫情期間的消費(fèi)規(guī)模、數(shù)量和質(zhì)量均有不同程度的下降。如圖1所示,我們調(diào)查了疫情初期、疫情爆發(fā)期、疫情恢復(fù)期三個(gè)不同階段的人均消費(fèi)支出的分布。數(shù)據(jù)表明,與疫情初期相比,疫情爆發(fā)期學(xué)生消費(fèi)水平急劇下降,將近40%的學(xué)生消費(fèi)在每月500元以下;而在疫情恢復(fù)期間月均消費(fèi)出現(xiàn)顯著反彈,幾乎超過一半的同學(xué)消費(fèi)達(dá)到1,000元以上,說明大學(xué)生群體中確實(shí)存在報(bào)復(fù)性消費(fèi)的現(xiàn)象。(圖1)
我們還調(diào)查了在校大學(xué)生群體的經(jīng)濟(jì)壓力和消費(fèi)需求滿足程度。調(diào)查顯示,多數(shù)同學(xué)的生活費(fèi)由家庭提供,盡管疫情造成家庭收入減少,但超過一半的同學(xué)沒有出現(xiàn)過經(jīng)濟(jì)壓力大的問題;此外,85%以上的學(xué)生能夠滿足消費(fèi)需求。這與我國政府積極抗擊疫情的態(tài)度和有力的宏觀調(diào)控手段密切相關(guān)。受疫情影響,商品市場呈現(xiàn)暫停狀態(tài),但是政府主動(dòng)出擊,努力為人民群眾提供有力的物資支持,極大地滿足了群眾對商品的總體需求。
日常生活中,男女消費(fèi)有著不同的水平和特征,調(diào)查表明,月均消費(fèi)在1,000元以下這兩個(gè)低消費(fèi)區(qū)間女生占比明顯高于男生,1,000~1,500區(qū)間男女生占比持平,而在1,500元以上的兩個(gè)高消費(fèi)區(qū)間男生占比均高于女生,說明女生相對男生較能夠控制開支,男生可能會(huì)存在購買非生活必需品的現(xiàn)象,比如購買高價(jià)球鞋、游戲類用品等。當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)發(fā)展迅速,產(chǎn)品逐漸多樣化,青年群體的消費(fèi)需求與日俱增,部分學(xué)生攀比心理嚴(yán)重,造成家庭財(cái)產(chǎn)損失的同時(shí),也會(huì)影響學(xué)生的心理健康和未來發(fā)展。因此,倡導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生合理消費(fèi),培養(yǎng)勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念勢在必行。
表1 樣本總體情況一覽表
(二)主要收入來源與消費(fèi)支出。對收入來源的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)學(xué)生的生活費(fèi)由父母提供,有1/4的大學(xué)生有兼職收入,還有部分同學(xué)有其他收入來源比如獎(jiǎng)學(xué)金等。不少同學(xué)為了增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、渴望獨(dú)立以及補(bǔ)貼零花錢而兼職,說明現(xiàn)在有一大部分學(xué)生注重塑造和強(qiáng)化自己的獨(dú)立能力和社會(huì)能力。但與此同時(shí),我們發(fā)現(xiàn)以花唄和借唄等信貸工具為主要收入來源的群體占比達(dá)到了21.25%。目前,大學(xué)生消費(fèi)觀念已從傳統(tǒng)消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌跋M(fèi),而且在疫情期間大學(xué)生很多在家上網(wǎng)課,受到父母的看管和約束,零花錢減少,同時(shí)外出兼職機(jī)會(huì)也大幅減少,更導(dǎo)致越來越多的學(xué)生依賴于網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)。
在疫情期間大學(xué)生消費(fèi)支出方面,調(diào)查顯示淘寶、京東等網(wǎng)購平臺(tái)成為大學(xué)生疫情期間主要消費(fèi)渠道,只有不到一半的學(xué)生選擇了去實(shí)體店消費(fèi)。事實(shí)上在2020年,社會(huì)消費(fèi)品零售總額比上年下降了3.9%,但全國網(wǎng)上零售額比上年增長了10.9%。對比于非疫情期間,隨著商家推出了更豐富的網(wǎng)絡(luò)商品和更便捷的配送服務(wù),大學(xué)生也越來越青睞于網(wǎng)購方式。我們還調(diào)查了在疫情期間大學(xué)生在不同類別下的主要消費(fèi)支出,結(jié)果表明學(xué)生的各項(xiàng)主要消費(fèi)支出受疫情影響不大,仍以服裝、餐飲、美妝、電子產(chǎn)品以及生活用品消費(fèi)為主,上網(wǎng)費(fèi)以及交通費(fèi)占比較低,學(xué)習(xí)支出則占比最少。目前,在校大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍存在不合理現(xiàn)象,娛樂休閑消費(fèi)和人際交往消費(fèi)占據(jù)了很大比例,而能夠?qū)崿F(xiàn)自我增值的學(xué)習(xí)消費(fèi)占比最低。
(三)疫情對消費(fèi)支出的影響。疫情對在校學(xué)生的消費(fèi)抑制效果不容小覷。有73%以上的大學(xué)生認(rèn)為疫情期間的消費(fèi)金額相比于平時(shí)有減少,有55%以上的學(xué)生認(rèn)為消費(fèi)頻率有降低,并且有95%的學(xué)生在疫情期間沒有進(jìn)行任何境內(nèi)外旅游活動(dòng)。
同時(shí),不同消費(fèi)類別的月平均消費(fèi)支出相比平時(shí)也有不同程度的下降,據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,在娛樂、餐飲、通訊三個(gè)主要方面有200元以內(nèi)減少幅度的學(xué)生占比分別為58%、50%和70%,有200~500元減少幅度的學(xué)生占比分別為29%、32%和17%,有500元以上減少幅度的學(xué)生占比分別為13%、18%和13%。由此可見,大部分學(xué)生在娛樂、餐飲和通訊方面的消費(fèi)支出受疫情影響的幅度不大,相對來說在餐飲支出方面學(xué)生減少幅度最大,說明疫情大幅減少了學(xué)生外出就餐的機(jī)會(huì),也說明餐飲是大學(xué)生平日的最主要支出之一。
受疫情影響,人民群眾對身體安全與健康的關(guān)心迅速上升,防護(hù)消費(fèi)成為最凸顯的消費(fèi),18.8%的大學(xué)生認(rèn)為衛(wèi)生醫(yī)療類消費(fèi)為疫情期間累計(jì)購買最多的商品,43.7%的學(xué)生購買食品類最多,原因可能有兩個(gè)方面:一是居家時(shí)間長,客觀上對于食品生鮮的需求增加;二是為了增加營養(yǎng)、提高免疫力。
圖1 疫情不同時(shí)期消費(fèi)支出分布圖
(四)消費(fèi)態(tài)度與消費(fèi)習(xí)慣。我們對在校大學(xué)生在疫情期間的消費(fèi)行為進(jìn)行了調(diào)查。主要包括疫情期間消費(fèi)態(tài)度、記賬習(xí)慣、超前消費(fèi)與沖動(dòng)消費(fèi)等。在疫情期間,大學(xué)生的消費(fèi)心理以理智型為主導(dǎo),其次為習(xí)慣型,而不定型和經(jīng)濟(jì)型主導(dǎo)的人數(shù)較少。關(guān)于疫情期間是否會(huì)記賬,大部人偏向于少記賬或者不記賬,即使記賬也選擇只對較大數(shù)額進(jìn)行記錄,養(yǎng)成長期記賬習(xí)慣的人數(shù)較少。與此同時(shí),調(diào)查顯示有29.8%的學(xué)生認(rèn)為自己在疫情期間存在沖動(dòng)消費(fèi)的行為,有23.4%的學(xué)生在疫情期間有超前消費(fèi)的行為。
我們不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的疫情期間消費(fèi)心理以理智型為主導(dǎo),大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀已經(jīng)逐漸形成,對消費(fèi)行為有一定的自我控制能力,同時(shí)因?yàn)橐咔槠陂g可分配收入減少,生活費(fèi)較為緊張,消費(fèi)行為也會(huì)變得謹(jǐn)慎。但從缺乏記賬習(xí)慣、沖動(dòng)消費(fèi)、超前消費(fèi)的行為來看,很多大學(xué)生并沒有合理的理財(cái)習(xí)慣。
(五)消費(fèi)動(dòng)機(jī)與影響因素。疫情期間影響大學(xué)生消費(fèi)支出的因素主要集中在以下幾個(gè)方面:(1)個(gè)人可支配收入的變化是最主要的因素。疫情期間各類經(jīng)濟(jì)來源減少,原有消費(fèi)平衡被打破,從而導(dǎo)致消費(fèi)水平大幅下降。(2)擔(dān)心病毒傳播,超過一半的學(xué)生認(rèn)為這種擔(dān)心影響了他們的日常消費(fèi)。在疫情期間,無論哪種購物方式,頻繁消費(fèi)都會(huì)造成一定的傳播風(fēng)險(xiǎn),因而他們大幅度減少了消費(fèi)行為,實(shí)際上這種做法為疫情防控起到了積極的作用。(3)快遞發(fā)貨問題。對于當(dāng)代大學(xué)生群體而言,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為他們?nèi)粘OM(fèi)的主要組成部分,而疫情期間,消費(fèi)者擔(dān)心快遞在運(yùn)輸過程中存在隱患,一些地區(qū)更是在購買時(shí)受到地區(qū)限制。(4)部分學(xué)生認(rèn)為個(gè)人休閑時(shí)間的變化和商品價(jià)格與存貨因素也對他們的消費(fèi)支出造成了影響。
我們還調(diào)查了影響疫情期間消費(fèi)的消息渠道。結(jié)果顯示,有超過70%的大學(xué)生的消費(fèi)行為受官方的權(quán)威發(fā)布影響。新冠肺炎疫情在一定程度上降低了消費(fèi)者信心,但政府關(guān)于新冠肺炎疫情方面的信息公開會(huì)在一定程度上緩解疫情對消費(fèi)者信心的負(fù)面影響。其次,有超過一半的學(xué)生認(rèn)為消費(fèi)行為受到了專家建議的影響,認(rèn)真聽從防控建議,進(jìn)行消費(fèi)行為的合理控制,在滿足基本需求的基礎(chǔ)上不進(jìn)行過多的外出。另外,親人朋友的建議,小道消息等也對疫情期間的消費(fèi)行為有一定的影響。疫情期間,消費(fèi)行為變化是正?,F(xiàn)象,但切不可盲目聽從一些虛假新聞和小道消息,跟風(fēng)消費(fèi)。
大學(xué)生的消費(fèi)行為與消費(fèi)習(xí)慣一定程度上反映了社會(huì)新一代青年的消費(fèi)理念與教育成果。正確的消費(fèi)觀是對消費(fèi)與生產(chǎn)、消費(fèi)與儲(chǔ)蓄的關(guān)系有端正的態(tài)度,重視消費(fèi)的合理與適度,對大學(xué)生的消費(fèi)行為有重要的指導(dǎo)作用。因此,針對此次調(diào)查的結(jié)果,我們提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)大學(xué)生應(yīng)謹(jǐn)慎把握自己的每次消費(fèi)行為。首先,在疫情期間應(yīng)該積極響應(yīng)國家號召,把疫情防護(hù)放在首位,減少聚集,減少人口密集場所的消費(fèi)次數(shù)。其次,應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)消費(fèi)帶有極大的隨意性和盲目性,容易跟風(fēng)消費(fèi)和沖動(dòng)消費(fèi),更應(yīng)該謹(jǐn)慎對待。在校大學(xué)生普遍還沒有獨(dú)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源,所以必須進(jìn)行理性消費(fèi),不虛榮,不攀比,不在自己的消費(fèi)能力之外做超前消費(fèi)。
(二)大學(xué)生需構(gòu)建合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。大學(xué)生合理的消費(fèi)應(yīng)當(dāng)是以基本生活和學(xué)習(xí)消費(fèi)為主,兼顧休閑、人際等其他消費(fèi)。而目前調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生的娛樂休閑消費(fèi)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)習(xí)消費(fèi),這種現(xiàn)象雖是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果,但對于學(xué)生而言卻是本末倒置。應(yīng)倡導(dǎo)大學(xué)生適度進(jìn)行享樂型消費(fèi),把更多資源放在提升自我價(jià)值的消費(fèi)方面。
(三)大學(xué)生應(yīng)主動(dòng)培養(yǎng)正確的理財(cái)習(xí)慣。大學(xué)生正處于消費(fèi)欲望與消費(fèi)實(shí)力相矛盾的時(shí)期,也正處于培養(yǎng)理財(cái)習(xí)慣的起步階段。理財(cái)最基本最有效的方式就是記賬,通過記賬可以了解自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu),對不合理的開支有督導(dǎo)的作用。同時(shí),大學(xué)生應(yīng)養(yǎng)成良好的儲(chǔ)蓄習(xí)慣,把個(gè)人收入的結(jié)余放進(jìn)銀行以備不時(shí)之需,或者進(jìn)行一些低風(fēng)險(xiǎn)的投資行為。大學(xué)生應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),以便于更好地管理自己的財(cái)產(chǎn),對于未來的財(cái)產(chǎn)能夠有清晰的定位。
(四)學(xué)校和家長應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀。高校加強(qiáng)消費(fèi)知識(shí)的教育最有效的方法就是開設(shè)相關(guān)課程,或者將其融合進(jìn)現(xiàn)有的相關(guān)課程中。培養(yǎng)學(xué)生成為有經(jīng)濟(jì)頭腦的消費(fèi)者,從根本上提高消費(fèi)質(zhì)量。家長應(yīng)配合學(xué)校對學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣做正確引導(dǎo),改善家庭消費(fèi)理念,把控生活費(fèi)供給,指導(dǎo)學(xué)生們制定合理的消費(fèi)計(jì)劃,共同建立健康文明的消費(fèi)方式。