四公里車神

幾個(gè)月前，相關(guān)部門宣布，將在全國(guó)范圍內(nèi)開展“清朗·‘飯圈亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)打擊誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)，粉絲造謠攻擊、侵犯隱私等行為。

隨后，《微博》下線了“明星勢(shì)力榜”，取消“超話”助力機(jī)制?！白沸恰盇PP Owhat等也采取了一系列限制青少年消費(fèi)的措施，不過Owhat的自糾反應(yīng)似乎不夠迅速，自我整改也停留在紙面上，仍有不少漏洞，比如用戶只要將賬號(hào)年齡改為成年人，即可不受消費(fèi)限制等。

據(jù)了解，在Owhat上不僅可以買明星周邊，粉絲后援會(huì)也可以通過Owhat集資，用集資的錢來給明星刷數(shù)據(jù)和買禮物等。

在相關(guān)部門出手整頓“飯圈”后，用戶在購(gòu)物付款環(huán)節(jié)，Owhat會(huì)提醒用戶必須勾選“已閱讀并同意《Owhat未成年提醒協(xié)議》”才可購(gòu)買。協(xié)議顯示，“本人確認(rèn)已滿18周年。如您尚未滿18周歲，則應(yīng)與Owhat平臺(tái)協(xié)商由您的監(jiān)護(hù)人代理操作，如您的監(jiān)護(hù)人拒絕代理或不同意本次交易的，您應(yīng)取消本次交易”。

不過，Owhat的未成年人消費(fèi)限制有明顯的漏洞，筆者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，如果將Owhat賬號(hào)的年齡設(shè)置成未成年人，用戶下單時(shí)會(huì)彈出提醒頁(yè)面，用戶只能點(diǎn)擊“我知道了”返回商品詳情頁(yè)。但如果將Owhat賬號(hào)的年齡設(shè)置為成年人，用戶下單只需勾選已閱讀并同意《Owhat未成年提醒協(xié)議》就可以完成購(gòu)買。

有未成年用戶甚至在某些社交平臺(tái)上分享這個(gè)打破消費(fèi)限制的方法，截至發(fā)稿前，Owhat對(duì)此未予回應(yīng)。

對(duì)于《Owhat未成年提醒協(xié)議》，有業(yè)內(nèi)人士表示，“該協(xié)議是經(jīng)營(yíng)者在規(guī)避自己的責(zé)任，但實(shí)際上經(jīng)營(yíng)者不一定能完全規(guī)避責(zé)任。如果未成年人的監(jiān)護(hù)人確認(rèn)有證據(jù)證明是未成年人在注冊(cè)賬號(hào)并且進(jìn)行消費(fèi)，那監(jiān)護(hù)人仍然是可以依法主張要求撤銷這個(gè)合同或者確認(rèn)合同無效的”。

寫在最后

其實(shí)平臺(tái)有手段監(jiān)測(cè)出下單用戶是否已經(jīng)成年，這在游戲平臺(tái)上已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)，但Owhat的受眾面較窄、商業(yè)模式單一，為了吸引更多用戶、提高業(yè)績(jī)，選擇“睜一只眼閉一只眼”。