摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，傳統(tǒng)紡織企業(yè)也在此當(dāng)中面臨新的競爭形勢，使得企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下需要進行轉(zhuǎn)型升級。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下，做好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷可以說是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的新機遇。在本文中，將就互聯(lián)網(wǎng)背景下紡織企業(yè)轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行一定的研究。

關(guān)鍵詞：紡織企業(yè);轉(zhuǎn)型;網(wǎng)絡(luò)營銷模式

一、引言

我們目前正處于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的存在，對商業(yè)社會游戲規(guī)則進行了改寫，也使得更多的企業(yè)家對企業(yè)商業(yè)模式與價值進行重新的評價。在此情況下，我國紡織企業(yè)也需要能夠把握機遇，積極做好轉(zhuǎn)型升級工作，在做好網(wǎng)絡(luò)營銷的情況下獲取更多的經(jīng)濟收益。

二、目前存在問題

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，我國紡織企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中存在的問題主要體現(xiàn)在，如圖1：

1.缺少競爭優(yōu)勢

第一，體現(xiàn)在缺少市場反應(yīng)能力以及產(chǎn)品創(chuàng)新能力。對于很多紡織企業(yè)來說，并沒有以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)同消費者實現(xiàn)對接，無法對市場當(dāng)中的話語權(quán)進行主導(dǎo)，無法有效地掌控市場發(fā)展動態(tài)。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，首先可以通過網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品種類、功能方面存在的差異特征進行宣傳，以此使消費者對其形成關(guān)注。其次，可以通過網(wǎng)絡(luò)互動性特征的應(yīng)用，及時吸取社會需求，開發(fā)出新的產(chǎn)品搶占市場份額。但對于很多紡織企業(yè)來說，缺少與消費者間的溝通，并因此使消費者對產(chǎn)品沒有形成充分的認知，單純根據(jù)利潤空間的壓縮進行競爭，這對于企業(yè)長期發(fā)展將產(chǎn)生不利的影響。第二，在現(xiàn)今市場環(huán)境發(fā)展的情況下，為紡織企業(yè)發(fā)展提供了一定的機遇。在此當(dāng)中，部分企業(yè)已經(jīng)能夠通過微信公眾號、微博等方式直接對接消費者需求，切實提升產(chǎn)品的售后以及服務(wù)體驗，以此獲得了更多的產(chǎn)品附加利潤。但對于部分紡織企業(yè)來說，還沒有充分結(jié)合實際做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的建設(shè)，缺少企業(yè)的服務(wù)特色，也將因此影響到企業(yè)在市場當(dāng)中的競爭力。

2.價格體系問題

價格體系是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，但就目前來說，部分紡織企業(yè)沒有通過網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用體現(xiàn)出自身的價格優(yōu)勢。在產(chǎn)品營銷工作當(dāng)中，價格是其中的關(guān)鍵要素，也將直接影響到消費者的購買行為。但就目前來說，企業(yè)并沒有通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用宣傳自身優(yōu)勢，因差異性特色的缺失影響到了營銷工作開展。而在未來市場經(jīng)濟環(huán)境進一步發(fā)展的情況下，企業(yè)也將面臨更為激烈的市場競爭，需要通過相關(guān)措施的應(yīng)用保持產(chǎn)品競爭力。從該方面考慮，企業(yè)則需要能夠進一步做好產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)工作，切實提升產(chǎn)品附加值。同時需要通過網(wǎng)絡(luò)宣傳方式的應(yīng)用營造產(chǎn)品認知。就目前來說，持續(xù)網(wǎng)絡(luò)宣傳方式的應(yīng)用能夠使消費者對某產(chǎn)品、企業(yè)形成良好的固有觀念，但很多企業(yè)在該方面還存在不足，沒有使消費者形成好的認知。

3.網(wǎng)絡(luò)促銷不足

網(wǎng)絡(luò)促銷是新銷售背景下經(jīng)常應(yīng)用到的一種方式。但就目前來說，部分企業(yè)還沒有通過網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用讓利經(jīng)銷商。在實際經(jīng)營當(dāng)中，主要通過地區(qū)經(jīng)銷商進行銷售，根據(jù)不同分銷規(guī)模具有不同的報價，在同一年度當(dāng)中，產(chǎn)品價格浮動不是很大。對于該種情況來說，雖然能夠?qū)︿N售市場進行有效的穩(wěn)定，但卻無法通過促銷帶動市場需求。此外，部分企業(yè)也沒有根據(jù)網(wǎng)絡(luò)促銷機遇促進發(fā)展。近年來，我國制定了很多的紡織行業(yè)發(fā)展政策，在部分紡織論壇上，具有產(chǎn)品促銷信息的發(fā)布。不僅能夠有效為論壇發(fā)展導(dǎo)入流量，還能夠使企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營獲得接口。但在部分企業(yè)當(dāng)中，更多地將精力放在生產(chǎn)管理方面，缺少對行業(yè)網(wǎng)絡(luò)交流活動的關(guān)注，也將因此對企業(yè)發(fā)展機遇產(chǎn)生一定程度的影響。

4.線上渠道有限

對于我國很多紡織企業(yè)來說，在線上市場覆蓋度方面存在不足，同知名企業(yè)相比，在市場覆蓋范圍方面較為有限，在市場中的產(chǎn)品影響力也存在不足。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)同消費者之間的頻繁互動能夠有效地契合用戶需求與產(chǎn)品特色，以此為基礎(chǔ)強化用戶對于產(chǎn)品的依賴性，形成需求與產(chǎn)品之間的良性循環(huán)。而對于部分企業(yè)來說，并沒有在運行當(dāng)中做好網(wǎng)絡(luò)營銷的探索。同時，部分企業(yè)并沒有建立國際營銷渠道，在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)營銷快速發(fā)展的背景下，使企業(yè)在境外發(fā)展方面面臨到了新的機遇，尤其是在我國紡織行業(yè)快速發(fā)展的情況下，更多的企業(yè)通過適合的產(chǎn)品價格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量以及高水平的服務(wù)獲得了國際市場的青睞。在不斷發(fā)展當(dāng)中，我國紡織企業(yè)已經(jīng)從原有的單純出口型向著貿(mào)易與增長方向轉(zhuǎn)變，也逐漸向著產(chǎn)業(yè)鏈的方向發(fā)展。而受到市場產(chǎn)品發(fā)展意識與資金方面的限制，部分紡織企業(yè)并沒有做好國際業(yè)務(wù)的開拓，沒有對海外市場形成充分的重視與爭奪，并因此對企業(yè)的進一步發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。

三、營銷策略改進方式

1.改進產(chǎn)品策略

對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來說，可以說是連接企業(yè)與消費者，實現(xiàn)兩者實時交互的有效渠道。對此，作為紡織企業(yè)則需要能夠面對新的市場發(fā)展形勢，做好對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定。第一，需要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用實現(xiàn)創(chuàng)新研發(fā)能力與市場反應(yīng)能力的提升。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的情況下，其已經(jīng)成為了現(xiàn)今企業(yè)獲取消費者需求的重要窗口，可以在發(fā)展中通過微博等方式積極收集相關(guān)意見，在針對性進行研發(fā)的基礎(chǔ)上，切實擴大市場覆蓋面。在未來發(fā)展當(dāng)中，企業(yè)需要能夠充分以網(wǎng)絡(luò)為平臺做好與消費者之間的對接，通過企業(yè)論壇、微博以及微信公眾號等方式做好市場發(fā)展趨勢的分析。2015年，“中國織造·廣州價值”紡織行業(yè)論壇在廣州召開，積極研究了紡織行業(yè)的發(fā)展趨勢，如圖2。

同時，要對專門的網(wǎng)絡(luò)需求分析部門進行建立，通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具的應(yīng)用做好消費者產(chǎn)品需求的關(guān)注，通過相關(guān)論壇做好行業(yè)前沿需求信息的接觸，包括有國內(nèi)外先進紡織產(chǎn)品、技術(shù)以及市場需求等，強化數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在數(shù)據(jù)整理分析方面的應(yīng)用。通過這部分措施的應(yīng)用，才能夠在對市場發(fā)展動態(tài)充分把握的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場變化進行快速的反應(yīng)，以此在市場當(dāng)中占據(jù)優(yōu)勢。第二，也可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)進行物流以及售后工作。在現(xiàn)今工作當(dāng)中，很多紡織企業(yè)應(yīng)用的還是傳統(tǒng)方式，包括有客戶訪談以及電話回訪等，不僅將花費較多的時間，且在效果方面也十分有限。對此，則可以對互聯(lián)網(wǎng)直接回復(fù)特性進行應(yīng)用，對以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的售后平臺進行構(gòu)建，在切實提升售后服務(wù)水平、強化售后體驗的情況下對高產(chǎn)品附加值進行打造。具體來說，可以通過企業(yè)官網(wǎng)、第三方平臺等方式對服務(wù)與產(chǎn)品的特點、價格與品種進行展示，通過客服的應(yīng)用與大眾間強化交流，以此對消費者的需求進行了解，及時做好產(chǎn)品的開發(fā)與改進，在對消費者需求滿足的情況下，使企業(yè)在競爭力與知名度方面具有好的表現(xiàn)。在現(xiàn)今企業(yè)市場規(guī)模擴大的情況下，物流工作將直接對企業(yè)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生影響。從該方面考慮，則可以通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺為基礎(chǔ)對用戶查詢、信息上傳等功能進行完善，做好自身物流體系的建立與完善，通過更為低廉的價格、專業(yè)化服務(wù)的應(yīng)用切實提升客戶體驗水平。第三，也需要以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)做好品牌打造，在此當(dāng)中，來自顧客的認知可以說是重要的品牌資產(chǎn)，在優(yōu)秀品牌打造方面有著十分重要的作用。對于消費者品牌認知來說，同網(wǎng)絡(luò)評論、企業(yè)營銷活動與自身實際體驗都具有十分密切的聯(lián)系，并通過服務(wù)、產(chǎn)品的評價形成目標。在現(xiàn)今很多紡織企業(yè)當(dāng)中，所具有的產(chǎn)品還停留在低端市場當(dāng)中，缺少品牌意識，并因此影響到了市場利潤率。在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，品牌傳播也具有了更為迅猛以及快速的特點，作為紡織企業(yè)，可以通過強化網(wǎng)絡(luò)互動、投放網(wǎng)絡(luò)廣告等方式深化品牌觀念，通過品牌作用的發(fā)揮帶動產(chǎn)品銷售，以此在消費者心中留下好的印象。在此當(dāng)中，也需要能夠做好體系設(shè)計、品牌推廣以及模型設(shè)計等工作，在具體經(jīng)營當(dāng)中應(yīng)該切實強化品牌標識，強化消費者對于產(chǎn)品、企業(yè)品牌的認知。在通過上述方式應(yīng)用后，保證能夠打造牢固的消費者企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，形成忠實的消費群體。

2.改進價格策略

從網(wǎng)絡(luò)軟營銷角度考慮，通過引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點話題，能夠使消費者對企業(yè)產(chǎn)品形成特殊的印象。為了能夠?qū)徔椘髽I(yè)在具體產(chǎn)品營銷當(dāng)中存在的問題進行解決，作為企業(yè)則需要在營銷當(dāng)中做好以下策略的應(yīng)用：第一，體現(xiàn)價格優(yōu)勢。對于電子商務(wù)來說，連接了供應(yīng)商、顧客以及銷售商這幾個方面，在交易范圍擴展的同時，能夠有效地降低交易成本、縮短交易時間。通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的應(yīng)用，紡織企業(yè)將進一步提升回款速度、壓縮人工成本，在更好掌控產(chǎn)品價格的情況下，幫助企業(yè)降低產(chǎn)品成本。對于傳統(tǒng)紡織企業(yè)來說，大多占據(jù)市場的低端部門，顧客面對產(chǎn)品價格往往較為敏感。對此，企業(yè)則需要通過植入軟文等方式在微博、行業(yè)論壇當(dāng)中做好自身低價優(yōu)勢的宣傳，以此使價格敏感群體能夠?qū)ζ湫纬申P(guān)注。同時，企業(yè)也需要面向消費者做好App營銷微平臺的開發(fā)，定期面對用戶做好定制優(yōu)惠活動、發(fā)放產(chǎn)品優(yōu)惠券等，通過多種低價活動的組織使社會公眾能夠?qū)ζ髽I(yè)的產(chǎn)品價格形成認可，進一步提升用戶的互動性以及關(guān)注度。第二，形成產(chǎn)品認知。在市場不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，在市場當(dāng)中產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，作為企業(yè)則需要能夠?qū)ふ业阶陨淼莫毺刂?，以此實現(xiàn)消費者的有效吸引。作為紡織企業(yè)，需要進一步以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)做好價格策略的應(yīng)用，通過產(chǎn)品優(yōu)惠宣傳方式的應(yīng)用吸引消費群體購買，通過網(wǎng)絡(luò)媒體作用的發(fā)揮強化消費者關(guān)注。對此，需要能夠進一步通過熱點話題營造等方式在消費者心中打造低價形象，對于顧客來說，在面對產(chǎn)品時，會對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量等進行綜合性判斷，以此對符合自身消費習(xí)慣的商品進行購買。在對企業(yè)產(chǎn)品形成低價認知后，當(dāng)企業(yè)對價格稍高產(chǎn)品推出后，消費者還會通過低價思維進行看待，這對于企業(yè)其他產(chǎn)品銷售具有十分積極的意義。第三，網(wǎng)絡(luò)定價分級。對于企業(yè)與經(jīng)銷商來說，穩(wěn)定的合作關(guān)系是優(yōu)勢的重要體現(xiàn)。對于傳統(tǒng)銷售模式來說，無法對不同級別供銷商的優(yōu)惠價格進行公開。而在網(wǎng)絡(luò)平臺上，通過用戶消費積分功能的應(yīng)用，則能夠?qū)Σ煌蛻糇龊脤?yīng)價格模塊的建立。對此，企業(yè)則可以通過網(wǎng)絡(luò)做好消費分級定價工作的推進，以此使線上、線下客戶能夠享受透明的價格。如在淘寶店鋪當(dāng)中，可以通過消費額度、消費次數(shù)將賣家分級為不同的會員，保證能夠享受特定的優(yōu)惠。對于線上、線下消費群體，也需要做好分層價格體系的建立，以此幫助客戶更好進行購買。對于該種公開優(yōu)惠等級來說，也將會吸引更多的客戶進行采購，這對于產(chǎn)品營銷具有十分積極的意義。

3.改進營銷策略

在現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，需要能夠從生產(chǎn)中心向著服務(wù)銷售中心轉(zhuǎn)變。從該方面考慮，則可以通過互聯(lián)網(wǎng)整合特性的應(yīng)用進行發(fā)展，對此則可以從以下方面入手處理：第一，提升市場覆蓋度。在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，制造、研發(fā)與營銷是三個重要的環(huán)節(jié)，而對于很多紡織產(chǎn)品來說，還處于較低附加值的制造區(qū)間。在該情況下，企業(yè)則需要通過網(wǎng)絡(luò)更好地對接終端消費者與地區(qū)經(jīng)銷商，切實提升對于價格的控制能力，從單一制造向著營銷、制造環(huán)節(jié)的整合，以此實現(xiàn)利潤空間的有效增加。在未來發(fā)展中，企業(yè)需要能夠強化對成熟平臺的合作，通過這部分平臺客戶優(yōu)勢作用的發(fā)揮更好地銷售產(chǎn)品。同時，紡織企業(yè)也需要通過網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)積極地參與到行業(yè)互動交流當(dāng)中，強化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從制造向著“智造”方向發(fā)展，積極從低附加值、低技術(shù)含量產(chǎn)品向著高附加值、高技術(shù)含量產(chǎn)品升級，通過網(wǎng)絡(luò)積極宣傳產(chǎn)品特性。在此當(dāng)中，也需要始終通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用拓寬營銷渠道，通過新媒體平臺強化與消費者之間的互動，以此獲得更好的營銷效果。第二，建立國際營銷渠道。對于現(xiàn)今企業(yè)來說，在營銷當(dāng)中需要體現(xiàn)出便利性以及交流性。在現(xiàn)今我國與世界貿(mào)易接觸愈發(fā)緊密的情況下，更多的企業(yè)在此當(dāng)中走出去，并在市場當(dāng)中占據(jù)了一定的競爭地位。在面對國際發(fā)展時，一項重要的內(nèi)容即是拓展國際營銷渠道，具體來說，需要能夠做好跨境交易以及推廣平臺的構(gòu)建，強化電子交易、安全認證、網(wǎng)上宣傳以及信息資源管理等工作，保證消費者在信息獲取方面具有便利的特點。在此項工作開展當(dāng)中，具有較強的技術(shù)性以及較大的工作投資，在工作開展初期，可以通過入駐海外商城的方式進入到國外市場，在技術(shù)、產(chǎn)品以及商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上強化出口市場創(chuàng)新，在具有相關(guān)能力的基礎(chǔ)上，再通過入股、注資等方式進軍跨境電商。第三，對接地區(qū)平臺。在我國企業(yè)跨國營銷不斷發(fā)展的過程中，地方政府也在此當(dāng)中建立配套措施，幫助具有醫(yī)院的企業(yè)提供技術(shù)、資金以及政策方面的幫助。作為紡織企業(yè)，也需要能夠在此當(dāng)中與本地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺加強對接，做好企業(yè)交易、物流、通關(guān)、支付等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實提升軟硬件設(shè)施建設(shè)水平，完善內(nèi)部各項標準化工作。在對外發(fā)展獲得相關(guān)經(jīng)驗后，再同其他地區(qū)進行對接。

4.改進促銷策略

在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，通過網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，能夠同消費者以較低的成本進行交流與溝通，能夠強化消費者同自身之間的連接，以此為相關(guān)營銷活動的進行打下基礎(chǔ)。對此，則可以從以下方面做好促銷工作：第一，吸引經(jīng)銷商加盟。對于地區(qū)經(jīng)銷商來說，具有較多消費者資源的占有，也有能力對當(dāng)?shù)叵M市場進行開發(fā)。對此，紡織企業(yè)則可以通過不定期讓利方式的應(yīng)用與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進行有效的合作。通過網(wǎng)絡(luò)，則能夠進一步強化與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系，通過更有誘惑的利潤、優(yōu)厚的條件吸引經(jīng)銷商加盟。同時，企業(yè)也可以在搜索引擎、行業(yè)論壇等位置進行廣告的投放，以此實現(xiàn)不同地區(qū)加盟商的吸引，在產(chǎn)品銷售淡季，也可以給予一定的價格優(yōu)惠，在對現(xiàn)有銷售市場有效穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，為自身發(fā)展創(chuàng)造更好的機遇。而對于在業(yè)績方面具有突出表現(xiàn)的經(jīng)銷商，則可以對回款時間方面的要求進行適當(dāng)?shù)姆艑?。第二，開展促銷活動。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)相關(guān)購物節(jié)的火爆，對價格策略的成功進行了充分的體現(xiàn)。對于降價策略來說，雖然利潤空間相對較低，且將花費一定的廣告費用，但在搶占消費市場、培育消費群體以及打造企業(yè)知名度等方面也具有著十分重要的作用。在紡織企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，也可以通過上述平臺的應(yīng)用開展線上促銷，同超市、商場等合作進行線下促銷，做好產(chǎn)品熱點話題的制造，以此使消費者能夠形成關(guān)注。同時，企業(yè)也可以做好優(yōu)質(zhì)客戶微信群的建立，在群內(nèi)開展促銷活動，切實提升客戶黏性。在此當(dāng)中，也可以舉辦朋友圈活動，吸引消費者關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)公眾號，以此在市場當(dāng)中進一步提升企業(yè)的關(guān)注度。

四、結(jié)束語

可以說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為紡織企業(yè)帶來了新的機遇，同時也使其在新的市場環(huán)境當(dāng)中面臨到了一定的挑戰(zhàn)。在未來紡織企業(yè)發(fā)展中，需要能夠充分把握存在問題，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特點做網(wǎng)絡(luò)營銷模式的轉(zhuǎn)型，以此實現(xiàn)自身更好更快的發(fā)展。

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作者簡介：毛偉華（1965- ），男，漢族，海寧人，大專，營銷師