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        以人為本 從被動接受到主動參與

        2021-05-27 12:28:28陳百兵
        現(xiàn)代職業(yè)安全 2021年4期
        關(guān)鍵詞:事故管理企業(yè)

        本刊記者 陳百兵|文

        童國富:讓員工從被動參與安全管理向主動參與安全管理轉(zhuǎn)變

        記者:您認(rèn)為,企業(yè)想要做好現(xiàn)場安全管理,應(yīng)優(yōu)先做好哪些工作?

        童國富:企業(yè)的現(xiàn)場安全管理并不是獨(dú)立于企業(yè)安全管理之外的內(nèi)容,而是企業(yè)安全管理中不可分割的一部分。

        企業(yè)想要做好現(xiàn)場安全管理,首先要從危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)開始。對于那些公司認(rèn)為不可接受的風(fēng)險(xiǎn),需要采取控制措施以確保風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受程度?,F(xiàn)場安全管理的內(nèi)容就是各種風(fēng)險(xiǎn)及其相關(guān)的控制措施的落實(shí)情況。

        舉例來說:如果現(xiàn)場的某個(gè)崗位作業(yè)存在的某個(gè)危險(xiǎn)源可能導(dǎo)致火災(zāi),其風(fēng)險(xiǎn)不可接受,公司設(shè)計(jì)的控制措施可能包括安全作業(yè)指南及其執(zhí)行、經(jīng)過培訓(xùn)和考核合格的員工、個(gè)人防護(hù)用品、設(shè)備的點(diǎn)檢與維保、安全部件功能檢查、設(shè)備故障處置、現(xiàn)場監(jiān)測、消防設(shè)施、突發(fā)事件的應(yīng)急處置程序以及保障、部門巡查、廠級檢查,等等。這一系列安全措施都是現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容。

        除了已經(jīng)識別的風(fēng)險(xiǎn)及其相關(guān)控制措施屬于現(xiàn)場安全管理內(nèi)容之外,對于那些沒有識別而“漏網(wǎng)”的風(fēng)險(xiǎn),也要發(fā)揮現(xiàn)場安全管理的作用去發(fā)現(xiàn),比如通過工作安全分析工具(JSA,Job Safety Analysis),將現(xiàn)場工作劃分成合適的若干步驟,以將可能漏掉的風(fēng)險(xiǎn)全部識別出來,并加以控制和管理。

        蘇州善之勁安全環(huán)保技術(shù)服務(wù)有限公司高級安全管理顧問童國富

        因此,做好現(xiàn)場安全管理的前提在于企業(yè)做好了危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和控制措施策劃這一基礎(chǔ)工作,在這個(gè)基礎(chǔ)上建立良好的安全管理體系,依賴體系的有效運(yùn)行,才能確保企業(yè)做好現(xiàn)場安全管理。

        記者:據(jù)您了解,目前企業(yè)在開展現(xiàn)場安全管理時(shí),主要存在哪些問題,產(chǎn)生這些問題的主要原因是什么?

        童國富:根據(jù)目前企業(yè)不同安全管理水平,企業(yè)的現(xiàn)場安全管理分別存在以下主要問題:

        一是部分企業(yè)不存在真正的現(xiàn)場安全管理。這種企業(yè)的問題是企業(yè)不重視安全,認(rèn)為安全管理可有可無。因此這種企業(yè)即使存在安全管理體系,安全管理體系也只是放在檔案柜中的文件擺設(shè),記錄也不是真實(shí)的。這樣的企業(yè)既沒有實(shí)施現(xiàn)場安全管理的想法,同時(shí)也沒有實(shí)施現(xiàn)場安全管理的基礎(chǔ),因此不存在真正的現(xiàn)場安全管理,安全事故必定常常發(fā)生。

        二是大部分企業(yè)現(xiàn)場安全管理不扎實(shí)、不全面、不系統(tǒng)。盡管這些企業(yè)建立了安全管理體系,也配備了專兼職安全管理人員,但是企業(yè)不認(rèn)可安全管理的價(jià)值,重視生產(chǎn)而不重視安全。這樣的企業(yè)的危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制既不全面也不準(zhǔn)確,導(dǎo)致現(xiàn)場安全管理的基礎(chǔ)不扎實(shí)、不全面、不系統(tǒng)。并且這種企業(yè)常常把主要應(yīng)該由生產(chǎn)、設(shè)施等部門承擔(dān)的現(xiàn)場安全管理責(zé)任轉(zhuǎn)由專兼職安全管理人員來承擔(dān),發(fā)生了角色錯(cuò)位。以上原因?qū)е缕髽I(yè)安全事故時(shí)不時(shí)地發(fā)生。

        三是部分企業(yè)現(xiàn)場安全管理較好,但是難以超越平均水準(zhǔn)。這種企業(yè)重視安全,也建立了較好的安全管理體系,配備了專職安全管理人員,領(lǐng)導(dǎo)也以身作則,常常強(qiáng)調(diào)安全的重要性,參加各種檢查,各部門對分管區(qū)域的現(xiàn)場安全管理也盡職盡責(zé)在做,但是現(xiàn)場的事故率往往在行業(yè)平均水平上下波動。

        這種情況往往是企業(yè)忽略了對安全管理系統(tǒng)的全面回顧,未發(fā)現(xiàn)安全管理系統(tǒng)中部分成功要素的缺乏。比如管理者雖然以身作則,但是達(dá)不到上行下效。比如企業(yè)的安全培訓(xùn)矩陣并不合理,導(dǎo)致對各職能部門主管的安全能力訓(xùn)練的深度和頻次不足,使其不能勝任所肩負(fù)的安全管理責(zé)任。又比如企業(yè)各種安全責(zé)任清晰,安全理念也很好,全體員工也盡心盡力,但是忽略了安全文化的綜合提升,不能充分發(fā)揮全部事故防范要素的化學(xué)作用,不能形成對事故的全面屏障,給事故創(chuàng)造了可乘之機(jī)。

        記者:您認(rèn)為,包括承包商作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管在內(nèi),企業(yè)想要做好現(xiàn)場安全管理的關(guān)鍵是什么?

        童國富:企業(yè)要做好現(xiàn)場安全管理的關(guān)鍵是認(rèn)真做好企業(yè)的危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制,以及在這個(gè)基礎(chǔ)之上的適合企業(yè)實(shí)際的、良好的安全生產(chǎn)管理體系的建設(shè)與運(yùn)行。在這個(gè)過程中,要突出各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、安全文化提升、溝通、資源與能力、全員參與、責(zé)任與紀(jì)律。

        承包商作業(yè)現(xiàn)場安全管理是企業(yè)安全管理的一部分。承包商作業(yè)現(xiàn)場安全管理主要包括:文明施工管理、職業(yè)健康管理、環(huán)保管理、設(shè)備和工具管理、施工用電管理、變更管理、應(yīng)急和消防管理、個(gè)人防護(hù)用品的使用管理等。這些管理的目的都在于控制承包商作業(yè)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),因此首要任務(wù)是識別各種風(fēng)險(xiǎn),明確各種風(fēng)險(xiǎn)的控制措施,對措施的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)管。為了管理好承包商作業(yè)安全,需要做好承包商全流程安全管理,包括承包商選擇、開工前準(zhǔn)備、現(xiàn)場管理及監(jiān)督、應(yīng)急響應(yīng)及事故管理、績效評估、承包商安全管理持續(xù)改進(jìn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。

        記者:企業(yè)現(xiàn)場安全管理工作的重點(diǎn)是“人”,那根據(jù)您多年的從業(yè)經(jīng)歷,您認(rèn)為,針對“人”來說,企業(yè)開展現(xiàn)場安全管理工作的難點(diǎn)是什么?要如何解決?

        童國富:我認(rèn)為針對“人”來說,企業(yè)開展現(xiàn)場安全管理工作的難點(diǎn)是讓員工始終保持較高的安全意識。由于事故往往是偶發(fā)性的,員工的違規(guī)行為不一定會導(dǎo)致事故發(fā)生,甚至多次的違規(guī)也可能不會導(dǎo)致事故。因此員工可能降低警惕性,甚至于傾向于違規(guī),因?yàn)榭赡軒砉ぷ鞯谋憷?,并且不被發(fā)現(xiàn)。

        對于這種情況,外在的“嚴(yán)刑峻法”往往只能防止容易發(fā)現(xiàn)的違規(guī),但是不能解決隱蔽性較強(qiáng)的違規(guī),因此不能避免事故發(fā)生。

        根本性的解決之道在于要讓員工做到“隨心所欲而不逾矩”。解決方法就在于提升企業(yè)的安全文化。以人為本的安全文化將通過潛移默化的作用,讓員工從“被動遵守”向“羞于不遵守”“主動遵守”“樂于遵守”轉(zhuǎn)變;同時(shí)讓員工從被動參與安全管理向主動參與安全管理轉(zhuǎn)變。整體安全文化的升級意味著全體員工安全意識的升級,安全意識的升級將讓員工脫離了違規(guī)的“吸引力”。

        記者:針對節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn),企業(yè)如何進(jìn)行現(xiàn)場安全管理,才能更有效地做好安全生產(chǎn)工作?

        童國富:節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn),關(guān)鍵的是讓人、機(jī)、料、法、環(huán)各個(gè)要素都安全切換到正常生產(chǎn)狀態(tài)。

        首先人的意識和行為要從節(jié)日中的放松、隨意、慵懶狀態(tài)切換到嚴(yán)格遵章守紀(jì)、三思而后行、回復(fù)警惕事故狀態(tài)。為了達(dá)到這個(gè)目的,可以采用召開全員安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)會議、簽訂安全生產(chǎn)承諾或責(zé)任狀、開工前安全教育等方式。

        對于作業(yè)安全,特別是高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè),可以在每班開始工作之前,使用工作安全分析(JSA),或者危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練(KYT,Kiken Yochi Training),對作業(yè)每個(gè)步驟的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行班組再次辨認(rèn),發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致事故的環(huán)節(jié),討論控制措施,并和安全操作指南進(jìn)行對照。從而讓大家復(fù)習(xí)與再次識別各個(gè)步驟風(fēng)險(xiǎn),重溫安全控制措施,持續(xù)安全操作行為。

        對于設(shè)備設(shè)施、物料、環(huán)境的重啟安全,可以通過運(yùn)用啟動前安全檢查(PSSR,Pre-startup Safety Review)工具對設(shè)備設(shè)施、物料和環(huán)境進(jìn)行安全啟用。

        由于疫情未完全解除,復(fù)工復(fù)產(chǎn)前要做好疫情防控工作,包括應(yīng)急資源檢查、補(bǔ)足,應(yīng)急人員培訓(xùn)與訓(xùn)練,突發(fā)疫情響應(yīng)演練員,工心理疏導(dǎo)等各項(xiàng)工作。

        唐和平:讓員工身入其中把現(xiàn)場安全管理看成自己份內(nèi)的事,真正做到“我要安全”

        記者:您認(rèn)為,企業(yè)想要做好現(xiàn)場安全管理,應(yīng)優(yōu)先做好哪些工作?

        唐和平:現(xiàn)場安全管理是企業(yè)安全管理中很重要的組成部分,特別是對于施工工程類企業(yè)來講,大部分的管理工作都在現(xiàn)場,人、機(jī)、料、法、環(huán)每個(gè)環(huán)節(jié)都很關(guān)健。如果僅僅從問題表面上來看,企業(yè)現(xiàn)場的安全管理首先要做到的是環(huán)境安全,比如說現(xiàn)場的通道、洞口、臨邊、設(shè)備的危險(xiǎn)部位防護(hù),物料的擺堆放,臨電的用電安全保護(hù)等,這些都是現(xiàn)場最基本起碼要做好的工作。當(dāng)然要做好這些工作又離不開人員的安全素養(yǎng),所以企業(yè)想要做好現(xiàn)場的安全管理工作,人的因素和企業(yè)安全文化的優(yōu)劣也會起到很關(guān)健的作用。

        記者:據(jù)您了解,目前企業(yè)在開展現(xiàn)場安全管理時(shí),主要存在哪些問題?

        唐和平:就目前多數(shù)企業(yè)現(xiàn)場安全管理現(xiàn)狀而言,主要存在兩個(gè)大方面的問題:一是現(xiàn)場安全防護(hù)的投入欠賬厲害,特別一些小微型企業(yè),表現(xiàn)得尤為突出。應(yīng)急管理部辦公廳關(guān)于征求《企業(yè)安全費(fèi)用提取和使用管理辦法(征求意見稿)》意見的函(應(yīng)急廳函〔2019〕428 號)明確指出了什么樣類型規(guī)模的企業(yè)安全費(fèi)用的提取標(biāo)準(zhǔn)、使用范圍等,但是很多企業(yè)的安全生產(chǎn)投入就是一筆糊涂賬,并未有單獨(dú)列支,所以就連他們企業(yè)自己也不知道企業(yè)究竟在安全生產(chǎn)投入上投了多少錢。二是現(xiàn)場人員的安全意識不強(qiáng),比如說我們?nèi)ガF(xiàn)場檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有人高處作業(yè)不系安全帶,問他為什么不系安全帶時(shí),一般都會聽到這樣的回答:“我只要一會兒就完工了,注意一點(diǎn)沒事的!”現(xiàn)場有些管理人員也覺得只干兩三分鐘的活,來回折騰系安全帶屬耽誤事。所以安全意識的提升也是現(xiàn)場安全管理的一大問題。

        深圳大三體安全科技有限公司培訓(xùn)經(jīng)理唐和平

        記者:您認(rèn)為,產(chǎn)生以上問題的主要原因是什么?

        唐和平:俗話說“乖孩子都是一樣的,壞孩子的壞各有不同”。導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)場安全管理存在不足的原因是各種各樣的,覺得意識不強(qiáng)也好,投入不足也罷,究其根本原因是,企業(yè)迅猛的經(jīng)濟(jì)增長與企業(yè)落后的安全文化之間的矛盾,以前企業(yè)的盈利建立在低安全環(huán)保投入,低人工投入?!栋踩a(chǎn)法》和2021 年3 月1 日新實(shí)施的《刑法修正案(十一)》將會對現(xiàn)場安全管理有很大的促進(jìn),在新刑法中“有發(fā)生重大傷亡事故或者其他嚴(yán)重后果的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)的”,將面臨刑責(zé)。現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)包括:“1.關(guān)閉、破壞直接關(guān)系生產(chǎn)安全的監(jiān)控、報(bào)警、防護(hù)、救生設(shè)備、設(shè)施,或者篡改、隱瞞、銷毀其相關(guān)數(shù)據(jù)、信息的;2.因存在重大事故隱患被依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、停止施工、停止使用有關(guān)設(shè)備、設(shè)施、場所,或者立即采取排除危險(xiǎn)的整改措施,而拒不執(zhí)行的;3.涉及安全生產(chǎn)的事項(xiàng)未經(jīng)依法批準(zhǔn)或者許可,擅自從事礦山開采、金屬冶煉、建筑施工,以及危險(xiǎn)物品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存等高度危險(xiǎn)的生產(chǎn)作業(yè)活動的?!边@些問題都是我們現(xiàn)場管理中所要面臨的,所以今后法律法規(guī)的日趨嚴(yán)謹(jǐn),現(xiàn)場安全管理將會更加完善。

        記者:您認(rèn)為,包括承包商作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管在內(nèi),企業(yè)想要做好現(xiàn)場安全管理的關(guān)鍵是什么?

        唐和平:就目前我所到過的企業(yè)了解的情況來看,承包商作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)管是所有企業(yè)最頭疼的安全管理問題之一。為什么這樣說?因?yàn)槌邪坦と说陌踩芾聿幌袷亲约浩髽I(yè)的安全管理,由于企業(yè)不是直接給承包商的工人發(fā)工資,現(xiàn)場管理起來就總有點(diǎn)隔靴搔癢。有些企業(yè)對承包商施以重罰,罰重了有些承包商的工人直接就不干了,罰輕了也沒人在意。企業(yè)覺得承包商現(xiàn)場安全難管,主要在于沒有統(tǒng)一良好的安全文化、價(jià)值觀和意識,承包商的工人很多通過層層分包基本上就沒有什么安全培訓(xùn)和教育,有的幾次培訓(xùn)可能也僅僅是為了應(yīng)付檢查,沒有形成良好的安全價(jià)值觀。所以企業(yè)想要做好現(xiàn)場安全管理的關(guān)健要讓人員,包括承包商的人員形成良好的安全價(jià)值觀,不斷提高主觀的安全意識。

        記者:企業(yè)現(xiàn)場安全管理工作的重點(diǎn)是“人”,那根據(jù)您多年的從業(yè)經(jīng)歷,您認(rèn)為,針對“人”來說,企業(yè)開展現(xiàn)場安全管理工作的難點(diǎn)是什么?要如何解決?

        唐和平:這個(gè)問題說到點(diǎn)子上了,企業(yè)現(xiàn)場安全管理工作的重點(diǎn)在“人”。不光是安全管理,所有管理的落腳點(diǎn)都在人,一個(gè)企業(yè)的流程再好都還是要靠人來實(shí)施,人是一個(gè)有情感的動物,有自己的主觀思維,所以要統(tǒng)一管理起來就比較難。如何解決企業(yè)現(xiàn)場安全“人”這一難點(diǎn)問題,我認(rèn)為可以從以下3 個(gè)方面著手:一是要有明確的標(biāo)準(zhǔn)。首先要大家能夠清楚地認(rèn)識到什么可為什么不可為,有了標(biāo)準(zhǔn)大家才知道怎么做,做到什么程度。二是大力開展教育培訓(xùn)。光有標(biāo)準(zhǔn)還不夠,有些人可能不愿意去遵守標(biāo)準(zhǔn),那么就需要長期不斷地進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),讓大家明白標(biāo)準(zhǔn)制度設(shè)置的意義,為什么要這樣做?使管理中的“人”知其然更要知其所以然。三是構(gòu)建良好的企業(yè)安全文化。讓各級人員都能清楚地認(rèn)知到安全與自己的關(guān)系,讓其身入其中把現(xiàn)場安全管理看成自己份內(nèi)的事,真正做到“我要安全”。

        記者:針對節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn),企業(yè)如何進(jìn)行現(xiàn)場安全管理,才能更有效地做好安全生產(chǎn)工作?

        唐和平:針對節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)事故高發(fā)頻發(fā)時(shí)期的管理,企業(yè)一般會有自己的一些做法,但總結(jié)下來就是3 個(gè)方面:一是人,復(fù)工復(fù)產(chǎn)后要加強(qiáng)人員的收心安全教育,有條件的企業(yè)可以提前脫產(chǎn)先培訓(xùn)幾天最好,從人員作息時(shí)間的調(diào)整到工作安全意識的提高都會起到良好的作用。二是做好開機(jī)前設(shè)備的調(diào)試和試運(yùn)行,很多復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)事故的發(fā)生就是跟設(shè)備未開機(jī)試運(yùn)行、開機(jī)前安全點(diǎn)檢離不開關(guān)系。設(shè)備停機(jī)重啟必須做好開機(jī)前的檢修和維保,確認(rèn)具備開機(jī)條件才能投運(yùn)行。三是進(jìn)行細(xì)仔的環(huán)境檢查,由于放假前工人一心想著放假了,對于現(xiàn)場的很多防護(hù)和要求就松懈了,如果復(fù)工復(fù)產(chǎn)后沒有很好的對作業(yè)現(xiàn)場查漏補(bǔ)缺,也容易滋生事故。

        記者:隨著人工智能時(shí)代的到來,您認(rèn)為未來的現(xiàn)場安全管理的發(fā)展趨勢是什么,企業(yè)應(yīng)該如何去做?

        唐和平:人工智能,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,對社會生活帶來了翻天覆地的變化,對我們現(xiàn)場安全管理也有不少改變。比如,我比較熟悉的電力行業(yè),以前輸電部門都是人工巡線,現(xiàn)在都使用無人機(jī)定期巡航。還有一些帶電作業(yè)全由機(jī)器人完成,這樣很大程度地降低了人員受傷害的風(fēng)險(xiǎn)。還有去年疫情期間的無人機(jī)高空喊話,這些都說明了今后科技在日常工作和企業(yè)管理中的應(yīng)用場景越來越廣。我到過一個(gè)工地,他們對于進(jìn)入施工現(xiàn)場戴安全帽的問題在門禁上應(yīng)用了智能識別功能,門禁能夠識別沒戴安全帽就不讓進(jìn)。有句話說落后就要挨打,企業(yè)應(yīng)該盡可能地去創(chuàng)造條件在現(xiàn)場安全管理中應(yīng)用一些新科技。

        張華:當(dāng)每個(gè)人都做好自己的本職工作,自然就能預(yù)防事故

        記者:當(dāng)前部分企業(yè)存在的“現(xiàn)場安全問題”都在哪里?

        張華:一是“小馬拉大車”。部分企業(yè)依靠安全管理部門承擔(dān)企業(yè)的安全工作和依靠簡單的安全手段解決所謂的安全問題。安全管理部門的人員每天很累,其實(shí)安全部門的專職人員是越俎代庖,做了許多不是自己部門或自己崗位的工作,而且發(fā)生事故后,安全人員還有可能面臨牢獄之災(zāi)。直線管理人員和屬地管理人員努力提高產(chǎn)量,也很累,但是若有“安全”的事就去找安全專職人員,讓安全專職人員決定或解決,沒有落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的安全管理責(zé)任,沒有實(shí)現(xiàn)直線管理人員承擔(dān)安全管理的責(zé)任,企業(yè)的安全現(xiàn)狀是“小馬拉大車”?!靶●R拉大車”的后果是拉不動車,或者是翻車,也就是無法推進(jìn)安全工作,或者發(fā)生事故。

        二是“兩張皮”?!皟蓮埰ぁ本褪恰皩懸惶鬃鲆惶住?,企業(yè)的職業(yè)健康安全管理體系或安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制定了非常高的書面標(biāo)準(zhǔn),但是在現(xiàn)場體現(xiàn)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)太低,許多最基本、最基礎(chǔ)的工作沒有開展,隱患眾多,導(dǎo)致預(yù)防事故的屏障失效。由于存在嚴(yán)重的“兩張皮”問題,職業(yè)健康安全管理體系或安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化不但沒有起到引導(dǎo)事故預(yù)防的作用,卻引導(dǎo)大家做紙上工作,企業(yè)花了大量時(shí)間在紙上做安全,看起來有留痕,實(shí)際上在現(xiàn)場沒有落實(shí),也就沒有起到預(yù)防事故的作用。許多企業(yè)的職業(yè)健康安全管理體系經(jīng)過第三方認(rèn)證,許多企業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行獲得了地方政府部門頒發(fā)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)證書,這也讓許多企業(yè)的管理人員認(rèn)為自己的企業(yè)做好了安全工作,其實(shí)只是有了書面的要求,但沒有在現(xiàn)場執(zhí)行和實(shí)施起來。

        三是“思維定勢”。當(dāng)前大部分企業(yè)在安全管理過程花了大量的時(shí)間和精力進(jìn)行隱患排查,大家都知道什么是不安全的,但是大家都清楚什么是安全的嗎?有人說如果不知道何去何從,將永遠(yuǎn)到達(dá)不了目的地。如果大家都知道什么是不安全的,但是不知道什么是安全的,那我們什么時(shí)候才能實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)?隱患排查為主的安全管理模式嚴(yán)重地影響著安全管理效果,讓企業(yè)失去打牢基礎(chǔ)、維護(hù)屏障的導(dǎo)向,整天應(yīng)付檢查。安全管理過程必須要有隱患排查,但絕對不能靠單純的隱患排查做好安全管理工作。

        Multi-attribute decision making method with interval-valued dual hesitant fuzzy information

        歆迪安全技術(shù)服務(wù)有限公司總經(jīng)理張華

        記者:造成這些安全問題的原因是什么?

        張華:一是安全和生產(chǎn)過程分離。部分企業(yè)企圖將安全和生產(chǎn)過程分離,沒有將安全融入到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,導(dǎo)致設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、計(jì)劃、設(shè)備、采購、工期、成本等工作都是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo),沒有考慮全面的風(fēng)險(xiǎn)管理,結(jié)果在經(jīng)營過程發(fā)生了一起又一起事故。安全是經(jīng)營過程風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)果,事故只有在經(jīng)營過程發(fā)生,沒有經(jīng)營就沒有事故。安全必須融入到生產(chǎn)經(jīng)營全過程,做好生產(chǎn)經(jīng)營全過程的每個(gè)環(huán)節(jié),才能實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。國際大企業(yè)都是通過提高經(jīng)營能力,也就是將安全、健康、環(huán)保、成本控制、質(zhì)量、產(chǎn)量、設(shè)備、原材料、員工能力等當(dāng)作經(jīng)營中的一個(gè)環(huán)節(jié),放在一起全面考慮,而不只是考慮一個(gè)方面。

        二是責(zé)備文化盛行。在責(zé)備文化的企業(yè),管理人員認(rèn)為隱患、事件、事故等的發(fā)生是因?yàn)閱T工不小心或不認(rèn)真或不努力造成的,如果員工工作時(shí)更小心或更努力就不會發(fā)生事件事故,所以發(fā)生事件事故后,管理人員責(zé)備或處罰當(dāng)事人,讓當(dāng)事人背鍋或作為替死鬼就成為管理人員處理事件事故的家常便飯了。在責(zé)備文化環(huán)境,因?yàn)榇蠹液ε卤回?zé)備、被處罰、被解雇,所以大家不愿匯報(bào)發(fā)生的事件事故,而且想方設(shè)法地隱瞞發(fā)生的事件事故,或者千方百計(jì)地推卸責(zé)任,這不是我干的,這與我無關(guān),誰看到是我干的。在責(zé)備文化的企業(yè),無法全面統(tǒng)計(jì)已經(jīng)發(fā)生的事件事故,沒有對發(fā)生的事件事故進(jìn)行全面的調(diào)查,沒有真正地從發(fā)生的事件事故吸取教訓(xùn),更為嚴(yán)重的是有意隱瞞了發(fā)生的事件事故,由于沒有立即采取整改措施,可能會造成更嚴(yán)重的事件事故。責(zé)備文化挫傷了大家參與安全管理的積極性,無法實(shí)現(xiàn)全員參與安全管理的目標(biāo)。

        三是培訓(xùn)沒有轉(zhuǎn)化。企業(yè)開展了大量的安全培訓(xùn),有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)87%的培訓(xùn)沒有為企業(yè)帶來價(jià)值。許多企業(yè)是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),不是為用而學(xué),培訓(xùn)之前沒有做好培訓(xùn)需求分析,沒有明確通過培訓(xùn)解決什么問題,沒有計(jì)劃培訓(xùn)之后的轉(zhuǎn)化或?qū)W以致用。培訓(xùn)結(jié)束才是解決問題的開始,也就是培訓(xùn)之后踐行培訓(xùn)的方法、工具等才是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)。許多企業(yè)培訓(xùn)之后就完成任務(wù),沒有跟蹤轉(zhuǎn)化,問題一直沒有解決,也就是沒有實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)。

        四是缺乏聚焦的風(fēng)險(xiǎn)管理。其實(shí)每個(gè)企業(yè)真正的重大風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量有限,當(dāng)評估確定了重大風(fēng)險(xiǎn)之后,企業(yè)應(yīng)該將資源向重大風(fēng)險(xiǎn)管理傾斜,特別落實(shí)管控重大風(fēng)險(xiǎn)的屏障,確保將重大風(fēng)險(xiǎn)管控到企業(yè)能接受的程度。當(dāng)前許多企業(yè)要么沒有評估出重大風(fēng)險(xiǎn),要么評估出重大風(fēng)險(xiǎn)之后沒有聚焦,還是眉毛胡子一把抓,資源分散,管控重大風(fēng)險(xiǎn)的屏障沒有有效維護(hù),未驗(yàn)證管控重大風(fēng)險(xiǎn)的屏障處于良好的工作狀態(tài),無法實(shí)現(xiàn)不發(fā)生重大事故的目標(biāo)。

        記者:以上這些問題都有哪些整改措施?

        二是聚焦風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理是安全管理的心臟,企業(yè)從危險(xiǎn)源識別開始,對企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的評估,形成風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。特別明確管控重大風(fēng)險(xiǎn)的屏障,將公司的資源傾斜到重大風(fēng)險(xiǎn)屏障的設(shè)置、維護(hù)和驗(yàn)證,確保將重大風(fēng)險(xiǎn)管控到企業(yè)能承受的程度,實(shí)現(xiàn)預(yù)防重大事故的目標(biāo)。

        三是建設(shè)卓越安全激勵(lì)文化。企業(yè)安全文化的本質(zhì)是企業(yè)全員共享的做事方式,或者全員共享的做事習(xí)慣。這種大家共享的做事方式?jīng)Q定了企業(yè)如何進(jìn)行管理。企業(yè)文化影響著全員的決策和行為習(xí)慣,如果不重塑企業(yè)安全文化,不改變大家共享的做事方式,就無法改變現(xiàn)狀,就無法固化良好的實(shí)踐和短期取得的成果。重塑企業(yè)安全文化就是改變企業(yè)的做事方式,形成大家認(rèn)同的、期望的、共享的做事方式:

        改變“小馬拉大車”,將安全融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程,讓全員拉車;

        改變“兩張皮”,讓全員“做所寫的,寫所做的”;

        改變“責(zé)備文化”,讓全員相互激勵(lì),使每個(gè)人積極地參與安全工作;

        改變培訓(xùn)之后就結(jié)束培訓(xùn)的半茬子培訓(xùn)工作,讓全員培訓(xùn)之后立即學(xué)以致用,立即轉(zhuǎn)化,并考核和跟蹤轉(zhuǎn)化的成果;

        改變隱患排查為主導(dǎo)的安全管理方式,讓全員知道企業(yè)設(shè)計(jì)的、期望的安全是什么樣子,讓全員從打好基礎(chǔ)、維護(hù)和確認(rèn)屏障等方面正向的做好安全管理。

        企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況,識別出要改變的做事方式,制定計(jì)劃,納入企業(yè)文化建設(shè)過程。

        記者:企業(yè)現(xiàn)場安全管理工作的重點(diǎn)是“人”,那根據(jù)您多年的從業(yè)經(jīng)歷,您認(rèn)為,針對“人”來說,企業(yè)開展現(xiàn)場安全管理工作的難點(diǎn)是什么?要如何解決?

        張華:許多企業(yè)在安全管理過程將人當(dāng)作安全過程的問題,沒有將人當(dāng)作解決問題的資源,特別是許多企業(yè)“以罰代管”的方式嚴(yán)重挫傷了員工的積極性,這是許多企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)全員參與的主要原因。我們?nèi)绾胃淖兡兀?/p>

        企業(yè)的管理人員必須改變思維,將人當(dāng)作解決問題的資源,不能將人作為問題對待,拋棄“以罰代管”的做事方式,建立“賞罰分明”的獎(jiǎng)懲機(jī)制,做到賞罰分明,賞多于罰。

        賦能全員,使全員有能力、有意愿、有方法、有工具、有責(zé)任,主動地參與安全工作,并首先做好自己的本職工作。使全員認(rèn)識到安全是自己的事,或者安全是與自己相關(guān)的事。全員參與安全的基礎(chǔ)是每個(gè)人做好自己的本職工作,當(dāng)每個(gè)人都做好自己的本職工作,自然就能預(yù)防事故。

        企業(yè)管理人員改變事故調(diào)查的思維方式。發(fā)現(xiàn)隱患、發(fā)生事件事故后,不要只找當(dāng)事人責(zé)備,不要粗暴地以罰款解雇等方式進(jìn)行處理。發(fā)生事件后,調(diào)查和分析造成事件事故的根本原因,找出系統(tǒng)中存在的漏洞,立即采取整改措施以確保事件事故不再重復(fù)發(fā)生。

        企業(yè)管理人員改變工作氛圍,摒棄責(zé)備員工讓員工害怕的氛圍,建立大家合作、共同解決問題的氛圍。

        管理人員必須為一線員工提供安全健康的工作環(huán)境,如果管理人員無法給員工提供安全健康的工作環(huán)境,員工在不安全健康的環(huán)境工作其實(shí)是管理人員在違章指揮,發(fā)生的事件事故是由管理人員造成的。

        記者:針對節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn),企業(yè)如何進(jìn)行現(xiàn)場安全管理,才能更有效地做好安全生產(chǎn)工作?

        張華:節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全工作的關(guān)鍵管控各種變化的因素,節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程可能存在人員數(shù)量變化,人員更換,新員工不熟悉設(shè)備、工藝、操作規(guī)程等,新員工沒有時(shí)間參加培訓(xùn),設(shè)備在停產(chǎn)期間狀況發(fā)生變化,環(huán)境變化等。

        一是風(fēng)險(xiǎn)評估。節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵是做好風(fēng)險(xiǎn)評估,針對每個(gè)因素進(jìn)行全面分析,并明確具體措施,在具備條件的情況下再開始工作,千萬不能盲目或冒險(xiǎn)作業(yè)。今年春節(jié)后,一家企業(yè)發(fā)生一起2 人死亡的受限空間事故,就是原來有經(jīng)驗(yàn)的員工不回來上班了,老板隨意安排新員工進(jìn)入受限空間,沒有認(rèn)真做氣體檢測,沒有人員檢查,結(jié)果造成了大事故。

        二是計(jì)劃先行。節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)做好計(jì)劃,按照計(jì)劃有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),有條件就復(fù)工,沒有條件就立即調(diào)整計(jì)劃,等有條件再復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

        三是現(xiàn)場監(jiān)管。在節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間,各級管理人員應(yīng)該到達(dá)一線現(xiàn)場,強(qiáng)化監(jiān)管,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控措施的確認(rèn),全力以赴的支持一下復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

        記者:隨著人工智能時(shí)代的到來,您認(rèn)為未來的現(xiàn)場安全管理的發(fā)展趨勢是什么,企業(yè)應(yīng)該如何去做?

        張華:人工智能時(shí)代的到來,使許多企業(yè)應(yīng)用更有效的、先進(jìn)的、智能的技術(shù)手段開展日常工作,使本質(zhì)安全的普及和效果會更好,這將更有利于安全管理工作,更能確保員工的安全和健康。今后企業(yè)的安全工作可能有以下特點(diǎn):操作人員數(shù)量更少,工作環(huán)境更舒適,自動化程度更高,預(yù)防性更超前,抓取大數(shù)據(jù)是大家的日常工作。企業(yè)管理人員需要改變思維,擁抱數(shù)智化,提前布局企業(yè)的數(shù)智化變革,通過數(shù)智化為企業(yè)發(fā)展賦能,確保自己的企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越發(fā)展。安

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