吳善發(fā)
(福建居安資產(chǎn)評估房地產(chǎn)土地估價有限公司,福建 福州 350003)
2015年黨的五中全會將大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提升到國家戰(zhàn)略高度,開啟了大數(shù)據(jù)建設的新篇章,同時也吹響了我國從數(shù)據(jù)大國邁進數(shù)據(jù)強國的號角。黨的十九大報告中,習近平總書記立足于開啟現(xiàn)代化國家新征程的高度指出:“在新時代下,我們要審時度勢,精心謀劃,超前布局,力爭主動,實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,加快建設數(shù)字中國”。在此背景下,房地產(chǎn)土地評估工作也要堅持與時俱進,引入大數(shù)據(jù)技術,提升土地評估質(zhì)效,創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,使國民經(jīng)濟的發(fā)展呈現(xiàn)全新的面貌。
“大數(shù)據(jù)”主要就是指非結(jié)構(gòu)性、復雜性、海量高速增長率的巨型信息資源。在大數(shù)據(jù)時代借助主流軟件工具在繁雜的信息中進行收集、處理、分析、整合,為企業(yè)工作的井然有序開展提供正確決策的信息[1]。大數(shù)據(jù)具有5個顯著的特征,即大量化、價值化、真實性、多樣化、快速化。具體見表1所示:當前大數(shù)據(jù)已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略,依托大數(shù)據(jù)技術、云計算等技術的助力,在各個領域中大數(shù)據(jù)都得到了較為廣泛的運用,且經(jīng)濟效益顯著。在大數(shù)據(jù)時代背景下,沖擊了國內(nèi)估價行業(yè),打破了房地產(chǎn)土地估價行業(yè)為主體的不動產(chǎn)評估行業(yè)之間的競爭格局?;诖耍康禺a(chǎn)土地評估行業(yè)需審時度勢,打破墨守成規(guī)的思想,依托利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術,通過多措并舉,將上述技術變成評估業(yè)務數(shù)據(jù)采集的工具,實現(xiàn)房地產(chǎn)土地評估行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
表1 大數(shù)據(jù)的特征
快速實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值和流轉(zhuǎn)是大數(shù)據(jù)顯著優(yōu)勢。從本質(zhì)層面而言,大數(shù)據(jù)的精髓在于對數(shù)據(jù)信息的分析。隨著信息技術的日益更迭,對數(shù)據(jù)研究精度不斷提升,大數(shù)據(jù)技術能為社會大眾提供了一種認知世界的全新方式[2]。大數(shù)據(jù)既有龐大的信息資源,也能實時高效處理數(shù)據(jù)資源,大數(shù)據(jù)技顛覆了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術方式和存儲方式,為房地產(chǎn)土地評估工作的開展帶來了前所未有的發(fā)展機遇。土地評估數(shù)據(jù)庫資源源于各種專業(yè)機構(gòu)和政府部門,經(jīng)過長時間的發(fā)展,當前土地評估機構(gòu)已經(jīng)收集了大量的數(shù)據(jù)信息?;诖髷?shù)據(jù)時代下需對海量的信息數(shù)據(jù)信息整合并分類存儲,發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。在房地產(chǎn)土地評估工作中恰如其分地引入大數(shù)據(jù)技術,能改變傳評估工作中客戶不透明、信息不對稱的局面,及時了解客戶的需求,堅持以客戶為中心,發(fā)揮其功效,促進評估專業(yè)服務能力的提升。當前我們已經(jīng)步入了大數(shù)據(jù)時代,大數(shù)據(jù)技術、云計算技術日新月異的發(fā)展,夯實了房地產(chǎn)土地評估業(yè)務穩(wěn)健長遠發(fā)展基石[3]?;诖耍康禺a(chǎn)土地評估行業(yè)需抓住機遇,依托大數(shù)據(jù)技術,不斷加強與客戶之間的交流溝通。因此,在房地產(chǎn)土地評估業(yè)務中引入大數(shù)據(jù)技術,可以發(fā)揮其優(yōu)勢,促進評估效率的提升、評估的科學性,助力資本運營活動的有序開展。然而受多種因素的掣肘,在房地產(chǎn)土地評估領域中應用大數(shù)據(jù)技術還存在諸多弊端。
眾所周知,房地產(chǎn)土地評估項目基本上都國家政策或是法律法規(guī)的規(guī)定下“要我做”,導致很大一部分房地產(chǎn)評估機構(gòu),沒有多維度、多層面評估,只是從盈利的角度,力求在最短的時間內(nèi)快速完成評估業(yè)務,尚未花時間和精力去研究評估新技術、新方法,沒有從思想意識層面認識到應用大數(shù)據(jù)技術的重要性。還有部分評估人員由于經(jīng)濟效益不顯著,抱著應付了事的態(tài)度開展工作,導致房地產(chǎn)土地評估工作大打折扣,同時制約了評估機構(gòu)的業(yè)務素養(yǎng)和信譽的提升,也在某種程度上加劇了房地產(chǎn)土地評估工作的難度。還有部分評估人員信息素質(zhì)有待提升,無法有效運用大數(shù)據(jù)技術,導致房地產(chǎn)土地評估工作的質(zhì)效不盡如人意。
縱觀當前,政府部門對房地產(chǎn)土地評估業(yè)務的條塊分割管理和評估業(yè)務的市場性、社會性方面存在一定的沖突,在很大程度上影響了評估機構(gòu)競爭的公平性,自然也談不上制定統(tǒng)一評估技術標準,制約了大數(shù)據(jù)技術的推進和房地產(chǎn)土地評估質(zhì)效的提升,同時也使房地產(chǎn)土地評估服務市場無法超越傳統(tǒng)靠關系營銷的底層次操作。另外,由于與其他相關行業(yè)的信息共享、交流溝通滲透的不盡如人意,影響了大數(shù)據(jù)技術在土地評估業(yè)務的有效應用。
當前我們已經(jīng)邁入了大數(shù)據(jù)時代,海量的信息數(shù)據(jù)隨時都有可能丟失或是被盜取。比如,云計算數(shù)據(jù)庫存儲信息被損壞,被黑客攻擊,信息被泄露。在云計算上用戶數(shù)據(jù)還面臨著被非授權使用和被泄露的風險,特別是隨著信息數(shù)據(jù)的爆炸式增長和集中,當前的信息安全手段已經(jīng)無法滿足大數(shù)據(jù)時代信息安全的需求,加劇了對信息數(shù)據(jù)防范難度,加之海量信息的分布式處理也加劇了信息數(shù)據(jù)泄露的風險?;诖髷?shù)據(jù)時代背景下的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)發(fā)生前所未有的變化,比如,網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中心離散,分層減少、邊界模糊等,讓傳統(tǒng)信息安全防護技術,出現(xiàn)了防護重點不突出,檢測目標不明確,阻斷措施不匹配的現(xiàn)象,降低了防護效能,嚴重威脅著房地產(chǎn)土地評估大數(shù)據(jù)安全防護。
“創(chuàng)新是房地產(chǎn)土地評估機構(gòu)發(fā)展的不竭動力?!碑斍拔覀円呀?jīng)邁入了大數(shù)據(jù)時代,若房地產(chǎn)土地評估機構(gòu)安常習故,固步自封,不堅持與時俱進,主動研發(fā)新業(yè)務,必定會與社會脫節(jié),被激烈的市場競爭所淘汰。首先,房地產(chǎn)土地評估機構(gòu)要從思想上正本清源,投入人力物力設立研發(fā)部門,充分利用各種新手段、新方法、新技術,將云計算、大數(shù)據(jù)技術引入到土地評估領域中,發(fā)揮其功效,對評估工作流程進行優(yōu)化,提升評估工作質(zhì)效,降低業(yè)務成本;其次,評估機構(gòu)還要利用新的管理方法和組織形式,實現(xiàn)對人才、設備、技術的優(yōu)勢的最大化利用;最后,加強與高等院校和科研機構(gòu)的聯(lián)合力度,發(fā)揮合力,共同研發(fā)評估大數(shù)據(jù)技術,利用大數(shù)據(jù)技術,開展大數(shù)據(jù)領域的多邊技術協(xié)作,通過這些舉措,形成大數(shù)據(jù)技術科研平臺,為在房地產(chǎn)土地評估領域合理應用大數(shù)據(jù)技術奠定良好基礎。
為最大化地發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術在評估領域中的作用,對于評估機構(gòu)而言,首先,需通過多措并舉引入高端信息技術、計算機技術復合型人才,為評估部門注入源源不斷的動力。投入人力和資金,構(gòu)建信息管理平臺,為應用大數(shù)據(jù)技術提供完整、真實、高質(zhì)量信息的支持。另外,評估機構(gòu)還需依賴大數(shù)據(jù)技術,推進信息數(shù)據(jù)的開放共享進程,通過這樣的舉措,打通房地產(chǎn)土地評估信息的共享渠道,以此實現(xiàn)評估信息的業(yè)務協(xié)同和共享;其次,構(gòu)建評估大數(shù)據(jù)庫,掣肘于各種因素,當前各大房地產(chǎn)土地評估機構(gòu)都自成信息網(wǎng)絡體系,體系與體系之間相互割裂,難以實現(xiàn)互通共享,出現(xiàn)分裂狀態(tài)和“系統(tǒng)林立”的局面。針對于此,機構(gòu)需利用大數(shù)據(jù)平臺,對不同的信息網(wǎng)絡體系進行整合,以此實現(xiàn)及時交換獲取信息,便于數(shù)字化信息的使用;再有,對于評估機構(gòu)來說,還要主動求變,借鑒客戶關系管理方式,立足實際,構(gòu)建客戶信息數(shù)據(jù)庫和客戶關系管理系統(tǒng),依托系統(tǒng)對業(yè)務特點,客戶性質(zhì)進行全面的分析,捕捉其關鍵細節(jié),提升客戶維護能力。
為確保房地產(chǎn)土地評估數(shù)據(jù)的安全性,首先,評估機構(gòu)需從思想意識層面認識到保護信息數(shù)據(jù)安全的重要性和必要性,采用各種先進手段,監(jiān)測、分析、識別并反擊一切損壞信息數(shù)據(jù)安全的行為;其次,評估機構(gòu)結(jié)合實際構(gòu)建可信任體系,實現(xiàn)自適應加密,確保信息數(shù)據(jù)的安全。以大數(shù)據(jù)為支撐,構(gòu)建數(shù)據(jù)中心,引入新的保密技術,分析和攻關各項關鍵技術,比如,網(wǎng)絡防護技術、密碼技術、身份驗證等,在內(nèi)部形成安全防護綜合平臺,到達自主控制的目的;最后,重點加強接入身份管理和認證,借助密碼技術,規(guī)避數(shù)據(jù)信息的被盜取。具體見圖1所示。
圖1 云平臺安全技術實現(xiàn)架構(gòu)
進而感知、防御、監(jiān)測整個房地產(chǎn)土地評估行業(yè),減少攻擊事件的發(fā)生,最大化地保障大數(shù)據(jù)信息的安全。
作為一項系統(tǒng)性較強的業(yè)務,房地產(chǎn)土地評估工作的有序開展需較強的信息統(tǒng)籌能力。立足數(shù)據(jù)重量和數(shù)據(jù)獲取來分析,在房地產(chǎn)土地評估工作中引入大數(shù)據(jù)技術是時代發(fā)展的必然趨勢?;诖?,房地產(chǎn)土地評估機構(gòu)需從思想上正本清源,打破傳統(tǒng)評估工作的藩籬,將大數(shù)據(jù)技術恰如其分地引入到房地產(chǎn)土地評估工作中,并不斷強化自身技術素養(yǎng),用高效優(yōu)質(zhì)的評估質(zhì)量提升客戶的滿意度,為行業(yè)的穩(wěn)健長遠發(fā)展保駕護航。