吳善發(fā)

（福建居安資產(chǎn)評(píng)估房地產(chǎn)土地估價(jià)有限公司，福建 福州 350003）

2015年黨的五中全會(huì)將大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提升到國家戰(zhàn)略高度，開啟了大數(shù)據(jù)建設(shè)的新篇章，同時(shí)也吹響了我國從數(shù)據(jù)大國邁進(jìn)數(shù)據(jù)強(qiáng)國的號(hào)角。黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記立足于開啟現(xiàn)代化國家新征程的高度指出：“在新時(shí)代下，我們要審時(shí)度勢(shì)，精心謀劃，超前布局，力爭(zhēng)主動(dòng)，實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快建設(shè)數(shù)字中國”。在此背景下，房地產(chǎn)土地評(píng)估工作也要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升土地評(píng)估質(zhì)效，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，使國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)全新的面貌。

1.大數(shù)據(jù)的概念和特征

“大數(shù)據(jù)”主要就是指非結(jié)構(gòu)性、復(fù)雜性、海量高速增長(zhǎng)率的巨型信息資源。在大數(shù)據(jù)時(shí)代借助主流軟件工具在繁雜的信息中進(jìn)行收集、處理、分析、整合，為企業(yè)工作的井然有序開展提供正確決策的信息[1]。大數(shù)據(jù)具有5個(gè)顯著的特征，即大量化、價(jià)值化、真實(shí)性、多樣化、快速化。具體見表1所示：當(dāng)前大數(shù)據(jù)已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算等技術(shù)的助力，在各個(gè)領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)都得到了較為廣泛的運(yùn)用，且經(jīng)濟(jì)效益顯著。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，沖擊了國內(nèi)估價(jià)行業(yè)，打破了房地產(chǎn)土地估價(jià)行業(yè)為主體的不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局?；诖耍康禺a(chǎn)土地評(píng)估行業(yè)需審時(shí)度勢(shì)，打破墨守成規(guī)的思想，依托利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，通過多措并舉，將上述技術(shù)變成評(píng)估業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集的工具，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)土地評(píng)估行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

表1 大數(shù)據(jù)的特征

2.大數(shù)據(jù)技術(shù)給房地產(chǎn)土地評(píng)估行業(yè)帶來的契機(jī)

快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值和流轉(zhuǎn)是大數(shù)據(jù)顯著優(yōu)勢(shì)。從本質(zhì)層面而言，大數(shù)據(jù)的精髓在于對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析。隨著信息技術(shù)的日益更迭，對(duì)數(shù)據(jù)研究精度不斷提升，大數(shù)據(jù)技術(shù)能為社會(huì)大眾提供了一種認(rèn)知世界的全新方式[2]。大數(shù)據(jù)既有龐大的信息資源，也能實(shí)時(shí)高效處理數(shù)據(jù)資源，大數(shù)據(jù)技顛覆了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)方式和存儲(chǔ)方式，為房地產(chǎn)土地評(píng)估工作的開展帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。土地評(píng)估數(shù)據(jù)庫資源源于各種專業(yè)機(jī)構(gòu)和政府部門，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，當(dāng)前土地評(píng)估機(jī)構(gòu)已經(jīng)收集了大量的數(shù)據(jù)信息。基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下需對(duì)海量的信息數(shù)據(jù)信息整合并分類存儲(chǔ)，發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。在房地產(chǎn)土地評(píng)估工作中恰如其分地引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，能改變傳評(píng)估工作中客戶不透明、信息不對(duì)稱的局面，及時(shí)了解客戶的需求，堅(jiān)持以客戶為中心，發(fā)揮其功效，促進(jìn)評(píng)估專業(yè)服務(wù)能力的提升。當(dāng)前我們已經(jīng)步入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)日新月異的發(fā)展，夯實(shí)了房地產(chǎn)土地評(píng)估業(yè)務(wù)穩(wěn)健長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基石[3]?；诖耍康禺a(chǎn)土地評(píng)估行業(yè)需抓住機(jī)遇，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷加強(qiáng)與客戶之間的交流溝通。因此，在房地產(chǎn)土地評(píng)估業(yè)務(wù)中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)評(píng)估效率的提升、評(píng)估的科學(xué)性，助力資本運(yùn)營活動(dòng)的有序開展。然而受多種因素的掣肘，在房地產(chǎn)土地評(píng)估領(lǐng)域中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)還存在諸多弊端。

3.當(dāng)前房地產(chǎn)土地評(píng)估業(yè)務(wù)存在的問題

3.1 缺乏對(duì)新技術(shù)的鉆研

眾所周知，房地產(chǎn)土地評(píng)估項(xiàng)目基本上都國家政策或是法律法規(guī)的規(guī)定下“要我做”，導(dǎo)致很大一部分房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，沒有多維度、多層面評(píng)估，只是從盈利的角度，力求在最短的時(shí)間內(nèi)快速完成評(píng)估業(yè)務(wù)，尚未花時(shí)間和精力去研究評(píng)估新技術(shù)、新方法，沒有從思想意識(shí)層面認(rèn)識(shí)到應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性。還有部分評(píng)估人員由于經(jīng)濟(jì)效益不顯著，抱著應(yīng)付了事的態(tài)度開展工作，導(dǎo)致房地產(chǎn)土地評(píng)估工作大打折扣，同時(shí)制約了評(píng)估機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和信譽(yù)的提升，也在某種程度上加劇了房地產(chǎn)土地評(píng)估工作的難度。還有部分評(píng)估人員信息素質(zhì)有待提升，無法有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，導(dǎo)致房地產(chǎn)土地評(píng)估工作的質(zhì)效不盡如人意。

3.2 在評(píng)估業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)中低層次操作

縱觀當(dāng)前，政府部門對(duì)房地產(chǎn)土地評(píng)估業(yè)務(wù)的條塊分割管理和評(píng)估業(yè)務(wù)的市場(chǎng)性、社會(huì)性方面存在一定的沖突，在很大程度上影響了評(píng)估機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的公平性，自然也談不上制定統(tǒng)一評(píng)估技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制約了大數(shù)據(jù)技術(shù)的推進(jìn)和房地產(chǎn)土地評(píng)估質(zhì)效的提升，同時(shí)也使房地產(chǎn)土地評(píng)估服務(wù)市場(chǎng)無法超越傳統(tǒng)靠關(guān)系營銷的底層次操作。另外，由于與其他相關(guān)行業(yè)的信息共享、交流溝通滲透的不盡如人意，影響了大數(shù)據(jù)技術(shù)在土地評(píng)估業(yè)務(wù)的有效應(yīng)用。

3.3 評(píng)估大數(shù)據(jù)安全防護(hù)不足

當(dāng)前我們已經(jīng)邁入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量的信息數(shù)據(jù)隨時(shí)都有可能丟失或是被盜取。比如，云計(jì)算數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)信息被損壞，被黑客攻擊，信息被泄露。在云計(jì)算上用戶數(shù)據(jù)還面臨著被非授權(quán)使用和被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，特別是隨著信息數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)和集中，當(dāng)前的信息安全手段已經(jīng)無法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代信息安全的需求，加劇了對(duì)信息數(shù)據(jù)防范難度，加之海量信息的分布式處理也加劇了信息數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)?；诖髷?shù)據(jù)時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生前所未有的變化，比如，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中心離散，分層減少、邊界模糊等，讓傳統(tǒng)信息安全防護(hù)技術(shù)，出現(xiàn)了防護(hù)重點(diǎn)不突出，檢測(cè)目標(biāo)不明確，阻斷措施不匹配的現(xiàn)象，降低了防護(hù)效能，嚴(yán)重威脅著房地產(chǎn)土地評(píng)估大數(shù)據(jù)安全防護(hù)。

4.大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)土地評(píng)估領(lǐng)域的應(yīng)用策略

4.1 固本培元更新觀念，強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用力度

“創(chuàng)新是房地產(chǎn)土地評(píng)估機(jī)構(gòu)發(fā)展的不竭動(dòng)力。”當(dāng)前我們已經(jīng)邁入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，若房地產(chǎn)土地評(píng)估機(jī)構(gòu)安常習(xí)故，固步自封，不堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)研發(fā)新業(yè)務(wù)，必定會(huì)與社會(huì)脫節(jié)，被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。首先，房地產(chǎn)土地評(píng)估機(jī)構(gòu)要從思想上正本清源，投入人力物力設(shè)立研發(fā)部門，充分利用各種新手段、新方法、新技術(shù)，將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)引入到土地評(píng)估領(lǐng)域中，發(fā)揮其功效，對(duì)評(píng)估工作流程進(jìn)行優(yōu)化，提升評(píng)估工作質(zhì)效，降低業(yè)務(wù)成本；其次，評(píng)估機(jī)構(gòu)還要利用新的管理方法和組織形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才、設(shè)備、技術(shù)的優(yōu)勢(shì)的最大化利用；最后，加強(qiáng)與高等院校和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)合力度，發(fā)揮合力，共同研發(fā)評(píng)估大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的多邊技術(shù)協(xié)作，通過這些舉措，形成大數(shù)據(jù)技術(shù)科研平臺(tái)，為在房地產(chǎn)土地評(píng)估領(lǐng)域合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)奠定良好基礎(chǔ)。

4.2 優(yōu)化評(píng)估基礎(chǔ)條件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享

為最大化地發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在評(píng)估領(lǐng)域中的作用，對(duì)于評(píng)估機(jī)構(gòu)而言，首先，需通過多措并舉引入高端信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)復(fù)合型人才，為評(píng)估部門注入源源不斷的動(dòng)力。投入人力和資金，構(gòu)建信息管理平臺(tái)，為應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供完整、真實(shí)、高質(zhì)量信息的支持。另外，評(píng)估機(jī)構(gòu)還需依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)，推進(jìn)信息數(shù)據(jù)的開放共享進(jìn)程，通過這樣的舉措，打通房地產(chǎn)土地評(píng)估信息的共享渠道，以此實(shí)現(xiàn)評(píng)估信息的業(yè)務(wù)協(xié)同和共享；其次，構(gòu)建評(píng)估大數(shù)據(jù)庫，掣肘于各種因素，當(dāng)前各大房地產(chǎn)土地評(píng)估機(jī)構(gòu)都自成信息網(wǎng)絡(luò)體系，體系與體系之間相互割裂，難以實(shí)現(xiàn)互通共享，出現(xiàn)分裂狀態(tài)和“系統(tǒng)林立”的局面。針對(duì)于此，機(jī)構(gòu)需利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)不同的信息網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)行整合，以此實(shí)現(xiàn)及時(shí)交換獲取信息，便于數(shù)字化信息的使用；再有，對(duì)于評(píng)估機(jī)構(gòu)來說，還要主動(dòng)求變，借鑒客戶關(guān)系管理方式，立足實(shí)際，構(gòu)建客戶信息數(shù)據(jù)庫和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，依托系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，客戶性質(zhì)進(jìn)行全面的分析，捕捉其關(guān)鍵細(xì)節(jié)，提升客戶維護(hù)能力。

4.3 構(gòu)建實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，保障大數(shù)據(jù)的安全

為確保房地產(chǎn)土地評(píng)估數(shù)據(jù)的安全性，首先，評(píng)估機(jī)構(gòu)需從思想意識(shí)層面認(rèn)識(shí)到保護(hù)信息數(shù)據(jù)安全的重要性和必要性，采用各種先進(jìn)手段，監(jiān)測(cè)、分析、識(shí)別并反擊一切損壞信息數(shù)據(jù)安全的行為；其次，評(píng)估機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際構(gòu)建可信任體系，實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)加密，確保信息數(shù)據(jù)的安全。以大數(shù)據(jù)為支撐，構(gòu)建數(shù)據(jù)中心，引入新的保密技術(shù)，分析和攻關(guān)各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，比如，網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)、密碼技術(shù)、身份驗(yàn)證等，在內(nèi)部形成安全防護(hù)綜合平臺(tái)，到達(dá)自主控制的目的；最后，重點(diǎn)加強(qiáng)接入身份管理和認(rèn)證，借助密碼技術(shù)，規(guī)避數(shù)據(jù)信息的被盜取。具體見圖1所示。

圖1 云平臺(tái)安全技術(shù)實(shí)現(xiàn)架構(gòu)

進(jìn)而感知、防御、監(jiān)測(cè)整個(gè)房地產(chǎn)土地評(píng)估行業(yè)，減少攻擊事件的發(fā)生，最大化地保障大數(shù)據(jù)信息的安全。

5.結(jié)語

作為一項(xiàng)系統(tǒng)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)土地評(píng)估工作的有序開展需較強(qiáng)的信息統(tǒng)籌能力。立足數(shù)據(jù)重量和數(shù)據(jù)獲取來分析，在房地產(chǎn)土地評(píng)估工作中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。基于此，房地產(chǎn)土地評(píng)估機(jī)構(gòu)需從思想上正本清源，打破傳統(tǒng)評(píng)估工作的藩籬，將大數(shù)據(jù)技術(shù)恰如其分地引入到房地產(chǎn)土地評(píng)估工作中，并不斷強(qiáng)化自身技術(shù)素養(yǎng)，用高效優(yōu)質(zhì)的評(píng)估質(zhì)量提升客戶的滿意度，為行業(yè)的穩(wěn)健長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。