吳善發(fā)

（福建居安資產(chǎn)評估房地產(chǎn)土地估價有限公司，福建 福州 350003）

2015年黨的五中全會將大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提升到國家戰(zhàn)略高度，開啟了大數(shù)據(jù)建設的新篇章，同時也吹響了我國從數(shù)據(jù)大國邁進數(shù)據(jù)強國的號角。黨的十九大報告中，習近平總書記立足于開啟現(xiàn)代化國家新征程的高度指出：“在新時代下，我們要審時度勢，精心謀劃，超前布局，力爭主動，實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快建設數(shù)字中國”。在此背景下，房地產(chǎn)土地評估工作也要堅持與時俱進，引入大數(shù)據(jù)技術，提升土地評估質(zhì)效，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，使國民經(jīng)濟的發(fā)展呈現(xiàn)全新的面貌。

1.大數(shù)據(jù)的概念和特征

“大數(shù)據(jù)”主要就是指非結(jié)構(gòu)性、復雜性、海量高速增長率的巨型信息資源。在大數(shù)據(jù)時代借助主流軟件工具在繁雜的信息中進行收集、處理、分析、整合，為企業(yè)工作的井然有序開展提供正確決策的信息[1]。大數(shù)據(jù)具有5個顯著的特征，即大量化、價值化、真實性、多樣化、快速化。具體見表1所示：當前大數(shù)據(jù)已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略，依托大數(shù)據(jù)技術、云計算等技術的助力，在各個領域中大數(shù)據(jù)都得到了較為廣泛的運用，且經(jīng)濟效益顯著。在大數(shù)據(jù)時代背景下，沖擊了國內(nèi)估價行業(yè)，打破了房地產(chǎn)土地估價行業(yè)為主體的不動產(chǎn)評估行業(yè)之間的競爭格局?；诖耍康禺a(chǎn)土地評估行業(yè)需審時度勢，打破墨守成規(guī)的思想，依托利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術，通過多措并舉，將上述技術變成評估業(yè)務數(shù)據(jù)采集的工具，實現(xiàn)房地產(chǎn)土地評估行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

表1 大數(shù)據(jù)的特征

2.大數(shù)據(jù)技術給房地產(chǎn)土地評估行業(yè)帶來的契機

快速實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值和流轉(zhuǎn)是大數(shù)據(jù)顯著優(yōu)勢。從本質(zhì)層面而言，大數(shù)據(jù)的精髓在于對數(shù)據(jù)信息的分析。隨著信息技術的日益更迭，對數(shù)據(jù)研究精度不斷提升，大數(shù)據(jù)技術能為社會大眾提供了一種認知世界的全新方式[2]。大數(shù)據(jù)既有龐大的信息資源，也能實時高效處理數(shù)據(jù)資源，大數(shù)據(jù)技顛覆了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術方式和存儲方式，為房地產(chǎn)土地評估工作的開展帶來了前所未有的發(fā)展機遇。土地評估數(shù)據(jù)庫資源源于各種專業(yè)機構(gòu)和政府部門，經(jīng)過長時間的發(fā)展，當前土地評估機構(gòu)已經(jīng)收集了大量的數(shù)據(jù)信息?；诖髷?shù)據(jù)時代下需對海量的信息數(shù)據(jù)信息整合并分類存儲，發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。在房地產(chǎn)土地評估工作中恰如其分地引入大數(shù)據(jù)技術，能改變傳評估工作中客戶不透明、信息不對稱的局面，及時了解客戶的需求，堅持以客戶為中心，發(fā)揮其功效，促進評估專業(yè)服務能力的提升。當前我們已經(jīng)步入了大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)技術、云計算技術日新月異的發(fā)展，夯實了房地產(chǎn)土地評估業(yè)務穩(wěn)健長遠發(fā)展基石[3]?；诖耍康禺a(chǎn)土地評估行業(yè)需抓住機遇，依托大數(shù)據(jù)技術，不斷加強與客戶之間的交流溝通。因此，在房地產(chǎn)土地評估業(yè)務中引入大數(shù)據(jù)技術，可以發(fā)揮其優(yōu)勢，促進評估效率的提升、評估的科學性，助力資本運營活動的有序開展。然而受多種因素的掣肘，在房地產(chǎn)土地評估領域中應用大數(shù)據(jù)技術還存在諸多弊端。

3.當前房地產(chǎn)土地評估業(yè)務存在的問題

3.1 缺乏對新技術的鉆研

眾所周知，房地產(chǎn)土地評估項目基本上都國家政策或是法律法規(guī)的規(guī)定下“要我做”，導致很大一部分房地產(chǎn)評估機構(gòu)，沒有多維度、多層面評估，只是從盈利的角度，力求在最短的時間內(nèi)快速完成評估業(yè)務，尚未花時間和精力去研究評估新技術、新方法，沒有從思想意識層面認識到應用大數(shù)據(jù)技術的重要性。還有部分評估人員由于經(jīng)濟效益不顯著，抱著應付了事的態(tài)度開展工作，導致房地產(chǎn)土地評估工作大打折扣，同時制約了評估機構(gòu)的業(yè)務素養(yǎng)和信譽的提升，也在某種程度上加劇了房地產(chǎn)土地評估工作的難度。還有部分評估人員信息素質(zhì)有待提升，無法有效運用大數(shù)據(jù)技術，導致房地產(chǎn)土地評估工作的質(zhì)效不盡如人意。

3.2 在評估業(yè)務實務中低層次操作

縱觀當前，政府部門對房地產(chǎn)土地評估業(yè)務的條塊分割管理和評估業(yè)務的市場性、社會性方面存在一定的沖突，在很大程度上影響了評估機構(gòu)競爭的公平性，自然也談不上制定統(tǒng)一評估技術標準，制約了大數(shù)據(jù)技術的推進和房地產(chǎn)土地評估質(zhì)效的提升，同時也使房地產(chǎn)土地評估服務市場無法超越傳統(tǒng)靠關系營銷的底層次操作。另外，由于與其他相關行業(yè)的信息共享、交流溝通滲透的不盡如人意，影響了大數(shù)據(jù)技術在土地評估業(yè)務的有效應用。

3.3 評估大數(shù)據(jù)安全防護不足

當前我們已經(jīng)邁入了大數(shù)據(jù)時代，海量的信息數(shù)據(jù)隨時都有可能丟失或是被盜取。比如，云計算數(shù)據(jù)庫存儲信息被損壞，被黑客攻擊，信息被泄露。在云計算上用戶數(shù)據(jù)還面臨著被非授權使用和被泄露的風險，特別是隨著信息數(shù)據(jù)的爆炸式增長和集中，當前的信息安全手段已經(jīng)無法滿足大數(shù)據(jù)時代信息安全的需求，加劇了對信息數(shù)據(jù)防范難度，加之海量信息的分布式處理也加劇了信息數(shù)據(jù)泄露的風險?；诖髷?shù)據(jù)時代背景下的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)發(fā)生前所未有的變化，比如，網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中心離散，分層減少、邊界模糊等，讓傳統(tǒng)信息安全防護技術，出現(xiàn)了防護重點不突出，檢測目標不明確，阻斷措施不匹配的現(xiàn)象，降低了防護效能，嚴重威脅著房地產(chǎn)土地評估大數(shù)據(jù)安全防護。

4.大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)土地評估領域的應用策略

4.1 固本培元更新觀念，強化技術應用力度

“創(chuàng)新是房地產(chǎn)土地評估機構(gòu)發(fā)展的不竭動力?！碑斍拔覀円呀?jīng)邁入了大數(shù)據(jù)時代，若房地產(chǎn)土地評估機構(gòu)安常習故，固步自封，不堅持與時俱進，主動研發(fā)新業(yè)務，必定會與社會脫節(jié)，被激烈的市場競爭所淘汰。首先，房地產(chǎn)土地評估機構(gòu)要從思想上正本清源，投入人力物力設立研發(fā)部門，充分利用各種新手段、新方法、新技術，將云計算、大數(shù)據(jù)技術引入到土地評估領域中，發(fā)揮其功效，對評估工作流程進行優(yōu)化，提升評估工作質(zhì)效，降低業(yè)務成本；其次，評估機構(gòu)還要利用新的管理方法和組織形式，實現(xiàn)對人才、設備、技術的優(yōu)勢的最大化利用；最后，加強與高等院校和科研機構(gòu)的聯(lián)合力度，發(fā)揮合力，共同研發(fā)評估大數(shù)據(jù)技術，利用大數(shù)據(jù)技術，開展大數(shù)據(jù)領域的多邊技術協(xié)作，通過這些舉措，形成大數(shù)據(jù)技術科研平臺，為在房地產(chǎn)土地評估領域合理應用大數(shù)據(jù)技術奠定良好基礎。

4.2 優(yōu)化評估基礎條件，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享

為最大化地發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術在評估領域中的作用，對于評估機構(gòu)而言，首先，需通過多措并舉引入高端信息技術、計算機技術復合型人才，為評估部門注入源源不斷的動力。投入人力和資金，構(gòu)建信息管理平臺，為應用大數(shù)據(jù)技術提供完整、真實、高質(zhì)量信息的支持。另外，評估機構(gòu)還需依賴大數(shù)據(jù)技術，推進信息數(shù)據(jù)的開放共享進程，通過這樣的舉措，打通房地產(chǎn)土地評估信息的共享渠道，以此實現(xiàn)評估信息的業(yè)務協(xié)同和共享；其次，構(gòu)建評估大數(shù)據(jù)庫，掣肘于各種因素，當前各大房地產(chǎn)土地評估機構(gòu)都自成信息網(wǎng)絡體系，體系與體系之間相互割裂，難以實現(xiàn)互通共享，出現(xiàn)分裂狀態(tài)和“系統(tǒng)林立”的局面。針對于此，機構(gòu)需利用大數(shù)據(jù)平臺，對不同的信息網(wǎng)絡體系進行整合，以此實現(xiàn)及時交換獲取信息，便于數(shù)字化信息的使用；再有，對于評估機構(gòu)來說，還要主動求變，借鑒客戶關系管理方式，立足實際，構(gòu)建客戶信息數(shù)據(jù)庫和客戶關系管理系統(tǒng)，依托系統(tǒng)對業(yè)務特點，客戶性質(zhì)進行全面的分析，捕捉其關鍵細節(jié)，提升客戶維護能力。

4.3 構(gòu)建實時監(jiān)控系統(tǒng)，保障大數(shù)據(jù)的安全

為確保房地產(chǎn)土地評估數(shù)據(jù)的安全性，首先，評估機構(gòu)需從思想意識層面認識到保護信息數(shù)據(jù)安全的重要性和必要性，采用各種先進手段，監(jiān)測、分析、識別并反擊一切損壞信息數(shù)據(jù)安全的行為；其次，評估機構(gòu)結(jié)合實際構(gòu)建可信任體系，實現(xiàn)自適應加密，確保信息數(shù)據(jù)的安全。以大數(shù)據(jù)為支撐，構(gòu)建數(shù)據(jù)中心，引入新的保密技術，分析和攻關各項關鍵技術，比如，網(wǎng)絡防護技術、密碼技術、身份驗證等，在內(nèi)部形成安全防護綜合平臺，到達自主控制的目的；最后，重點加強接入身份管理和認證，借助密碼技術，規(guī)避數(shù)據(jù)信息的被盜取。具體見圖1所示。

圖1 云平臺安全技術實現(xiàn)架構(gòu)

進而感知、防御、監(jiān)測整個房地產(chǎn)土地評估行業(yè)，減少攻擊事件的發(fā)生，最大化地保障大數(shù)據(jù)信息的安全。

5.結(jié)語

作為一項系統(tǒng)性較強的業(yè)務，房地產(chǎn)土地評估工作的有序開展需較強的信息統(tǒng)籌能力。立足數(shù)據(jù)重量和數(shù)據(jù)獲取來分析，在房地產(chǎn)土地評估工作中引入大數(shù)據(jù)技術是時代發(fā)展的必然趨勢?；诖?，房地產(chǎn)土地評估機構(gòu)需從思想上正本清源，打破傳統(tǒng)評估工作的藩籬，將大數(shù)據(jù)技術恰如其分地引入到房地產(chǎn)土地評估工作中，并不斷強化自身技術素養(yǎng)，用高效優(yōu)質(zhì)的評估質(zhì)量提升客戶的滿意度，為行業(yè)的穩(wěn)健長遠發(fā)展保駕護航。