仲 宇
(濰坊市婦幼保健院,山東 濰坊 261011)
醫(yī)院電子信息工程現(xiàn)代化泛指醫(yī)療信息技術(shù),狹義的醫(yī)療信息化指醫(yī)療機(jī)構(gòu),包括醫(yī)院核心系統(tǒng)、臨床系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療系統(tǒng)、醫(yī)院集成平臺(tái)、臨床數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、醫(yī)療人工智能平臺(tái)等[1]。醫(yī)院電子信息工程現(xiàn)代化行業(yè)支出比例如圖1所示:
圖1 醫(yī)院電子信息工程現(xiàn)代化行業(yè)支出比例
下述對(duì)圖中各個(gè)領(lǐng)域加以分析:
醫(yī)療機(jī)構(gòu)的It系統(tǒng)主要包括醫(yī)院核心系統(tǒng)、各類專業(yè)臨床系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療系統(tǒng)、醫(yī)院集成平臺(tái)、臨床數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、醫(yī)療人工智能平臺(tái)等;His(醫(yī)院信息系統(tǒng))、HCMs(醫(yī)院集成管理系統(tǒng)),PACS(圖像存檔與通信系統(tǒng))和LIS(實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng))是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的著名IT系統(tǒng)。
醫(yī)療支付平臺(tái)It系統(tǒng)主要包括社會(huì)保障醫(yī)療保險(xiǎn)支付系統(tǒng)和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)支付系統(tǒng)。未來(lái)可能會(huì)有市級(jí)、省級(jí)和全國(guó)醫(yī)保管理平臺(tái)。
藥品流通信息系統(tǒng)主要包括批發(fā)、零售、與醫(yī)院合作的藥房、藥品流通企業(yè)開(kāi)設(shè)的藥房、基層醫(yī)療藥品供應(yīng)等環(huán)節(jié),不包括醫(yī)藥企業(yè)的信息技術(shù)成本[2]。
其他醫(yī)療相關(guān)IT系統(tǒng)主要包括獨(dú)立的醫(yī)療大數(shù)據(jù)項(xiàng)目、商業(yè)基因檢測(cè)服務(wù)企業(yè)部署的IT系統(tǒng),it系統(tǒng)部署在醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥機(jī)構(gòu)外部,由互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)和新興醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、處方共享、醫(yī)療支付網(wǎng)絡(luò)、健康管理等業(yè)務(wù)[3]等支出。
一是安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠成熟。在管理醫(yī)院電子信息系統(tǒng)的過(guò)程中,專家需要進(jìn)行監(jiān)督。目前,從人事管理的方面可以看出,一些管理人員是根據(jù)邀請(qǐng)進(jìn)行選擇的。不過(guò)想要更好地管理電子信息系統(tǒng),管理人員需要選擇相關(guān)的電子信息技術(shù)。大部分醫(yī)院都重視信息系統(tǒng)的相關(guān)工作,缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重視。了解到管理的積極作用,管理者要做好電子信息系統(tǒng)的各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,如果檢測(cè)不到系統(tǒng)存在的漏洞,會(huì)直接影響醫(yī)院的工作,導(dǎo)致一些重要數(shù)據(jù)丟失等[4]。
二是攻擊技術(shù)不斷完善。現(xiàn)如今,我國(guó)的科學(xué)技術(shù)正在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。有云計(jì)算、分布式遷移和移動(dòng)計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)。這些技術(shù)的出現(xiàn)有兩個(gè)方面。保證醫(yī)院的正常工作,給病人提供更多的體檢機(jī)會(huì),電腦病毒馬和人為惡意勢(shì)力增加。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá),樹(shù)和病毒不被發(fā)現(xiàn),進(jìn)一步結(jié)痂,隱蔽,旁觀者制度不健全。除此之外,管理員無(wú)法檢測(cè)到入侵的樹(shù)木和病毒,因此他們無(wú)法及時(shí)打開(kāi)漏洞。數(shù)據(jù)出現(xiàn)多方面的丟失,會(huì)給醫(yī)院工作人員增加非常多的工作任務(wù),明顯降低工作效率,沒(méi)法提高工作質(zhì)量,出現(xiàn)了嚴(yán)重的浪費(fèi)情況。醫(yī)院要全面提高電子系統(tǒng)的絕對(duì)安全,提高電子系統(tǒng)的攻擊性。因此,醫(yī)院要保證工作質(zhì)量,降低病毒的侵害,在一定程度上防止病毒的入侵,讓電子系統(tǒng)在安全的情況下正常工作[5]。
三是網(wǎng)絡(luò)攻擊和威脅形式的日益多樣化。如果計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展得不是特別成熟,會(huì)很少出現(xiàn)病毒入侵,攻擊性非常小,在一定程度上不會(huì)影響系統(tǒng)的正常工作。不過(guò),現(xiàn)在的病毒發(fā)展很快,攻擊性很強(qiáng),侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)嚴(yán)重破壞里面存在的數(shù)據(jù),影響醫(yī)院信息的積極發(fā)展。計(jì)算機(jī)技術(shù)正在快速進(jìn)步,管理系統(tǒng)出現(xiàn)了很多的發(fā)展形勢(shì),注冊(cè)終端高度智能化,提供了病毒可爆炸的危險(xiǎn)環(huán)境,病毒木馬的入侵也呈現(xiàn)多樣化。在系統(tǒng)發(fā)展的進(jìn)行中,病毒會(huì)不斷升級(jí),管理工作人員也沒(méi)法有效檢測(cè)到是否存在大量的病毒,并且會(huì)丟失很多的重要數(shù)據(jù)。所以目前電子信息系統(tǒng)會(huì)受到來(lái)自多方面的威脅,極大程度上影響了電子信息系統(tǒng)的安全。電子信息系統(tǒng)中缺乏安全性,是造成醫(yī)院重要數(shù)據(jù)和文件丟失和被盜的原因。
一是應(yīng)用層數(shù)據(jù)加密傳輸。在整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,要確保數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全,應(yīng)該加密一些重要的訪問(wèn)組,進(jìn)行有效的分類。在訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)之前,應(yīng)該經(jīng)過(guò)已經(jīng)授權(quán)的用戶。醫(yī)院要科學(xué)的建設(shè)電子信息系統(tǒng),有很多的建設(shè)目標(biāo),最重要的就是要提高信息之間的交流,可以根據(jù)傳輸方式來(lái)交換具體的信息,讓醫(yī)院的重要信息不被嚴(yán)重泄露,醫(yī)院才可以從根本上共享信息,高效利用信息資源,確保醫(yī)院可以正常工作。
二是數(shù)據(jù)傳輸控制。醫(yī)院都是分為很多個(gè)不同的科室,使用的信息系統(tǒng)比較復(fù)雜,科室也有很多的不同內(nèi)容,醫(yī)院內(nèi)部需要完成網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,用戶在一定程度上可以安全訪問(wèn)相關(guān)的服務(wù)器,并對(duì)其進(jìn)行合理的操作控制。IP地址需要不同方面的管理。計(jì)算機(jī)技術(shù)可以很好地控制一些信息的正常傳輸,確保信息傳輸?shù)膶?shí)用性和絕對(duì)安全。另外,要合理地控制用戶的一些操作行為,只有相關(guān)的指定人員才可以完成一系列訪問(wèn)工作,確保醫(yī)院各種數(shù)據(jù)的安全[6]。
三是服務(wù)器安全性。醫(yī)院服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器過(guò)程中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用。目前服務(wù)器在工作過(guò)程中會(huì)有很多的問(wèn)題出現(xiàn),最主要的就是不斷入侵一些病毒。所以,要保證服務(wù)器在使用過(guò)程中的安全性,不能出現(xiàn)病毒入侵的情況。根據(jù)防病毒軟件可以看出,防火墻和相應(yīng)的病毒檢測(cè)設(shè)備可以減少病毒的入侵??梢耘渲靡恍┓?wù)器的各種使用權(quán)限,按照計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,可以積極地攻擊很多的病毒,不過(guò)現(xiàn)在的病毒有非常強(qiáng)大的攻擊能力[7]。從而提高了對(duì)病毒樹(shù)的防御能力,減少了hats和黑客的病毒攻擊,保護(hù)了電子信息系統(tǒng)的安全,降低了風(fēng)險(xiǎn)。截至目前,該院在電子信息系統(tǒng)方面有非常明顯的進(jìn)步,在一定程度上可以促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。想要電子信息系統(tǒng)可以更好地發(fā)揮作用,就要確保該系統(tǒng)的安全。不過(guò),現(xiàn)在的電子信息系統(tǒng)在工作中都會(huì)出現(xiàn)很多的安全問(wèn)題。要不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的有效管理,科學(xué)地控制用戶,讓醫(yī)院可以正常工作,各類信息不被泄露,在一定程度上提高相應(yīng)的服務(wù)效率。
一是護(hù)理信息管理應(yīng)用。護(hù)理是醫(yī)院的一項(xiàng)重要工作。所有的醫(yī)生和護(hù)士可能需要同時(shí)護(hù)理一些病人或幾十個(gè)病人。對(duì)病人護(hù)理數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)是醫(yī)護(hù)人員必須完成的任務(wù)之一。由于傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作是由護(hù)士手工記錄病人的相關(guān)信息,這就不可避免地造成一定的誤差。而且,由于護(hù)士和醫(yī)生看病的人太多,需要時(shí)間統(tǒng)計(jì)[8]。電子信息工程的應(yīng)用很好地解決了這一問(wèn)題。基于電子信息工程開(kāi)發(fā)的護(hù)理管理系統(tǒng),通過(guò)計(jì)算機(jī)ace算法實(shí)現(xiàn)對(duì)護(hù)理數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計(jì)。該算法有效地解決了數(shù)據(jù)處理的難題。超過(guò)85%的數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)。其中最常見(jiàn)的應(yīng)用是電子病歷。起床很麻煩。一旦電子海圖出現(xiàn),電腦就可以根據(jù)實(shí)際情況自動(dòng)生成案例。相關(guān)護(hù)士和護(hù)士不需要手寫,節(jié)省60.7%的時(shí)間照顧病人。
二是醫(yī)生管理系統(tǒng)的應(yīng)用。醫(yī)生管理系統(tǒng)可以給醫(yī)生的工作提供很大的方便。醫(yī)生可以在管理系統(tǒng)中查找患者本人的信息和病例。這將使病人的病情更加詳細(xì)。醫(yī)生也利用這個(gè)管理系統(tǒng)充分了解用藥量和藥理信息,這樣的實(shí)時(shí)咨詢功能可以保證患者的安全。同時(shí),該系統(tǒng)可以計(jì)算出醫(yī)療所需的費(fèi)用,輸入和記錄臨床醫(yī)生的信息,并可以更改醫(yī)院信息。
三是智能化績(jī)效考核管理系統(tǒng)的應(yīng)用。電子信息工程可以有效地整合醫(yī)院的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源等系統(tǒng),構(gòu)建綜合信息管理共享平臺(tái),從而收集和匯總醫(yī)院正常管理信息。計(jì)算每個(gè)部門和個(gè)人績(jī)效工資。這種管理主要分為兩種方式。一是計(jì)算醫(yī)院每間客房管理中的成本和支出,以直接成本和間接成本為計(jì)算依據(jù),按照疾病產(chǎn)生的實(shí)際成本,計(jì)算出疾病治療的各種費(fèi)用,并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況參考這一數(shù)據(jù)并找醫(yī)生。醫(yī)院管理投入的總成本是根據(jù)信息技術(shù)的授權(quán)控制技術(shù),提高數(shù)據(jù)采集的相對(duì)安全性,對(duì)所有與醫(yī)院管理有關(guān)的報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)總量和人員數(shù)據(jù)的測(cè)算、開(kāi)發(fā)和對(duì)比分析,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)量,確???jī)效考核的公平性[9]。
四是醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。電子信息工程可以很好地應(yīng)用在醫(yī)療數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中,不斷整合醫(yī)院的一些相關(guān)數(shù)據(jù)信息,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上建立一些數(shù)據(jù)模型,在其中輸入相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息,最后獲得正確的數(shù)據(jù)分析表,這也是醫(yī)院的服務(wù)管理、行政管理和疾病管理的主要依據(jù),通過(guò)人的反饋可以提高醫(yī)院的服務(wù)能力。實(shí)際實(shí)現(xiàn)方法主要有以下不同模式。一是在之前數(shù)據(jù)信息分析的情況下,整合醫(yī)院的一些相關(guān)數(shù)據(jù)信息。二是計(jì)劃數(shù)據(jù)信息的處理,在技術(shù)層面上,嚴(yán)格根據(jù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn),使用科學(xué)的技術(shù)手段;在業(yè)務(wù)流程方面,要按照衛(wèi)生部門推出的各種標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)信息。聯(lián)系具體的需求,針對(duì)不同的數(shù)據(jù)類型制定不同的應(yīng)用主題,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深度挖掘。采用影響數(shù)據(jù)、圖形、表格等多種手段,為醫(yī)院管理提供準(zhǔn)確的信息。再次,根據(jù)醫(yī)院病歷信息,結(jié)合回訪、手術(shù)、病房、門診等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),建立以腫瘤代碼、cm-3、ICD-10為診斷標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)診斷數(shù)據(jù)庫(kù)[10]。
醫(yī)院信息化管理在長(zhǎng)期的管理過(guò)程中存在很多問(wèn)題,缺乏重視程度高,信息化程度不高,缺乏系統(tǒng)是其中的主要問(wèn)題。因此,為了提高檔案信息管理的現(xiàn)代化水平,有必要從這幾個(gè)方向入手。建立系統(tǒng)規(guī)范,完善計(jì)算機(jī)化管理的軟硬件設(shè)施,提高檔案信息管理的有效性和重要性,提高檔案信息管理對(duì)醫(yī)院的重要性,提高醫(yī)院檔案信息管理水平。本研究為我國(guó)醫(yī)院電子信息化技術(shù)發(fā)展提供一定的理論支撐。