做不做，敢不敢做，是否真心做，這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理者素質(zhì)、能力、水平、意識(shí)、情懷的最好檢驗(yàn)。

王溱專欄作家

今年統(tǒng)一供暖規(guī)定時(shí)間結(jié)束后，青島的市民發(fā)現(xiàn)家里的暖氣并沒像往年一樣，立馬就沒了暖意，而是一直都溫乎著，直到一周后有關(guān)部門才正式宣布停暖。而這之前，供熱系統(tǒng)始終在低溫運(yùn)行。換句話說，今年市民免費(fèi)多享受了一周的供暖。

好評(píng)如潮。不僅為供暖企業(yè)、有關(guān)管理部門的人性化管理叫好，更重要的是為這種做“好事”不張揚(yáng)的作風(fēng)稱道。

北方城市的市民都有體會(huì)，初春的天氣如同“孩兒臉”，變幻無常。停暖后，家里比屋外涼，許多體質(zhì)弱的人此時(shí)最容易“舊病復(fù)發(fā)”，一些老人常常因忽冷忽熱而患上感冒，從而引發(fā)更嚴(yán)重的疾病。市民們一直渴望供熱時(shí)間能長(zhǎng)些，以幫助那些抵抗力差的人度過“危險(xiǎn)”期。然而，由于種種原因，此事始終沒能如愿。此間一些城市雖然也曾表過態(tài)，視天氣情況可延遲停暖時(shí)間，但真的到了既定時(shí)間，天氣似乎永遠(yuǎn)“晴朗”，暖氣如期變涼。市民的愿望僅僅是一廂情愿。

青島這次延遲停暖出乎許多市民的預(yù)料，讓人們感受到了黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)心，也體驗(yàn)到了有關(guān)企業(yè)、有關(guān)部門為老百姓實(shí)實(shí)在在做事的真心和實(shí)意。

習(xí)總書記曾強(qiáng)調(diào)，中國(guó)共產(chǎn)黨把為民辦事、為民造福作為最重要的政績(jī)，把為老百姓做了多少好事實(shí)事作為檢驗(yàn)政績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，人民最關(guān)心最需要什么？除了教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、社保這些“大事”，還有的就是日常生活中的一些“小事”。但老百姓眼里的所謂小事都是實(shí)事，就像柴米油鹽，缺哪樣都不行。

應(yīng)該看到一些部門一些領(lǐng)導(dǎo)，也很“關(guān)心”群眾，總是把為民造福、為民辦事掛在嘴上，而且在宣傳上格外重視，但凡要做點(diǎn)什么，輿論先行，又是意義又是例證，又是領(lǐng)導(dǎo)又是專家的，宣傳得家喻戶曉。但實(shí)際行動(dòng)呢？似乎看不到，或者說很少看到。用“雷聲大雨點(diǎn)小”來形容一點(diǎn)不為過。群眾不滿意，提出疑問，答復(fù)也是“轟轟烈烈”，生怕沒人知道。緣由一大堆，困難一大些，但措施也一條條，表態(tài)也言之鑿鑿，聽上去“誠(chéng)心誠(chéng)意”，頗為感動(dòng)人，換得了不少“同情”和“原諒”。事沒做，輿論上卻拔了頭籌。

要干事肯定會(huì)面臨一定困難，特別是一些事關(guān)群眾利益的具體工作，很難一蹴而就，一帆風(fēng)順，必定會(huì)遇到意想不到的阻力。然而，上面又一再?gòu)?qiáng)調(diào)要“為民造?！?，結(jié)果做又不想擔(dān)責(zé)，不做又難于“交待”，于是輿論代替行動(dòng)，一些“只說不做”“多說少做”的方式便“應(yīng)運(yùn)而生”。

做不做，敢不敢做，是否真心做，這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理者素質(zhì)、能力、水平、意識(shí)、情懷的最好檢驗(yàn)。老百姓不聽誰說得好聽，也不在乎誰表演得出色，就看誰能辦實(shí)事辦真事?；ㄑ郧烧Z終究代替不了真金白銀。所以當(dāng)供暖時(shí)間悄然延遲了，老百姓的掌聲自然就響了起來。