朱青芳
(浙江萬(wàn)馬天屹通信線纜有限公司,浙江 杭州 311300)
未來(lái)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),再也不是單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),就要看這條鏈的磨合程度。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在競(jìng)爭(zhēng)日益加大的商業(yè)環(huán)境里,各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)成本控制縮減已達(dá)到極限,各企業(yè)的管理重點(diǎn)方向也逐漸轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈,并且發(fā)現(xiàn)通過(guò)計(jì)劃管理和供應(yīng)鏈管理來(lái)縮減成本更加有效。供應(yīng)鏈管理注重效率、精益、風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急的管理,供應(yīng)鏈?zhǔn)锹?lián)系、協(xié)調(diào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)前端和后端的部門(mén)。[1]上述是大衛(wèi)·辛奇—利維供應(yīng)鏈管理經(jīng)典書(shū)籍《供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理》的內(nèi)容摘要,也就是所謂的大供應(yīng)鏈的管理,任重而道遠(yuǎn),也是企業(yè)大供應(yīng)鏈建設(shè)意義最明確的表述,企業(yè)的供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和柔性將是未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本。建設(shè)企業(yè)大供應(yīng)鏈非一朝一夕可建立成功,最怕飄在空中,喊著口號(hào),實(shí)際卻換湯不換藥,幾年下來(lái)依舊各部門(mén)各司其事,并未真正的協(xié)同。從實(shí)踐證明企業(yè)供應(yīng)鏈的建設(shè)可從采購(gòu)型供應(yīng)鏈先行著手,來(lái)撬動(dòng)大供應(yīng)鏈的建設(shè)。
采購(gòu)型供應(yīng)鏈?zhǔn)且圆少?gòu)為核心,上游銜接企業(yè)所有供應(yīng)商,將企業(yè)庫(kù)存信息、物料需求計(jì)劃、招投標(biāo)計(jì)劃、質(zhì)檢入庫(kù)信息、付款信息與之緊密高效協(xié)同;下游對(duì)接企業(yè)內(nèi)部物料請(qǐng)購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén),將物料的實(shí)時(shí)狀態(tài)、到貨計(jì)劃、訂單執(zhí)行情況、合同執(zhí)行履約情況、付款情況等信息共享。通過(guò)采購(gòu)這項(xiàng)動(dòng)作將內(nèi)部運(yùn)營(yíng)涉及的生產(chǎn)、質(zhì)量、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)串聯(lián)起來(lái),避免信息孤島,使信息流、實(shí)物流、資金流流通順暢、準(zhǔn)確、高效。
采購(gòu)型供應(yīng)鏈的建設(shè)不管是集團(tuán)化管理模式還是公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式,都是以采購(gòu)信息化為載體,緊緊圍繞供應(yīng)鏈基礎(chǔ)管理進(jìn)行開(kāi)展,包括供應(yīng)鏈職能定位、供應(yīng)鏈內(nèi)部組織架構(gòu)搭建、制度流程體系建設(shè)、集采招標(biāo)歸集、成本模型搭建、采購(gòu)信息化系統(tǒng)搭建及完善運(yùn)行。其中,采購(gòu)信息化作為載體異常關(guān)鍵,采購(gòu)信息化系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)SRM)不僅僅是一項(xiàng)工具,不僅僅是一個(gè)信息化系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)該將之視為管理者思想的結(jié)晶,視為”管理”這一抽象概念的數(shù)字化和流程化,長(zhǎng)久使用下來(lái)這就是企業(yè)的供應(yīng)鏈核心思想及源動(dòng)力。下面以集團(tuán)化管理公司如何建立采購(gòu)型供應(yīng)鏈為例進(jìn)行闡述。
首先要做的就是供應(yīng)鏈職能定位需要明確,不然供應(yīng)鏈工作會(huì)始終飄在空中不落地,沒(méi)有發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用,虛幻縹緲,必須要明確定位,定位根據(jù)集團(tuán)化公司發(fā)展階段不同而不同,按照成長(zhǎng)型公司一般管理方法,一般都定義為:決策、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、考核。
決策:招標(biāo)價(jià)格的決策、相關(guān)制度流程的決策;
指導(dǎo):采購(gòu)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、供應(yīng)鏈管理方法的指導(dǎo);
協(xié)調(diào):各公司間、公司與供應(yīng)商之間的主要事務(wù)協(xié)調(diào);
監(jiān)管:各公司采購(gòu)業(yè)務(wù)合規(guī)性的監(jiān)管審查;
考核:各公司采購(gòu)業(yè)務(wù)及供應(yīng)鏈管理相關(guān)業(yè)務(wù)的考核,包括但不限于月度考核及年終考核。
一是集團(tuán)供應(yīng)鏈管理體系包括采購(gòu)信息化管理、供應(yīng)商管理、集中采購(gòu)管理、設(shè)備投資管理、OEM 管理、廢料出售管理、采購(gòu)合同執(zhí)行管理、采購(gòu)發(fā)票及付款管理及貨運(yùn)管理。二是供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品范圍包括集團(tuán)各公司的原材料、輔助材料、基建、OEM 產(chǎn)品、備品 備件、生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備、IT 設(shè)備、辦公用品、勞保用品、廢料及貨運(yùn)招標(biāo)等。三是公司二級(jí)條線管理及考核。
建立與采購(gòu)相關(guān)聯(lián)的上下游制度體系,包括但不限于原輔材料招標(biāo)管理辦法、物流招標(biāo)管理辦法、設(shè)備招標(biāo)管理辦法、OEM 管理辦法、供應(yīng)商管理制度等。這些制度在后續(xù)的采購(gòu)信息化SRM 中全部可進(jìn)行固化、執(zhí)行、優(yōu)化、再固化,將SRM賦予管理的靈魂(如表1)。
表1 制度列表
集采招標(biāo)是由采購(gòu)型供應(yīng)鏈管理模式定位的產(chǎn)物,集團(tuán)總部采用“供應(yīng)鏈管理中心+分公司采購(gòu)部”統(tǒng)談分簽的模式,供應(yīng)鏈管理中心負(fù)責(zé)集中招標(biāo)決策及執(zhí)行管理,分公司采購(gòu)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商尋源與管理及采購(gòu)執(zhí)行。這種方式主要有一以三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):一是有效落實(shí)采購(gòu)“三分開(kāi)” 原則,即市場(chǎng)采購(gòu)權(quán)、價(jià)格控制權(quán)、質(zhì)量驗(yàn)收權(quán),三權(quán)分離,各自負(fù)責(zé),互不干預(yù),避免暗箱操作,降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。二是集中用量,統(tǒng)一采購(gòu),最大程度降低采購(gòu)成本,增加議價(jià)砝碼。三是集團(tuán)供應(yīng)鏈管理中心構(gòu)建專(zhuān)業(yè)成本模型,有效指導(dǎo)招標(biāo)價(jià)格,使每一批物資的采購(gòu)都符合市場(chǎng)行情,做到開(kāi)標(biāo)前準(zhǔn)確預(yù)估“底價(jià)”。同時(shí)建立市場(chǎng)情報(bào)中心工作組,對(duì)主要材料市場(chǎng)行情預(yù)知,指導(dǎo)招標(biāo)時(shí)間,運(yùn)用市場(chǎng)行情賺取最優(yōu)價(jià)格。
采購(gòu)成本的節(jié)約就是公司的凈利潤(rùn),采購(gòu)在合理的范圍內(nèi)每剩下的每一分錢(qián)都要市場(chǎng)幾十倍甚至一百倍的銷(xiāo)售額才能換回,該工作當(dāng)作重中之重。成本模型指導(dǎo)招標(biāo)定價(jià),是一項(xiàng)很有效的工具方法。用科學(xué)的成本(財(cái)務(wù))科目歸類(lèi)辦法指導(dǎo)成本模型分析開(kāi)展工作,避免在分析成本組成時(shí)遺漏或重復(fù)計(jì)算。
制造成本+三項(xiàng)費(fèi)用=貨物總成本,核心精力放在制造成本分析內(nèi),主要通過(guò)支出分析、理論成本模型搭建、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、成本模型的驗(yàn)證、約談供應(yīng)商幾個(gè)步驟。同時(shí)成本模型也能打破供應(yīng)商的串標(biāo)行為,成本模型的搭建是企業(yè)走向?qū)I(yè)化采購(gòu)的唯一通道。不求最便宜,只求性價(jià)比最高。而且市場(chǎng)上沒(méi)有最便宜,只有更便宜(如表2)。
表2 成本模型基本構(gòu)成
企業(yè)與采購(gòu)相關(guān)的制度流程建立后,將其固化于SRM 系統(tǒng)內(nèi),能夠高效協(xié)同內(nèi)部各部門(mén),同時(shí)與供應(yīng)商共享相關(guān)采購(gòu)需求、報(bào)價(jià)、合同、庫(kù)存、付款等信息,信息流、實(shí)物流、資金流實(shí)現(xiàn)高效傳遞。
SRM 系統(tǒng)一般擁有四大標(biāo)準(zhǔn)化模塊,分別是:供應(yīng)商管理、價(jià)格管理、采購(gòu)協(xié)同、管理類(lèi)報(bào)表,四大模塊聯(lián)合主要實(shí)現(xiàn)了將供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中與采購(gòu)相關(guān)的公司內(nèi)部上下游部門(mén)(物料需求、倉(cāng)庫(kù)、制造、發(fā)運(yùn)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù))及外部供應(yīng)商間建立信息共享與深度協(xié)同,使供應(yīng)商管理、采購(gòu)尋源、下單、發(fā)貨、收貨、質(zhì)檢、退貨、開(kāi)票等業(yè)務(wù)及時(shí)高效傳遞,相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可追溯,形成采購(gòu)業(yè)務(wù)訂、發(fā)、收、檢、退及開(kāi)票業(yè)務(wù)管理的閉環(huán)(如表3)。
供應(yīng)商管理:從注冊(cè)到成為正式供應(yīng)商的整個(gè)環(huán)節(jié)線上管理,供應(yīng)商所有信息均在SRM 上體現(xiàn),四個(gè)供應(yīng)商池(注冊(cè)供應(yīng)商、潛在供應(yīng)商、正式供應(yīng)商、淘汰及凍結(jié)供應(yīng)商)逐漸更新完善及優(yōu)化,達(dá)到供應(yīng)商初步管理的目的及供應(yīng)商績(jī)效考核管理。
價(jià)格管理:線上詢報(bào)價(jià),完全留痕,統(tǒng)一時(shí)間開(kāi)標(biāo)規(guī)避灰色地帶,同時(shí)實(shí)現(xiàn)分享報(bào)價(jià)、報(bào)總價(jià)等功能便于多角度、多維度對(duì)比定價(jià)。
采購(gòu)協(xié)同:主要是將采購(gòu)相關(guān)單據(jù)在統(tǒng)一的平臺(tái)上與供應(yīng)商協(xié)同共享,替代以前通過(guò)電話及郵件、傳真的傳統(tǒng)模式,使下單、發(fā)貨、收貨、質(zhì)檢、退貨、開(kāi)票等業(yè)務(wù)通過(guò)平臺(tái)達(dá)到數(shù)據(jù)及時(shí)傳遞,相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可追溯,形成訂、發(fā)、收、檢、退、電子合同及電子開(kāi)票業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的閉環(huán),大大提高采購(gòu)工作效率及采購(gòu)工作的規(guī)范度及可追溯度。
管理類(lèi)報(bào)表:協(xié)助管理者實(shí)時(shí)了解采購(gòu)核心指標(biāo)KPI 的動(dòng)態(tài)信息,為決策提供支持。
表3 SRM 功能列表
企業(yè)做到SRM 的完整功能時(shí),企業(yè)的采購(gòu)型供應(yīng)鏈就已初步建立,企業(yè)運(yùn)行所需要的基礎(chǔ)物資信息流、實(shí)物流和資金流已初步建立,就已達(dá)成大供應(yīng)鏈建設(shè)過(guò)程中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)里程碑,就此撬動(dòng)大供應(yīng)鏈的建設(shè)伊始。
綜上所述,企業(yè)在供應(yīng)鏈建設(shè)中應(yīng)大處著眼,小處落筆,不妨從采購(gòu)型供應(yīng)鏈開(kāi)始做起,落地有聲,企業(yè)各部門(mén)及上下游供應(yīng)商都能感受到供應(yīng)鏈概念的落地,能夠感受到其帶來(lái)的高效協(xié)同??梢岳貌少?gòu)信息化SRM 的建設(shè)來(lái)倒逼內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化梳理及固化,從而快速搭建采購(gòu)型供應(yīng)鏈,這不免是一種有效的方法。