在第58個“3·5”學(xué)雷鋒日到來之際，河北省委宣傳部、省文明辦授予唐山市公共交通總公司省級學(xué)雷鋒活動模范崗稱號。此次被命名的全省33個示范點和33名標(biāo)兵，均由各地各部門層層遴選推薦，覆蓋各行各業(yè)，具有廣泛的群眾性和代表性。示范點和標(biāo)兵堅持立足崗位學(xué)雷鋒做奉獻(xiàn)，是新時代模范弘揚雷鋒精神，深入踐行社會主義核心價值觀的典型代表。

一、思想重視認(rèn)識明確

唐山公交領(lǐng)導(dǎo)班子始終把強化員工思想政治工作作為學(xué)雷鋒活動的首要環(huán)節(jié)抓好抓實，把學(xué)雷鋒活動作為精神文明建設(shè)的一項重要工作來抓。領(lǐng)導(dǎo)重視為學(xué)雷鋒活動的開展提供了堅實的組織保證，從而在群眾中樹立了良好形象。

二、立足崗位學(xué)雷鋒

服務(wù)是公交企業(yè)永恒的主題，唐山公交建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊伍和志愿服務(wù)工作機制，常態(tài)化開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。

一是在客流量密集的唐山站西廣場、啟新車場設(shè)立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，在公交售卡大廳等多處場站、窗口設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，志愿者依托服務(wù)站（崗）開展信息咨詢、文明引導(dǎo)；在公交站臺、車廂向廣大市民征詢意見和建議，引導(dǎo)乘客排隊上下車。

二是組織開展公交志愿者服務(wù)活動和文明引導(dǎo)排隊乘車活動。按照總公司要求，建立健全長效機制，組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各運營分公司黨總支、機關(guān)黨總支組織工作人員在市區(qū)主要站點及公交場站引導(dǎo)市民排隊乘車、疏導(dǎo)公交車進(jìn)出站，學(xué)雷鋒志愿者在公交車上倡導(dǎo)并為老弱病殘孕和抱小孩的乘客找座讓座，向乘客宣傳文明出行理念，給乘客提供更加貼心、周到的服務(wù)，拉近與乘客之間的距離。

三是全公司廣泛開展“學(xué)習(xí)雷鋒月”主題實踐活動。積極參與“文明出行 從我做起”、“文明城市建設(shè)我先行”等志愿服務(wù)活動，廣泛開展文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳教育，協(xié)助交警糾正亂穿馬路、亂闖紅燈、亂停放等突發(fā)交通陋習(xí)。持續(xù)深入開展愛國衛(wèi)生運動，動員廣大干部職工全面做好公交車、場站等衛(wèi)生清潔、消毒工作，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供強大精神動力，營造干凈整潔的環(huán)境。

四是結(jié)合本職崗位開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為，提升行業(yè)服務(wù)水平。唐山公交以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)三年開展以“三聲（來有迎聲、問有答聲、走有送聲）”“三化（親情化、藝術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)）”“三零（零投訴、零事故、零距離服務(wù)）”服務(wù)為內(nèi)容的“微笑服務(wù)品牌線路”創(chuàng)建活動，全面提升公交整體服務(wù)水平。

三、打造濃厚學(xué)雷鋒氛圍

唐山公交把志愿服務(wù)活動與弘揚雷鋒精神相結(jié)合，走出志愿服務(wù)的新路子，不管是從2020年初新冠肺炎疫情肆虐時期組織公交人積極防疫，還是在創(chuàng)建全國文明城市過程中大力弘揚雷鋒精神。通過系列活動引導(dǎo)職工不斷追尋雷鋒足跡，越來越多的人自愿參與進(jìn)來，助人為樂的氛圍愈發(fā)濃厚，涌現(xiàn)出眾多見義勇為先進(jìn)典型，其中路遇街邊攤、私家車起火，公交駕駛員奮不顧身救火等突出事跡十余起?？偣境珜?dǎo)的“幫助別人快樂自己”的理念取得了實效。