銀川市公共交通有限公司 席小山

新聞宣傳是公交整體工作的有機組成部分和企業(yè)文明建設的重要內容，隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，乘客對公交的需求越來越廣泛，這需要公交企業(yè)新聞宣傳發(fā)揮更加重要的作用，更好地統(tǒng)一廣大干部職工的思想認識，爭取人民群眾對公交工作的理解和支持，展示公交企業(yè)的良好形象，以期形成公交發(fā)展的合力，切實為公交改革和發(fā)展提供有力輿論保障。

1 增強新聞宣傳的凝聚力和引領力

（1）公交企業(yè)新聞宣傳工作的凝聚力和引領力主要體現(xiàn)在對傳統(tǒng)宣傳優(yōu)勢的挖掘和對宣傳渠道的創(chuàng)新上。從傳統(tǒng)宣傳優(yōu)勢挖掘的角度來看，宣傳形式優(yōu)勢挖掘主要是針對當下的宣傳方式進行成效分析，取消或減少成效較低的，集中資源落實成效較高的，以較好實現(xiàn)新聞宣傳成本再分配。

當前公交企業(yè)的宣傳主要通過站牌欄、網站、宣傳單、媒體等方式。綜合來看，新聞宣傳的效用與客戶群體接觸新聞的主動性、接觸新聞的時間、新聞內容內化程度等有關。相比較而言，站牌欄的宣傳具有較好的“時間支持”，網站具有“信息全面性”“信息真實性”及“信息獲取便利性”優(yōu)勢，宣傳單具有較好的“接觸時間”支持，媒體宣傳工作可以擴大凝聚力和引領力。

（2）當前宣傳工作渠道的運用措施存在一些弊端，從站牌欄的角度來看，站牌欄等宣傳雖然能夠起到一定的宣傳效果，但其僅能吸引到具有公交出行需求的乘客，新聞信息的傳播具有延遲性，信息內容較為匱乏。改進時，可以應用智慧站牌欄提升新聞信息傳播的及時性及信息內容的全面性。結合企業(yè)微信公眾號，鼓勵乘客通過掃二維碼關注企業(yè)新聞宣傳的線上賬號，提升新聞宣傳效果。

從企業(yè)網站的角度來看，官方網站具有信息真實性、全面性，但企業(yè)網站在信息傳播的過程中，往往較為被動，且傳播效率較低，可以與微信、微博等有機聯(lián)動，利用網站鏈接形式，充分發(fā)揮官方網站優(yōu)勢。

從宣傳企業(yè)的角度來看，開展新聞宣傳工作時，可以通過紙質宣傳媒介直接告知乘客，考慮到乘客的認知能力、認知主動性等，可以在精煉新聞內容的基礎上，注意新聞內容的易于接受性，尤其是對老年乘客，考慮到老年人的認知能力，除了鼓勵其他乘客幫忙解釋外，還可以結合車載電視，幫助老年人更好地理解新聞內容。

（3）公交企業(yè)不僅要開展內部新聞宣傳工作，同時還要重視外部宣傳媒體的運用，結合自身需要，盡可選擇曝光度高、可信度高的媒體。

以公交企業(yè)宣傳“掃碼支付”為例，在重視站牌欄情景下，可以將新聞內容與智慧站牌結合，乘客在候車時點擊此新聞，具體了解“掃碼支付”的操作流程，由于候車時間可能較長，乘客自然可以較好地了解“掃碼支付”。在重視企業(yè)媒體情景下，可以在微信公眾號、微博上發(fā)布“掃碼支付”新聞內容，運用“網站鏈接”形式，引導潛在乘客群體將“掃碼支付”的新聞內容與官方網站有機聯(lián)動，提升潛在乘客群體對信息內容真實性的信賴度。在重視企業(yè)宣傳單情景下，可以將“掃碼支付”的新聞用圖文形式展現(xiàn)出來，幫助乘客更好地理解“掃碼支付”新聞。在重視媒體報道情景下，可以結合當?shù)仉娨?、報紙、網絡、黨委和政府宣傳部門等，盡可能地宣傳“掃碼支付”，形成較好的宣傳推廣實際效果。

2 優(yōu)化改進提升新聞宣傳的內生動力

（1）宣傳渠道的改進和創(chuàng)新。宣傳渠道的改進與創(chuàng)新措施主要是結合當下信息傳播形式，優(yōu)化改進新聞宣傳內容的深度及韻味，伴隨著新媒體的迅猛發(fā)展，線上社交及信息分享軟件層出不窮，新媒體在信息宣傳的效果日益豐富，優(yōu)化宣傳渠道時，可以根據客戶數(shù)量、客戶特點等，積極開展宣傳工作。從客戶數(shù)量的角度來看，抖音、快手及企業(yè)視頻平臺的客戶數(shù)量較多，具有較好的覆蓋宣傳潛力。從客戶特點的角度來看，公交企業(yè)普遍受地域、公交出行等限制，因而在抉擇宣傳渠道時，可以選擇專門板塊，或相類似板塊的短視頻平臺，考慮到地域限制，還可以注意短視頻平臺的“關鍵字檢索”，盡可能地增強企業(yè)在短視頻平臺上的宣傳效率及質量。

（2）宣傳內容的改進和創(chuàng)新。改進和創(chuàng)新公交企業(yè)新聞宣傳工作，并不意味著開展一些“眼花繚亂”的活動，而要研究和探討工作中的新情況、新方法，尋找新規(guī)律，解決新問題。新聞宣傳工作一定要把體現(xiàn)公交企業(yè)黨組織的政治核心作用與反映職工和客戶的愿望、心聲有機粘合，從職工和客戶的實際需要出發(fā)，以實實在在、又具有新聞眼光的視角挖掘、總結、提煉出具有新聞價值的事實報道，加強和改進宣傳熱點引導及輿論監(jiān)督，不斷改進新聞宣傳內容和方法，有針對性地做好新聞宣傳工作。

（3）宣傳內容的改進還可從趣味性、易于接受性、傳播便利性等角度，優(yōu)化公交企業(yè)新聞宣傳工作。從趣味性的角度來看，新聞宣傳的趣味化發(fā)展，可以激發(fā)潛在客戶群體的認知主動性，具體可以通過圖文優(yōu)化、視頻優(yōu)化、故事優(yōu)化等形式，運用多種信息加工手段，積極應對新聞內容枯燥乏味問題。從易于接受性的角度來看，信息的易于接受性可以幫助客戶更好地認知新聞內容，新聞宣傳目的更容易得到實現(xiàn)，可以簡化宣傳內容，減少生僻字、詞等的運用，幫助不同年齡層和受教育程度的群體都能及時了解相關公交新聞。從傳播便利性的角度來看，應重視對線上宣傳媒介的運用，提升新聞信息傳播便利性。此外，宣傳口號一般較為簡短、凝練，其傳播便利性效果會更好。

例如，在重視趣味性下，可以運用卡通人物、繪畫等提升新聞內容趣味性，切實吸引客戶群體的注意力，并激發(fā)客戶認知主動性，一般可以較好地提升新聞宣傳效用。在重視易于接受性下，可以降低新聞內容理解難度，尤其是運用車載電視、語音播報描述新聞內容時，可以更好地保障新聞內容質量和宣傳覆蓋效果。在重視傳播便利性下，若能結合公交企業(yè)需要，落實“以人為本，從心出發(fā)”之類的口號宣傳，一般可以提升信息傳播便利性，達到更好的宣傳目的和效果。

（4）宣傳觀念的創(chuàng)新與突破。宣傳要想取得突破，必須在觀念上創(chuàng)新，繼承發(fā)揚成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)，大力加強宣傳工作創(chuàng)新力度，使宣傳工作更好地適應形勢的發(fā)展變化，不斷開創(chuàng)宣傳工作新局面。只有不斷地創(chuàng)新發(fā)展，才具有強大的生命力，才能對塑造公交企業(yè)形象、擴展公交企業(yè)發(fā)展起到助推作用。要摒棄陳舊的宣傳思想觀念，在接受和繼承傳統(tǒng)經驗的同時，敢于不斷超越自我，敢于突破思維障礙。當前公交企業(yè)發(fā)生著日新月異的巨大變化，作為公交企業(yè)宣傳部門要適應時代發(fā)展變化，在思想觀念上一定要把單純的宣傳意識融入創(chuàng)新意識，用客戶滿意不滿意、高興不高興作為衡量公交企業(yè)新聞宣傳的主要標準，要始終不斷地拓展宣傳思路和領域，增強新聞宣傳工作的開放性、有效性。不能就宣傳工作抓宣傳工作，而要放眼全局抓宣傳工作。以思想觀念的創(chuàng)新，推動工作思路、工作內容和工作方法的不斷創(chuàng)新，有效做好公交企業(yè)宣傳工作。

3 圖片的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢

（1）隨著時代的發(fā)展、科技的進步和人民生活水平的提高，社會需求越來越多樣化，新聞信息源的豐富、圖片新聞需求的增加，充實著新聞宣傳內容的創(chuàng)新。圖片新聞對于新聞宣傳工作是非常重要的，因為新聞圖片是通過畫面反映新聞事實的，它以直觀、真實記錄事實形象為前提，不僅需要拍攝新聞事實的主題，還要盡可能地拍攝完整的背景、環(huán)境氛圍等，才能使讀者一目了然，直觀從圖片畫面上看出新聞事實的存在及所具有的時代感、可讀性。

① 山里娃 苦讀書 讀書苦（《人民日報》2001年1月4日刊登）

② 山里娃們正在領取捐贈物品（《人民日報》2001年3月22日刊登）

例如，2021年3月16日下午18時20分，我途經銀川市后海路與民悅路交叉路口南段100米處，捕捉到一輛私家車與林帶樹木相撞，車輛和樹木都受損，當時我拍攝了現(xiàn)場畫面并配加簡短文字，以題為“銀川私家車碰撞受損嚴重，所幸無人受傷”一稿及時通過網絡報送全國媒體發(fā)布。第二天上午12時20分，此圖片新聞在今日頭條“銀川熱榜”公布排列第5名，顯示1.6萬人閱讀關注。

（2）圖片往往可以發(fā)揮文字表述無法達到的功用，使新聞宣傳更加圓滿且富有情感，其表現(xiàn)在新聞宣傳時，使頁面排版更加美觀，人們在形容一篇好的文章時，經常會用到“圖文并茂”。從編輯美學角度來說，圖片和文字的搭配使用，的確能使排版的界面更加新鮮。而從人的行為心理學來說，圖文搭配，也能讓人的視線更加舒適。在看了一段文字后，來一幅直觀的、美觀的圖片，可以讓人的眼睛得到短暫的舒緩，神經也能得到片刻的休息。因此，圖文搭配的新聞信息往往要比大篇幅文字更易于使人接受。

（3）圖片能補充說明新聞事實，使新聞宣傳更具可讀性。圖片不僅有美學效果的意義，新聞圖片本身就具有大量的可讀性，承擔著重要的傳遞信息的任務。尤其是在一些現(xiàn)場性的、震撼性的畫面表現(xiàn)上，文字是有很大的局限性的，一篇文章要給讀者以身臨其境的感覺。而抓拍一幅好的圖片配合簡短的文字說明，就可以輕松地把讀者拉近到現(xiàn)場的情境，帶給讀者不一樣的感覺。

例如，2001年1月4日，《人民日報》刊登了我的一幅題為“山里孩子 苦讀書 讀書苦”的照片①，配加了文字說明，讓新聞宣傳事實的可讀性和視覺沖擊力大大增強，人民日報社編輯對此幅圖片又加了編者按，這一圖片新聞迅速、直白地讓全國讀者了解了來自基層前沿的新聞內容，在社會各界及廣大讀者中引起較強烈反響。2001年3月22日，《人民日報》又刊登了我瞬間抓拍的山里孩子得到社會捐助的一組圖片②新聞，人民日報社編輯還配加了題為“愿真善美永駐人間”的評論文章，此稿的刊登在全國各地及部隊產生了較強烈的反響，引起社會各界和廣大讀者紛紛向寧夏南部山區(qū)捐款捐物，并促進了基層單位逐級向上級申請教育費用。圖片的這種情感功能一定程度上與文字相輔相成，可撫慰、舒緩讀者的心靈，引起讀者的共鳴。

綜上，公交企業(yè)新聞宣傳工作除了在傳統(tǒng)新聞宣傳模式上進行優(yōu)勢挖掘外，還要創(chuàng)新運用新聞宣傳手段，不僅要重視站牌欄、企業(yè)網站、企業(yè)宣傳單及外部媒體報道的優(yōu)化改進，還需重視宣傳對象、內容、渠道的優(yōu)化改進。企業(yè)新聞工作者要拓寬視野，提高寫作水平、寫作題材選取能力及攝影技能，讓筆墨生情，讓圖片畫面真情感人，不斷提升和樹立公交企業(yè)形象，營造有利的輿論環(huán)境，以有力有效的新聞宣傳推進公交企業(yè)更好更快發(fā)展。