石卉 彭礫凡

認(rèn)知自己，從情緒開(kāi)始

情緒幫助我們了解自己所處的身心及能量狀態(tài);幫助我們了解自身的所長(zhǎng)、所短，看到自己成長(zhǎng)的空間，透過(guò)不斷地覺(jué)察與調(diào)試，讓自己成為高情商的生活達(dá)人。想要提升情商，恰當(dāng)調(diào)試自己和他人的情緒，首先要從認(rèn)知情緒開(kāi)始。

案例

橦橦（化名）是一名高一新生，開(kāi)學(xué)后出現(xiàn)了一系列的困擾，父母帶著橦橦去見(jiàn)心理咨詢師的時(shí)候，她厭學(xué)，精神萎靡不振，對(duì)父母的關(guān)心表現(xiàn)出非常強(qiáng)烈的抗拒和煩躁情緒，經(jīng)過(guò)精神科醫(yī)生診斷為雙向情感障礙，也就是躁郁癥。橦橦原本是一個(gè)非常優(yōu)秀的女生，高一之前一直都是各項(xiàng)表現(xiàn)非常拔尖，形象氣質(zhì)姣好，家庭條件優(yōu)越，她聰明伶俐、活潑開(kāi)朗，可是上高一之后，因?yàn)樯系氖侨⑽氖谡n的國(guó)際班，橦橦一時(shí)不適應(yīng)，看著同學(xué)跟老師對(duì)答如流，感到心急如焚。眼看著曾經(jīng)獲得老師獨(dú)寵、同學(xué)艷羨的位置不保，橦橦非常難過(guò)和失落。她為此緊張焦慮，上課無(wú)法集中注意力，下課也無(wú)心與同學(xué)溝通交流。兩個(gè)月后，她的狀況越來(lái)越糟，與父母的關(guān)系也越來(lái)越差。父母對(duì)她的鼓勵(lì)反而讓她更加煩躁、憤怒。爸爸說(shuō)：“不行咱們就轉(zhuǎn)學(xué)?！眿寢寗t說(shuō)：“轉(zhuǎn)學(xué)不是辦法，困難是暫時(shí)的，很快就能挺過(guò)去?！边@些話讓橦橦聽(tīng)了更加生氣。

經(jīng)過(guò)心理咨詢，配合藥物治療，橦橦恢復(fù)了往日的朝氣，作息時(shí)間恢復(fù)正常，與父母的關(guān)系也回到了從前和諧親密的狀態(tài)，重新獲得了內(nèi)心的平靜。

作為過(guò)來(lái)人的楦楦特別想對(duì)跟她一樣處在糟糕狀態(tài)下的同齡人說(shuō)：“發(fā)生任何事情，只需要坦然面對(duì)，把所有的困難都當(dāng)做一種經(jīng)歷去感受，要對(duì)自己充滿信心，相信自己一定會(huì)有一個(gè)嶄新的開(kāi)始。”

情緒是了解自己、他人和家庭的一扇窗、一扇門，透過(guò)它可以走進(jìn)一個(gè)人的內(nèi)心。

我們的情緒像是一個(gè)巨大的富礦，里面藏著很多寶藏等待挖掘和轉(zhuǎn)化。情緒的表達(dá)方式在語(yǔ)言發(fā)展之前就開(kāi)始了，所以常常是自動(dòng)化的反應(yīng)，情緒的表達(dá)也決定著一個(gè)人的信息加工系統(tǒng)如何對(duì)所接受到的信息進(jìn)行認(rèn)知?dú)w納。因此，經(jīng)常放大負(fù)面情緒的人，在情緒狀態(tài)下常常會(huì)認(rèn)知扭曲，而我們大部分人都不曾留意，情緒狀態(tài)如何決定一個(gè)人的行動(dòng)力、效率、認(rèn)知和情感表達(dá)。

負(fù)面情緒的正面意義

情緒，是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的通稱，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是我們對(duì)于身心內(nèi)外發(fā)生的事情所產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)了自己的情緒，在情緒來(lái)臨時(shí)，我們就能夠?qū)⑶榫w當(dāng)作信使，聆聽(tīng)情緒背后想要表達(dá)的需要和想法。

無(wú)論情緒如何，從本質(zhì)上說(shuō)它就是一種能量。

我們?cè)谌粘Ｉ钪校驗(yàn)橛龅礁鞣N各樣的事情，而可能產(chǎn)生的羞愧、內(nèi)疚、冷淡、悲傷、恐懼、欲望、憤怒、驕傲等消極情緒，這些負(fù)面情緒可能會(huì)讓我們的生活一團(tuán)糟，而勇氣、淡定、從容、寬容、明智、愛(ài)、喜悅、平和等的積極情緒會(huì)使我們的人生綻放光彩。這都是因?yàn)榍榫w中的能量在起作用。正面情緒自然都是受歡迎的，而我們想要與大家探討的則是不被我們接受，時(shí)常被我們誤解的負(fù)面情緒。因?yàn)?，所謂情緒管理，其實(shí)是負(fù)面情緒的管理。人生不如意事十之八九，如何在出現(xiàn)負(fù)面情緒的時(shí)候，幫助自己找到負(fù)面情緒的正向意義，找到轉(zhuǎn)機(jī)呢？我們應(yīng)當(dāng)如何識(shí)別并轉(zhuǎn)化自己的消極情緒，提升自己的情商，使自己的情緒能量正向、積極地發(fā)揮作用呢？

這里體現(xiàn)了一個(gè)人擁有高情商的重要性。何為情商？從個(gè)人角度來(lái)講就是對(duì)于情緒，尤其是對(duì)負(fù)面情緒的覺(jué)察、辨識(shí)、解讀、表達(dá)和駕馭的能力。而從人際的角度出發(fā)，高情商就是我們對(duì)情緒的表達(dá)、共情和調(diào)解的能力。情緒管理的最高境界是可以在他人出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)不僅不被卷入其中，而且還能從容應(yīng)對(duì)并幫助對(duì)方轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒。這個(gè)難度在于，當(dāng)我們看到他人出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)很容易瞬間就被帶走，因?yàn)槟菚r(shí)的我們直接被激活并引發(fā)了相對(duì)熟悉的情緒，因此我們需要回到自己，并有足夠的正向情緒可以調(diào)用。所以在平時(shí)儲(chǔ)存、積累、擴(kuò)大自己積極正面的情緒顯得尤為重要。

現(xiàn)實(shí)中可能我們會(huì)說(shuō)，就算看明白了這些情緒又能怎樣呢？其實(shí)，我們可以學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化情緒能量的方法，找到最適合自己的情緒疏導(dǎo)方式，避免回到熟悉的模式，覺(jué)察自己情緒的遙控器是否交給了別人。請(qǐng)記?。何覀円獙W(xué)會(huì)表達(dá)情緒而不是情緒化表達(dá)。

當(dāng)壞情緒來(lái)臨的時(shí)候如何轉(zhuǎn)化和改變它呢？

我們要清楚地知道，情緒是生命不可分割的組成部分，絕對(duì)誠(chéng)實(shí)可靠。因此，情緒從來(lái)都不是問(wèn)題，它們每次到來(lái)都是來(lái)教我們?nèi)绾螐氖虑橹杏兴兄１热?，情緒是來(lái)幫助我了解自己、為自己服務(wù)的，情緒是我們的朋友，既不是我們的敵人也不是我們的主人，真正的主人是我們自己的心靈。要了解情緒里藏著故事，藏著未被滿足的期待和愿望，藏著很多僵化的規(guī)條，也藏著我們成長(zhǎng)中的很多秘密。相信情緒就是我們的某種能力。當(dāng)情緒來(lái)臨的時(shí)候，我們特別需要保持敏銳的覺(jué)察和辨識(shí)。

如何處理和轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒

叫停：

當(dāng)有情緒出現(xiàn)時(shí)，憤怒的情緒帶有破壞性，容易傷害他人;悲傷、恐懼容易傷害自己。所以我們應(yīng)大聲叫停，讓自己不再像個(gè)籠子里的困獸一樣，不停地在負(fù)面情緒里打轉(zhuǎn)而出不來(lái)。這時(shí)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到情緒是屬于自己的，我們可以為自己的情緒負(fù)責(zé)并去駕馭它。

為情緒命名：

就是辨識(shí)自己的情緒都有什么，不要在一種情緒里陷得太深，要問(wèn)一問(wèn)自己是否還有別的情緒，在情緒的命名中找尋最恰當(dāng)?shù)哪莻€(gè)詞語(yǔ)。這個(gè)過(guò)程是幫助我們回歸理性的重要過(guò)程。當(dāng)我們可以召喚回理性，那么負(fù)責(zé)邏輯、智慧的理性頭腦，也就是大腦皮層才能發(fā)揮作用，讓我們可以不再處于失控狀態(tài)。

自我關(guān)懷：

當(dāng)我們?cè)谏弦粋€(gè)步驟中辨識(shí)出我們?nèi)绱素S富的情感和需要的時(shí)候，當(dāng)我們甚至能看到曾經(jīng)的自己多么無(wú)助、悲傷、痛苦、失望、焦慮、害怕、緊張、恐懼的時(shí)候，也正是我們自我關(guān)懷的最佳時(shí)機(jī)。此刻我們需要找一個(gè)獨(dú)處的空間，在那里進(jìn)行一次自我對(duì)話，告訴這個(gè)曾經(jīng)脆弱的自己：事情并不一定是我們以為的樣子，而現(xiàn)在我們已經(jīng)長(zhǎng)大，不再是那個(gè)無(wú)能為力、被動(dòng)等待的弱者，我們可以讓一切發(fā)生改變。

在內(nèi)心對(duì)信任的人表達(dá)感受和期待：

此刻，在腦海中找出一位令你信任和感到溫暖的人，比如你的奶奶、爺爺、爸爸、媽媽或者一位喜歡你的老師，告訴他/她，你曾經(jīng)的失望和無(wú)助，說(shuō)出你的期待，表達(dá)你的感受。

做自己的支持者：

如果你就是那個(gè)被自己信任的人，那就在此刻說(shuō)給自己聽(tīng)。比如，我知道你一直都非常努力，我為你感到驕傲和自豪;你可以做出那么多了不起的事情，你對(duì)自己和對(duì)他人都有很強(qiáng)的責(zé)任感，我非常欣賞你并且尊重佩服你;我也知道你對(duì)你正在做的事情非常在意，也非?？释磺心軌蝽樌缫猓抑皇呛苄奶勰闾昧α?，你可以讓自己稍微放松—下;請(qǐng)你一定相信，無(wú)論發(fā)生了什么，所有的經(jīng)歷無(wú)論酸甜苦辣都是有意義的，正所謂“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”，要相信一切都是最好的安排，相信現(xiàn)在的困難只是為了讓我們能夠配得上未來(lái)那耀眼奪目的自己。

如何提升正向情緒的能量

●感恩練習(xí)。要注意調(diào)轉(zhuǎn)視角去發(fā)現(xiàn)我們身邊值得我們欣賞、感激的人和事，早晨醒來(lái)以及夜晚睡覺(jué)之前都試著列出幾件最值得感謝的事。

●對(duì)自我保持覺(jué)察。覺(jué)察自己是否面帶笑容。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，我們每個(gè)人都好像是一塊磁鐵，我們?cè)鯓樱晃齺?lái)的人和事就會(huì)怎樣，這就是常說(shuō)的吸引力法則。所以一個(gè)人用笑臉迎人，必然就會(huì)收獲更多的笑容和喜悅。

●每天至少做一件事情，讓他人感到真實(shí)地獲得幫助，也就是對(duì)人友善慷慨，讓身邊的人能感受到我們的善意。如果有可能，就切實(shí)做一些具體的事情向他人提供幫助和支持。比如：下樓倒垃圾時(shí)順便帶走樓道里鄰居門前的垃圾、在朋友圈里點(diǎn)贊并做正向回饋、對(duì)想要與之擁有更好關(guān)系的人給出支持與幫助。

●每天至少拿出30分鐘做自己喜歡的事情，如看電影、聽(tīng)音樂(lè)、閱讀等，聚焦自己的興趣愛(ài)好，或者給自己安靜放松的獨(dú)處時(shí)間。

在情緒的自我覺(jué)察中，不斷地自我認(rèn)知和調(diào)整，我們就能夠建立起一種全新的“程序”，并能讓這種“程序”不斷升級(jí)迭代，幫助我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)能夠采取恰當(dāng)且有效的情緒表達(dá)方式。