南方周末記者　封聰穎

你在看智能電視的時候，智能電視也在觀察你的一舉一動。

視覺中國　?圖

★2021年5月下旬，勾正更新了用戶隱私政策，收集的數(shù)據(jù)類型從21項減少至16項?！肮镜膲粝胧前阎悄茉O備的所有數(shù)據(jù)都連接起來?！睋?jù)勾正介紹，CHMP基于勾正1.38億臺智能大屏設備，可連接其他智能設備數(shù)量已突破5億臺。

2021年4月23日，一篇題為“我家電視機正在監(jiān)視所有聯(lián)網(wǎng)設備”的帖子在技術(shù)論壇v2ex曝光。

網(wǎng)友“v64500”發(fā)帖稱，創(chuàng)維電視的后臺運行著一項“勾正數(shù)據(jù)服務”，其通過“抓包”分析后發(fā)現(xiàn)，該服務每隔10分鐘掃描一遍家中的聯(lián)網(wǎng)設備，抓取設備的定位信息、主機名等，并將數(shù)據(jù)上傳到一個叫g(shù)z-data.com的域名。

gz-data.com是北京市勾正數(shù)據(jù)科技有限公司（下稱“勾正”）的官網(wǎng)。官網(wǎng)顯示，勾正是一家致力于家庭數(shù)據(jù)智能營銷的第三方大數(shù)據(jù)公司。

帖子引起了公眾對于個人信息被違規(guī)收集的質(zhì)疑。4天后，創(chuàng)維發(fā)表聲明稱，已禁用“勾正數(shù)據(jù)服務”APK（Android應用程序包）。當晚，勾正亦公開回應，強調(diào)用戶可以自行禁用APK，但承認公司的用戶隱私政策提示不夠清晰。

創(chuàng)維在聲明中稱，“勾正數(shù)據(jù)服務”是子公司酷開科技與勾正的合作內(nèi)容，事發(fā)后雙方已解除業(yè)務合作關(guān)系。公開信息顯示，雙方的合作始于2014年，酷開科技于2018年11月入股勾正，目前持股2.5%。

勾正此前在對外宣傳中表示，除了創(chuàng)維，公司還與TCL、長虹、康佳、風行、微鯨/電視貓、三洋、東芝、飛利浦等廠商建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過在智能電視中安裝SDK（軟件開發(fā)工具包），采集一手的用戶行為數(shù)據(jù)。

超范圍收集數(shù)據(jù)？

據(jù)勾正披露，截至2020年第一季度，勾正已聯(lián)合擁有智能電視終端超過1.38億臺，覆蓋1.49億家庭。

“通常來說，第三方數(shù)據(jù)商安裝SDK要在智能電視出廠前完成，這意味著必須獲得電視機廠商的授權(quán)?！绷髁抠Y本合伙人吳俊對南方周末記者說。吳俊著有《程序化廣告實戰(zhàn)》等書籍，擁有二十多年在廣告、技術(shù)一線的行業(yè)經(jīng)驗。

根據(jù)創(chuàng)維的聲明，酷開科技與勾正的合作內(nèi)容僅限于以抽樣調(diào)查國內(nèi)收視情況為目的的必要的數(shù)據(jù)采集。“其他任何超出此范圍的行為，均未得到本公司的許可及授權(quán)?！?/p>

家電行業(yè)分析師梁振鵬向南方周末記者表示，電視機廠商讓第三方數(shù)據(jù)公司采集數(shù)據(jù)的用途通常有兩種：一種是用于硬件服務，比如通過開機率了解用戶更喜歡旗下哪一款的電視機，做銷售規(guī)劃；另一種是廣告投放，因為不同節(jié)目、時段等收視率的高低會影響廣告價位。

此外，電視機廠商也會直接向第三方數(shù)據(jù)公司購買數(shù)據(jù)。

一位在TCL旗下雷鳥科技做OTT運營的員工告訴南方周末記者，公司每年會向奧維云網(wǎng)等大數(shù)據(jù)公司付費購買數(shù)據(jù)報告，獲得包括OTT用戶數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)等行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)，用于會員業(yè)務方向分析。在國內(nèi)，OTT常被簡單地理解為智能電視或互聯(lián)網(wǎng)電視。

奧維云網(wǎng)（831101）是目前業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的智能電視第三方大數(shù)據(jù)平臺。根據(jù)奧維云網(wǎng)此前發(fā)布的公告，2014年、2015年和2016年，創(chuàng)維電視向其分別購買了440萬元、370萬元和298萬元的數(shù)據(jù)挖掘分析服務等。

梁振鵬認為，勾正數(shù)據(jù)的問題在于過度收集數(shù)據(jù)，例如用戶家中其他智能終端的數(shù)量、設備名稱等，此類數(shù)據(jù)與上述家電廠商授權(quán)的用途并無直接關(guān)系。

據(jù)網(wǎng)友“v64500”曝光，勾正每隔10分鐘掃描一遍家中的聯(lián)網(wǎng)設備，抓取設備的hostname、mac和ip，以及探測周圍WiFi SSID（WiFi的名字）和mac。

這些聯(lián)網(wǎng)設備的數(shù)據(jù)能反映豐富的信息。一位在互聯(lián)網(wǎng)公司從事用戶端開發(fā)的工程師向南方周末記者解釋，hostname是主機名，一般情況下會帶上用戶信息；mac和ip，則是與位置有關(guān)的信息。

事實上，勾正官網(wǎng)公布的用戶隱私政策顯示，公司收集的用戶信息多達21項，除了網(wǎng)友“v64500”曝光的，還包括定位信息、設備名稱、電視當前信號來源、當前聯(lián)網(wǎng)WiFi名稱等。

2021年5月12日，南方周末記者聯(lián)系了勾正。對方表示，勾正采集數(shù)據(jù)的行為是合法合規(guī)的，且采集數(shù)據(jù)的用處對于公眾也是比較有利的。

南方周末記者留意到，2021年5月下旬，勾正更新了用戶隱私政策，收集的數(shù)據(jù)類型從21項減少至16項。此外，“用途和目的”一項中增加了“過濾與用戶無關(guān)的廣告信息”的內(nèi)容。

此前，各類手機App侵犯用戶隱私的事例也屢被媒體曝光。

2021年5月1日，國家網(wǎng)信辦通報，搜狗輸入法、訊飛輸入法、高德地圖、百度地圖等33款App違法違規(guī)收集使用個人信息。這些App存在的主要問題均為“違反必要原則，收集與其提供的服務無關(guān)的個人信息”。

與電視廠商關(guān)系曖昧

互聯(lián)網(wǎng)電視的興起，催生了勾正這類以家庭數(shù)據(jù)為核心的第三方大數(shù)據(jù)公司。

2005年，盛大公司發(fā)布盒子產(chǎn)品“寬帶娛樂電腦”，提出“網(wǎng)絡內(nèi)容的電視化”的概念。盛大的盒子業(yè)務被廣電總局叫停后，傳統(tǒng)電視機廠商偷偷登場，在電視機里內(nèi)置互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容。

直到2009年國家廣電總局采取牌照管理制，互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展才走上正軌。2014年，廣電總局出臺互聯(lián)網(wǎng)電視181號文，進一步細化牌照制度和內(nèi)容管控的規(guī)定。

與此同時，大數(shù)據(jù)成為新趨勢。2014年，大數(shù)據(jù)的概念首次被寫入政府工作報告。2015年，國務院頒布《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，明確表示要全面推進大數(shù)據(jù)發(fā)展和應用。

勾正是在上述背景中發(fā)展起來的。在古代，“勾”是10的32次方，“正”是10的40次方。據(jù)勾正介紹，公司名取自“勾正”，意為擁有海量數(shù)據(jù)。官網(wǎng)顯示，勾正成立于2014年5月，整合家庭大數(shù)據(jù)全域資源，面向客戶提供個性化、定制化研究和產(chǎn)品服務。

當時，奧維云網(wǎng)正在醞釀上市。2014年8月，奧維云網(wǎng)在新三板掛牌，次年11月，收購勾正20%的股權(quán)，成為其第二大股東。

奧維云網(wǎng)成立于2011年，最初的主營業(yè)務是為家電生產(chǎn)商及經(jīng)銷商提供專業(yè)咨詢服務，由此擁有豐富的家電廠商的資源。2013年，奧維云網(wǎng)的前五大客戶為TCL、松下電視、LG、康佳和聯(lián)想移動通信科技有限公司。

2016年9月，原創(chuàng)維集團總裁楊東文的妻子李婷認購奧維云網(wǎng)600萬股，成為公司的第一大股東。次年8月，李婷與奧維云網(wǎng)創(chuàng)始人之一文建平通過簽訂一致行動協(xié)議的方式收購奧維云網(wǎng)，并取得上市公司實際控制權(quán)。

奧維云網(wǎng)的控股股東發(fā)生變化后，勾正開始脫離上市公司。

2016年12月30日，奧維云網(wǎng)公告稱，勾正將改由員工持股平臺進行控股（奧維股份占比下降為6.32%）并自主決定公司發(fā)展。

勾正在官方公眾號上將此稱為“單飛”。當時勾正的實力已不弱，截至2016年10月，勾正已擁有智能電視終端超過1100萬臺，數(shù)據(jù)覆蓋2000+電視頻道，地區(qū)覆蓋全部地級市。2017年12月，奧維云網(wǎng)將所持有的勾正6.32%股權(quán)，以605萬元全部轉(zhuǎn)讓出去。

值得注意的是，奧維云網(wǎng)創(chuàng)始人之一喻亮星也開始從上市公司淡出，逐漸成為勾正的掌門人。

2017年3月，奧維云網(wǎng)董事會換屆后，喻亮星卸任董事長和法定代表人，自此不在上市公司擔任職務。到2020年年末，喻亮星在奧維云網(wǎng)的股權(quán)比例已減少至3.59%。

天眼查顯示，目前北京智信云商科技合伙企業(yè)（有限合伙）是勾正第一大股東，持股45.85%。智信云商由喻亮星持股44.77%，喻亮星為勾正實際控制人。

此外，兩家有電視機廠商背景的公司——酷開科技和歡網(wǎng)科技同為勾正的股東，分別持股2.5%和5%?？衢_科技是創(chuàng)維旗下負責智能電視系統(tǒng)運營的技術(shù)平臺，由創(chuàng)維控股；歡網(wǎng)科技的股東包括TCL、長虹、騰訊等。

連接智能設備所有數(shù)據(jù)

勾正實際控制人、董事長喻亮星曾在2017年3月接受流媒體網(wǎng)專訪時表示，“公司的夢想是把智能設備的所有數(shù)據(jù)都連接起來?！?/p>

從技術(shù)上看，由于智能電視大屏擁有聯(lián)網(wǎng)屬性，因此也能夠與移動端、其他聯(lián)網(wǎng)設備之間實現(xiàn)信號打通、數(shù)據(jù)打通?！耙粋€設備接入Wifi的時候，會跟所有設備說一聲hi，我是xxx，我的ip是xxx(未定義)，你們要給我分配地址嗎？”上述工程師解釋。

2019年1月，勾正廣告和媒體事業(yè)部副總經(jīng)理陳正軒在2018中國OTT行業(yè)發(fā)展峰會上表示，勾正已經(jīng)實現(xiàn)家庭大屏收視測量由“端”向“人”轉(zhuǎn)變，即通過WiFi不斷探測電視機周邊有哪些手機，通過個人設備的標簽反饋給勾正OTT。

出于對精準營銷的重視，OTT市場也有對跨屏監(jiān)測的需求。知名趨勢營銷專家、知萌咨詢機構(gòu)創(chuàng)始人肖明超告訴南方周末記者，未來OTT作為家庭數(shù)據(jù)的中臺，可以根據(jù)用戶行為習慣對家庭的消費場景和需求進行洞察。例如，根據(jù)用戶的購買行為，描繪出完善的家庭消費需求鏈，把營銷變成內(nèi)容和服務。此外，還可以整合智能家居的行為。

因此，近年來打通大屏和小屏數(shù)據(jù)已成為業(yè)內(nèi)各家公司發(fā)力的方向。

譬如，奧維云網(wǎng)宣稱已匯聚移動端小屏數(shù)據(jù)和線下消費數(shù)據(jù)，與自有的家庭大屏數(shù)據(jù)相匹配，從而為智能電視廣告精準投放提供全流程大數(shù)據(jù)支持。

勾正亦有類似的服務。官網(wǎng)顯示，勾正CHMP家庭數(shù)據(jù)營銷管理平臺是為廣告主提供的跨屏解決方案。在家庭場景下，勾正將與電視相通的所有設備建立同源關(guān)系，生成家庭及成員唯一的識別ID。

據(jù)勾正介紹，CHMP基于勾正1.38億臺智能大屏設備，可連接其他智能設備數(shù)量已突破5億臺。

陳正軒在上述峰會上還表示，CHMP通過跨屏同源設備唯一標識體系，能精準鎖定正在收看大屏廣告消費者的移動端設備ID，并提供給廣告主，追蹤其后續(xù)在移動端的一系列行為路徑，如是否產(chǎn)生瀏覽行為或購買行為，實現(xiàn)廣告投放效果驗證。

要把用戶的消費者特性準確描繪出來，勾正也需要借助外部數(shù)據(jù)庫?！吨袊译娋拮釉L談錄》一書作者段傳敏向南方周末記者解釋，打通跨屏數(shù)據(jù)，從技術(shù)上看不難實現(xiàn)，但還需要有一個相互許可的動作。

據(jù)勾正公眾號介紹，勾正已與京東黑瓏、CTR、尼爾森、Talking Data等數(shù)據(jù)公司開展合作。其中，黑瓏是京東商城開放營銷平臺，擁有京東商城全量數(shù)據(jù)。Talking Data則是第三方數(shù)據(jù)智能服務商，數(shù)據(jù)來自日活7.5億臺移動設備。

南方周末記者就智能電視用戶數(shù)據(jù)用作其他商業(yè)化用途是否合規(guī)等問題向勾正發(fā)出采訪，勾正表示公司目前不便接受采訪。