馬亞偉

“情商”這個詞使用頻率很高，大家都想成為一個高情商的人。在大多數(shù)人印象中，高情商的人必定精通人情世故，八面玲瓏，人脈廣，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系。

我以為，“情商”的“情”指的是情感和情緒，有豐富的情感，能夠體察自己和別人的情緒，善于推己及人，換位思考，這個人才算得上高情商。高情商，最主要的應(yīng)該是讓周圍人感覺舒服，與之相處，讓人如沐春風(fēng)。

生活中那些八面玲瓏的人并不是真正的高情商。我認(rèn)識一個人，與人溝通的能力極強，善于拉關(guān)系，擴展人脈。他的語言表達(dá)能力非常強，而且很能隨機應(yīng)變，他的口頭禪是“見人說人話，見鬼說鬼話”。他跟別人交往，總能留下很好的第一印象。不過，跟他接觸時間長的人談起他，總會意味深長地?fù)u搖頭說：“他這個人，太精了?！币粋€人精明過頭，聰明反被聰明誤，這樣的人善于見風(fēng)使舵，為人處世太圓滑。他善于利用別人，把別人當(dāng)作他棋盤上的棋子?？墒撬麤]有意識到，世界上沒有誰是真正的傻瓜，所謂日久見人心，時間久了大家就會疏遠(yuǎn)這種人，對他的評價也不會很高。

如果你留心觀察就會發(fā)現(xiàn)，在任何一個團(tuán)體里，受人愛戴、被大家喜歡的人，往往都是那些善良寬厚的人。他們看上去并不精明，甚至笨笨的，平日里他們并不善于左右逢源，但能夠站在別人的角度考慮問題。習(xí)慣替別人著想，能夠體諒別人，是他們的一種處事習(xí)慣。其實，這樣的人，才是真正的高情商。

我們單位的張姐就是這樣一位高情商的人，大家談起她，都覺得跟她交往特別舒服，能讓人產(chǎn)生信賴感。張姐特別善良，別人的難處她都看在眼里，而且默默給予幫助。有一次，同科室小周的母親和孩子同時住院，忙得不可開交。張姐便早早把工作做在前頭，讓小周不用為工作憂心，能夠?qū)Ｐ恼疹櫦胰?。小周表示感謝，張姐說：“這些工作本來就是我分內(nèi)的事，早點做完我也省心?！睆埥悴粍勇暽貛蛣e人，并不是為了得到別人的感激，而是出于她善良的本性。張姐幫助別人的事還有很多，讓大家感激在心，又不會產(chǎn)生虧欠她的心理負(fù)擔(dān)，所以跟張姐接觸特別舒服。張姐還是個極為寬厚的人，大家在一起工作，難免會有些矛盾沖突，但張姐從來不會從語言上占上風(fēng)。她不愛計較，習(xí)慣示弱，總是說：“在一起工作，跟一家人似的，哪兒那么多事兒呀?！鼻樯谈叩膹埥?，事業(yè)發(fā)展也很順利。

高情商是源于骨子里的善良和寬厚，想要成為高情商的人，不是學(xué)習(xí)各種人際交往之術(shù)，研究各種處事技巧，而是修煉自己，提高各方面的修為，尤其是人品方面。當(dāng)你修煉成善良寬厚之人，高情商便水到渠成。

（編輯 鄭儒鳳 zrf911@sina.com，敏寶繪圖）