張茸

在詹納為數(shù)不多的人生智慧之中，下雨天去給車(chē)做保養(yǎng)的人少、等待時(shí)間短，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)屢試不爽。尤其是小雨淅淅瀝瀝的上午，更是絕佳時(shí)機(jī)。當(dāng)她駕車(chē)到4S店門(mén)前時(shí)就心中暗喜，從停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)數(shù)量就可以看出，今天的顧客估計(jì)只有平時(shí)的一半。

因?yàn)槭鞘炜?，詹納和車(chē)輛的各種信息在系統(tǒng)中都有記錄，她只要把行駛證和鑰匙交給客服，就可以去休息室等著了。站在大堂的詹納，目光隨意地游蕩到墻上貼著的一則招聘啟事上。銷(xiāo)售、客服、機(jī)械師，招聘的內(nèi)容沒(méi)有什么特別的，下邊一行備注卻讓詹納瞪大了眼睛——不招本地人。詹納眨眨眼睛，心想：居然還有這種要求，我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)“不招外地人”的。

本來(lái)打算去休息室的詹納，又回到服務(wù)臺(tái)，琢磨著怎么開(kāi)口問(wèn)問(wèn)這事兒。

“詹小姐，沒(méi)事兒了?！笨头〗阋?yàn)榻裉炜腿松?，顯得格外熱情，“你去休息室等著就行了?！?/p>

“我看到你們的招聘啟事，想介紹給我的一個(gè)朋友?！闭布{一時(shí)沒(méi)想好怎么編這個(gè)朋友的情況，“但看到下邊那行備注，呃……”

“不招本地人那條嗎？”客服小姐捂著嘴偷笑，“這是我們店長(zhǎng)鄒先生擬的。你如果想問(wèn)問(wèn)情況的話，先去休息室等一下，我讓他去找你?！?/p>

詹納本來(lái)只是好奇，隨口問(wèn)一下，客服小姐搞得這么隆重，讓她反而有點(diǎn)兒尷尬，“好啊，那我去等他。”

詹納正在盤(pán)算著編一個(gè)什么樣的朋友來(lái)應(yīng)聘時(shí)，一個(gè)穿著維修制服的年輕人推開(kāi)玻璃門(mén)走進(jìn)來(lái)和她打招呼：“幸會(huì)??！詹小姐?！编u店長(zhǎng)坐在了詹納正對(duì)面的小沙發(fā)上，寒暄一番之后，簡(jiǎn)單地介紹了和詹納的車(chē)相關(guān)的一些選配服務(wù)。

“聽(tīng)我們的客服說(shuō)，你想介紹朋友來(lái)應(yīng)聘？是哪個(gè)崗位呢？”鄒店長(zhǎng)估計(jì)感受到了詹納對(duì)貼膜什么的不感興趣，就馬上換了話題。

“呃，有個(gè)朋友，做銷(xiāo)售的。”詹納覺(jué)得對(duì)方很內(nèi)行，不敢瞎說(shuō)，為了避免露出馬腳，就搶著說(shuō)，“不過(guò)你們寫(xiě)著不招本地人，他是本地人。很遺憾啊，還是算了吧，不要破壞你們的政策?！?/p>

“銷(xiāo)售啊，這個(gè)問(wèn)題倒不大。”鄒店長(zhǎng)想了想，回答說(shuō)，“這條主要是針對(duì)車(chē)間內(nèi)的技術(shù)人員。”

“為什么？”詹納打斷對(duì)方，迫不及待地直奔主題，“我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)金店、銀行怕員工監(jiān)守自盜不招外地人，4S店不招本地人的，還是第一次見(jiàn)到。”

“這個(gè)啊，呵呵，”鄒店長(zhǎng)不太自然地笑笑，“我們這么做，主要是考慮加班的積極性。本地人親友關(guān)系多，家庭負(fù)擔(dān)更重一點(diǎn)，晚上大多數(shù)員工都不愿意加班。外地人社交關(guān)系簡(jiǎn)單，加班能賺錢(qián)，回宿舍也沒(méi)什么事兒干，就很喜歡晚上加班?！?/p>

“難道還有很多人半夜來(lái)修車(chē)或者做保養(yǎng)嗎？”詹納問(wèn)。這個(gè)行為顯然超出了她的理解范圍。

“有很多??！”鄒店長(zhǎng)回答得很干脆。

“為什么呢？”詹納還是想不明白，“晚上階梯電價(jià)會(huì)便宜嗎？”

“你怎么會(huì)朝這個(gè)方向想？哈哈哈！我們的業(yè)務(wù)又不是充電樁，用不了多少電。我們主要的成本是人工和材料?！编u店長(zhǎng)解釋說(shuō)，“主要是因?yàn)橛行┸?chē)主白天太忙了，就下班后來(lái)給車(chē)做保養(yǎng)，還有些豪車(chē)的車(chē)主加價(jià)預(yù)約晚上做保養(yǎng)。所以我們就要晚上加班，比如晚上十點(diǎn)去提車(chē)，干完活一般是早上六七點(diǎn)，再給他們送回去。這種服務(wù)就完全不影響車(chē)主正常用車(chē)?！?/p>

“有錢(qián)人真是會(huì)享受啊?！闭布{做了個(gè)鬼臉，“沒(méi)想到你們還有這種服務(wù)?！?/p>

“其實(shí)豪車(chē)的車(chē)主還有一些是公司，比如租車(chē)公司、婚慶公司什么的，”鄒店長(zhǎng)繼續(xù)說(shuō)，“車(chē)是他們的主要生產(chǎn)資料，為了爭(zhēng)分奪秒地做生意，就利用晚上到4S店補(bǔ)漆、清洗、打蠟或者裝飾，這種服務(wù)對(duì)我們的大客戶來(lái)說(shuō)，是非常有吸引力的。從成本方面來(lái)說(shuō)，雖然加班費(fèi)多一些，但場(chǎng)地設(shè)備這些都是固定的成本，如果能24小時(shí)運(yùn)營(yíng)，那再好不過(guò)了?，F(xiàn)在連影視劇組很多都是晝夜?jié)L動(dòng)拍攝，原理是一樣的?！?/p>

“天啊，真想不到?！闭布{一臉震驚，“這也就是為什么有些燒烤小吃攤徹夜?fàn)I業(yè)的原因吧，因?yàn)橛泻芏嗳硕技影嘀辽钜埂！?/p>

“當(dāng)然?！编u店長(zhǎng)聳聳肩，“我們周?chē)幸粌杉倚〔宛^都營(yíng)業(yè)到夜里兩點(diǎn)。對(duì)于他們也一樣，飯店租金都是固定成本，營(yíng)業(yè)時(shí)間越長(zhǎng)越劃算?！?/p>

“這是大家一開(kāi)始就達(dá)成的共識(shí)，還是干著干著逐漸‘內(nèi)卷了？”詹納問(wèn)。

“雖然我入行時(shí)間不算太久，但據(jù)我所知，這不是最近才出現(xiàn)的現(xiàn)象。”鄒店長(zhǎng)坦白地說(shuō)，“我們寫(xiě)上‘不招本地人，意思就是要加班、要上夜班，行業(yè)內(nèi)的人一看就能明白是怎么回事?！?/p>

詹納得到了一頓豐盛的客戶盒飯，她一邊吃一邊回味著鄒店長(zhǎng)的話。雖然說(shuō)“愛(ài)拼才會(huì)贏”是一種值得贊美的奮斗精神，但是放棄一切業(yè)余時(shí)間、將特殊情況常態(tài)化的職業(yè)，在她看來(lái)，應(yīng)該不是大多數(shù)本地人的追求。畢竟勤奮工作的目的是更好地生活，而不是為了工作而放棄生活。

然而，無(wú)數(shù)在大城市起早貪黑的外來(lái)打工人呢？即使他們已經(jīng)從勞動(dòng)密集型的流水線上走下來(lái)，開(kāi)始從事技術(shù)含量更高的工作，但從上一代繼承下來(lái)的加班慣性仍然滲透在他們職場(chǎng)的各個(gè)角落。想象一下那洶涌而來(lái)的上游壓力，詹納也感覺(jué)很無(wú)奈。捫心自問(wèn)，如果自己處在整個(gè)行業(yè)中的一個(gè)鏈條上，估計(jì)也無(wú)法對(duì)抗這個(gè)大時(shí)代的節(jié)奏。

（編輯 鄭儒鳳 zrf911@sina.com，西米繪圖）