郭佳?薛文安?黃勤

4月27日，一條“華西醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在動車上救人”的視頻登上了熱搜榜，無數(shù)網(wǎng)友為其點贊。當(dāng)天中午11點，從延安開往成都的D1925次動車上，突然響起廣播找人的聲音：“三號車廂有旅客突發(fā)疾病，請列車上的醫(yī)務(wù)人員聽到廣播后，速到三號車廂?！?/p>

來自四川大學(xué)華西醫(yī)院（以下簡稱“華西醫(yī)院”）的55名醫(yī)務(wù)人員，剛剛結(jié)束了在延安的黨務(wù)骨干黨史專題學(xué)習(xí)，踏上回程的旅途。聽到廣播和列車員描述的主要癥狀后，華西醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科副主任鄒劍，老年醫(yī)學(xué)中心干部醫(yī)療科副主任黃曉麗等5位黨員迅速組成臨時醫(yī)療小組，展開救治，用行動踐行著“為人民服務(wù)”的宗旨。

學(xué)黨史、辦實事。全省各地各部門廣泛開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動，把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為為民辦實事、解難題、促發(fā)展的實際行動。

回應(yīng)群眾訴求 門診開到“家門口”

4月17日上午，華西醫(yī)院在四川大學(xué)全國干部教育培訓(xùn)基地開展《從百年大黨邁向百年強黨》專題黨課教育活動，下午就把“星星守護 美美與共”義診活動開到了成都市雙流區(qū)云華社區(qū)門前小廣場，腹部腫瘤科、皮膚科、頭頸腫瘤科黨支部書記、主任帶頭坐診，為居民提供免費檢查、健康咨詢等。

“上午是專題黨課，下午是聯(lián)合義診。”四川大學(xué)華西醫(yī)院堅持學(xué)史力行，實干為民，將科普、義診、教學(xué)查房等作為實踐課程的一部分。

學(xué)史力行，以行踐知。針對部分科室存在的床位緊張問題，4月21日下午，華西醫(yī)院門診黨支部與甲狀腺外科黨支部以“我為患者辦實事”為主題開展聯(lián)合組織生活會，討論如何優(yōu)化患者入院前后的管理，提出加強合作，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及AI人工智能系統(tǒng)，優(yōu)化流程。

以問題為導(dǎo)向，回應(yīng)群眾訴求。為解決周期性住院治療的腫瘤患者入院等待時間長的問題，腹部腫瘤科推行了“24小時出入院模式”。這種模式對醫(yī)院來說，床位利用率提高、平均住院日降低;對患者來說，等待時間短、住院時間短、陪護時間短，住院費用降低，大大提高了腫瘤患者的醫(yī)療服務(wù)體驗。

流程優(yōu)化、科普義診……聚焦群眾“急難愁盼”問題，華西醫(yī)院在黨史學(xué)習(xí)教育中汲取智慧和力量，努力在“我為群眾辦實事”實踐活動中擔(dān)當(dāng)作為。

主動作為 服務(wù)小微企業(yè)

“沒想到，這么簡單就搞定了?！痹谝速e市江安縣環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法大隊完成備案手續(xù)后，宜賓市豫川科技有限公司（以下簡稱“豫川科技”）法人段文豪放下了心。

因經(jīng)營思路調(diào)整，豫川科技決定將公司拆分成兩個企業(yè)單獨經(jīng)營。但原公司未改變生產(chǎn)地點、規(guī)模、性質(zhì)、工藝、污染防治措施，僅變更企業(yè)名稱，是否需要重新組織環(huán)評？段文豪犯了難。

“只要完成備案手續(xù)，公司就能重新生產(chǎn)，不需要再次走環(huán)評審批手續(xù)?！痹诹私馇闆r后，宜賓市江安縣生態(tài)環(huán)境局主動派出專人服務(wù)，為企業(yè)節(jié)約了資金和時間。

在黨史學(xué)習(xí)教育中，四川省生態(tài)環(huán)境廳加強主動服務(wù)，統(tǒng)籌組織各市（州）生態(tài)環(huán)境部門開展小微企業(yè)“三個一”環(huán)保服務(wù)活動（即：開通一個服務(wù)咨詢電話、每周一個服務(wù)接待日、每月一次集中服務(wù)），以主動服務(wù)幫助小微企業(yè)解決實際困難。

廣安市生態(tài)環(huán)境局暢通小微企業(yè)環(huán)保咨詢渠道;甘孜州生態(tài)環(huán)境局，針對農(nóng)牧民設(shè)立小微登記表備案服務(wù)崗位;大英生態(tài)環(huán)境局建立健全“首問責(zé)任制”工作規(guī)程……

四川省生態(tài)環(huán)境廳行政審批處副處長馬祥表示：“開展‘我為群眾辦實事實踐活動，推動了黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。下一步，我們還將不斷總結(jié)好的經(jīng)驗做法，做實小微企業(yè)環(huán)保服務(wù)工作。”

立體化防控網(wǎng) 提升群眾滿意度

“謝謝民警同志……”看到離家出走近八個小時的孫兒被找到，王某流下了激動的淚水。

2月7日，得知家住成都市金牛區(qū)九里堤中路的居民王某七歲的孫子秦某某離家出走后，黨員民警李健和同事立即在轄區(qū)網(wǎng)吧、書店、游戲廳等地方進行逐一排查，指揮室通過天網(wǎng)視頻篩查同步跟進并推送指令到立體防控工作群，多方信息匯總后發(fā)現(xiàn)：秦某某進入地鐵口后就再未出現(xiàn)。李健和同事立即進入地鐵站臺尋找，最終在已關(guān)閉的地鐵站角落里發(fā)現(xiàn)了又冷又餓、瑟瑟發(fā)抖的秦某某。

在黨史學(xué)習(xí)教育中，成都市公安局金牛區(qū)分局積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，激勵黨員擔(dān)當(dāng)作為。在九里堤派出所，“科技賦能、信息引領(lǐng)、三防結(jié)合”的立體化防控為民服務(wù)網(wǎng)建設(shè)已初見成效，實現(xiàn)了轄區(qū)治安狀況第一時間掌握研判、第一時間開展工作。

“長得真帥、破案真快！”李女士給九里堤派出所送來錦旗，“從手機被盜到找回僅花了不到兩個小時。”

1月22日晚，在接到李女士的報案后，黨員民警肖飛立即利用立體防控服務(wù)網(wǎng)開始摸排線索，鎖定兩名嫌疑人正乘坐出租車往九里堤派出所方向逃離，防控輔警決定來個“守株待兔”，在派出所門口截停了出租車。

雖然兩名嫌疑人矢口否認盜竊的事實，但民警在反復(fù)觀看嫌疑人逃跑路線后，發(fā)現(xiàn)嫌疑人在路邊綠化帶有藏匿物品的動作，最終民警在綠化帶深處找到了李女士的被盜手機。

“一步一個腳印，一抓一個準心?！绷Ⅲw化防控服務(wù)工作新格局在金牛區(qū)逐漸形成，實實在在提升了轄區(qū)群眾的滿意度。以黨史學(xué)習(xí)教育為契機，金牛區(qū)深入踐行“我為群眾辦實事”，著力推進更高水平的平安金牛建設(shè)。（作者單位/郭佳 四川大學(xué)華西醫(yī)院; 薛文安 省生態(tài)環(huán)境廳;黃勤 成都市金牛區(qū)公安分局）（責(zé)編/范吳瑕）