高 靜

1. 大連元達(dá)人力資源有限公司，遼寧 大連 116000

2. 大連楓葉職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 大連 116000

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式對(duì)于企業(yè)人力資源管理而言，完成了歷史性的創(chuàng)新變革，進(jìn)而在日漸激烈的競爭中占得先機(jī)。因此，企業(yè)管理者在人力資源管理過程中，必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，將“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式不斷融入其中，積極進(jìn)行創(chuàng)新改革、優(yōu)化現(xiàn)有的管理體制和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心價(jià)值和綜合實(shí)力，這也直接說明了人才對(duì)于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要性。當(dāng)前，基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，我國企業(yè)人力資源管理工作取得了階段性成果的同時(shí)，也面臨著諸多不確定因素和具體體現(xiàn)，同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”創(chuàng)新模式亦為企業(yè)人力資源管理帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在此基礎(chǔ)上，本研究針對(duì)企業(yè)人力資源管理所面臨的困境，探討了優(yōu)化策略及途徑，以期為企業(yè)人力資源管理模式的可持續(xù)發(fā)展提供理論依據(jù)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下企業(yè)人力資源管理基本概述

基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”視角下，企業(yè)人力資源管理模式具有鮮明的特征，通過調(diào)研分析，一般分為目標(biāo)任務(wù)和自主線上學(xué)習(xí)兩種方式。對(duì)于目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)階段，各企業(yè)人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)和占有資源具有顯著差異性，而“互聯(lián)網(wǎng)+教育”借助網(wǎng)絡(luò)信息的線上豐富教育資源，為人力資源管理工作注入了新的思路，其能夠?qū)⑷肆Y源管理工作的各種信息要素進(jìn)行高度整合及分析處理，為其企業(yè)人員結(jié)構(gòu)更為合理化提供科學(xué)的決策依據(jù)，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式被員工稱為“大老師”。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式背景下，企業(yè)人力資源管理工作更加趨向于開放、全面、協(xié)作、統(tǒng)一及共享多方面顯著特點(diǎn)，亦有效改變了企業(yè)內(nèi)部員工的行為舉止和思想觀念，員工對(duì)線上教育方式也有了更深刻的認(rèn)知[1]。

現(xiàn)階段，資金鏈不銜接和抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足是我國大部分企業(yè)難以平穩(wěn)發(fā)展的根本原因，加之企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式存在明顯弊端，嚴(yán)重制約著其可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)為最大程度上緩解資金壓力，減少附加人力成本，只能將目光轉(zhuǎn)向人力資源管理方面，比如，對(duì)核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)員工招聘、福利待遇、外出培訓(xùn)等費(fèi)用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制。而對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的創(chuàng)新應(yīng)用，極大程度上緩解了以上現(xiàn)狀，更多企業(yè)對(duì)人力資源管理體制和模式進(jìn)行大刀闊斧地改革，使得企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)管理更加趨向于扁平化，上下級(jí)部門關(guān)系進(jìn)一步被弱化，從某種意義上講，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”線上模式與企業(yè)人力資源管理的有機(jī)融合，全面提升了企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)工作效率。換言之，企業(yè)在人力資源管理過程中的匯總可以采取更為信息化、智能化的手段，對(duì)于員工招聘、培訓(xùn)、考核、福利待遇及晉升渠道等多方面要素，必須讓員工轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維觀念，進(jìn)一步構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”和企業(yè)人力資源創(chuàng)新融合機(jī)制，確保滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的個(gè)性化需求，并緊跟新時(shí)代發(fā)展潮流[2]。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)建原則

現(xiàn)階段，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的不斷更新迭代，尤其是新媒體線上教育資源日趨全面化和多樣化，企業(yè)在將“互聯(lián)網(wǎng)+教育”相關(guān)信息資源融入人力資源管理過程中時(shí)，必須遵循科學(xué)合理的實(shí)施原則，進(jìn)而確保人力資源管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。因此，本研究主要從員工主體原則、個(gè)性化培訓(xùn)原則、分層次原則及輔助性原則等四個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)闡述，具體內(nèi)容見表1?？梢悦黠@看出，基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，企業(yè)人力資源管理工作必須立足于員工的自我發(fā)展，勇于創(chuàng)新、積極探索，確保多種原則協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力。

表1 “互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)建原則

3 “互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下企業(yè)人力資源管理工作所面臨困境

3.1 缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃

現(xiàn)階段，基于“互聯(lián)網(wǎng)+ 教育”背景下，精益求精式人力資源管理模式必將成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的先決條件。當(dāng)前，企業(yè)資源體制還存在很大弊端，嚴(yán)重制約著企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，因此，如何讓管理體制進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的整體規(guī)劃是當(dāng)前所研究的重點(diǎn)，換言之，企業(yè)人力資源管理工作在進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃基礎(chǔ)上，可有效實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值最大化的目的。眾所周知，傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式在規(guī)劃方面存在諸多不確定因素，比如：內(nèi)部人員規(guī)劃不科學(xué)，在崗位設(shè)置、任用期限及福利待遇等方面缺乏重視，與此同時(shí)，未能充分考慮員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)而在崗位分配上存在很大的任意性，普遍將高學(xué)歷人員安排在重要崗位上，低學(xué)歷人員安排在無關(guān)緊要的崗位。規(guī)劃方案不合理，員工的自我價(jià)值無法充分展現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)各業(yè)務(wù)板塊無法協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)而造成工作效率低下[3]。

3.2 企業(yè)人力資源管理體制不完善

基于“互聯(lián)網(wǎng)+ 教育”視角下，企業(yè)在人力資源管理過程中，體制不完善弊端日漸凸顯，尤其是在考核激勵(lì)機(jī)制方面，這是關(guān)乎員工自身利益的關(guān)鍵所在。通過構(gòu)建高效的人力資源管理體制，能夠進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，員工為了得到更為可觀的經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)在工作當(dāng)中更加負(fù)責(zé)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、專業(yè)素質(zhì)及管理理念會(huì)得到進(jìn)一步提升，從而全面提升企業(yè)的核心競爭力和綜合價(jià)值[4]。與之形成鮮明對(duì)比的是，“互聯(lián)網(wǎng)+ 教育”模式在融入企業(yè)人力資源管理工作過程中，缺乏系統(tǒng)的人力資源管理體系，導(dǎo)致執(zhí)行效果不甚理想，歸根結(jié)底在于考核指標(biāo)不夠精細(xì)、無法全面反映企業(yè)員工的工作狀態(tài)和實(shí)際完成的工作量。

與此同時(shí)，在構(gòu)建企業(yè)人力資源管理體制基礎(chǔ)上，未能形成有效的監(jiān)管體系，具體表現(xiàn)為考核部門對(duì)于員工打分過于簡單隨意，缺乏參考價(jià)值，甚至部分員工對(duì)考核結(jié)果產(chǎn)生抵觸心理，這也間接說明了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式和人力資源管理有機(jī)融合的重要性。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下企業(yè)人力資源管理策略研究

4.1 積極改變?nèi)肆Y源管理理念

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的大范圍普及，尤其是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、共享中心、信息平臺(tái)等數(shù)字化新興技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，正在潛移默化地影響著人們的思想觀念，全面推動(dòng)著企業(yè)人力資源管理向數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化方向創(chuàng)新發(fā)展。從教育角度進(jìn)行分析，“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式對(duì)傳統(tǒng)人力資源模式產(chǎn)生巨大影響，當(dāng)前人力資源管理體制及發(fā)展形成了一種良好的文化教育，進(jìn)一步拓展延伸了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間，全面實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”與社會(huì)經(jīng)濟(jì)有機(jī)融合[5]。隨著我國教育理念的不斷創(chuàng)新發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的更新迭代，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與教育相關(guān)領(lǐng)域相結(jié)合的教育形式逐漸受到各大企業(yè)的青睞，從而為人力資源管理提供新的思路，亦為企業(yè)公共服務(wù)質(zhì)量及內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)合理化的提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式在企業(yè)人力資源管理中廣泛應(yīng)用首先必須要改變?nèi)肆Y源管理理念。

4.2 借助大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)做好企業(yè)人力資源整體規(guī)劃

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的創(chuàng)新理念、信息資源不斷融入企業(yè)人力資源管理中，大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)在企業(yè)人力資源管理模式中扮演著重要角色。現(xiàn)階段，企業(yè)為便于管理員工，會(huì)出現(xiàn)大量的員工信息數(shù)據(jù)，通過構(gòu)建高效的大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，可有效將員工信息輸入信息平臺(tái)系統(tǒng)中，依托計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，隨時(shí)可調(diào)取員工的個(gè)人信息，最大程度上輔助企業(yè)決策者進(jìn)行人力資源管理，制訂更為科學(xué)合理的規(guī)劃方案。與此同時(shí)，基于大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的建立，具有數(shù)據(jù)收集、傳輸、分析及評(píng)價(jià)等多方面優(yōu)勢，能夠?qū)ΜF(xiàn)階段的員工崗位競爭態(tài)勢、員工潛在價(jià)值進(jìn)行充分發(fā)掘，并做好科學(xué)決策，進(jìn)而為企業(yè)人力資源管理提供更為全面、系統(tǒng)、科學(xué)的指導(dǎo)。

4.3 構(gòu)建“以人為本”的人力資源管理模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式創(chuàng)新應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理模式產(chǎn)生了巨大沖擊，但無論是新時(shí)代的企業(yè)人力資源管理模式還是傳統(tǒng)模式均堅(jiān)持以人為本的理念?，F(xiàn)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式和企業(yè)人力資源管理模式的融合，必須明確強(qiáng)調(diào)這一基本原則，始終把握人力資源管理模式的未來發(fā)展趨勢，確保此管理工作的高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)宏觀調(diào)控作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人才聚集的目的。同時(shí)，讓企業(yè)樹立正確的互聯(lián)網(wǎng)思維也是關(guān)鍵所在，積極轉(zhuǎn)變工作方式，順利完成“被動(dòng)式服務(wù)員工”向“主動(dòng)式服務(wù)員工”轉(zhuǎn)型升級(jí)。比如，以往企業(yè)員工培訓(xùn)模式主要以管理者制定培訓(xùn)教育方式、員工被動(dòng)式參加為主，而通過開展互聯(lián)網(wǎng)線上教育，有效改變了以上模式的弊端，只需通過人力資源信息平臺(tái)，或借助新媒體技術(shù)，完成人力資源培訓(xùn)工作，進(jìn)而與企業(yè)員工的情感訴求和心理感知有機(jī)統(tǒng)一，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心價(jià)值。

5 結(jié) 語

綜上所述，在新時(shí)代背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式在企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新應(yīng)用，有效解決了傳統(tǒng)人力資源管理模式的弊端，但仍需進(jìn)一步探索實(shí)踐，因此，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”和企業(yè)人力資源創(chuàng)新融合機(jī)制是當(dāng)前研究的重點(diǎn)。鑒于此，本文從改變當(dāng)前的人力資源管理理念、借助大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)做好企業(yè)人力資源整體規(guī)劃、構(gòu)建“以人為本”的人力資源管理模式等三方面入手，提出了相應(yīng)的創(chuàng)新策略。