（浙江大學(xué)教育學(xué)院 浙江·杭州 310000）

1 調(diào)研緣起

1.1 來自基層工作的困惑

在開展工作的過程中，“老師我們想去做些志愿活動但是不知道能做些什么?！蓖瑫r，團(tuán)課的價值觀引導(dǎo)側(cè)重于理論，如何運(yùn)用實(shí)踐來教育青年、武裝青年，從而使學(xué)生價值觀的思想政治引領(lǐng)下，將價值觀內(nèi)化于心，外化于行，都成為工作中時刻思考的問題。如果能在初中學(xué)校范圍內(nèi)，把志愿活動和綜合實(shí)踐作為學(xué)生教育的重要內(nèi)容，推動志愿活動制度化、日?；⒄蚣罨归_，使學(xué)生人人都是志愿者，人人都能做志愿活動，從而在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康、多元化成長。

1.2 來自一線的問題聚焦

從學(xué)生角度看，目前，W校學(xué)生對社會的志愿活動主要是以團(tuán)委組織，以共青團(tuán)員為主要參與者，學(xué)校層面面向全體學(xué)生的志愿性組織活動還未規(guī)范展開。因此，呼吁更多初中生參與到形式多樣的志愿活動中來，有利于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。

從教師角度看，學(xué)校德育工作中注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，但班主任、德育干部深感在德育工作中價值觀引領(lǐng)存在低效的現(xiàn)象，學(xué)校德育內(nèi)容、方法、途徑等缺乏創(chuàng)新，主要以書本、課堂、老師講解為主，缺乏實(shí)質(zhì)性的作用。

2 調(diào)查設(shè)計

2.1 總體研究設(shè)計

2.1.1 研究對象、研究工具

在文獻(xiàn)研究和半結(jié)構(gòu)訪談基礎(chǔ)上，根據(jù)本研究的需要，設(shè)計了“W校志愿活動調(diào)查”問卷，通過問卷星發(fā)放問卷，隨機(jī)選取了W校七、八、九年級學(xué)生，回收316份有效問卷，作為量化研究的主要手段。再通過問卷星導(dǎo)出數(shù)據(jù)到SPSS（V18）軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

2.1.2 問卷內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

調(diào)查問卷主要由兩個部分構(gòu)成，第一部分對學(xué)生的性別、年級段、班級任職情況、參加志愿者情況等學(xué)生基本信息進(jìn)行單項(xiàng)選擇調(diào)查。第二部分主要是調(diào)查學(xué)生對當(dāng)前 W 校志愿工作開展的情況進(jìn)行調(diào)查，在量表格式上采用李科特量表（Likert Scale）“非常同意、同意、中立、不同意、很不同意”五點(diǎn)計分量表?！胺浅Ｍ狻庇嫹譃?分，以此遞減，“很不同意”計分為1分。在量表內(nèi)容上從參加志愿活動的“動機(jī)、方式、評價、反饋、外部因素”五個維度構(gòu)成第二部分的調(diào)查研究。

2.2 信效度檢驗(yàn)

2.2.1 問卷信度檢驗(yàn)

量表信度表示本問卷的可靠性分析，問卷的第一部分為學(xué)生基本信息，問卷的第二部分，剔除測謊題第13題“參加志愿活動浪費(fèi)時間”后，第二部分13道題目的信度 為0.825高于0.7，在0.8-0.9范圍的區(qū)間內(nèi)，表示該量表的信度可以接受。

2.2.2 效度檢驗(yàn)

在信度可以接受的前提下，我們進(jìn)行效度的檢測。問卷效度是指問卷的測量結(jié)果能夠真實(shí)反映要調(diào)查的情況的程度。經(jīng)檢驗(yàn)，問卷的KMO值為0.854，大于0.7，表明該問卷的結(jié)構(gòu)效度良好。同時顯著性（sig）為0，小于 0.001，即適合做因子分析（詳見下表1）。

表1：問卷KMO和Bartlett檢驗(yàn)

3 調(diào)查結(jié)果與分析

3.1 W校志愿活動開展情況

為了調(diào)查W校開展志愿活動的情況，設(shè)置兩題。其中對“參與志愿服務(wù)的時間”這一問題，從總體看，參加志愿活動“1-3年”的比例最大，其次為“1年以內(nèi)”。為探求不同年級段與參與志愿服務(wù)時間是否存在差異，表1-7年級段和參與志愿服務(wù)時間交叉制表中可以看出，隨著年級段的增大，學(xué)生參與志愿服務(wù)的時長逐漸增加，比例逐漸增大。為保證結(jié)論的準(zhǔn)確性，同時我們用卡方進(jìn)行檢驗(yàn)，假設(shè)“W校年級段和參與志愿服務(wù)時間之間存在顯著差異”進(jìn)行卡方交叉檢驗(yàn)，P值為0＜0.01，表示差異極其顯著，驗(yàn)證了以上的假設(shè)成立。

表2：W校年級段和參與志愿服務(wù)時間交叉制表

從參與志愿活動的頻率上來看，選擇“一年1-2次”的人數(shù)最多，比例接近總?cè)藬?shù)的一半，其次是“一年3-5”次，占比38%，“一年參加5次以上”的學(xué)生比例為11.1%，“不參加”的比例的人數(shù)為個位。從中可以看出，W校的志愿活動情況開展廣泛，絕大部分學(xué)生都參加了志愿活動，但在參與志愿活動上的頻率仍有提升的空間。

3.2 W校學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機(jī)

在“W校學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機(jī)”維度上設(shè)置了4題，此部分為5級量表題。分別為：第6題調(diào)查學(xué)生對志愿活動的認(rèn)知；第7題調(diào)查學(xué)生對參加志愿活動的正面影響；第8題調(diào)查學(xué)生對今后參加志愿活動的意愿；第13題為測謊題，量表采用反向計分，目的是為了驗(yàn)證本調(diào)查的信度?？傮w上看，W校學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機(jī)較強(qiáng)，第6題對“參加志愿活動是一份社會責(zé)任”中“非常同意”和“同意”的選項(xiàng)百分超過95%，第7題“參加志愿活動產(chǎn)生積極影響”中“非常同意”和“同意”占比超過90%，第8題調(diào)查學(xué)生對今后參加志愿活動的意愿占比也超過90%，測謊題中認(rèn)為參加志愿活動浪費(fèi)時間的人數(shù)在10%以內(nèi)。

問卷第20題為排序題，排序題的選項(xiàng)平均綜合得分是由問卷星系統(tǒng)根據(jù)所有填寫者對選項(xiàng)的排序情況自動計算得出的，它反映了選項(xiàng)的綜合排名情況，得分越高表示綜合排序越靠前。學(xué)生選擇參加志愿活動的幾大原因?yàn)椋毫私馍鐣?、鍛煉自己、?nèi)心充實(shí)等，“受到表彰認(rèn)可”的排序最靠后，同時也表明W校學(xué)生參加志愿活動的內(nèi)驅(qū)力較強(qiáng)。

3.3 參與影響

總體上看，W校學(xué)生對于參加志愿活動的動機(jī)較強(qiáng)，為進(jìn)一步檢驗(yàn)“是否擔(dān)任學(xué)生干部”與志愿動機(jī)之間是否存在顯著關(guān)系，進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。其中，3個問題的sig值＜0.05，說明方差非齊性，采用第二行數(shù)據(jù)，其中 0.02（*）、0.04（*）、0（***）均＜0.05，說明方差存在顯著性差異，擔(dān)任學(xué)生干部的學(xué)生在志愿動機(jī)上更加強(qiáng)烈，這與我們的設(shè)想相符合。

3.4 指導(dǎo)與反饋

此維度調(diào)查學(xué)校或教師是否再志愿活動中給予鼓勵和指導(dǎo)，并且在志愿活動結(jié)束之后是否給予評價與反饋。由結(jié)果可知，選擇“非常同意”和“同意”的占比在80%以上，但小于90%，W校在教師對志愿活動的指導(dǎo)與反饋上，仍有值得提升的余地和空間，尤其是“在志愿活動結(jié)束之后會進(jìn)行評價和反饋”此問題，學(xué)校和教師需要做好對志愿活動的反饋工作。

4 價值觀引領(lǐng)下的志愿活動與綜合實(shí)踐發(fā)展策略

隨著不斷地實(shí)踐與探究，為使得志愿活動與綜合實(shí)踐發(fā)展地更加健全與完善，現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)的發(fā)展策略。

4.1 始終堅持價值觀的引領(lǐng)

價值觀是旗幟是方向，在志愿活動與綜合實(shí)踐當(dāng)中要始終堅持價值觀的引領(lǐng)，滲透在活動的每個細(xì)節(jié)，貫穿在活動的始終。習(xí)總書記說過：“如果一個民族、一個國家沒有共同的核心價值觀，莫衷一是，行無依據(jù)，那這個民族、這個國家就無法前進(jìn)。”對于正處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)的青少年學(xué)生，更加應(yīng)該注重價值觀的形成。 價值觀是價值觀念，志愿服務(wù)是行為方式。價值觀需要實(shí)踐養(yǎng)成，行為方式需要價值引領(lǐng)。所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，學(xué)生在志愿活動與綜合實(shí)踐后將價值觀得到驗(yàn)證，進(jìn)行強(qiáng)化和夯實(shí)，將這種價值觀內(nèi)化變成自己的內(nèi)驅(qū)力，進(jìn)化成屬于自己的堅定信念，而這發(fā)自心底的信念才是開展志愿服務(wù)最深層次也是最重要的動力。

4.2 實(shí)踐層面

4.2.1 志愿服務(wù)培訓(xùn)課程化

設(shè)計系統(tǒng)化的志愿服務(wù)培訓(xùn)課程包括理論教育、技能教育、分享教育。在理論教育當(dāng)中包括志愿服務(wù)工作概念和對于不同服務(wù)對象的相關(guān)知識。在此部分內(nèi)容授課過程當(dāng)中也可以融入價值觀。在技能教育教授包括人際溝通技巧，活動策劃技能，人員及資源管理技巧，相關(guān)急救技能等等。而在相關(guān)大型活動當(dāng)中也可以開設(shè)專業(yè)培訓(xùn)，對活動崗位相關(guān)的專業(yè)知識和技能進(jìn)行培訓(xùn)。分享教育是在志愿服務(wù)和實(shí)踐活動之后定期進(jìn)行感悟的分享，組織的形式像本校的優(yōu)秀實(shí)踐論文的評選和展示，也可以由志愿服務(wù)中心組織開展主題性的志愿服務(wù)收獲共分享，說出自己參與實(shí)踐的感悟，提出對于志愿服務(wù)的改進(jìn)建議等等。

4.2.2 志愿崗位常規(guī)化

學(xué)生主要在校園中學(xué)習(xí)生活，因此培養(yǎng)學(xué)生的志愿服務(wù)意識更要從學(xué)校日常生活入手，讓學(xué)生可以隨時根據(jù)自己的時間安排，參與到志愿活動中。校內(nèi)志愿活動以個體為主。為此，學(xué)校設(shè)有校內(nèi)固定志愿服務(wù)項(xiàng)目，例如“校園文明志愿管理員”、“校內(nèi)節(jié)能志愿管理員”、“綠化保潔志愿者”等，學(xué)生通過觀察生活的細(xì)節(jié)，做力所能及的事情，例如幫助值日老師進(jìn)行食堂秩序的管理、幫助班主任進(jìn)行一些瑣碎班務(wù)的整理、為班級搬書，清掃學(xué)校功能室、老師辦公室等等。讓志愿服務(wù)的形式從集體組織到個人自發(fā)轉(zhuǎn)變，由集中向分散轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)日?；?，引導(dǎo)學(xué)生隨時隨地開展志愿服務(wù)活動，讓志愿服務(wù)真正融入學(xué)生生活，形成價值自覺、文化自覺和行動自覺。

4.2.3 實(shí)踐平臺多樣化

實(shí)踐平臺上聯(lián)合政府、社會以及其他社會機(jī)構(gòu)的支持，利用互聯(lián)網(wǎng)＋時代組建志愿者聯(lián)盟組織，如根據(jù)W校地理位置特點(diǎn)，在甌江口新區(qū)聯(lián)合市中心血站、護(hù)士學(xué)校、新區(qū)醫(yī)院、等志愿組織可以開展“小小導(dǎo)醫(yī)在行動”，“關(guān)愛我的身體”，“血液知識我最懂”等志愿活動。也可以在甌江口管委會舉辦的活動例如櫻花節(jié)中舉行具有特色的“合唱快閃活動”、“外語引導(dǎo)介紹”等特色志愿服務(wù)。

也可以將市自閉癥康復(fù)中心成為定點(diǎn)合作志愿者機(jī)構(gòu)、與特殊學(xué)校、養(yǎng)老院、孤兒院進(jìn)行結(jié)對幫扶，讓學(xué)生去進(jìn)行助老，助殘，助幼，了解不同人群的生活，提高道德素養(yǎng)。

將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維引入志愿服務(wù)活動，能夠打破時空限制，提高志愿服務(wù)的效率。例如如今疫情期間的線下志愿服務(wù)較難開展，但可以對接社區(qū)或其他省市學(xué)校借助“釘釘”等網(wǎng)絡(luò)平臺開展一場類似于“支教”的網(wǎng)絡(luò)直播課方式新穎又快捷。也需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立、健全志愿者注冊制度、志愿服務(wù)統(tǒng)計和發(fā)布制度，打造統(tǒng)一的平臺，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的信息化管理。并且在有可能的情況下與政府等品臺進(jìn)行對接?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)也可以在互聯(lián)網(wǎng)時代，沒有一座學(xué)校是一個個體，可以利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)多所學(xué)校聯(lián)合開展活動，這樣活動方式更多樣，范圍更廣泛，報道幾率更大，收獲更多。