狄浩林 晏夢(mèng)凡

摘? 要：電力物資供應(yīng)商管理存在“一刀切”的問(wèn)題，缺乏差異化管理，數(shù)據(jù)利用率不足，評(píng)級(jí)成本高，主觀性強(qiáng)，實(shí)用性差等。為解決這一問(wèn)題，在檢索各類(lèi)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，提出從管理目標(biāo)、物料種類(lèi)、供應(yīng)商分類(lèi)出發(fā)構(gòu)建應(yīng)用場(chǎng)景，以全生命周期理論為指導(dǎo)，結(jié)合流程管理和里程碑管理理論，搭建供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)指標(biāo)體系，利用ERP、ECP等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)供應(yīng)商履約行為進(jìn)行評(píng)級(jí)。在博弈論和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)框架下，建立智能管理策略推送機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電力物資供應(yīng)商的智慧評(píng)級(jí)和管理策略推送，為相關(guān)智能系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供必要的理論研究基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：電力物資;供應(yīng)商;智慧;評(píng)級(jí);管理策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F272??? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： There are many problems in power material supplier management， such as“one size fits all”， lack of differentiated management， insufficient data utilization， high rating cost， strong subjectivity and poor practicability. In order to solve these problems， on the basis of searching all kinds of literature， this paper proposes to build some application scenarios from the management objectives， material types and supplier classification. Guided by the whole life cycle theory， combined with the theory of process management and milestone management， this paper builds a supplier performance rating index system， and uses ERP， ECP and other system data to rate the performance of suppliers. Under the framework of game theory and behavioral economics， the intelligent management strategy push mechanism is established to realize the intelligent rating and management strategy push of power material suppliers， which provides the necessary theoretical research basis for the design of related intelligent systems.

Key words： electric power materials; supplier; wisdom; rating; management strategy

電力物資資金量大、涉及面廣、產(chǎn)品眾多，質(zhì)量要求高，流程控制嚴(yán)格。因此，電力物資供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）根據(jù)合同約定履約能力及管理策略顯得尤為重要?？茖W(xué)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的履約能力，深入研究供應(yīng)商履約過(guò)程中的行為特征，規(guī)范設(shè)計(jì)供應(yīng)商選擇、激勵(lì)機(jī)制，自動(dòng)評(píng)級(jí)并推送管理策略，對(duì)提高電力物資供應(yīng)商管理水平具有重要作用。

1? 電力物資供應(yīng)商管理中的主要問(wèn)題

電力物資供應(yīng)商管理中由于產(chǎn)品種類(lèi)多、供應(yīng)商數(shù)量大、部分設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程需要監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集成本高等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的管理問(wèn)題愈顯突出：第一，供應(yīng)商管理相對(duì)簡(jiǎn)單，多采用“一刀切”的方式;第二，產(chǎn)品差異化管理不足，沒(méi)有根據(jù)產(chǎn)品特性分類(lèi)管理[1];第三，過(guò)分追求低價(jià)交易，無(wú)法快速低成本評(píng)價(jià)供應(yīng)商履約能力[2];第四，信息系統(tǒng)上線后降低了數(shù)據(jù)采集成本，但是缺乏自動(dòng)化履約能力評(píng)級(jí)系統(tǒng)，無(wú)法擺脫主觀評(píng)價(jià)的局限性[3-4];第五，供應(yīng)商管理沒(méi)有考慮時(shí)間柔性問(wèn)題，不符合電力物資企業(yè)因項(xiàng)目進(jìn)度而調(diào)整供貨時(shí)間的需求;第六，供應(yīng)商管理機(jī)制還不完善，對(duì)供應(yīng)商精細(xì)化行為管控機(jī)制研究缺乏理論基礎(chǔ)[5]。鑒于上述問(wèn)題，對(duì)供應(yīng)商的管理效率和效益提出新的挑戰(zhàn)。

2? 供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)場(chǎng)景研究

2.1? 物料分級(jí)

履約評(píng)價(jià)主要受兩個(gè)因素影響，即產(chǎn)品和供應(yīng)商。由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)技術(shù)含量不同，履約評(píng)價(jià)面臨不同場(chǎng)景。定制產(chǎn)品需要較為復(fù)雜的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過(guò)程，部分產(chǎn)品具有國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品則不需要圖紙?jiān)O(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，即國(guó)標(biāo)/行標(biāo)產(chǎn)品，其余產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單，即常規(guī)產(chǎn)品。因此，按照設(shè)備材料、主網(wǎng)配網(wǎng)、占用資金、技術(shù)含量[6]，將產(chǎn)品分為4級(jí)22類(lèi)，如表1所示。

需要指出的是，部分電力物資要考慮原材料價(jià)格的波動(dòng)，對(duì)因原材料價(jià)格波動(dòng)導(dǎo)致的履約行為差異進(jìn)行提前防控。

2.2? 供應(yīng)商分類(lèi)

供應(yīng)商方面，學(xué)者們從采購(gòu)金額、采購(gòu)復(fù)雜度、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、工藝繁簡(jiǎn)、服務(wù)流程、合作關(guān)系、供貨能力方面，將供應(yīng)商分為戰(zhàn)略、杠桿、瓶頸、常規(guī)、優(yōu)先、核心、一般、預(yù)控、重點(diǎn)、普通、伙伴、競(jìng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈管理、商業(yè)、重點(diǎn)商業(yè)、伙伴、集團(tuán)、公司、項(xiàng)目供應(yīng)商[7-8]，其中工藝繁簡(jiǎn)、采購(gòu)復(fù)雜度等分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)與從產(chǎn)品的視角分類(lèi)一致，造成供應(yīng)商分類(lèi)與產(chǎn)品分類(lèi)重復(fù)交叉現(xiàn)象，不利于分析供應(yīng)商情況。事實(shí)上，在不考慮產(chǎn)品因素的條件下，影響電力物資企業(yè)對(duì)供應(yīng)商管理策略主要集中在采購(gòu)金額、供貨數(shù)量、合作時(shí)長(zhǎng)和合作頻率，無(wú)論戰(zhàn)略供應(yīng)商、核心供應(yīng)商，還是重點(diǎn)供應(yīng)商，都與上述4個(gè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)密不可分。按照金額大小、數(shù)量多少、時(shí)間長(zhǎng)短、頻率快慢，可以將供應(yīng)商分為16種類(lèi)型。

在此基礎(chǔ)上，利用產(chǎn)品和供應(yīng)商分類(lèi)，構(gòu)建16×22二元網(wǎng)格場(chǎng)景結(jié)構(gòu)，對(duì)因原材料價(jià)格影響較大的情況設(shè)計(jì)特定場(chǎng)景，形成較為完善的產(chǎn)品—供應(yīng)商履約場(chǎng)景，并提煉每個(gè)場(chǎng)景的特點(diǎn)。

3? 供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)指標(biāo)選取和測(cè)算方法研究綜述

3.1? 評(píng)級(jí)指標(biāo)體系

電力物資供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)的核心是指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和權(quán)重的測(cè)算，是供應(yīng)商評(píng)級(jí)系統(tǒng)的一部分。早期的供應(yīng)商評(píng)級(jí)是綜合評(píng)級(jí)，采用定性與定量相結(jié)合的方法，指標(biāo)體系重在全面，基本解決了供應(yīng)商管理無(wú)據(jù)可依的局面，但精度不足[9-10]。隨著管理理念的進(jìn)步，供應(yīng)商評(píng)級(jí)指標(biāo)選取集中在兩個(gè)方向：一是以產(chǎn)品為核心的全壽命周期理論方向。從產(chǎn)品監(jiān)造、交貨驗(yàn)收、安裝調(diào)試、運(yùn)行質(zhì)量到故障報(bào)修、淘汰替換等產(chǎn)品全壽命過(guò)程的綜合評(píng)價(jià)，選取指標(biāo)聚焦在履約、質(zhì)量、后評(píng)價(jià)等方面，涉及履約的指標(biāo)有交貨準(zhǔn)時(shí)率、平均供貨期、合作態(tài)度、供應(yīng)商庫(kù)存能力、履約率、合作時(shí)長(zhǎng)等[11]。二是以項(xiàng)目管理為核心的流程方向。履約流程管控以里程碑為重點(diǎn)，分解流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處采集時(shí)間數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)履約的及時(shí)性，為履約超期提供預(yù)警基礎(chǔ)數(shù)據(jù)[12]。電力物資合同履約具有周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、缺乏有效監(jiān)督等問(wèn)題，有必要建立履約行為數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行履約行為記錄，進(jìn)一步細(xì)化履約流程。一般的，履約流程分為圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、制造監(jiān)督、運(yùn)輸交付、安裝調(diào)試、生產(chǎn)運(yùn)行等過(guò)程，相關(guān)指標(biāo)有圖紙?zhí)峤患皶r(shí)率、排產(chǎn)及時(shí)率、生產(chǎn)信息報(bào)送及時(shí)率等履約流程評(píng)級(jí)指

標(biāo)[13-15]。

3.2? 指標(biāo)權(quán)重測(cè)量方法

供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)另一個(gè)核心在于計(jì)算指標(biāo)權(quán)重，利用指標(biāo)權(quán)重與指標(biāo)得分，測(cè)算供應(yīng)商總得分，并以此為依據(jù)劃分供應(yīng)商層級(jí)。權(quán)重測(cè)算方法主要有專(zhuān)家打分法、層次分析法（AHP）[16-17]、粗糙集[18-19]、熵值法[20-21]、數(shù)據(jù)挖掘[22-23]等，針對(duì)不同管理目標(biāo)，一般采用其中的一種或幾種方法來(lái)確定指標(biāo)權(quán)重。由于大多數(shù)方法需要主觀評(píng)價(jià)，不能直接從供應(yīng)商行為數(shù)據(jù)采集中進(jìn)行自動(dòng)測(cè)算，因此提高了供應(yīng)商自動(dòng)化評(píng)級(jí)的難度。隨著ERP、ESC等平臺(tái)的應(yīng)用，越來(lái)越多的供應(yīng)商行為數(shù)據(jù)被記錄，數(shù)據(jù)獲取成本大大降低，為供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)的自動(dòng)化提供必要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

此外，管理目標(biāo)不同，采用的評(píng)級(jí)方法同樣存在差異。一方面，利用多目標(biāo)的最優(yōu)化采購(gòu)模型，規(guī)劃求解多目標(biāo)線性方程最優(yōu)解，得到最優(yōu)化采購(gòu)方案[23]。另一方面，基于加強(qiáng)供應(yīng)商行為管控目標(biāo)，常采用積分扣分的方式進(jìn)行評(píng)級(jí)計(jì)算[24-25]，即原始分值為100分，供應(yīng)商每觸及一項(xiàng)扣分項(xiàng)，扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，以此加大懲罰力度，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控和預(yù)防性管理，培養(yǎng)長(zhǎng)期合作廠商。

4? 供應(yīng)商履約行為管理研究綜述

評(píng)價(jià)供應(yīng)商履約行為打分分級(jí)不是目的，更重要的是指導(dǎo)供應(yīng)商管理機(jī)制的優(yōu)化，構(gòu)建有利于供應(yīng)商履約的行為框架。供應(yīng)商按照合同約定履約是供需雙方博弈的結(jié)果。在供應(yīng)商管理過(guò)程中，不乏有供應(yīng)商違約、供貨不及時(shí)等現(xiàn)象。當(dāng)然，大多數(shù)供應(yīng)商能積極配合電力物資公司的物資采購(gòu)工作。從博弈論的視角，基于資源配置和個(gè)體努力兩個(gè)方面研究供應(yīng)商履約行為，對(duì)設(shè)計(jì)供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)管理策略具有重要意義，有利于提高履約管理策略應(yīng)用實(shí)效。同時(shí)，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)“非理性人”的假設(shè)，有利于進(jìn)一步解釋供應(yīng)商的履約行為。因此，供應(yīng)商履約行為研究可以充分借鑒博弈論和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果，從而提高履約管理策略應(yīng)用實(shí)效。履約行為研究涉及面廣，在農(nóng)村合作、建筑工程、銀行融資等場(chǎng)景均有應(yīng)用[26-27]，各場(chǎng)景的研究重點(diǎn)略有差異，均具有借鑒意義，但電力物資供應(yīng)商履約行為研究基本處于空白。

4.1? 基于博弈論的履約行為研究

農(nóng)村合作方面，學(xué)者的研究成果豐碩，并形成較為成熟的研究方法?；趩?wèn)卷調(diào)查，利用Logistic模型、有序Probit模型等進(jìn)行回歸分析[28-30]，指出履約的主要影響因素，探討影響機(jī)理，研究結(jié)論基本一致，涉及用戶特征、資產(chǎn)專(zhuān)用性、合同、交易、補(bǔ)償和關(guān)系6個(gè)方面。其中，用戶特征研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民受教育程度、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度和性格對(duì)履約有影響[29-31]。資產(chǎn)專(zhuān)用性方面包含專(zhuān)用設(shè)施投入、產(chǎn)品專(zhuān)用性和人力資產(chǎn)專(zhuān)用性;合同包含合同形式①、價(jià)格規(guī)格、違約條款、處罰力度;交易包括價(jià)格和交易難度②兩方面;補(bǔ)償包括盈利返還和政府扶持，關(guān)系主要涉及信任度。各項(xiàng)影響因素研究成果匯總情況如表2所示：

4.2? 基于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的履約行為研究

建筑工程方面，以嚴(yán)玲為核心的科研團(tuán)隊(duì)研究成果較為突出，將行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法運(yùn)用到履約研究中，側(cè)重于合同對(duì)履約績(jī)效行為的影響，進(jìn)一步將履約績(jī)效分為字面履約、盡善履約和機(jī)會(huì)主義，并設(shè)計(jì)了“制度設(shè)計(jì)—行為響應(yīng)—績(jī)效實(shí)現(xiàn)”的研究模式，行為響應(yīng)觀測(cè)方法主要是問(wèn)卷調(diào)查和眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)要求較高。研究顯示，公平感是影響履約行為的重要因素。假設(shè)公平情景與履約行為匹配時(shí)，被試對(duì)象會(huì)出現(xiàn)較高注視概率?；赟OR行為誘導(dǎo)模型，利用眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)和被試自我評(píng)價(jià)，分析公平與否對(duì)3類(lèi)履約行為的影響。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)3類(lèi)履約行為衍生出的11個(gè)履約維度進(jìn)行調(diào)查，得出字面履約是重要的表現(xiàn)形式，盡善履約是績(jī)效提升的關(guān)鍵，機(jī)會(huì)主義是客觀存在的結(jié)論[32]。根據(jù)“工程合同—參照點(diǎn)—履約行為”的研究路徑，設(shè)置“底線”和“期望”兩種參照點(diǎn)，對(duì)合同中的事后調(diào)整產(chǎn)生的機(jī)會(huì)主義問(wèn)題，引入?yún)⒄拯c(diǎn)效應(yīng)，提出了當(dāng)合同補(bǔ)償?shù)陀诘拙€時(shí)，承包人傾向于采用機(jī)會(huì)主義行為和字面履約行為;當(dāng)合同補(bǔ)償高于底線低于期望時(shí)，僅僅只會(huì)產(chǎn)生字面履約行為;當(dāng)合同補(bǔ)償高于期望時(shí)，傾向于盡善履約行為。基于參照點(diǎn)理論，合同參照點(diǎn)效應(yīng)對(duì)字面履約影響不顯著，對(duì)盡善履約和機(jī)會(huì)主義影響顯著[33-34]。通過(guò)對(duì)合同補(bǔ)償?shù)墓礁兄芯?，發(fā)現(xiàn)分配公平感知對(duì)字面和盡善履約行為影響重大，與程序和互動(dòng)公平感知有關(guān)，機(jī)會(huì)主義受到互動(dòng)公平感知抑制顯著[35]。從盡善履約看，基于計(jì)劃行為理論，提出從影響因素—意愿—行為的分析路徑，指出感知價(jià)值、感知收益、感知合作、主觀規(guī)范都會(huì)對(duì)盡善履約意愿產(chǎn)生正向影響。知覺(jué)行為控制對(duì)盡善履約行為意愿和行為有雙重驅(qū)動(dòng)作用。感知價(jià)值和感知合作促進(jìn)履約意愿形成，從而促進(jìn)盡善履約行為發(fā)生;同時(shí)，知覺(jué)行為控制水平越高會(huì)促進(jìn)盡善履約行為發(fā)生;主觀規(guī)范對(duì)盡善履約意愿的促進(jìn)作用有限[36-37]。合同的清晰程度對(duì)履約行為有誘導(dǎo)作用，履約行為對(duì)項(xiàng)目績(jī)效有促進(jìn)作用。因此，盡善履約是合同清晰程度轉(zhuǎn)為績(jī)效增值的路徑[38]。從盡善履約意愿視角解釋盡善履約的產(chǎn)生機(jī)制，是研究盡善履約的重要路徑。研究顯示，價(jià)款支付和預(yù)期利潤(rùn)是感知利益的主要內(nèi)容，補(bǔ)償款和進(jìn)度款起到重要作用。信任和長(zhǎng)期合作是感知合作的主要內(nèi)容，服務(wù)意識(shí)是感知價(jià)值的主要內(nèi)容，承載著社會(huì)責(zé)任和企業(yè)理念，是企業(yè)維持長(zhǎng)期利益的體現(xiàn)[39]。合同方面，設(shè)計(jì)了“合同設(shè)計(jì)—行為響應(yīng)”的關(guān)鍵路徑，提出合同柔性的概念，并將其分為條款柔性和執(zhí)行柔性，指出價(jià)格、權(quán)利和再談判柔性三個(gè)分析維度，揭示柔性合同對(duì)履約行為的激勵(lì)機(jī)制，說(shuō)明價(jià)格柔性對(duì)履約沒(méi)有促進(jìn)作用，總承包合同較為有效。信息透明度越高，越容易促進(jìn)價(jià)格柔性對(duì)字面履約的正向作用;社會(huì)責(zé)任感、情感承諾和心理因素是激發(fā)盡善履約行為的重要驅(qū)動(dòng)力;權(quán)力柔性對(duì)承包人履約行為有正向促進(jìn)作用;再談判柔性對(duì)承包人履約行為有正向促進(jìn)作用;完善了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)在履約行為方面的理論研究[40]。上述研究成果斐然，但存在問(wèn)卷設(shè)計(jì)難度高、行為信息獲取準(zhǔn)確性差，眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)際決策存在一定差異，被試自我評(píng)價(jià)故意錯(cuò)填等問(wèn)題。

4.3? 其他相關(guān)研究

其他領(lǐng)域主要集中在商品交易和銀行借貸方面。在電商與傳統(tǒng)渠道并存情況下，通過(guò)改變補(bǔ)償、懲罰、公平和善意四個(gè)變量，對(duì)供應(yīng)商履約行為產(chǎn)生的影響。結(jié)果顯示，長(zhǎng)期合同、價(jià)格補(bǔ)償和嚴(yán)格懲罰，可以有效降低同類(lèi)供應(yīng)商違約預(yù)期;細(xì)化違約情況及相應(yīng)代價(jià)有利于促進(jìn)供應(yīng)商履約[41]。信貸履約行為與客戶規(guī)模有關(guān)，規(guī)模大小影響其對(duì)違約成本的估計(jì);相比大客戶而言，小客戶按時(shí)還貸的概率更大[42]。以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的“水平協(xié)商”交易方式對(duì)個(gè)體的履約行為有顯著影響;而以傳統(tǒng)銀行為代表的“垂直規(guī)定”交易方式對(duì)個(gè)體的履約行為沒(méi)有顯著影響;從個(gè)體上分，將信貸個(gè)體分為自利和利他兩種類(lèi)型。“水平協(xié)商”方式對(duì)自利個(gè)體有顯著影響，“垂直規(guī)定”方式無(wú)顯著影響;對(duì)利他個(gè)體而言，二者均無(wú)顯著影響[43]。

需要指出的是，除“理性人”與“非理性人”假設(shè)對(duì)決策的影響外，在實(shí)際工作中，人們的行為存在不經(jīng)過(guò)理性或感性思維，僅憑借長(zhǎng)期習(xí)慣或固化的某些行為作為指導(dǎo)，產(chǎn)生行為偏差，即應(yīng)激性行為。這類(lèi)行為在短時(shí)間決策中起到非常重要的作用。特別是在一定利益范圍內(nèi)，人們的行為并非理性或者非理性分析，而是基于以往行為的習(xí)慣產(chǎn)生新的行為。因此，在一定利益范圍之上，人們的行為會(huì)因?yàn)槔娴淖兓?，開(kāi)始決策思考。在決策思考的前提下，博弈模型或行為經(jīng)濟(jì)學(xué)分析路徑發(fā)揮作用，起到誘導(dǎo)行為的過(guò)程。

5? 結(jié)論與展望

隨著ERP、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的發(fā)展，供應(yīng)商行為數(shù)據(jù)采集的成本下降，行為數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性增強(qiáng)，為供應(yīng)商自動(dòng)化評(píng)級(jí)及策略推薦提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。根據(jù)履約場(chǎng)景劃分、履約評(píng)級(jí)指標(biāo)體系構(gòu)建、履約評(píng)級(jí)方法和履約策略分析等研究成果，結(jié)合供應(yīng)商行為數(shù)據(jù)，可以為電力物資供應(yīng)商自動(dòng)化評(píng)級(jí)和智能履約策略推送提供理論基礎(chǔ)：

首先，履約管理目標(biāo)不同，評(píng)級(jí)指標(biāo)和方法不同，即供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)是多目標(biāo)決策的過(guò)程。管理目標(biāo)有降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn)、保證質(zhì)量、及時(shí)履約、履約柔性、字面履約、盡善履約、機(jī)會(huì)主義等多個(gè)方面。不同目標(biāo)下，評(píng)級(jí)的指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、測(cè)算方法均不盡相同。

其次，物料種類(lèi)和供應(yīng)商分類(lèi)對(duì)供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)有較大影響。物料可以按照占用資金、技術(shù)含量、主網(wǎng)配網(wǎng)等方面分類(lèi);供應(yīng)商則從合作時(shí)長(zhǎng)、供貨金額、供貨頻率等方面分類(lèi);不同管理目標(biāo)、物料分類(lèi)、供應(yīng)商分類(lèi)，形成不同的應(yīng)用場(chǎng)景。在特定的場(chǎng)景下，考察供應(yīng)商履約行為特點(diǎn)和評(píng)級(jí)，可以為后續(xù)自動(dòng)化評(píng)級(jí)及智能管理策略推送提供更多的決策信息。

第三，供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)指標(biāo)體系從最初的定量定性相結(jié)合，逐步轉(zhuǎn)向定量為主的評(píng)價(jià)體系。履約指標(biāo)內(nèi)容從靜態(tài)指標(biāo)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)指標(biāo)，如產(chǎn)品交付率、履約及時(shí)率轉(zhuǎn)向圖紙?zhí)峤患皶r(shí)率、制造履約及時(shí)率、運(yùn)輸交付及時(shí)率等，以流程管理和里程碑管理為核心，圍繞全壽命周期理論建立履約評(píng)級(jí)指標(biāo)體系。

第四，供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)的計(jì)算方法集中在指標(biāo)權(quán)重方面。方法各有優(yōu)勢(shì)，但存在過(guò)于籠統(tǒng)、評(píng)價(jià)結(jié)果指導(dǎo)性不強(qiáng)的問(wèn)題，很難對(duì)供應(yīng)商行為進(jìn)行有效的區(qū)分，管理還處于較粗的模式。因此，有必要對(duì)供應(yīng)商履約行為進(jìn)行聚類(lèi)、決策樹(shù)等分析，學(xué)習(xí)供應(yīng)商履約行為的特點(diǎn)，優(yōu)化評(píng)級(jí)的準(zhǔn)確性。

第五，構(gòu)建智能供應(yīng)商履約策略推薦機(jī)制。盡管目前已有供應(yīng)商畫(huà)像的相關(guān)研究，但是研究側(cè)重于算法應(yīng)用和行為細(xì)分

上[44-46]，忽視了供應(yīng)商履約策略的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。供應(yīng)商管理策略是動(dòng)態(tài)博弈的過(guò)程，管理者需要設(shè)計(jì)合適的博弈模型，以使供應(yīng)商行為向管理目標(biāo)趨近，并由此獲得激勵(lì)。如針對(duì)經(jīng)常逾期且提醒后及時(shí)履約的供應(yīng)商，需要提前合同供貨日期，以便實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商及時(shí)供貨。針對(duì)經(jīng)常逾期且提醒后仍逾期履約的供應(yīng)商，采取扣分策略，激勵(lì)其及時(shí)供貨，直至納入黑名單，取消供貨資格。針對(duì)履約柔性較強(qiáng)的用戶，采取納入優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商庫(kù)，享受優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商VIP待遇等。履約策略不僅要與供應(yīng)商履約行為相結(jié)合，而且要與管理目標(biāo)、物料特點(diǎn)、供應(yīng)商分類(lèi)等相結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新，實(shí)時(shí)推送等管理要求。

電力物資供應(yīng)商智慧履約評(píng)級(jí)及管理策略研究是供應(yīng)商管理系統(tǒng)工程的一部分，包含自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集、供應(yīng)商自動(dòng)化評(píng)級(jí)和智能管理策略推送等，應(yīng)建立統(tǒng)一的指標(biāo)庫(kù)，統(tǒng)一的指標(biāo)定義和數(shù)據(jù)來(lái)源。針對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求，建設(shè)應(yīng)用集，如供應(yīng)商履約評(píng)級(jí)應(yīng)用集，采集指標(biāo)庫(kù)中的指標(biāo)數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提取供應(yīng)商行為特征，形成行為標(biāo)簽，勾勒供應(yīng)商畫(huà)像，并計(jì)算評(píng)級(jí)。基于管理目標(biāo)、物料、供應(yīng)商三維場(chǎng)景，結(jié)合博弈論、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論，設(shè)計(jì)不同的場(chǎng)景管理對(duì)策，構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)路徑，逐步完善供應(yīng)商行為模型，優(yōu)化電力物資供應(yīng)商智慧評(píng)級(jí)及管理策略推送。

注：①合同形式主要有口頭合同和書(shū)面合同兩種。

②影響農(nóng)民交易難度的因素有交易市場(chǎng)的距離遠(yuǎn)近等。

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