黃支憶 董偉妍 黃東玲 萬(wàn)康康 廖潤(rùn)

摘 要：無(wú)貨源電商是一種新型的電商經(jīng)營(yíng)模式，該電商運(yùn)營(yíng)模式操作簡(jiǎn)易化，只需要手機(jī)終端和電腦終端就可以操作店鋪，完成日常工作任務(wù)，靈活的操作模式，適用于所有人群，他們可以利用碎片化的時(shí)間來(lái)完成店鋪的工作，并且不用花費(fèi)太多的時(shí)間和精力就能獲得不錯(cuò)的效益，因此發(fā)展極為迅猛。但這一新興電商運(yùn)營(yíng)模式在其運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也存在不少風(fēng)險(xiǎn)，本文就以華宇電商工作室為例，分析該無(wú)貨源電商工作室的發(fā)展現(xiàn)狀，并總結(jié)出無(wú)貨源電商模式在運(yùn)行中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電商平臺(tái);無(wú)貨源模式;發(fā)展經(jīng)營(yíng);風(fēng)險(xiǎn)管理

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及技術(shù)的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)近十幾年來(lái)發(fā)展極為迅猛，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)各電商平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展極為成熟，2021年我國(guó)的電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模已高達(dá)27.5萬(wàn)億元。在“新冠”疫情背景下，我國(guó)很多實(shí)體企業(yè)發(fā)展越發(fā)艱難，而消費(fèi)者受疫情影響越發(fā)青睞在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)購(gòu)物，因此網(wǎng)絡(luò)電商市場(chǎng)仍有較為廣闊的發(fā)展前景，但是鑒于當(dāng)前電商行業(yè)已經(jīng)發(fā)展比較完善成熟，整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)基本被天貓、京東、拼多多等巨頭企業(yè)所把控，因此想要在當(dāng)前的電商行業(yè)中得以立足和發(fā)展，就需要電商的商業(yè)模式進(jìn)行突破創(chuàng)新，在這些新型的電商銷售模式中，無(wú)貨源電商銷售模式是非常具有市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景的。

二、華宇電商工作室無(wú)貨源電商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

（一）華宇工作室簡(jiǎn)介

華宇電商工作室成立于2019年10月，工作室是各大電商平臺(tái)上游商家的代銷商，通過(guò)與各類廠家洽談合作后，將其商品進(jìn)行分銷，實(shí)現(xiàn)無(wú)貨源，零庫(kù)虧電商運(yùn)營(yíng)模式，工作室店群最大的特點(diǎn)是無(wú)貨源發(fā)貨。目前工作室正在運(yùn)營(yíng)的國(guó)內(nèi)店鋪和跨境店鋪有30多個(gè)，目前籌備展開(kāi)的另有10個(gè)國(guó)內(nèi)店鋪以及6個(gè)跨境店鋪，工作室的店群都統(tǒng)一采用無(wú)貨源模式，極大地降低了工作室的運(yùn)營(yíng)成本。

（二）華宇工作室無(wú)貨源電商模式經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

華宇電商工作室自成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)一年多的業(yè)務(wù)拓展，目前主要形成了三個(gè)業(yè)務(wù)群，分別為國(guó)內(nèi)電商、跨境電商以及電商知識(shí)培訓(xùn)三個(gè)領(lǐng)域的板塊業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)電商的業(yè)務(wù)是以淘寶店鋪群、拼多多店鋪群運(yùn)營(yíng)為主，同時(shí)還承接其他的淘寶店鋪?zhàn)龃\(yùn)營(yíng)。

華宇工作室的主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括5個(gè)方面：拼多多店群、淘寶店群、京東店群、蝦皮購(gòu)物（Shopee）店群以及店鋪代運(yùn)營(yíng)。

工作室目前的主要盈利模式有五種：第一，差價(jià)模式，差價(jià)模式從各個(gè)平臺(tái)獲得商家的商品數(shù)據(jù)，并通過(guò)與商家的合作，以更低的價(jià)格獲得商品的銷售資格，通過(guò)優(yōu)化商品，上架到店鋪所在的平臺(tái)出售，賺取商品分銷之后的差價(jià)。第二，傭金模式。傭金是工作室的每個(gè)店鋪通過(guò)其他采集平臺(tái)獲取商品銷售后，按成交額的一定比例，合作商家給予的返現(xiàn)。第三，優(yōu)惠券模式通過(guò)推廣優(yōu)惠券商品，好友通過(guò)客戶的分享下單，實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券變現(xiàn)，在商家下單也可以領(lǐng)取商家發(fā)出的優(yōu)惠券，從而讓自己的利潤(rùn)最大化。第四，代運(yùn)營(yíng)。通過(guò)子帳號(hào)來(lái)操作店鋪的日常經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、售后、推廣等工作，由于具備豐富的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，可以為賣家全天候經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店，能夠有效地提高網(wǎng)店的成交量，快捷、專業(yè)、安全地提升店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第五，電商培訓(xùn)。電子商務(wù)培訓(xùn)目前主要是培訓(xùn)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的操作知識(shí)?？蛻魣?bào)名培訓(xùn)班后，工作室將收取一定的培訓(xùn)費(fèi)用，分批次對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。

三、無(wú)貨源電商經(jīng)營(yíng)模式所面臨的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

（一）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)頗大，面對(duì)各種流量風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)等情形，如何在一眾電商群體中脫穎而出，爭(zhēng)奪更多的客流量、搶占用戶注意力對(duì)增長(zhǎng)平臺(tái)流量、爭(zhēng)取消費(fèi)主力是關(guān)鍵一環(huán)。

（二）團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

在團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)人員作為項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)者是重中之重，一旦出現(xiàn)問(wèn)題將會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)造成莫大影響。例如核心人員離職造成項(xiàng)目業(yè)務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展、團(tuán)隊(duì)工作人員狀態(tài)不佳造成操作失誤和極端個(gè)例人員惡意破壞公司數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等人力問(wèn)題。

（三）資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)

在電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)爆款產(chǎn)品或消費(fèi)者突然退款等行為，導(dǎo)致收款延遲、付款提前從而造成資金周轉(zhuǎn)速率減緩。此時(shí)，若團(tuán)隊(duì)沒(méi)有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備或借款額度，就缺乏增量資金補(bǔ)充投入，而原有的存量資金卻因周轉(zhuǎn)緩慢無(wú)法滿足團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）代運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)

在發(fā)展無(wú)貨源店群的同時(shí)，工作室將會(huì)成立代運(yùn)營(yíng)工作小組，專門負(fù)責(zé)工作室的代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。在管理各個(gè)代運(yùn)營(yíng)小組過(guò)程中會(huì)存在管理風(fēng)險(xiǎn)，其中很可能是制度管理上的問(wèn)題。比如由于工作室業(yè)務(wù)拓展過(guò)快，在組建代運(yùn)營(yíng)工作小組時(shí)不能對(duì)組內(nèi)人員進(jìn)行充分的考核，有可能會(huì)出現(xiàn)小組內(nèi)部成員發(fā)生矛盾，影響正常銷售，或有人利用代理之便從中吃回扣、做虛假賬目等。

四、無(wú)貨源電商經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展建議

（一）創(chuàng)新銷售模式，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

想要在行業(yè)內(nèi)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須具備創(chuàng)新意識(shí)，有效利用市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，創(chuàng)新調(diào)整自身的銷售策略。當(dāng)前直播電商是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的一大熱點(diǎn)，直播電商的火熱，是內(nèi)容與電商融合愈加緊密的表現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)從增量擴(kuò)張進(jìn)入存量開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下，直播、短視頻等多樣化方式成為電商平臺(tái)搶奪用戶時(shí)間，提高營(yíng)銷推廣的有力武器。隨著5G時(shí)代的來(lái)臨，無(wú)貨源電商想要在越發(fā)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌，有必要有效利用直播帶貨這種熱門營(yíng)銷模式，將電商平臺(tái)的內(nèi)容與互動(dòng)方式將進(jìn)一步豐富化，多元化。

（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，確保團(tuán)伙內(nèi)部穩(wěn)定

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧穩(wěn)定是發(fā)展無(wú)貨源電商模式的重要基礎(chǔ)，無(wú)貨源電商工作室在起發(fā)展過(guò)程中必須要確保工作室內(nèi)部成員的穩(wěn)定，制定出科學(xué)完善的人力資源管理規(guī)劃，在招聘員工的階段，選擇員工是要綜合考慮道德素質(zhì)和人品品德;員工入職后要給員工提供必要的培訓(xùn)，尤其要注意加強(qiáng)培訓(xùn)員工的職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加大企業(yè)的文化宣傳，員工對(duì)企業(yè)以及無(wú)貨源電商能有更深的認(rèn)識(shí)，從而形成凝聚力。

（三）科學(xué)規(guī)劃財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作

無(wú)貨源電商工作室要有一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，做好市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于工作室可能面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)做好緊急處理預(yù)案，根據(jù)工作室當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和發(fā)展?fàn)顩r，靈活地調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)防備儲(chǔ)備金。拓寬自身的商品采集渠道，盡量保證貨源的穩(wěn)定供應(yīng)。

結(jié)語(yǔ)

相較于傳統(tǒng)電商，無(wú)貨源模式成本低、周期短、可操作性強(qiáng)，特別是在今年的特殊時(shí)期，實(shí)體行業(yè)受疫情影響，導(dǎo)致眾多實(shí)體企業(yè)倒閉或者轉(zhuǎn)型，無(wú)貨源模式成為了實(shí)體行業(yè)進(jìn)軍的主要目標(biāo)。目前工作室的無(wú)貨源運(yùn)營(yíng)技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，在全國(guó)范圍內(nèi)都有合作的商家，成為全國(guó)眾多廠商的分銷商，廠商貨源供給穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，減少了分銷流程，相比于同行，價(jià)格更加實(shí)惠，在同行業(yè)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。相信在經(jīng)營(yíng)無(wú)貨源電商時(shí)，做好各類風(fēng)險(xiǎn)管理工作，不斷對(duì)無(wú)貨源電商模式進(jìn)行優(yōu)化，一定能夠取得不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)效益。

基金項(xiàng)目：此項(xiàng)目所受資助于2021年“攀登計(jì)劃”湛江科技學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新培育專項(xiàng)資金項(xiàng)目CJXYPDJHB202114

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