摘 ?要：15年來(lái)，隨著國(guó)家的發(fā)展，電商的崛起以及疫情影響，服裝行業(yè)對(duì)中高端人才的需求也有明顯的變化。不同的時(shí)間段對(duì)人才的素質(zhì)要求有明顯的差異，同時(shí)，人才對(duì)企業(yè)的要求也有改變。

一、學(xué)歷及英文口語(yǔ)要求：

1.零售營(yíng)運(yùn)類崗位：大致分為三個(gè)階段：第一階段：零售營(yíng)運(yùn)類崗位人才基本上是從店鋪培養(yǎng)，店員的起點(diǎn)比較低，他們之中，大部分是高中畢業(yè)后進(jìn)入職場(chǎng)，一步步走到營(yíng)運(yùn)經(jīng)理等職位。這些員工英文不能溝通或只能簡(jiǎn)單口語(yǔ)，且眼光格局等有局限性，容易遇到職場(chǎng)天花板。

第二階段：當(dāng)年有些目光深遠(yuǎn)的企業(yè)比如佐丹奴等，制定并執(zhí)行了管理培訓(xùn)生計(jì)劃，即企業(yè)招募一批應(yīng)屆大學(xué)生后，先放在店鋪實(shí)習(xí)半年。這些員工有良好的英文口語(yǔ)基礎(chǔ)，且接受過(guò)4年制正規(guī)本科教育，適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力及邏輯性強(qiáng) ，有大局觀，沒(méi)過(guò)幾年就成為職場(chǎng)上的稀缺人才。2010-2015年期間，隨著Gap， 維 多利亞的秘密等新品牌進(jìn)入中國(guó)，這一類人才的薪酬漲幅也是相當(dāng)?shù)目臁?/p>

第三階段：電商崛起后，傳統(tǒng)的線下店鋪遭遇沖擊。同時(shí)，疫情以來(lái)，民營(yíng)企業(yè)崛起，外資企業(yè)風(fēng)光不在。企業(yè)對(duì)零售營(yíng)運(yùn)人才及英文口語(yǔ)的需求不再有過(guò)高要求。反而開始注重服務(wù)營(yíng)銷，會(huì)員銷售等，零售營(yíng)運(yùn)人才更關(guān)注和客戶的黏合度。

2.產(chǎn)品企劃設(shè)計(jì)類崗位：總體來(lái)說(shuō)，外資企業(yè)對(duì)英文和學(xué)歷的要求更高，甚至于有些公司，只招聘原始學(xué)歷正規(guī)大本以上，英文6級(jí)以上的人才，名校畢業(yè)的人才內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)也更多。對(duì)于產(chǎn)品企業(yè)設(shè)計(jì)類崗位，不同類型的企業(yè)，要求會(huì)不一樣。比如耐克阿迪達(dá)斯這一類外資品牌，十幾年前的設(shè)計(jì)部門只存在于總部。那么像中國(guó)區(qū)的負(fù)責(zé)產(chǎn)品的人才，就需要和位于美國(guó)或德國(guó)總部的設(shè)計(jì)師溝通需求，需要去總部訂貨選貨等，這就要求他們能用英文流利溝通。近幾年，由于中國(guó)市場(chǎng)的需求量大，阿迪達(dá)斯等品牌在中國(guó)區(qū)總部也設(shè)置了設(shè)計(jì)部門，這些部門的員工也需要和總部用英文溝通。

3.市場(chǎng)類崗位：服裝行業(yè)的市場(chǎng)類崗位，對(duì)英文和學(xué)歷的要求也是隨著時(shí)代的發(fā)展在變化。

比如十幾年前，外資公司是要求公關(guān)部門的員工英文能流利溝通，近年來(lái)，越來(lái)越多的公司出于成本控制的考慮，外籍員工數(shù)量減少，部分基層員工日常匯報(bào)對(duì)象本地化，對(duì)英文的要求開始弱化。

二、新興崗位需求量增加：

1.電商類，數(shù)字類崗位。服裝行業(yè)大約在2009年左右開始出現(xiàn)數(shù)字市場(chǎng)類崗位，即通過(guò)微博微信等線上媒介推廣品牌及提升品牌關(guān)注度等。相應(yīng)的，服務(wù)市場(chǎng)部的廣告公司，也由原來(lái)的公關(guān)服務(wù)變成數(shù)字市場(chǎng)服務(wù)。最近幾年出現(xiàn)一個(gè)新的崗位：電商市場(chǎng) ，屬于電商部門，為線上營(yíng)銷做市場(chǎng)推廣。包括電商買貨，電商計(jì)劃等新的崗位，也頻繁出現(xiàn)于各個(gè)公司。

2.抖音直播類崗位。疫情后，直播開始盛行。自媒體催生了一部分靠直播致富的民間網(wǎng)紅。同時(shí)，各服裝品牌也在積極的開拓直播推廣等渠道增加銷量。相應(yīng)的，和直播相關(guān)的職位，比如新媒體運(yùn)營(yíng)等崗位也應(yīng)運(yùn)而生。他們有些是隸屬于電商部門，有些是獨(dú)立的。這一類崗位對(duì)英文和學(xué)歷要求不高，有些甚至是職高生或者大一學(xué)生，企業(yè)在招聘時(shí)只看中他們的經(jīng)驗(yàn)和技能。但令人憂慮的是，這樣的人進(jìn)入企業(yè)后，，受限于學(xué)歷和持續(xù)學(xué)習(xí)能力，長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃不太樂(lè)觀。

三、傳統(tǒng)崗位需求量減少：

1.線下銷售類，比如加盟經(jīng)理，批發(fā)經(jīng)理，零售營(yíng)運(yùn)經(jīng)理等;雙十一，618，以及抖音直播等對(duì)線下的沖擊，使得線下店鋪數(shù)量縮減，從而使得線下類銷售職位的崗位需求量也相應(yīng)的減少。

2.隨著智能手機(jī)的普及，微博微信，小紅書抖音等被普通大眾所接受，市場(chǎng)部的崗位職能也出現(xiàn)了很大的變化。十幾年前的品牌公關(guān)主要是通過(guò)線下，比如雜志，戶外廣告，報(bào)紙等傳媒方式。近幾年品牌公司對(duì)線下公關(guān)廣告類崗位的需求量明顯減少。

四、招聘及應(yīng)聘者喜好：

1.外企員工。十幾年前，有很多外企員工被高薪聘請(qǐng)到民營(yíng)企業(yè)后，由于文化，工作習(xí)慣，流程等原因水土不服而很快離開，使得市場(chǎng)上很多外資企業(yè)的應(yīng)聘者聞民營(yíng)色變。分析下來(lái)，主要的原因如下：

系統(tǒng)和流程。外企的工作習(xí)慣是通過(guò)系統(tǒng)工作，偏流程化。十幾年前的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，大部分公司的系統(tǒng)和流程都還不完善。

裙帶關(guān)系。大部分民營(yíng)企業(yè)的老板，創(chuàng)業(yè)初期是靠親戚幫忙的。親戚有的身居高位，對(duì)于空降的外企高管所發(fā)布的新的決策，他們不能理解，內(nèi)心不能接受，會(huì)有抵觸情緒并排擠新同事。

薪酬架構(gòu)。創(chuàng)業(yè)維艱，民營(yíng)企業(yè)的老板希望員工能有創(chuàng)業(yè)精神，陪著公司一起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。而習(xí)慣在外企拿穩(wěn)定高薪的員工，不太能接受這種模式。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力這幾年是突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，新興崗位需求增加，相比較而言，外資企業(yè)的福利和發(fā)展空間有限。特別是民營(yíng)企業(yè)的老板們，發(fā)現(xiàn)了自身問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。隨著民營(yíng)企業(yè)從外企吸引大量的高學(xué)歷高素質(zhì)的中高端人才，使得企業(yè)的文化和外企也逐漸相近，排斥民營(yíng)企業(yè)的外企員工也逐漸的減少。

2.招聘光環(huán)。在外資企業(yè)剛開始在中國(guó)設(shè)立獨(dú)資企業(yè)之初，外籍員工，港澳臺(tái)員工，憑借著背景優(yōu)勢(shì)，曾經(jīng)在職場(chǎng)被捧得很高，他們一般身居高位，拿著高薪高福利，有些甚至對(duì)內(nèi)地員工頤指氣使。而往往當(dāng)年能進(jìn)入外企的員工，絕大部分是名校畢業(yè)或者正規(guī)大本畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生。這幾年，眾生平等甚至內(nèi)地籍員工更占優(yōu)勢(shì)。

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姓名：唐劍云（1977.03--）;性別：女 ，籍貫：江蘇省句容人，民族：漢族，學(xué)歷：碩士，畢業(yè)于加拿大皇家路大學(xué);現(xiàn)有職稱：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師;研究方向：人力資源;