雷小紅

摘 ?要：隨著客戶對質(zhì)量的需求日益增長，激烈的市場競爭倒逼著生產(chǎn)企業(yè)按照客戶的要求不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造自己的適應(yīng)市場的優(yōu)質(zhì)品牌;實施精益管理是現(xiàn)代企業(yè)管理工作新時期創(chuàng)新發(fā)展的必由之路，也是全面提高企業(yè)管理水平和質(zhì)量的重要契機。那么如何立足企業(yè)實際，科學有效地實施精益管理助推品質(zhì)提升，是擺在我們企業(yè)管理人員面前的一項重要課題。

一、如何實施推進精益管理

1、成立精益現(xiàn)場管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的設(shè)立，是為了促進精益生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)活動的順利開展，確保精益活動能夠有序成功地實施，其職責是對重大的項目進行審批、對所需資源進行合理的調(diào)配、對取得的成果進行認定、對實施過程中遇到的障礙及時清理。

2、召開精益管理實施動員大會。組織召開精益管理推行動員大會，安排部署全面推進實施精益管理工作。會上總經(jīng)理強調(diào)，以5S現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)，以管理的精細化推動工作執(zhí)行的精細化。同時要把長期堅持，持續(xù)改進，實現(xiàn)循環(huán)管理、閉合控制，促進精益管理。

3、組織全員參與的學習與培訓。結(jié)合自身實情及精益管理實施方案，展開自上而下宣貫到位;首先由總經(jīng)理掛帥對中層管理人員進行培訓，其次由中層管理人員對所管轄一般管理人員進行培訓，最后一般管理人員對基層員工進行培訓，并將學習資料進行傳閱，達到全員參與率100%，通過學習培訓，各級管理人員對精益管理有了進一步理解，為后期實踐操作打下基礎(chǔ)。

4、 宣傳部門要強化宣傳和氛圍的營造。企業(yè)推進辦在內(nèi)部報刊、LED顯示屏和墻報宣傳欄上開辟“精益管理推行專欄”，定期將推行動態(tài)、精益知識點和改善案例及時向全體員工進行展示和推廣，讓精益的氛圍在全公司各角落持續(xù)升溫發(fā)酵。

5、強化溝通機制提升工作效率。利用各層信息圍繞生產(chǎn)展開聯(lián)動，實現(xiàn)企業(yè)管理快速反應(yīng)。通過微信生產(chǎn)聯(lián)動群、OA辦公平臺，利用信息化使工作聯(lián)動更直觀明了，同時也促使了各部門配合的緊密，增強了信息傳導(dǎo)的便捷性和溝通的便利性。

6、樹立標桿以點帶面推進。組織相關(guān)人員認真研究制定實施方案，根據(jù)內(nèi)部實際，從最薄弱的現(xiàn)場要素下手，樹立標桿車間，標桿生產(chǎn)線。解決生產(chǎn)瓶頸，讓生產(chǎn)一線員工感受到精益生產(chǎn)帶來的真實效果。通過樹立2車間為標桿，帶動各單位生產(chǎn)現(xiàn)場大幅提高，生產(chǎn)現(xiàn)場考核平均提高2個百分點。

7、嚴格計劃執(zhí)行實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。開展精益生產(chǎn)，主要的一個環(huán)節(jié)就是按節(jié)奏生產(chǎn)，從而實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。通過強化計劃觀念，嚴格執(zhí)行，我們的均衡率提高3個百分點，合同執(zhí)行率達到95%以上。

二、如何強化員工意識的轉(zhuǎn)變

1、打破固有觀念，強化質(zhì)量意識。企業(yè)想要樹立自己的品牌，就要打破固有觀念，運用精益管理新思維，完善質(zhì)檢管控體系，以客戶需求為導(dǎo)向，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，與市場接軌，充分滿足市場需求。目前公司只能逐步推進精益管理，分步實施，循序漸進，扭轉(zhuǎn)員工固有的質(zhì)量意識。

2、樹立誰制做誰負責，誰檢驗誰負責的行為準則。一件產(chǎn)品經(jīng)過若干到工序制作，那么各道工序?qū)λa(chǎn)的產(chǎn)品負責。因此強調(diào)要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品就要讓員工從思想上牢固樹立誰制做誰做責的重要性。

3、強化自查互查的控制過程。自查互查可以把住許多質(zhì)量問題往下流，自返自修讓員工直觀了解知道出現(xiàn)的質(zhì)量問題，好立即著手解決，避免同樣的問題再次出現(xiàn)，可以在很大程度上提高了產(chǎn)品下機合格率。

4、產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)滿足客戶要求，以客戶滿意度為準繩。對于成功的企業(yè)來說，客戶的口碑既是經(jīng)營的資本，更是成功的資本。因此，產(chǎn)品質(zhì)量的改善要以客戶要求為宗旨，以客戶滿意度為準繩，實現(xiàn)完美質(zhì)量的自我超越。

三、如何使質(zhì)檢工作與時俱進

1、關(guān)鍵是檢驗員代表客戶要和車間小教練、技術(shù)員一到直接參與制做全過程質(zhì)量監(jiān)控管理而不只是被動的驗收產(chǎn)品，要充分發(fā)揮檢驗員的三大員作用即檢驗員、技術(shù)員、宣傳員。

2、質(zhì)量檢驗部門加強產(chǎn)品的自檢、互檢、巡檢工作。尤其是對較差的單位要重點檢查，強化全體員工對產(chǎn)品質(zhì)量意識要有更深層次的認識，督促要求其每道生產(chǎn)工序都要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，提高產(chǎn)品的合格率。

3、公司要發(fā)揮產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)負責人的重要作用，建立健全質(zhì)量監(jiān)督部門實施的監(jiān)管體系，培養(yǎng)一批內(nèi)審和管理、監(jiān)督隊伍。通過監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評審等手段，對產(chǎn)品質(zhì)量全過程的質(zhì)量活動進行分析，有的放矢地制定對策和改進措施。

4、完善質(zhì)管體系推進質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理體系標準的執(zhí)行，能有效地建立起一套適應(yīng)于市場經(jīng)濟需要的、科學的、規(guī)范化、標準化的行為準則，才能促進員工整體素質(zhì)提高，保持持續(xù)、穩(wěn)定地產(chǎn)出和提供合格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)要從檢驗、把關(guān)為主，變?yōu)轭A(yù)防、改進為主。

5、檢驗員工的培訓工作可以采取靈活多變的方式。比如利用晨會或換貨時間，檢驗組長、鑒別用實物參照，對檢驗標準、檢驗操作規(guī)程、檢驗三到三準以及質(zhì)量部管理制度進行培訓。形式以組長學習和組員自學相結(jié)合或老員工專管手把手傳授等方式體現(xiàn)，并對學習認真、刻苦鉆研技術(shù)的員工進行獎勵。既能加強技術(shù)技能的學習，又能以老帶新互相學習互相交流，不斷提升業(yè)務(wù)水平，盡快使公司質(zhì)量上一個新臺階。

6、完善激勵機制。鼓勵員工為公司質(zhì)量的提升獻計獻策，不斷提高全體員工的職業(yè)道德水平和質(zhì)量意識。培育、造就一支思想素質(zhì)好的、技術(shù)精湛的檢驗隊伍，共同努力、各盡其職，為提高公司質(zhì)量作出實在的業(yè)績，完成公司質(zhì)量戰(zhàn)略任務(wù)而努力。

四、如何實現(xiàn)精益與質(zhì)量管理完美結(jié)合

1、要理清二者之間的關(guān)系。精益管理是對全面質(zhì)量管理的繼承和延伸，質(zhì)量管理的過程本身是標準化的過程;精益管理其意義在于不僅是將質(zhì)量改進收益的貨幣轉(zhuǎn)化，更是將不良質(zhì)量成本拓展到了企業(yè)發(fā)展的支持領(lǐng)域和戰(zhàn)略領(lǐng)域。

2、質(zhì)量管理是精益管理有效開展的基礎(chǔ)和平臺。因此，在實際質(zhì)量管理工作中，我們要運用精益管理來促進質(zhì)量水平的提升，精益生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量有著密切的關(guān)系。通過不斷地對產(chǎn)品質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的整理和分析，發(fā)現(xiàn)和消除影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素，從而使得產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)地改進。

總之，精益生產(chǎn)質(zhì)量管理方法既能實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)質(zhì)量、效率和成本的綜合改善，也能為企業(yè)帶來實實在在的收益。要想實現(xiàn)精益與質(zhì)量管理完美結(jié)合，就要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、減少浪費、提高工作效率，才能滿足市場需求，提升品質(zhì)，真正擁有顧客、員工和市場，擁有美好的未來。