愛瑪胡
二線醫(yī)生來找我:“胡主任,病人和家屬天天投訴,說19床的病人是個神經(jīng)病,他們受不了啦……”我一聽就皺起眉:“你也是考了注冊醫(yī)師資格的,病人們用‘神經(jīng)病這樣的詞也就算了,你怎么也瞎說?”
二線醫(yī)生正準(zhǔn)備說話,突然外面一陣喧嘩,有個很高很尖的聲音在吼罵什么。二線醫(yī)生露出無奈的表情:“是19床?!?/p>
進(jìn)去一看,被罵的是當(dāng)班的小護(hù)士,已經(jīng)一汪眼淚。而19床那位老太太,正罵得直噴口水:“你們說,為什么要繞過我,給別人先掛水?你們安的什么心……”
鬧了半天,我聽明白了。她的床在門口第一張,所以每次護(hù)士都從她這里開始。不料今天護(hù)士一來,她不在,上廁所去了,護(hù)士就先給20床掛。結(jié)果她從廁所出來就奓毛了。
我一回辦公室,其他床的病人家屬、護(hù)士都來了,一個一個向我抱怨19床。
一個說:“她特別會使喚人?!?/p>
早上一般都是家屬去食堂或者街邊攤買的稀飯饅頭帶上來。19床從來沒見家屬出現(xiàn),但她大大方方叫全病房的家屬給她帶早餐,連個請字都不說,就是:“哎,你給我?guī)蓚€饅頭、一杯豆?jié){?!睅蟻砹?,拿到就是,也不說謝,也不說錢。豆?jié){好好地,替她插上管子遞到她手里,她一看居然不是無糖的,直接就往地上一摔,破口大罵。
這么個鬧法,勢必影響其他病人治療,沒辦法,還是查查19床的病歷,和家屬聯(lián)系下。
她留的家屬電話,居然是村里的干部。村干部在電話里說,她40多歲才有了孩子,沒多久,老公就去世了,她一個人千辛萬苦把兒子帶大。農(nóng)村里,孤兒寡母很受欺負(fù),不潑悍就沒法生存。但這樣的為人不討喜。
兒子結(jié)婚后,她到了兒子那里生活,和兒媳婦生活不到一起。最后,兒子把她送回老家,托干部和親戚們照應(yīng)。
兒子還是孝順的,跟大家都打了招呼,說母親就是這性格,請大家多擔(dān)待她,有需要就給他打電話。她呢,心里也是疼兒子的,病了自己來醫(yī)院,也不通知孩子,說怕影響他的工作。我請村干部給她兒子打個電話,講明了病房里的情況,拜托她兒子給她做做思想工作。
到下午,病人家屬就來跟我說:“胡主任,稀奇呀,19床好了啊。你有什么仙方呀?”
開始,19床還坐在床上罵罵咧咧,病房里就響起電話鈴聲。
她開始還狠得很,說:“不接,肯定是騷擾電話?!贝謾C(jī)拿到手里,一愣,馬上就接通了:“哪個講我病了?沒事……小事……就是過來打個針……你不用回來……你不用打錢……曉得,曉得,我不是那種人。不講了,我掛了呀。”
“啪”地掛斷電話,她對其他人說:“我兒子,一聽說我病了,急得班也不上了要請假回來?!币贿呎f,一邊嘴角都是笑容。她笑瞇瞇的,突然像想起什么,問:“你早上給我?guī)У脑顼埗嗌馘X?我給你?!?/p>
太陽從西邊出來了。我聽了,也很欣慰,我對病人家屬說:“她沒神經(jīng)病,就叫她……19床。”