劉佳穎

前些日子，小杰到學(xué)校心理咨詢室找我，接連幾次的成績下降讓他感到沮喪、絕望又無助。父母不能理解他的痛苦，只會對他說：“沒事，你再努力一點，下次會考好的，我們相信你！”這些話反而加深了他的痛苦。他說：“我已經(jīng)很努力了，現(xiàn)在連我都不相信自己，他們憑什么相信我！”

習得性無助是指一個人經(jīng)歷了失敗和挫折后，面對問題時產(chǎn)生的無能為力的心理狀態(tài)和行為，是一種無論如何努力也不會有進展的絕望，會讓孩子變得極度不自信，放棄再次嘗試。這時的孩子非常需要身邊的人，如父母，給他愛和支持。而父母的“我相信你”是不需要思考就能脫口而出的、充滿敷衍的回答。孩子不認為父母真的相信他，因為他感受不到父母對他內(nèi)心焦慮、恐懼、無助的理解和關(guān)心。這時，他可能更希望有人給他一個出口，允許他停止無謂的掙扎。所以，“我相信你”遠遠沒有“別怕，失敗了還有我們”更有意義。

美國心理學(xué)家羅杰斯曾說過：“愛是深深的理解和接納。”那么，如何做到呢？

1.接納情緒，讓愛流動。

作為家長，首先要以抱持的心態(tài)接納孩子的情緒。其次，以積極的態(tài)度和孩子一起面對問題。在一個家庭中，情緒應(yīng)該是流動的、自然的。父母能夠無條件地接納孩子的情緒，這樣，“愛”才能在彼此之間流動起來。在成長的過程中，家長要讓孩子明白，所有的負面情緒都是正常且應(yīng)該擁有的情緒，難過可以，掉眼淚也可以。痛苦的時候是在前進，辛苦的時候是在成長。即使跌倒了，也可以站起來，拍干凈身上的灰塵，繼續(xù)前行。

就像小杰，當他一開始向父母表達自己的焦慮情緒時，父母首先要無條件地積極接納，陪他一起找到情緒的出口。同時，也要調(diào)節(jié)好自己的情緒，真誠地向孩子表達關(guān)心和信任，以冷靜和平和的心態(tài)傳達這樣的信息：“我看到了你的痛苦，也愿意努力去了解，并且尊重、接納你的感受。無論遇到什么，爸爸媽媽始終會在旁邊支持你、陪伴你！”在這個過程中，讓孩子慢慢儲備戰(zhàn)勝困難的勇氣，積攢投身“戰(zhàn)斗”的能量。

2.學(xué)會共情，走進內(nèi)心。

日本勵志電影《墊底辣妹》講述的是女學(xué)生沙耶加在老師的幫助和媽媽的支持下，逆襲考上慶應(yīng)大學(xué)的勵志故事。沙耶加的努力固然是最重要的，但最感人的還是母親的愛和支持。面對一次次的失敗，面對老師、同學(xué)包括自己父親和弟弟的冷嘲熱諷，沙耶加徹底崩潰。當她在大雨中肆意而絕望地痛哭時，媽媽沒有一句責罵，而是將她擁入懷中，溫柔地對她說：“如果覺得太累了，放棄也沒關(guān)系，你已經(jīng)很努力了。無論如何，我會一直在你身邊的?！?/p>

這種無限尊重、理解和包容的教育能讓沙耶加毫無阻力和負擔地奮力向前。沙耶加媽媽真正做到了共情，即一方對另一方內(nèi)心世界的理解和體驗。這是一種能真誠地對孩子的情緒和感受做出回應(yīng)而又不被孩子的情緒和感受所感染的能力。當然，認同她的情緒和感受并不等于認同行為，而是以此為基礎(chǔ)幫助她改變行為。當孩子出現(xiàn)某些負面情緒或行為時，家長要做的不是粗暴干涉或制止，而是要站在孩子的立場理解孩子為何會痛苦，并允許孩子適當?shù)匕l(fā)泄，再從孩子的感受和需求出發(fā)進行安撫、交流和正向引導(dǎo)，真正做到“將心比心”。父母傳遞給孩子的這份共情是他跨越障礙的強大支持力量：不管我是好的，還是差的，都有一個懂我的人，理解我，接納我，還有什么可以比這更能讓我從中獲得勇氣和力量。帶著這樣的心理，孩子就有可能更“輕松”地面對困難。而這份共情也是一種雙贏，孩子得到了力量，父母也因此贏得了孩子的信任，親子關(guān)系得到了滋養(yǎng)。

小杰的父母一開始并沒有真正理解孩子痛苦的原因，因此，他們的安慰和鼓勵顯得蒼白無力。經(jīng)過一段時間的溝通，他們真正理解了小杰的絕望與痛苦，也了解了情緒背后的原因。他們真誠地告訴小杰：“我能明白，考試失敗的感受真的太難過了。”在理解基礎(chǔ)上的安撫和交流比較容易走進小杰的內(nèi)心。

3.站在一起，打敗問題。

在理解和接納之后，需要帶著良好的心態(tài)走進實際問題里。解決問題、促進成長才是對孩子最大的幫助。

首先，沉下心來和孩子一起看清問題。所謂旁觀者清，第三方視角能清楚地看到問題的全貌。試著幫助孩子將自己和問題拉開一段距離，讓他們不被問題遮住眼睛，而看見更遠的路、更廣闊的世界，知道自己要去哪里，如何運用自己的力量。

其次，變問題視角為資源視角。從積極心理學(xué)的視角出發(fā)，和孩子一起探索問題中的資源。當遇見問題時，我們首先要問的不是為什么，而是怎么辦。問“為什么”尋找的是托詞，而“怎么辦”尋求的是解決辦法。有時，問題的出現(xiàn)也許是預(yù)警，提醒孩子哪里需要注意，哪里需要調(diào)整。家長也可以幫助孩子一起挖掘自身的資源，如探索以往的成功經(jīng)歷，發(fā)掘自身的優(yōu)勢，并讓優(yōu)勢有生長的空間。當然，家長也需要給孩子充裕的時間使用資源，讓他們在不斷嘗試解決問題的過程中更好地了解自己，客觀地看待自己，不被既往的失敗束縛，增強重整旗鼓的勇氣。

最后，以實際行動縮小現(xiàn)狀和目標之間的差距，從而解決問題。父母可以盡自己的能力幫助孩子分析問題，尋求資源，如小杰的父母和他一起分析研究各科成績停滯不前的原因，篩選出高效優(yōu)質(zhì)的學(xué)習平臺供他選擇使用，和他一起堅持打卡學(xué)習。

父母只有具備了強大的精神資源并用“愛”理解和接納孩子，才能贏得孩子的心，更好地幫助孩子成長！

（作者單位：江蘇省常熟市滸浦高級中學(xué)）