吳春芬

跨境電商是一種在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下迅速發(fā)展起來的國(guó)際貿(mào)易新方式。近幾年,越來越多傳統(tǒng)企業(yè)開始選擇利用網(wǎng)絡(luò)開展國(guó)際貿(mào)易。本文對(duì)國(guó)際貿(mào)易新方式跨境電商進(jìn)行探究，以促進(jìn)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的快速穩(wěn)定健康增長(zhǎng),推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。

跨境電商作為一種新型的國(guó)際貿(mào)易方式，在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮著重要作用。近幾年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大以及電子商務(wù)發(fā)展速度加快，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，也為我們?guó)家進(jìn)出口貿(mào)易帶來很大便利與效率。

■ 國(guó)際貿(mào)易與跨境電商

（一）國(guó)際貿(mào)易環(huán)境

近年來，國(guó)際貿(mào)易行業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)體下的風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，尤其自2019年起，世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，美國(guó)與其他國(guó)家之間的貿(mào)易摩擦日益尖銳，全球經(jīng)濟(jì)處于不確定的狀態(tài)，再加上2020年新冠疫情的不斷發(fā)展，在短時(shí)間內(nèi)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易形成了一定的負(fù)面影響。新冠疫情期間，由于世界各國(guó)實(shí)行進(jìn)行禁運(yùn)的防控措施，因此各國(guó)進(jìn)出口受到限制，世間貿(mào)易活動(dòng)在短期內(nèi)出現(xiàn)了停滯，各國(guó)市場(chǎng)面臨合同履行困難，貨物運(yùn)輸困難等大量貿(mào)易爭(zhēng)端。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年上半年，中國(guó)港口貨物吞吐量出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)，從各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析來看，疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)影響較大，我國(guó)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的生存和發(fā)展也受到阻礙。在這種國(guó)際貿(mào)易環(huán)境下，跨境電子商務(wù)也產(chǎn)生了一定的困境，首先是企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)手續(xù)繁瑣，并且疫情期間物流受到了一定影響，跨境電商行業(yè)在供應(yīng)鏈、物流以及市場(chǎng)需求三方面受到諸多限制?？上驳氖窃谝咔榈牟粩嗫刂葡?，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度穩(wěn)步回升，進(jìn)出口貿(mào)易以及國(guó)際貿(mào)易呈現(xiàn)恢復(fù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境正向較好方向發(fā)展。

（二）跨境電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，諸多企業(yè)踴躍加入，跨境電商遇到了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段國(guó)際貿(mào)易流程十分復(fù)雜，跨境電商能夠降低國(guó)際貿(mào)易的成本，并且簡(jiǎn)化國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)等流程，跨境電商加快信息在國(guó)際貿(mào)易過程中的傳播，并且減少了各項(xiàng)中介機(jī)構(gòu)的參與，使貿(mào)易雙方能夠直接交流，降低交易成本。同時(shí)，跨境電商采取的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠使各項(xiàng)數(shù)據(jù)得到更加準(zhǔn)確的控制和調(diào)整，從而降低國(guó)際貿(mào)易過程中的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，電商能夠?qū)?yīng)鏈以及物流的管理模式進(jìn)行一定的優(yōu)化，從而提高部分企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易過程中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，跨境電商在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境中也有許多的挑戰(zhàn)，其對(duì)國(guó)際貿(mào)易理論以及對(duì)國(guó)際貿(mào)易的格局進(jìn)行了一定的改變?？缇畴娚痰某霈F(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易形式中的約束條件進(jìn)行了一定程度的弱化，從而促進(jìn)了國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，跨境電商為國(guó)際貿(mào)易帶來了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

目前跨境電子商務(wù)行業(yè)存在著一定的問題，跨境電商的持續(xù)發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進(jìn)步，不同地區(qū)以及國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平有限，因此跨境電商水平也有較大差距，技術(shù)上的制作以及信息保障體系的欠缺，也導(dǎo)致跨境電商存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，相當(dāng)一部分品牌效應(yīng)差，因此在進(jìn)行跨境電商貿(mào)易時(shí)劣勢(shì)較大；同時(shí)，跨境電商的管理體系也存在一定的問題，管理體系的不健全，導(dǎo)致跨境電商發(fā)展受到了一定的阻礙。除此之外，跨境電商行業(yè)屬于新行業(yè)，目前從事跨境電商的優(yōu)秀人才較少。為促進(jìn)行業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這些問題必須得到解決[1]。

■ 跨境電商的發(fā)展舉措

（一）完善跨境電商技術(shù)手段

跨境電商行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展?？缇畴娚痰男畔⑾到y(tǒng)內(nèi)容復(fù)雜，在進(jìn)行跨境電商信息平臺(tái)構(gòu)建時(shí)，要充分考慮用戶體驗(yàn)，商品展示以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)維護(hù)功能，為跨境電商使用群體帶來較高的用戶體驗(yàn)；要完善跨境電商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)配套設(shè)施，完善跨境電商的電商平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和整體布局，完善支持網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。同時(shí)，保證跨境電商的高技術(shù)高質(zhì)量，發(fā)展高質(zhì)量的跨境電商，也是我國(guó)鼓勵(lì)發(fā)展科學(xué)技術(shù)政策的實(shí)現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，也要注重跨境電商信息系統(tǒng)的構(gòu)建，要通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使各種服務(wù)方式成為電商和用戶之間良好溝通的渠道，提高用戶滿意度；也要注重跨境電商平臺(tái)工作流程的調(diào)控技術(shù)的開發(fā)，使跨境電商能對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)相關(guān)信息進(jìn)行精準(zhǔn)的處理，避免由于數(shù)據(jù)信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題。

（二）加強(qiáng)跨境電商風(fēng)險(xiǎn)防范

跨境電商的經(jīng)營(yíng)過程中要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，在面對(duì)國(guó)際貿(mào)易時(shí)，要了解各國(guó)之間貿(mào)易政策的變化，跨境電商經(jīng)營(yíng)者要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，根據(jù)各項(xiàng)進(jìn)出口政策以及進(jìn)出口比例靈活地進(jìn)行跨境電商的模式的改變，中小企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展水平進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)過程的調(diào)節(jié)。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商可面對(duì)多國(guó)同時(shí)進(jìn)行貿(mào)易行為，從而分散國(guó)家間貿(mào)易政策改變所帶來的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)要向消費(fèi)者提供高質(zhì)量，高水平的產(chǎn)品以及服務(wù)?？缇畴娚唐髽I(yè)要積極開發(fā)高價(jià)值、高技術(shù)的貿(mào)易產(chǎn)品，提高貿(mào)易產(chǎn)品的不可替代性，從而突破特別政策的拖累，保證跨境電商經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，跨境電商經(jīng)營(yíng)者需要加強(qiáng)法律意識(shí)，要了解國(guó)內(nèi)電商貿(mào)易法律以及跨境電商所涉及國(guó)家的貿(mào)易政策法規(guī)，積極配合各項(xiàng)政策法規(guī)進(jìn)行跨境電商的經(jīng)營(yíng)工作；在了解各項(xiàng)法規(guī)的基礎(chǔ)上，還要熟悉處理國(guó)際間貿(mào)易行為的方法，對(duì)跨境電商戰(zhàn)略進(jìn)行合理的布局，從而保證跨境電商的長(zhǎng)期平穩(wěn)發(fā)展。

（三）提高跨境電商企業(yè)影響力

我國(guó)跨境電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力需要得到進(jìn)一步加強(qiáng)。目前我國(guó)跨境電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一般由價(jià)格戰(zhàn)的方式獲取競(jìng)爭(zhēng)力，但這種方式不是長(zhǎng)久之計(jì)?？缇畴娚唐髽I(yè)應(yīng)重新定義電商產(chǎn)品，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌形象，建立品牌意識(shí)，使跨境電商產(chǎn)品存在不可替代性；跨境電商企業(yè)拓展國(guó)外市場(chǎng)，應(yīng)聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐娜瞬胚M(jìn)行企業(yè)聲譽(yù)的傳播。同時(shí)，跨境電商行業(yè)應(yīng)制定統(tǒng)一的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，建立一套完善的服務(wù)體系，建立各國(guó)合作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使跨境電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步得到提高?？缇畴娚淘诎l(fā)展的同時(shí)，要推動(dòng)跨境電商物流的發(fā)展，提高跨境電商的服務(wù)水平及競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)際物流公司及國(guó)內(nèi)物流配送針對(duì)跨境電商發(fā)展方向，構(gòu)建新的配送模式，建立海外倉(cāng)保稅倉(cāng)等，降低成本的同時(shí)，提升服務(wù)效率，保障跨境電商企業(yè)在國(guó)外的影響力，提高跨境電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

（四）建立跨境電商管理體系

跨境電商的創(chuàng)新發(fā)展，必須創(chuàng)新取關(guān)率模式。首先，跨境電商企業(yè)要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，充分利用現(xiàn)階段的發(fā)展區(qū)域進(jìn)行管理模式不斷創(chuàng)新，根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的民俗習(xí)慣以及法律制度、購(gòu)物偏好等進(jìn)行跨境電商模式的創(chuàng)新工作。其次，跨境電商要重視對(duì)品牌的創(chuàng)新，目前跨境電商市場(chǎng)規(guī)模龐大，對(duì)大量的銷售信息數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)客戶的積累，同時(shí)對(duì)品牌進(jìn)行創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量，通過產(chǎn)品的創(chuàng)新，在國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地。第三，要探索新的服務(wù)模式。國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)非常廣闊，目前跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)來看，跨境電商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)宣傳以及物流運(yùn)輸方面仍有較大的提升空間。因此，跨境電商要探索新的服務(wù)模式，使產(chǎn)品的宣傳以及物流行業(yè)得到提升，使跨境電商交易更加高效地完成，要努力地提升跨境電商服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)跨境電商更加高效化以及電子化。

（五）培養(yǎng)跨境電商優(yōu)秀人才

跨境電商作為一個(gè)新興復(fù)合領(lǐng)域，在人才培養(yǎng)模式上更要具備創(chuàng)新性：要培養(yǎng)計(jì)算機(jī)、信息類專業(yè)人才，這類人才要做好跨境電商行業(yè)軟硬件技術(shù)支持及系統(tǒng)維護(hù)工作，要著重培養(yǎng)其技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用能力；培養(yǎng)經(jīng)理類人才，對(duì)跨境電商方面相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)用和管理；還要培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才。這些人才培養(yǎng)過程中注重技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用，在能力培養(yǎng)上更要趨于融合。國(guó)內(nèi)高校要將國(guó)際貿(mào)易與電子商務(wù)兩者有機(jī)結(jié)合培養(yǎng)，輸出復(fù)合型跨境電商人才。培養(yǎng)過程中要重視溝通能力，尤其是外語溝通能力的培養(yǎng)。面對(duì)不斷變化的國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)環(huán)境和商業(yè)發(fā)展格局，跨境電商的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)必須在不斷摸索和改革中進(jìn)行[3]。

■ 結(jié)論

在新形勢(shì)下，跨境電子商務(wù)正處于飛速發(fā)展的階段，電商行業(yè)不斷擴(kuò)大與推廣、人們生活水平提升以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及等因素，使其成了一個(gè)全新市場(chǎng)。我們必須重視跨境電商的業(yè)務(wù)開拓，從而促進(jìn)其在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮更大作用。