周剛,杜誠,黃麗樺
(1 重慶市建筑科學(xué)研究院有限公司,重慶 400016; 2 安誠財產(chǎn)保險股份有限公司重慶分公司,重慶 400020)
為深入貫徹落實中央城市工作會、 中央城鎮(zhèn)化工作會議精神,按照《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于完善質(zhì)量保障體系提升建筑工程品質(zhì)的指導(dǎo)意見》《重慶市推行住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險試行意見》的要求,充分發(fā)揮市場的作用,推動工程建設(shè)項目管理模式改革創(chuàng)新,進一步加強對建設(shè)工程質(zhì)量安全的管控,重慶市住房城鄉(xiāng)建委牽頭組建了課題組,對全市部分建筑工地及企業(yè)項目管理情況進行了調(diào)研,并赴北京、上海等地考察學(xué)習(xí),通過對國內(nèi)外建設(shè)工程項目管理模式的研究和分析,提出了積極探索“政府引導(dǎo)、市場運作、激勵約束”的建設(shè)工程項目管理新模式、加強責(zé)任主體質(zhì)量安全行為和工程實體質(zhì)量安全的具體舉措。
按照建筑工程相關(guān)法律法規(guī)、 規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,我國形成了“4+3+1”的建設(shè)工程項目管理架構(gòu)(圖1)。 “4”即建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位等市場層面的建設(shè)實施責(zé)任主體;“3”即監(jiān)理單位、審圖機構(gòu)和質(zhì)量檢測機構(gòu)等市場層面的監(jiān)督責(zé)任主體(以上合稱“七方責(zé)任主體”);“1”即政府及其職能部門和機構(gòu)的行政監(jiān)管部門(這里主要是指各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其所屬機構(gòu)等)。 從理論上說這是一套完整的建設(shè)工程項目質(zhì)量安全管理體系。 政府及其職能部門和機構(gòu)承擔(dān)了對建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、審圖、質(zhì)量檢測等七方責(zé)任主體質(zhì)量安全行為和工程實體質(zhì)量安全的行政監(jiān)管職責(zé),并作為督促七方責(zé)任主體加強工程質(zhì)量安全管理的最后一道防線。
圖1 “4+3+1”的建設(shè)工程項目管理架構(gòu)
隨著建設(shè)工程的規(guī)模和數(shù)量不斷擴大, 由于大量新技術(shù)、新材料、新工藝和新結(jié)構(gòu)的運用,現(xiàn)行建設(shè)工程項目管理模式與城市經(jīng)濟社會發(fā)展新要求及人民群眾對建設(shè)工程質(zhì)量安全的期盼出現(xiàn)不適應(yīng)的情況,一些問題和不足開始顯現(xiàn),表現(xiàn)為某些結(jié)構(gòu)性不足和制度缺陷,“4+3+1”模式面臨日益嚴峻的挑戰(zhàn)。
1.2.1 七方責(zé)任主體未將法定質(zhì)量安全責(zé)任落實到位
(1) 建設(shè)單位大多不是最終的使用主體,為追求低成本、利益最大化, 往往不會將保障工程質(zhì)量安全作為其首要考慮的因素,只求“過得去”,不求“過得硬”,為建設(shè)工程質(zhì)量安全埋下了隱患。 (2) 建設(shè)單位的建設(shè)管理行為不規(guī)范,存在著如惡意壓低工程造價、壓縮合理工期等諸多違法違規(guī)行為;受建設(shè)單位委托的其他幾方責(zé)任主體始終處于劣勢和被動狀態(tài),對建設(shè)單位的違法違規(guī)行為無法形成制約,而政府職能部門認定這些違法違規(guī)行為需要耗費大量的行政成本,同時現(xiàn)行的法律法規(guī)對建設(shè)單位約束較少,導(dǎo)致建設(shè)工程質(zhì)量安全在源頭環(huán)節(jié)就得不到保障。 (3) 受建設(shè)單位委托的其他幾方市場責(zé)任主體,在賣方市場這個大背景下,難以客觀公正地正確履行職責(zé),加之為追求利益,本身也有降低建設(shè)工程質(zhì)量安全建造標(biāo)準(zhǔn)和放松監(jiān)管的意愿,從而使法律法規(guī)明確的市場各方主體的責(zé)任義務(wù)未得到很好地落實。
1.2.2 政府層面監(jiān)管面臨力不從心的困局
隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展, 建筑業(yè)產(chǎn)值和監(jiān)管面積均成倍增長。 目前,重慶市房屋市政工程的質(zhì)量監(jiān)管和安全監(jiān)管的人均監(jiān)督面積高于國家指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)2~3 倍,再加上大量新技術(shù)、新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)的運用給行政監(jiān)管工作提出了更高的要求,而政府及其職能部門和機構(gòu)對建設(shè)工程項目管理履行行政監(jiān)管職責(zé),重點是加強對建設(shè)工程質(zhì)量安全的監(jiān)督管理,由于市場各方責(zé)任主體在保障建設(shè)工程質(zhì)量安全上所發(fā)揮的作用有限,政府職能部門和監(jiān)督機構(gòu)被迫從“二排”走向“一排”,既當(dāng)“裁判員”又當(dāng)“運動員”,既監(jiān)督市場各方責(zé)任主體的質(zhì)量安全行為,更要監(jiān)督工程實體的質(zhì)量安全。 人手不足、追責(zé)問責(zé)壓力大、大政府小社會似的管理格局等問題,都導(dǎo)致政府層面監(jiān)管面臨力不從心的困局。
總體來講,一方面工程項目的建設(shè)實施責(zé)任主體和市場監(jiān)督責(zé)任主體的責(zé)任不落實, 另一方面政府職能部門和機構(gòu)勞苦不堪、力不從心,工程的質(zhì)量安全很大程度上靠企業(yè)的自覺行動來保障,缺乏深入有效的市場層面的制衡和行政層面的監(jiān)管,導(dǎo)致建設(shè)工程質(zhì)量安全事故時有發(fā)生,建設(shè)工程質(zhì)量安全問題投訴不斷,“4+3+1”的建設(shè)工程項目管理模式已不完全適合行業(yè)發(fā)展。
課題組通過廣泛調(diào)研,認為引入保險機構(gòu)加強建設(shè)工程質(zhì)量安全管理是一條可行的路徑。 目前,國外的英、法等國和國內(nèi)的上海、北京等地均已做出相關(guān)實踐探索。 本文首先對國內(nèi)外相關(guān)經(jīng)驗進行簡要介紹,然后以引入保險機構(gòu)為契機,提出并論述創(chuàng)新建設(shè)工程項目管理模式的構(gòu)想和具體實施辦法。
國內(nèi)上海、北京等發(fā)達地區(qū)先行先試,結(jié)合改善營商環(huán)境的要求,率先在建設(shè)工程項目中推行了工程質(zhì)量缺陷責(zé)任保險。 但這種保險主要還是“產(chǎn)品模式”,是只針對建設(shè)工程質(zhì)量缺陷創(chuàng)設(shè)的新險種,保險公司的職責(zé)仍主要體現(xiàn)在賠付上,不涉及到“4+3+1”建設(shè)工程項目管理模式調(diào)整,對建造過程的風(fēng)險管控力度相對較弱。
2.1.1 上海
采取“現(xiàn)有工程項目管理模式+工程質(zhì)量潛在缺陷保險”的模式。 自2006 年以來,上海市發(fā)布了《關(guān)于推行上海市住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險的試行意見》《關(guān)于本市推進商品住宅和保障性住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險的實施意見》等系列文件,在全市商品住宅和保障性住宅建設(shè)項目中推行工程質(zhì)量潛在缺陷保險制度,將保險的風(fēng)險控制機制納入建設(shè)工程質(zhì)量安全管理體系。 詳見圖2。
圖2 上海市工程質(zhì)量潛在缺陷保險模式
2.1.2 北京
采取“現(xiàn)有工程項目管理模式+工程質(zhì)量潛在缺陷保險/工程質(zhì)量保修擔(dān)?!钡哪J絒1]。 北京市通過《北京市建設(shè)工程質(zhì)量條例》和《北京市住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險暫行管理辦法》等文件,明確要求推行建設(shè)單位工程質(zhì)量保修擔(dān)保制度和住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險制度。 詳見圖3。
圖3 北京市工程質(zhì)量潛在缺陷保險模式
法國、英國等歐洲國家建設(shè)工程質(zhì)量安全管理處于比較領(lǐng)先地位,主要是通過建設(shè)工程質(zhì)量保險機制確保工程項目的質(zhì)量安全,保險機構(gòu)介入建設(shè)工程質(zhì)量安全管理已是這些國家的慣例。
2.2.1 法國
法國是建筑工程內(nèi)在缺陷保險(IDI)和工程質(zhì)量責(zé)任保險成功的典型國家。 通過《建筑法》《建筑職責(zé)與保險》等法律制度,推行強制性工程保險。 工程質(zhì)量強制保險包含兩個層次:第一層次,開發(fā)商必須為建筑物購買保險,開發(fā)商在一開始就要一次性交清保費,承保期為十年;第二層次,所有參與工程的建造者必須購買十年期責(zé)任保險,即使是被保險人已經(jīng)不存在了,這也是強制并且不可取消的,必須保證持續(xù)經(jīng)營[2]。 詳見圖4。
圖4 法國工程質(zhì)量保障體系
2.2.2 英國
英國建筑質(zhì)量安全管理模式主要有三個特點:(1) 法律強制規(guī)定必須購買各種責(zé)任保險,強制要求建設(shè)工程購買建設(shè)工程一切險;(2) 對于小業(yè)主, 享有由開發(fā)商提供的英國國家房屋建筑委員會(NHBC)10 年保險。NHBC 為英國最大住宅保證項目機構(gòu),專為私人住宅提供擔(dān)保、保險和質(zhì)量檢查等服務(wù)。 凡經(jīng)在NHBC注冊的建筑商和開發(fā)商,只要遵守NHBC 的標(biāo)準(zhǔn),其新建和改造住房均可得到NHBC 本身提供的工程質(zhì)量保險(Buildmark),保險有效期為自住宅交付使用之日起10 年。 在交付后前2 年內(nèi),注冊單位不履行維修責(zé)任時,NHBC 負責(zé)賠償, 但在賠付后向注冊單位追償。 第2 年后,NHBC 負責(zé)賠償,但在賠付后不向注冊單位追償;(3) 行業(yè)協(xié)會和社會機構(gòu)在質(zhì)量安全監(jiān)管體系中引入市場機制,充分發(fā)揮社會資源作用,避免政府過多的干預(yù)。 如建筑工程質(zhì)量評價體系幾乎全由行業(yè)協(xié)會等團體主導(dǎo),包括職業(yè)資格人員的認可和監(jiān)管,呈現(xiàn)出“小政府、大社會”的明顯特點。 詳見圖5。
圖5 英國工程質(zhì)量保障體系
課題組認為,應(yīng)積極探索“政府引導(dǎo)、市場運作、激勵約束”的建設(shè)工程項目管理新模式,破除體制機制障礙,處理好政府與市場這一經(jīng)濟體制改革的關(guān)鍵,調(diào)動一切積極因素,引入保險公司參與建設(shè)工程項目管理。 改變建設(shè)工程各方的主體定位,理順主體關(guān)系,變更委托關(guān)系,使市場層面的監(jiān)督責(zé)任主體能真正獨立履行工程質(zhì)量安全監(jiān)督職責(zé),形成建設(shè)實施體系(建設(shè)單位牽頭)和監(jiān)督保障體系(保險公司牽頭)兩大利益既相互關(guān)聯(lián)、又相互制約的陣營, 為小業(yè)主提供一個解決房屋質(zhì)量問題的有效途徑,并緩解政府層面行政監(jiān)管的壓力。
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,單單依靠政府監(jiān)管的力量和手段來保障建設(shè)工程質(zhì)量安全既不經(jīng)濟也不科學(xué),改變政府職能部門和機構(gòu)從“二排”到“一排”,既當(dāng)“裁判員”又當(dāng)“運動員”的現(xiàn)實狀況。 首先要厘清政府職能界限,突出政府對市場責(zé)任主體質(zhì)量安全的重點,落腳于行為監(jiān)管、程序監(jiān)督和執(zhí)法上,把工程實體質(zhì)量安全的監(jiān)督責(zé)任交予監(jiān)督保障體系,還權(quán)給市場。 在此基礎(chǔ)上,政府才有更多的精力投入到完善管理制度體系、創(chuàng)造良好的市場環(huán)境、形成建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的良性循環(huán)和與市場責(zé)任主體的良性互動上,做一個真正的“裁判員”,著力推進“小政府、大社會”管理服務(wù)體系的形成。
只有將建設(shè)工程市場各方責(zé)任主體的作用發(fā)揮好、職責(zé)履行好,建設(shè)工程質(zhì)量安全才能真正得到保障。 通過保險公司的引入,形成建設(shè)實施和監(jiān)督保障兩大體系,改革現(xiàn)行建設(shè)工程項目管理模式,完善體制機制,建立起建設(shè)工程質(zhì)量安全與市場責(zé)任主體經(jīng)濟利益既對立又統(tǒng)一的關(guān)系,倒逼市場各方責(zé)任主體認真履行好各自職責(zé), 運用市場手段來解決建設(shè)工程質(zhì)量安全的管理問題;調(diào)節(jié)市場各方責(zé)任主體的關(guān)系,發(fā)揮好市場要素在保障建設(shè)工程質(zhì)量安全中的決定性作用,營造“沒有建設(shè)工程質(zhì)量安全就沒有經(jīng)濟效益”的市場氛圍,從體制機制上激發(fā)市場各方責(zé)任主體的內(nèi)生動力,成就合格的“運動員”。
通過市場手段,以經(jīng)濟利益為紐帶,形成建設(shè)工程各方市場責(zé)任主體在保障建設(shè)工程質(zhì)量安全上既對立又統(tǒng)一的關(guān)系,打破現(xiàn)行建設(shè)單位“一方獨大”的局面。 推動建設(shè)實施責(zé)任主體和監(jiān)督保障責(zé)任主體發(fā)揮好各自的作用,將建設(shè)工程質(zhì)量安全與企業(yè)經(jīng)濟效益直接關(guān)聯(lián),并為小業(yè)主等所有權(quán)人提供一個解決質(zhì)量問題的有效途徑,打造市場層面的建設(shè)工程質(zhì)量安全保障機制。 逐步弱化行政手段的作用和管理范圍,緩解政府層面行政監(jiān)管壓力和責(zé)任,最終形成“市場化運作+政府監(jiān)管”相結(jié)合的建設(shè)工程項目管理新模式。
一是開展建設(shè)工程質(zhì)量安全一切責(zé)任險的依據(jù)不足。 現(xiàn)行的《建筑法》《保險法》《合同法》雖對建設(shè)工程保險有所提及,但由于推行建設(shè)工程質(zhì)量安全一切責(zé)任險是制度創(chuàng)新和險種創(chuàng)新,還沒有與之相配套的管理辦法。 因此,要強制推行建設(shè)工程質(zhì)量安全一切責(zé)任險首先要解決依據(jù)問題。 二是打破現(xiàn)有建設(shè)工程項目管理模式于法無據(jù)。 調(diào)整現(xiàn)行項目管理模式中各方市場責(zé)任主體之間的定位和委托關(guān)系,引入保險公司作為市場監(jiān)督責(zé)任主體和保險賠付主體牽頭開展對建設(shè)工程項目的監(jiān)督管理,與法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定不符,且在全國范圍內(nèi)尚無先例可借鑒。
實行建設(shè)工程質(zhì)量安全一切責(zé)任險制度后,由于多了一層保障,必定會增加工程建設(shè)成本(大約增加2%~3%)。 雖然從工程全壽命周期和社會效益來綜合分析考慮,社會綜合成本總體上是降低的。 但目前的建設(shè)管理體制下只規(guī)定了大中型建設(shè)項目的不可預(yù)見費,沒有具體的工程保險費用計列辦法[3],再加上新險種沒有上位法的支撐, 建設(shè)單位有可能對建設(shè)成本的增加產(chǎn)生抵觸情緒。
目前,保險公司在工程項目管理體系中的市場定位和法律界定不夠明確, 作為市場責(zé)任主體的地位尚未得到有關(guān)法律法規(guī)(或規(guī)定)確認。 保險公司即使成為建設(shè)工程市場層面的監(jiān)督責(zé)任主體,也無法既承擔(dān)法律法規(guī)(或規(guī)定)賦予的監(jiān)督責(zé)任,又承擔(dān)保險責(zé)任。 這也導(dǎo)致建設(shè)實施體系和監(jiān)督保障體系中其他市場責(zé)任主體,難以既履行法定的職責(zé)定位,又履行合同約定的權(quán)利和責(zé)任。 因此,建立建設(shè)工程項目管理新體系,改變原有的建設(shè)工程實施委托關(guān)系需盡快解決保險公司的定位難題。
改變現(xiàn)有“4+3+1”建設(shè)工程項目管理體系,需引入保險公司作為建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督牽頭和保險主體,形成“2+1”項目管理新體系。
“2”指建設(shè)實施體系和監(jiān)督保障體系。 其中,建設(shè)實施體系由建設(shè)單位牽頭,勘察、設(shè)計和施工等單位組成,負責(zé)工程的立項、設(shè)計、施工、組織竣工驗收、移交等工作,承擔(dān)建設(shè)工程質(zhì)量安全實施主體責(zé)任。 監(jiān)督保障體系由保險公司牽頭,審圖、監(jiān)理、質(zhì)量檢測等單位組成,履行建設(shè)工程建造階段、使用階段質(zhì)量安全的監(jiān)督責(zé)任和潛在缺陷保險責(zé)任。
“1”為政府職能部門和機構(gòu)。 由住房城鄉(xiāng)建設(shè)委員會主管部門(含其委托的質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu))和保險監(jiān)管部門組成,負責(zé)對建設(shè)工程項目管理新體系的行為進行監(jiān)督和執(zhí)法。 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門主要負責(zé)對質(zhì)量安全行為進行監(jiān)督和執(zhí)法。 保險監(jiān)管部門主要負責(zé)對保險行為進行監(jiān)督和執(zhí)法。 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門與保險監(jiān)管部門互相配合、互相協(xié)調(diào),共同規(guī)范質(zhì)量安全行為和保險行為。
為降低成本,避免重復(fù),需對現(xiàn)行涉及到建設(shè)工程的多個險種進行整合, 設(shè)計一個新險種——建設(shè)工程質(zhì)量安全一切責(zé)任險, 由建設(shè)實施體系牽頭單位向監(jiān)督保障體系牽頭單位投保,明確不同階段的保險責(zé)任。 在工程建造階段,保險公司從投保開始到竣工驗收合格期間承擔(dān)建設(shè)工程質(zhì)量安全事故(問題)的賠償責(zé)任。 在工程使用階段,保險公司從工程竣工驗收兩年開始承擔(dān)質(zhì)量缺陷責(zé)任期內(nèi)的賠償責(zé)任。
建設(shè)單位除了委托相關(guān)單位組織勘察、設(shè)計、施工外,將不再委托審圖、監(jiān)理和質(zhì)量檢測等單位履行建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督職責(zé),改由保險公司來委托,建設(shè)單位只需在工程建設(shè)前購買建設(shè)工程質(zhì)量安全一切責(zé)任險即可。 受保險公司的委托,審圖、監(jiān)理和質(zhì)量檢測等單位作為獨立的第三方,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和合同約定對建設(shè)工程質(zhì)量安全實施監(jiān)督。 這種委托關(guān)系的變化,意味著市場層面的監(jiān)督責(zé)任主體能真正發(fā)揮好作用,最終對建設(shè)工程質(zhì)量安全負責(zé),且有保險公司參與兜底。
隨著建設(shè)工程項目新管理體系的形成, 整個項目管理模式、流程也應(yīng)與之相適應(yīng),進行調(diào)整(圖6)。 在手續(xù)辦理環(huán)節(jié),政府及其職能部門和機構(gòu)除嚴格基本建設(shè)程序、對兩大體系各單位及有關(guān)人員的資質(zhì)資格等進行審查外,還應(yīng)將建設(shè)單位是否購買建設(shè)工程質(zhì)量安全一切責(zé)任險納入強制范疇,進行重點審查。 在工程實施環(huán)節(jié),保險公司牽頭的監(jiān)督保障體系應(yīng)對工程勘察、設(shè)計、施工質(zhì)量安全進行過程監(jiān)督把關(guān),并把過程和結(jié)果輸入政府職能部門的安全風(fēng)險管控信息平臺, 參加分部分項工程驗收和竣工驗收,經(jīng)監(jiān)督保障體系認可后才能進行下一個環(huán)節(jié),并承擔(dān)工程實施環(huán)節(jié)質(zhì)量安全問題(事故)的賠付責(zé)任。 在使用環(huán)節(jié),從竣工驗收合格兩年后到合同明確的整個保險期結(jié)束(最長十年),保險公司承擔(dān)建設(shè)工程質(zhì)量潛在缺陷保險責(zé)任(缺陷責(zé)任期內(nèi)仍由施工單位履行保修責(zé)任,最長兩年),由保險公司或者委托的物業(yè)公司受理索賠等事宜。 同時,保險公司應(yīng)建立起評價體系,一個建設(shè)工程項目保險期結(jié)束后,保險公司應(yīng)當(dāng)對建設(shè)工程實體質(zhì)量安全和相關(guān)責(zé)任主體的工作質(zhì)量進行綜合評價,評價結(jié)果納入到政府職能部門和機構(gòu)的數(shù)據(jù)庫,并作為保險公司選擇合作單位,加強風(fēng)險管控和調(diào)節(jié)保險費率的重要依據(jù)。
圖6 新構(gòu)建的“2+1”建設(shè)工程管理體系
隨著重慶及全國建筑行業(yè)的快速發(fā)展,按照現(xiàn)行行業(yè)法規(guī)形成的“4+3+1”建設(shè)工程項目管理模式已面臨諸多問題,特別是責(zé)任主體的安全責(zé)任落實不到位、政府監(jiān)管力不從心等,導(dǎo)致工程質(zhì)量安全事故時有發(fā)生,建設(shè)工程質(zhì)量安全問題投訴不斷。 在這一背景下,吸收國內(nèi)外引入保險機構(gòu)加強建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的經(jīng)驗,可以有效破除體制機制障礙,處理好政府與市場這一經(jīng)濟體制改革的關(guān)鍵,調(diào)動市場力量,理順主體關(guān)系。 但同時,引入保險機構(gòu)解決建設(shè)工程質(zhì)量安全問題也面臨一系列問題,如增大工程建設(shè)成本,亟需相關(guān)法律法規(guī)支撐等。 課題組認為,還需要通過進一步推進法規(guī)政策體系建設(shè)、完善市場運行機制、修訂工程建設(shè)領(lǐng)域概預(yù)算編制辦法、加快保險公司自身發(fā)展、加強建設(shè)工程保險行政監(jiān)管和行業(yè)自律、加大宣傳力度、建立建設(shè)工程質(zhì)量安全風(fēng)險管控信息平臺、積極推進試點工作等方式,來加速這一改革方案的落地實施。