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電腦愛好者網(wǎng)站也介紹了一些藍屏問題的解決方法，大家可以訪問“http：∥www.cfan.com.cn/201810927/131462.shtml”鏈接查看。

Windows系統(tǒng)在出現(xiàn)藍屏的時候，默認會在“C：＼Windows＼Minidump”下生成藍屏日志文件。如果你打開上述目錄后沒有發(fā)現(xiàn)該文件，那么依次切換到“系統(tǒng)屬性→高級→啟動和故障恢復”，點擊“設置”，查看“將事件寫入系統(tǒng)日志”選項是否被勾選（圖1）。

不過藍屏日志文件中的內容比較專業(yè)，普通用戶打開后可能也看不懂，這時可以借助BlueScreenView（https：∥www.nirsoft.net/utils/bluescreenview-x64.zip）軟件進行讀取和查看。如果只是偶爾藍屏，可以在進入系統(tǒng)后啟動BlueScreenView，它會自動讀取系統(tǒng)里的藍屏日志文件，然后按照藍屏發(fā)生的時間查看。如果出現(xiàn)藍屏時大家拍照了，還可以依次點擊“選項→顯示下方面板→顯示為XP樣式的系統(tǒng)崩潰藍屏”，直接和拍攝的照片進行比對確認（圖2）。選擇某個藍屏文件后，會在下方的窗格中顯示導致藍屏問題的文件、版本、開發(fā)公司等信息，我們可以根據(jù)這些內容判斷出現(xiàn)藍屏的原因。

以筆者的電腦最近一次的藍屏為例，點擊對應的藍屏文件，接著依次點擊“選項→顯示下方面板→僅顯示在堆棧中出現(xiàn)的驅動程序”，這時在下方的窗格中會顯示導致藍屏問題的驅動文件，共計有3個，其中前2個是微軟開發(fā)的，只有nvlddmkm.sys是第三方公司英偉達開發(fā)的，初步判斷這是由于顯卡驅動導致的藍屏（圖3）。現(xiàn)在進入設備管理器并刪除當前的顯卡驅動，然后到英偉達官網(wǎng)下載最新的For WindOWS10驅動，安裝后順利地解決了該藍屏故障。

此外，顯示的問題驅動文件全部為微軟開發(fā)也是很常見的，這很可能是最新的系統(tǒng)補丁導致的藍屏，請在安全模式下卸載最近安裝的補丁，然后再測試藍屏現(xiàn)象能否消除。

如果出現(xiàn)藍屏后只能進入安全模式，也可以在該模式下運行BlueScreenView。完全無法進入系統(tǒng)的話，可以使用PE等系統(tǒng)將藍屏文件導出，在其他的電腦上使用BlueScreenView查看。

當然，導致系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏的原因有很多，如果通過上述的方法仍然找不到問題所在，那么我們還可以到“https： //answer s.microsoft.com”發(fā)帖求助。注意該網(wǎng)站不支持上傳附件，大家可以先將藍屏日志文件上傳到百度網(wǎng)盤、微云等保存，接著獲取保存文件的分享鏈接，然后在發(fā)布的求助帖上添加該鏈接即可（圖4）。