趙文博 張 敏
(長(zhǎng)春理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 吉林長(zhǎng)春 130022)
隨著數(shù)字信息化時(shí)代的到來(lái),數(shù)字經(jīng)濟(jì)的誕生催生了大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等的產(chǎn)生,同時(shí)這些技術(shù)的互通進(jìn)一步推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。數(shù)字企業(yè)以其新的經(jīng)營(yíng)方式對(duì)整個(gè)世界產(chǎn)生了巨大的影響,特別是在過(guò)去的十幾年中,國(guó)外谷歌、Facebook、微軟和蘋果以及國(guó)內(nèi)阿里巴巴、騰訊、京東等數(shù)字企業(yè)不僅徹底改變了商業(yè)世界,還塑造了人們?cè)谌粘I钪邢嗷贤ǖ姆绞?。?shù)字化并沒(méi)有將創(chuàng)業(yè)活動(dòng)簡(jiǎn)化為單一方向的發(fā)展,相反創(chuàng)業(yè)模式面臨著向整個(gè)數(shù)字環(huán)境的巨大轉(zhuǎn)變。
數(shù)字創(chuàng)業(yè)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的多個(gè)領(lǐng)域的交互,以大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、社交媒體和智能制造等多個(gè)行業(yè)深入融合的新形式,除了由于數(shù)字化而產(chǎn)生的新機(jī)會(huì)之外,現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)和企業(yè)也從線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅ν卣乖诰€業(yè)務(wù),即將“數(shù)字創(chuàng)業(yè)”作為一種新型的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。在此過(guò)程中,更多的機(jī)會(huì)窗口將會(huì)開(kāi)放,這種數(shù)字技術(shù)背景下的創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)將會(huì)不斷改變社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式與速度。
國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)概念和特征進(jìn)行了初步的界定。Amit和Zott(2001)認(rèn)為數(shù)字創(chuàng)業(yè)是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)點(diǎn)交易,并允許新的獨(dú)特的資源組合,從而產(chǎn)生新的產(chǎn)品和服務(wù)。Per Yoo(2010)認(rèn)為數(shù)字創(chuàng)業(yè)可以定義為實(shí)施數(shù)字和非數(shù)字資源形成的新組合,以生產(chǎn)新的產(chǎn)品和使用新的工藝。Per Davidson(2010)指出數(shù)字創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)的一種方式,包括三種關(guān)聯(lián)的創(chuàng)業(yè)類型,即商業(yè)創(chuàng)業(yè)、知識(shí)創(chuàng)業(yè)和機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)。Baron和Lux(2011)等認(rèn)為數(shù)字創(chuàng)業(yè)可以被視為商業(yè)和機(jī)構(gòu)領(lǐng)域(即非市場(chǎng)領(lǐng)域)的戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)過(guò)程。商業(yè)領(lǐng)域可以被認(rèn)為是一個(gè)市場(chǎng),提供產(chǎn)品與客戶競(jìng)爭(zhēng);非戰(zhàn)略市場(chǎng)可以被認(rèn)為是企業(yè)試圖通過(guò)影響其參與經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)戰(zhàn)略的制度和社會(huì)背景進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。John Qi Dong(2018)認(rèn)為數(shù)字創(chuàng)業(yè)是由數(shù)字化技術(shù)和人力資源組成的,這些技術(shù)和人力資源能夠持續(xù)監(jiān)管他們的活動(dòng)流程。我國(guó)學(xué)者余江等(2018)通過(guò)閱讀文獻(xiàn)為數(shù)字創(chuàng)業(yè)定義,認(rèn)為數(shù)字創(chuàng)業(yè)往往是由其他數(shù)字化技術(shù)和社交媒體以及新型通信技術(shù)參與并對(duì)其中內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別、改善、創(chuàng)新的過(guò)程。
近年來(lái),越來(lái)越多的學(xué)者發(fā)現(xiàn)許多數(shù)字創(chuàng)業(yè)不是在組織內(nèi)部開(kāi)發(fā)的,而是在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)的,學(xué)者們基于此就數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)展開(kāi)了研究。Spiel(2015)認(rèn)為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是數(shù)字創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)和發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),可以促進(jìn)企業(yè)層面以外的資源和支持要素的整合,對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)的成功至關(guān)重要。
只有更加深入地了解創(chuàng)業(yè)主體才能夠?qū)崿F(xiàn)成功的創(chuàng)業(yè),數(shù)字創(chuàng)業(yè)亦如此。大量研究表明,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)的核心,應(yīng)是創(chuàng)業(yè)研究首要解決的問(wèn)題。進(jìn)行創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的深入分析和研究能夠更好地推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)業(yè)的開(kāi)展,且就數(shù)字創(chuàng)業(yè)而言具有較強(qiáng)的理論價(jià)值和指導(dǎo)意義。
在企業(yè)創(chuàng)業(yè)研究的領(lǐng)域中,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)一直是眾多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。Schumpeter(1934)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是一種客觀存在的市場(chǎng)狀態(tài),由于市場(chǎng)需求出現(xiàn)缺口,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)這種缺口,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)因此而產(chǎn)生。王朝云(2010)指出創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)由創(chuàng)業(yè)和機(jī)會(huì)兩方面組成,即“創(chuàng)業(yè)+機(jī)會(huì)=創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)”。Gregoire和Shepherd(2012)認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)往往代表消費(fèi)者的某些需求,可能涉及對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)等。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源,目前居于主流的兩種觀點(diǎn)為“發(fā)現(xiàn)觀”與“創(chuàng)造觀”(畢先萍等,2013)?!鞍l(fā)現(xiàn)觀”指的是以開(kāi)發(fā)者視角對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的分析,以信息不對(duì)稱的決策失誤形成的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),精確度更高的創(chuàng)業(yè)者能夠有效分析并準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)其中存在的資源短缺或過(guò)剩(Kirzner,1997);“創(chuàng)造觀”則認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不是客觀存在的,而是創(chuàng)業(yè)者試圖打破市場(chǎng)均衡的結(jié)果,是由個(gè)體主觀感知外部市場(chǎng)環(huán)境的產(chǎn)物,借助于創(chuàng)造行動(dòng)來(lái)識(shí)別或創(chuàng)建新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)(Schumpteter,1934;Shane,2001)。
與此同時(shí),在對(duì)包括先前知識(shí)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、警覺(jué)性等因素分析過(guò)程中,不少研究者發(fā)現(xiàn)個(gè)體特征直接影響機(jī)會(huì)識(shí)別和創(chuàng)造。張玉利等(2008)提出社會(huì)資本作為影響機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的重要因素,不僅僅對(duì)個(gè)體獲得創(chuàng)業(yè)信息可能性有影響,對(duì)其獲取信息屬性以及對(duì)機(jī)會(huì)識(shí)別的特征都存在較大影響。鄭勇華等(2019)表示,對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)而言,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、機(jī)會(huì)專長(zhǎng)都是較大的影響因素,在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)警覺(jué)性發(fā)揮著中介作用,其中作用最大的為市場(chǎng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),然后是技術(shù)專長(zhǎng),最后是社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
數(shù)字創(chuàng)業(yè)通常由數(shù)字用戶、技術(shù)人員、創(chuàng)業(yè)企業(yè)等組成,可在數(shù)字平臺(tái)或社交媒體運(yùn)營(yíng)中,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)源于數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)品、服務(wù)重構(gòu)創(chuàng)造的市場(chǎng)及用戶參與導(dǎo)致的創(chuàng)新等,創(chuàng)業(yè)過(guò)程有碎片化、交互性、動(dòng)態(tài)性和無(wú)邊界的特點(diǎn),數(shù)字創(chuàng)業(yè)結(jié)果通常是動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品或服務(wù)。數(shù)字產(chǎn)品和技術(shù)、服務(wù)重構(gòu)創(chuàng)造的市場(chǎng)及用戶參與導(dǎo)致的創(chuàng)新以及新場(chǎng)景下的新應(yīng)用等,催生了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生(Nambisan等,2018;余江等,2018)。
與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)研究領(lǐng)域類似,數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)可以劃分為創(chuàng)新型數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和模仿型數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)兩種類型。Katila等(2002)學(xué)者認(rèn)為,“模仿型”數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)主要指數(shù)字創(chuàng)業(yè)主體企業(yè)通過(guò)識(shí)別數(shù)字市場(chǎng)現(xiàn)有的數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),對(duì)已有的產(chǎn)品生產(chǎn)方式或者技術(shù)流程進(jìn)行數(shù)字改造,豐富數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)功能,提升數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)吸引力,以此獲取創(chuàng)業(yè)收益的方式。“創(chuàng)新型”數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)主要指數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過(guò)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)或獲取新型數(shù)字技術(shù),研發(fā)新型數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù),以此帶動(dòng)數(shù)字化創(chuàng)新的機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)方式(Koellinger,2008)。
數(shù)字企業(yè)與其相關(guān)共同利益者在共同參與、建設(shè)、創(chuàng)新過(guò)程中實(shí)現(xiàn)各自利益的過(guò)程,可以稱為是數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)共創(chuàng)。Prahalad和Ramaswam(2004)首次提出“共創(chuàng)”概念,并且指出企業(yè)和顧客共同創(chuàng)造價(jià)值的觀點(diǎn),顧客與企業(yè)之間存在的以個(gè)人意志為中心的新方法即為共同創(chuàng)造(劉小元等,2019)。一些學(xué)者基于建構(gòu)主義理論,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)者身份是在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中生成、建構(gòu)的,企業(yè)家和社會(huì)系統(tǒng)是共同進(jìn)化的,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的構(gòu)建和企業(yè)創(chuàng)建必然會(huì)推動(dòng)社會(huì)與其他個(gè)體之間的互動(dòng)(方世建等,2013;Sarason等,2006)。Alvarez和Barney(2007)認(rèn)為,以“創(chuàng)造觀”為機(jī)會(huì)需要利益相關(guān)者與機(jī)會(huì)需要的共創(chuàng)。在此基礎(chǔ)上,Sun和Im(2015)采用機(jī)會(huì)共同創(chuàng)造的觀點(diǎn)來(lái)分析影響小額信貸利率的因素,認(rèn)為社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)中的新機(jī)會(huì)可以由多個(gè)利益相關(guān)者共同創(chuàng)造。
目前,學(xué)者們?cè)噲D從不同角度探索如何共創(chuàng)機(jī)會(huì)。McKelvey等(2015)發(fā)現(xiàn),通過(guò)研究合作可創(chuàng)造創(chuàng)新機(jī)會(huì);Overholm(2015)對(duì)創(chuàng)業(yè)者群體在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成長(zhǎng)過(guò)程中如何分配機(jī)會(huì)創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)提供了基本的觀察;Alvarez等(2015)通過(guò)對(duì)企業(yè)家行為的考察,對(duì)共通現(xiàn)象進(jìn)行了實(shí)證研究,認(rèn)為追求利潤(rùn)的企業(yè)家沒(méi)有先前的機(jī)構(gòu)聯(lián)系或經(jīng)驗(yàn),可以創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)支持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和條例;機(jī)會(huì)共創(chuàng)不僅僅是在外部作用下對(duì)機(jī)會(huì)產(chǎn)生的作用,還包括機(jī)會(huì)之間的相互作用產(chǎn)生新機(jī)會(huì)的過(guò)程(張斌等,2018)。
綜上所述,通過(guò)綜合整理以往學(xué)者觀點(diǎn),本文認(rèn)為數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)共創(chuàng)表示的是數(shù)字創(chuàng)業(yè)者以及利益相關(guān)者在當(dāng)前數(shù)字化環(huán)境中緊抓機(jī)遇,對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行反復(fù)的互動(dòng),最終表現(xiàn)為數(shù)字技術(shù)以及市場(chǎng)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)變化過(guò)程。
數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不僅僅是由創(chuàng)業(yè)主體或者個(gè)人獨(dú)立發(fā)現(xiàn)的,更是在數(shù)字環(huán)境中各參與要素共同創(chuàng)造的結(jié)果。對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行分析,可將其認(rèn)為是數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)共創(chuàng)的良好機(jī)遇,作為由創(chuàng)業(yè)主體以極其復(fù)雜的外部環(huán)境共同相互作用形成的統(tǒng)一的復(fù)雜的整體,即為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(林嵩,2011;Spigel,2017)?;跀?shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的視角,可以全面理解數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)共創(chuàng)的參與要素及其相互作用的過(guò)程。
生物學(xué)中,生態(tài)系統(tǒng)是有機(jī)體群落和其所處環(huán)境系統(tǒng)的共生體系。首在企業(yè)管理領(lǐng)域提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念的Moore(1993)指出,所謂商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)即為基于組織互動(dòng)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。在《創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)》一文中,麻省理工學(xué)者Dunn(2005)首次以高校為核心的創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)基本輪廓進(jìn)行了闡述。針對(duì)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不同的學(xué)者提出了不同的定義,Isenberg(2010)將創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定義為由眾多不同類型的創(chuàng)業(yè)主體共同組成的一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)業(yè)者、政府機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)以及資本都是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。蔡莉等(2016)則表示,作為多種創(chuàng)業(yè)者參與的主體以及其所在環(huán)境形成的統(tǒng)一整體,創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)本身是存在著復(fù)雜交互作用,并以此來(lái)提高整體創(chuàng)業(yè)活動(dòng)水平和創(chuàng)業(yè)成功率。
近年來(lái),隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,一些學(xué)者聚焦于數(shù)字創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)許多數(shù)字創(chuàng)業(yè)是在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中進(jìn)行的,學(xué)者們基于此就數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)展開(kāi)了研究。數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)被定義為:一個(gè)由異構(gòu)數(shù)字實(shí)體及其相互關(guān)系組成的自組織、可擴(kuò)展和可持續(xù)的系統(tǒng),其重點(diǎn)是實(shí)體之間的交互作用,以提高系統(tǒng)效用、獲得效益和促進(jìn)信息共享,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部和內(nèi)部合作與制度創(chuàng)新(Li等,2018)。Corallo(2007)提出,數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)是支持和合作、知識(shí)共享和構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)支持設(shè)施。Spiel(2017)認(rèn)為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是數(shù)字創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)和發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),可以促進(jìn)企業(yè)層面以外的資源和支持要素的整合,對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)的成功至關(guān)重要。Sussan和Acs(2017)將數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)和創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),構(gòu)建了一個(gè)研究數(shù)字時(shí)代創(chuàng)業(yè)的概念框架,提出了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施治理、數(shù)字用戶公民、數(shù)字創(chuàng)業(yè)、數(shù)字市場(chǎng)四個(gè)概念和理論框架。
數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是從創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念演化而來(lái),為了更好地確定數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素,類比自然生態(tài)系統(tǒng),本文從生態(tài)系統(tǒng)主體和環(huán)境兩個(gè)方面,歸納整理了關(guān)于創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成的眾多學(xué)者的觀點(diǎn),具體如表1所示。
表1 創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成
文章研究表明,創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的組成部分有:多元?jiǎng)?chuàng)業(yè)參與主體(數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)、政府、技術(shù)及平臺(tái)支撐企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)等) 及其所處的創(chuàng)業(yè)環(huán)境(有關(guān)數(shù)字創(chuàng)業(yè)的制度、數(shù)字市場(chǎng)和文化等)所構(gòu)成的有機(jī)整體,通過(guò)創(chuàng)造性地利用數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)治理,致力于提高整體創(chuàng)業(yè)活動(dòng)水平,降低交易成本創(chuàng)造數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù),提升社會(huì)效用。數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型如圖1所示。
圖1 數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)模型
一個(gè)生物生態(tài)系統(tǒng)被定義為一個(gè)生物群落,它與環(huán)境中的非生物組成部分相互作用,形成一個(gè)系統(tǒng),這些生物和非生物成分被認(rèn)為是通過(guò)營(yíng)養(yǎng)循環(huán)和能量流動(dòng)聯(lián)系在一起的。數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)類似,數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的主體相互作用、共同創(chuàng)造出數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)作為數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分,在其中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。在數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的不同環(huán)節(jié),數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)都是存在的,且通過(guò)不同的數(shù)字創(chuàng)業(yè)主體和數(shù)字創(chuàng)業(yè)環(huán)境之間的共同作用,更多地創(chuàng)造出數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是基礎(chǔ)要素,也是機(jī)會(huì)共創(chuàng)要素之間聯(lián)系的重要紐帶。
數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,數(shù)字創(chuàng)業(yè)者作為能量交換的核心和關(guān)鍵,對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生命力起到關(guān)鍵性的硬性作用。數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)共創(chuàng)的核心為創(chuàng)業(yè)參與主體,其中常見(jiàn)的數(shù)字創(chuàng)業(yè)主體有數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)、高校及科研機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、技術(shù)及平臺(tái)支撐企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)等。
數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)成立的首要條件是相關(guān)人才和技術(shù)的儲(chǔ)備。通過(guò)高等院校和研究機(jī)構(gòu)的人才輸入,強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的相關(guān)技術(shù)知識(shí),為數(shù)字創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供人才驅(qū)動(dòng)。例如,杭州電子科技大學(xué)等研究機(jī)構(gòu)與數(shù)字企業(yè)合作為數(shù)字企業(yè)進(jìn)行人才的培訓(xùn);中科院與阿里巴巴云計(jì)算進(jìn)行合作,為企業(yè)發(fā)展提供數(shù)字技術(shù)支持,以相關(guān)軟件為基礎(chǔ)成立阿里研究中心,并成立阿里云中心、阿里商學(xué)院和淘寶大學(xué)等機(jī)構(gòu),來(lái)培養(yǎng)符合企業(yè)需求的專業(yè)人才。
在數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,政府更多地起到調(diào)節(jié)的作用。政府發(fā)布相關(guān)法律法規(guī)促進(jìn)數(shù)字創(chuàng)業(yè),數(shù)字企業(yè)與政府合作舉辦電商大會(huì),促進(jìn)數(shù)字行業(yè)相關(guān)企業(yè)宣傳和發(fā)展。數(shù)字企業(yè)的快速發(fā)展解決了社會(huì)的就業(yè)需求,滿足了政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。除了與數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)互利共生,政府更起到監(jiān)督管理的作用,確保數(shù)字創(chuàng)業(yè)在法律紅線內(nèi)服務(wù)大眾,保證民眾利益。
數(shù)字企業(yè)的建立、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)及平臺(tái)支撐企業(yè)的支持。如京東、阿里巴巴等與微軟、聯(lián)想、英特爾等企業(yè)合作為相關(guān)數(shù)字企業(yè)提供軟、硬件設(shè)施;與雅虎在搜索引擎方面的合作提供數(shù)字企業(yè)所需技術(shù)的支持;與郵政、順豐、天天等創(chuàng)業(yè)企業(yè)合作提供物流方面的服務(wù);與訊飛科技等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,為其提供信用和客服相關(guān)業(yè)務(wù)支持;與微博等其他數(shù)字平臺(tái)合作宣傳,擴(kuò)寬銷售渠道等。此外,數(shù)字主體企業(yè)重要的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)源是其他商家企業(yè)或個(gè)人的產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng),數(shù)字企業(yè)通過(guò)構(gòu)建數(shù)字平臺(tái)促進(jìn)商家與消費(fèi)者線上交易,如美團(tuán)通過(guò)與各領(lǐng)域企業(yè)或個(gè)人合作,為其建立線上平臺(tái),將互補(bǔ)企業(yè)或個(gè)人的相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者。
數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過(guò)與銀行、天使基金會(huì)等投資機(jī)構(gòu)的合作,取得創(chuàng)業(yè)基金并獲得持續(xù)融資,從而支持自身相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展。通過(guò)建立支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字交易,如阿里巴巴與建設(shè)銀行、工商銀行、visa、中國(guó)銀行為代表的多家國(guó)內(nèi)銀行和國(guó)際銀行等金融機(jī)構(gòu)合作,為數(shù)字企業(yè)的發(fā)展提供線上支付等相關(guān)服務(wù)。此外,數(shù)字企業(yè)也引入新的產(chǎn)品服務(wù),如基金、理財(cái)保險(xiǎn)、證券等多類型金融理財(cái)產(chǎn)品,促進(jìn)理財(cái)產(chǎn)品消費(fèi),實(shí)現(xiàn)與金融機(jī)構(gòu)合作共贏。
與自然生態(tài)系統(tǒng)中的消費(fèi)者類似,數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的消費(fèi)者將化學(xué)能(產(chǎn)品)轉(zhuǎn)化成能量(數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)),并起到反饋調(diào)節(jié)作用。數(shù)字企業(yè)平臺(tái)為消費(fèi)者提供所需產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)數(shù)字使用者通過(guò)數(shù)字平臺(tái)對(duì)數(shù)字企業(yè)的發(fā)展提供建議或參與數(shù)字創(chuàng)新,形成一個(gè)反饋機(jī)制,促進(jìn)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)不斷完善創(chuàng)新。
數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)同樣存在于與創(chuàng)業(yè)企業(yè)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系主要體現(xiàn)在不同創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)能夠被組合而形成新的機(jī)會(huì),創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系主要體現(xiàn)在數(shù)字創(chuàng)業(yè)者面對(duì)多重機(jī)會(huì)時(shí)必然有所取舍,處于劣勢(shì)一方的企業(yè)面臨倒閉或不斷創(chuàng)新,在不斷競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新中發(fā)展,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的能量生成與流動(dòng)。
除了數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)主體之外,機(jī)會(huì)共創(chuàng)還包括環(huán)境對(duì)整個(gè)系統(tǒng)起著調(diào)節(jié)和導(dǎo)向的作用。從生態(tài)系統(tǒng)的角度來(lái)看,環(huán)境對(duì)整個(gè)系統(tǒng)起著調(diào)節(jié)和導(dǎo)向的作用。類比自然生態(tài)系統(tǒng),數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中數(shù)字創(chuàng)業(yè)環(huán)境通常指政府部門通過(guò)制定政策法規(guī)的形式,對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)生政策導(dǎo)向的機(jī)制作用。同時(shí),數(shù)字行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)需求的變化導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)蕩,作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境的衡量標(biāo)準(zhǔn),宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以經(jīng)濟(jì)信號(hào)的方式對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)生影響。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,數(shù)字創(chuàng)業(yè)主體更通過(guò)有效的環(huán)境識(shí)別,找出可靠的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),最終通過(guò)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的系統(tǒng)梳理,本文提出數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)共創(chuàng)概念,建立了數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)模型,數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)組成部分包括數(shù)字創(chuàng)業(yè)企業(yè)、高校及科研機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、技術(shù)及平臺(tái)支撐企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)等,同時(shí)機(jī)會(huì)共創(chuàng)也包括環(huán)境的調(diào)節(jié)和導(dǎo)向的作用。本文利用數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各主體之間互動(dòng)的視角,對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)共創(chuàng)要素的互動(dòng)路徑進(jìn)行了分析,這不僅能夠加強(qiáng)對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)共創(chuàng)含義的理解,而且從數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角出發(fā),為數(shù)字創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域提供了新的思路。本文基于文獻(xiàn)整理,未來(lái)可以從實(shí)證研究的角度進(jìn)行新概念的研究和分析,強(qiáng)化對(duì)數(shù)字創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)共創(chuàng)和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的深度探索和分析。